10 İçin En İyi 2024 CRM Yazılımı
İşletmeniz için en iyi müşteri ilişkileri yönetimi yazılımının hangisi olduğundan emin değil misiniz? En iyi 10 teklife bakarken okumaya devam edin.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı, iş verilerinizi ve süreçlerinizi düzenli tutarak müşterilerinizle daha iyi ilişkiler geliştirmenizi ve sürdürmenizi kolaylaştırır.
Çoğu CRM sistemi aynı zamanda iş süreçlerinizi de otomatikleştirir, böylece değerli zamanınızdan tasarruf edebilir ve zamanınızı artırabilirsiniz. verimlilik. Ayrıca bulut tabanlı hale gelerek verilerinize dünyanın her yerinden güvenli bir şekilde erişmenizi kolaylaştırdılar.
Aşağıdaki en iyi 10 CRM teklifinin listesi, her hizmetin benzersiz özelliklerine bakar. Böylece işletmeniz için en iyi seçimi daha kolay yapabilirsiniz.
En İyi 10 CRM Yazılımı
| İsim | Key Feature | Ücret | |
|---|---|---|---|
| 1. | HubSpot | Çok kullanıcı dostu ve genel olarak en iyisi | Ücretsiz / ayda 50 ABD doları |
| 2. | Satış Gücü | BT uzmanları için mükemmel | Kullanıcı başına aylık 25 ABD doları |
| 3. | Damla CRM | Pazarlama otomasyonu | Ücretsiz deneme / aylık 49 ABD doları |
| 4. | Zoho CRM | Küçük iş pazarlama | Ücretsiz / kullanıcı başına aylık 12 ABD doları |
| 5. | Aktif Kampanya | E-posta Pazarlama | Ayda $ 15 |
| 6. | Anlaşılır CRM | Gmail ve G-suite pazarlama | Ücretsiz / kullanıcı başına aylık 29 ABD doları |
| 7. | CRM'yi koruyun | Küçük işletmeler için kolay satış ve pazarlama | Ayda $ 79 |
| 8. | Freshworks CRM'si | Tüm işletme boyutları için | Kullanıcı başına aylık 12 ABD doları |
| 9. | daha az can sıkıcı | Verimli ve Uygun Fiyatlı | Ücretsiz deneme / kullanıcı başına aylık 15 ABD doları |
| 10 | Uygulama CRM'si | Küçük İşletme Odaklı | Ücretsiz / kullanıcı başına aylık 10 ABD doları |
1. HubSpot
95,000'den fazla ülkede 120'den fazla müşterisi olan Hubspot, yeni başlayanlar için mükemmel olan pazarlama, satış ve müşteri yönetimi için eksiksiz bir yazılım çözümüdür.
Hubspot, ücretsiz ve ücretli abonelikler sunar ve başlangıç paketlerinden kurumsal çözümlere kadar çeşitlilik gösterir. Ücretsiz araçlar basit ancak etkilidir ve CRM, pazarlama, satış ve servis araçlarını içerir.
Birlikte, potansiyel müşteriler oluşturmaya, bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmeye ve ardından dönüştürülen müşterileri anlayıp yönetmeye odaklanırlar. İhtiyacınız olan modülleri tek tek alabilir veya bunları paketler halinde de birleştirebilirsiniz.
HubSpot'un ücretsiz seçeneği etkileyici çünkü sınırsız kullanıcı ve kişi eklemenize izin veriyor, ayrıca herhangi bir deneme süresi veya zaman sınırı yok. Son olarak, pazarlama konusunda yeniyseniz, kapsamlı eğitim materyalleri ve video kitaplıklarını da takdir edeceksiniz.
2. Satış Gücü
Salesforce, özel BT uzmanlarına sahip daha büyük şirketler için daha uygun olmasına rağmen, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanındaki diğer bir üst isimdir.
E-posta da dahil olmak üzere her türlü medyayı kullanarak özelleştirilmiş bir dönüşüm deneyimi yoluyla potansiyel müşterilerinizi çekmenize olanak tanıyan akıllı bir pazarlama sistemi sunar. sosyal medya, çevrimiçi reklamlar ve hatta SMS metinleri.
Salesforce, üç katmanlı CRM hizmeti sunar ve ayda 25 Euro'dan başlayan ve küçük işletmeler için mükemmel bir çözüm olan Essentials'ı içerir. Ayrıca 75 Euro'luk Profesyonel paket ve daha pahalıya mal olan Kurumsal çözümler de var.
Salesforce'un bir dezavantajı, ücretsiz bir sürümün olmamasıdır. Her halükarda deneme sürümleri sunuyorlar ve sistemleri de denenmiş ve test edilmiş, yani ister istesin ister istemesin.
3. Damla CRM
Tek istediğiniz, müşterilerinizi yönetmenize de yardımcı olan, kullanımı kolay bir pazarlama sistemi ise, o zaman Drip CRM'ye göz atmak isteyebilirsiniz.
Drip, pazarlama araçlarını kullanmayı, özelleştirmeyi ve otomatikleştirmeyi kolaylaştırarak pazarlamayı kolaylaştırır. Ayrıca, bunların hepsi ölçekte. Listelerinizi bölümlere ayırabilir, müşteri dönüşümlerini izleyebilir, anında e-posta kampanyaları tasarlayabilir ve diğer birçok gelişmiş özellikten yararlanabilirsiniz.
14 günlük ücretsiz deneme süresiyle birlikte gelir ve ardından ayda 49 ABD dolarına mal olur. Bu fiyata sınırsız e-posta, müşteri desteği ve gelirinizi artırmaya yardımcı olmak için birçok çevrimiçi hizmetle yerel entegrasyon dahildir.
4. Zoho CRM
Birçok küçük işletme, zengin özelliklere sahip ve nispeten uygun fiyatlı bulut tabanlı Zoho CRM'yi takdir edecektir. Büyüyen bir işletmenin ihtiyaç duyduğu her şeyi temiz ve modern bir düzende sunar.
İşletmenizi rekabette öne çıkarmak için kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları ile otomatikleştirilmiş ve optimize edilmiş iş akışları, müşteri adayları, ilgili kişiler ve anlaşma yönetimi elde edersiniz.
Zoho CRM Ücretsiz Sürümü, 3 kullanıcıya kadar ücretsiz erişim sunar. Aksi takdirde, 12 dolardan başlayan ve Standard'dan Professional, Enterprise ve Ultimate Zoho paketine kadar uzanan ücretli abonelikler vardır.
Zoho, çevrimiçi çalışan dağıtılmış ekipler olsa bile işletmenizin ihtiyaç duyabileceği her modülü içerir. CRM, IT ve dahil olmak üzere 40'tan fazla entegre uygulama bulunmaktadır. maliye yönetim, otomasyon ve İK araçları.
Ayrıca, ihtiyacınız varsa özel çözümler de sipariş edebilirsiniz.
5. Aktif Kampanya
Active Campaign, sıradan satış ve pazarlama görevlerini ortadan kaldırırken e-posta pazarlamacılarının daha fazla satış yapmasına yardımcı olan değerli bir araçtır.
Potansiyel müşterilerinizi otomatik olarak beslemenize, iş akışınızı güncellemenize ve tüm güncellemeleri ekibinize bildirmenize olanak tanır. Tüm sistem bulut tabanlıdır ve hatta Outlook veya Gmail gibi herhangi bir e-posta sağlayıcısından bağlanmanıza izin verir.
Ardından Zendesk gibi 300'den fazla satış aracıyla entegrasyon var, ayrıca satış raporlaması, segmentasyon, görev atamaları ve anlaşma güncellemeleri var.
6. Anlaşılır CRM
Insightly CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşterileriyle daha güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olmaya odaklanır. Bunun için süreç otomasyonu ve daha fazla verimlilik için raporlar içeren eksiksiz müşteri adayı yönetimi sağlarlar.
Insightly, birçok özellikle dolu kapsamlı bir pakettir, ancak beğenip beğenmediğinizi görmek için sınırlı bir ücretsiz sürüm alabilirsiniz. Ardından ücretli sürümler 29 dolardan başlar ve Enterprise kullanıcıları için 99 dolara kadar çıkar.
Başlıca özelliklerinden bazıları, daha teknoloji odaklı insanlar için programlanabilir bir API olan Gmail dahil 250'den fazla diğer iş uygulamasıyla yerel entegrasyon ve özelleştirilebilir gösterge panoları ve bilgi kartlarıdır.
7. CRM'yi koruyun
Basit ama etkili bir CRM'ye ihtiyaç duyan küçük işletmeler Keap sistemini takdir edeceklerdir. Müşterileri yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi basit ve anlaşılması kolay bir arayüzde sunar.
Keap, temel CRM'ye ek olarak süreç otomasyonu, satış boru hatları, randevular, faturalar, teklifler ve hatta analitik ve A/B testi içeren açılış sayfaları sunar.
Bu CRM, farklı alanlardaki işletmeler için eşit derecede iyidir ve hesapları 79 ila 199 ABD Doları arasında değişen üç düzeyde mevcuttur. Dezavantajı ücretsiz hesapların olmamasıdır, ancak ücretsiz denemelerle gelirler ve ayrıca rehberlik etmek için 1:1 koçluk alırsınız. ve sistemden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur.
8. Freshworks CRM (Eski adıyla Freshsales)
Daha önce Freshsales olarak bilinen Freshworks CRM, her büyüklükteki şirket için harika çalışan ölçeklenebilir bir sistemdir. Aynı zamanda, ücretsiz ile 12 $ ve 79 $ arasında değişen hesaplarla bir Freemium teklifidir.
Ancak Freshworks'ü kullanmanın en büyük faydası yapay zekasında yatmaktadır (Yapay Zeka) özellikler. Sistem, dönüşüm olasılığı daha yüksek olan potansiyel müşterileri bulmak, bir müşteriyle görüşme başlatmak veya devam ettirmek ve diğer daha karlı iş kararlarına ulaşmak için gelişmiş yapay zeka işlevlerini kullanır.
Bu, çok az AI yardımına sahip olan veya hiç olmayan diğer CRM sistemlerine kıyasla daha düşük işletme maliyetleri ve daha hızlı bir yatırım getirisi gerçekleştirme ile sonuçlanır.
9. daha az can sıkıcı
Adından da tahmin edebileceğiniz gibi Less Annoying CRM, daha basit ve daha az rahatsız edici bir deneyim sunmayı hedefliyor. Bu, sadece işlerini geliştirmek isteyen teknik olmayan işletme sahipleri için mükemmel hale getirir.
Örneğin, kullanıcı başına aylık 15 ABD dolarına mal olan yalnızca bir hesap türü vardır. Kurulumu da kolaydır ve uzun eğitim materyalleri veya videolar olmadan hızlı bir şekilde çözebilir ve çalışmaya başlayabilirsiniz.
Less Annoying'i 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilir ve kullanmaya devam etmeye karar verirseniz, aylık ücreti ödemeniz yeterlidir, o kadar. Ek satış yok, uzun vadeli sözleşmeler yok, sıkıcı şeyler yok ve herhangi bir koşul yok.
10 Uygulama CRM'si
1 ila 1,000'den fazla kullanıcıya sahip küçük işletmeler için de tasarlanan Apptivo, birçok etkileyici özellikle birlikte gelir ve ayrıca kullanımı kolaydır.
Sistem, e-postayla pazarlamadan pazarlamaya kadar her şeyi içerir kurşun üretimi, puanlama, segmentasyon, sosyal medya entegrasyonu, görev yönetimi, fiyat teklifleri, dahili sohbet ve çok daha fazlası. Apptivo'da her şey entegredir ve kullanımı kolaydır.
Tamamen ücretsiz bir başlangıç hesabı ve binlerce toplu e-posta ve API çağrısı da dahil olmak üzere kullanıcı başına aylık 8 dolardan başlayan premium hesaplarla ücretsiz bir teklif alırsınız.
Sonuç
Bu en iyi 10 müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı listesinin sonuna geldik ve farklı özellikleri ve fiyat planları ile oradaki en iyi teklifleri gördünüz.
İşletmeniz benzersizdir ve ayrıca ona en uygun çözüme ihtiyacınız vardır. Bu nedenle, ihtiyaçlarınıza en uygun CRM yazılım teklifini seçmek bu noktada size bırakılmıştır.
