Povečanje produktivnosti: sprostitev načela 80/20 v vašem podjetju

Življenje ni uravnoteženo – nekatere stvari so bolj posledične kot druge. Če se uporablja za poslovanje, to pomeni, da manjšina vaših prizadevanj prinese večino vaših prihodkov.

Vilfredo Pareto je pred več kot 100 leti odkril, da ima razmeroma malo ljudi večino premoženja in to je bilo rojstvo Paretovega načela, znanega tudi kot načelo 80/20.

Paretovo načelo je univerzalno – deluje povsod in vpliva na vse. Deluje tako na poslovno produktivnost in dobiček, kot tudi na trge in stranke. Ta objava vam pokaže, kako narediti, da deluje za vaše podjetje.

Razumevanje načela Pareto ali 80/20

Če ste kot večina ljudi, boste enako količino svojega časa in truda posvetili različnim nalogam, ki jih morate izvesti, da bo vaše podjetje delovalo. Paretovo načelo vam preprosto pove, da je takšen pristop napačen, saj večina teh nalog, za katere porabite čas, zelo malo prispeva k vašemu rezultatu.

Skrivnost za sprostitev načela 80/20 v vašem podjetju s povečanjem produktivnosti je razumevanje zakona neenakomerne porazdelitve – v vsaki situaciji je v igri le malo bistvenih in veliko trivialnih dejavnikov.

Z zavedanjem tega zakona in iskanjem teh dejavnikov v vašem podjetju boste zagotovo odkrili edinstvene vzorce, ki so ključ do povečanja vaše produktivnosti. Vse, kar morate vedeti, je, na kaj ali kam usmeriti svoje dejavnosti in načelo najmanjšega napora bo naredilo ostalo namesto vas.

Različice načela

80/20 ali Paretov princip ni fiksna matematična funkcija. Besedno zvezo pojasnjuje pravilo o naravnih pojavih in dogodkih vitalnih nekaj in trivialnih veliko. 

Preprosteje povedano, nekaj vitalnih je manjšina, ki ima v vsakem primeru pomembnost, medtem ko je trivialno veliko večina, ki ni pomembna. Z drugimi besedami, ni nujno, da je načelo 80/20 vedno razmerje 20 % in 80 %. Lahko je tudi 10 % in 90 %, 30 % in 70 % ali druga neuravnotežena razmerja do 0.3 % in 99 %.

Ta naravni odnos boste našli povsod, od posla do športa, ekonomije, družbenih medijev, reševanja problemov, programskega inženiringa in prodaje. 

Nekaj ​​primerov iz resničnega življenja

Manjša napaka lahko povzroči večino zrušitev programske opreme. Nekaj ​​strank vam morda vzame večino časa za pomoč strankam. Večina uporabnikov morda uporablja le manj kot 40 % funkcij vaše aplikacije ali pa bo 70 % vaše prodaje prišlo od 31 % vaših strank.

Resničnost 80/20 je univerzalna – vsestranska in povsod. Tukaj je seznam pogostih pojavov Paretovega zakona v resničnem življenju v različnih panogah.

• V financah ima 20 % najbogatejših prebivalcev pogosto približno 80 % premoženja.
• Manjšina izdelkov podjetja bo ustvarila 80 % njegove prodaje.
• Pri trgovanju so trgi večino časa v razponu in naredijo ostre premike le manjši del časa.
• CPE izvede le približno 20 % kode programske aplikacije v 80 % časa.
• Približno 80 % pritožb glede storitev za stranke izvira iz nekaj vzrokov.
• 20 % kriminalcev stori večino kaznivih dejanj.
• Večino onesnaženja povzroči nekaj tovarn.
• Približno 80 % kakovosti spanja se pojavi med približno 20 % spanja.
• Nekaj ​​vaših zaposlenih je odgovornih za večino prodaje v podjetju.
• 20 % škodljivcev lahko povzroči večino škode na pridelku.
• Približno 20 % vašega naložbenega portfelja bo ustvarilo večino vašega zaslužka.
• Večino proračunskih prekoračitev povzroči nekaj stroškov.
• Večino dobička v kateri koli industriji zasluži nekaj podjetij.
• Majhen del objav v družabnih omrežjih ustvari večino delitev in všečkov.
• Večino trgov oskrbuje malo dobaviteljev.
• Približno 80 % uporabnikov uporablja 20 % uporabniškega vmesnika aplikacije.
• Majhen del vaše preproge je najbolj obrabljen.
• Le nekaj vaših misli bo vodilo do uspešnih idej.
• Približno 20 % mest ima 80 % prebivalstva.
• Majhen odstotek pivcev zaužije večino alkohola.
• 20 % časa uporabljate le približno 80 % svojega znanja.

Prednosti sprejemanja načela 80/20

Sprejemanje načela 80/20 ali Pareto in njegovih metod lahko vašemu podjetju prinese številne koristi in tukaj je nekaj od njih.

1. Povečana učinkovitost: Načelo 80/20 vam lahko pomaga doseči več z manj truda, saj vas nauči, da se osredotočite na tisto, kar je pomembno, in tako povečate svojo učinkovitost.
2. Večja donosnost: Če veste, na katere dejavnosti ali stranke se morate osredotočiti, boste povečali svojo dobičkonosnost in odprli svoje podjetje novim poti rasti.
3. Boljše upravljanje časa: Če se večinoma ukvarjate s ključnimi dejavnostmi ali področji projekta, vam in vaši ekipi pomagate, da naredite več v krajšem času, in tako imate več časa za drugo delo ali prosti čas.
4. Optimizacija virov: Sprejetje načela 80/20 bo vašemu podjetju omogočilo optimizacijo virov z osredotočanjem predvsem na tisto, kar je pomembno. To bo znižalo stroške, zmanjšalo režijske stroške, poenostavilo potek dela in še veliko več.

Paretovi grafikoni in diagrami

Paretovi grafikoni ali diagrami so vizualni pripomočki, ki vam ali vaši ekipi lahko pomagajo videti razmerje med vzroki in posledicami v kateri koli situaciji. Pomembna značilnost pri tem je kumulativni odstotek vzrokov. Iščete nekaj elementov, ki kumulativno predstavljajo približno 80 % celotnega zneska, da boste vedeli, kam usmeriti svoja prizadevanja.

Sledita dva vzorca Paretovega grafikona:

slika 1. Pareto grafikon kategorij izdelkov

slika 2. Pareto diagram skupin strank

Kot lahko vidite iz ilustracij, predstavljajo ženski čevlji, natikači in moški čevlji skoraj 80 % obsega prodaje tega teoretičnega podjetja. Stranke vrst A, B in C enako prinesejo večino (78 %) dobička, medtem ko stranke vrst G in H ustvarjajo izgubo, kar podjetje stane približno 2 % dobička.

To je tipična situacija v večini analiz 80/20. Naravni cilj bi bil povečati trenutne marketinške kampanje podjetja za ženske čevlje, japonke in moške čevlje, medtem ko bi izvajali nadaljnje raziskave o čevljih za fantke, čevlje za deklice in čevlje za dojenčke, da bi oblikovali izboljšano strategijo trženja.

Hkrati bo podjetje namenilo več časa servisiranju tipov kupcev A, B in C, medtem ko bo zmanjšalo raven storitev za tipe E in F ter resno razmislilo o odpuščanju tipov G in F.

Da, stranko lahko odpustite ali pa preprosto zvišate svoje provizije dovolj za to skupino strank, da postanejo vaše transakcije dobičkonosne ali pa jih pošljete iskati cenejšo ponudbo.

Kako spremeniti svoje podjetje na način 80/20

Spreminjanje vašega podjetja na način 80/20 zahteva, da opravite analizo svojih poslovnih sredstev 80/20, da pridobite dovolj vpogledov za spremembo. Želite čim več podrobnih podatkov, tako da lahko ustvarite Pareto diagram za vsako skupino poslovnih sredstev.

Vsako podjetje je edinstveno in bo imelo različne vrste sredstev, ki sestavljajo njegov temelj. Torej, spodaj je seznam pogostih vrst sredstev in kako od njih pridobiti informacije, ki jih potrebujete, da izvedete nekaj sprememb.

Poslovna sredstva za optimizacijo

• Procesi: Proces je natančen nabor korakov, potrebnih za ustvarjanje vrednosti v podjetju. To so lahko telefoniranje, ustvarjanje oglaševalske akcije, razvoj novega izdelka, razmišljanje, izdelava izdelka, govor, predstavitve in še veliko več. Želite zbrati čim več informacij iz vsakega koraka postopka.
• Stranke, ki so: Nekatera podjetja so osredotočena na stranke, druga pa ne. Torej, če se vaše podjetje zanaša na stranke, ki plačujejo, morate zbrati čim več informacij o vsaki od njih.
• Izdelki: Tukaj se lahko osredotočite na obseg prodaje, dobičkonosnost, funkcije, ponavljajoče se mesečne prihodke, angažiranost strank in katero koli drugo meritev, ki vam lahko omogoči globlji vpogled v vaše izdelke.
• Storitve: Podjetja v storitveni dejavnosti lahko enako uporabljajo načelo 80/20 tako, da svoje stranke segmentirajo v različne demografske kategorije. Svoje stranke z visoko vrednostjo ali najbolj dragocene stranke želite ločiti od ostalih in jim prilagoditi svoje storitve. To je značilno za freemium ponuja.
• Kampanje: Spremljanje vaših marketinških kampanj in njihovih rezultatov lahko prav tako zagotovi dovolj podatkov, da vam pomaga pridobiti vpogled v optimizacijo.
• čas: Če lahko zbirate podatke o tem, kako izkoristite svoj čas na delovnem mestu, potem lahko enako uporabite načela 80/20 za optimizacijo svoje produktivnosti. Ena od rešitev je uporaba orodja za sledenje časa, kot je npr Toggl.
• Druga orodja: V resnici lahko uporabite načelo 80/20 za optimizacijo skoraj vsega, o čemer lahko zberete podatke, kar vključuje vse vrste poslovnih orodij in aplikacij.

Postopek optimizacije 80/20

Zdaj, ko imate potrebne podatke za poslovna sredstva, ki jih želite optimizirati, sledite naslednjim korakom.

1. Prepoznajte nekaj vitalnih: Uporabite svoje zbrane podatke za ustvarjanje Pareto tabele ali grafikona. Nato določite nekaj ključnih vložkov, ki predstavljajo približno 80 % izhoda.
2. Osredotočite svoje dejavnosti na nekaj vitalnih: Poskusite okrepiti svoje poslovne dejavnosti z nekaj vitalnimi. Ne glede na to, ali gre za kampanje, oblikovanje, ustvarjanje izdelkov ali storitev. Poskusite razširiti svoje poslovanje samo na teh ključnih področjih.
3. Odstranite ali dodelite trivialno veliko: Lahko se odločite za delegiranje opravil, povezanih s številnimi nepomembnimi, ali odstranite tiste najbolj nepomembne, ki imajo najmanjši vpliv na vaše podjetje.
4. Izperite in ponovite: Ne pozabite, da je 80/20 univerzalni zakon. Torej, potem ko ste identificirali najpomembnejših 20 % vaših vnosov, lahko nadalje identificirate najpomembnejših 20 % od začetnih 20 %. Z drugimi besedami, vaših najpomembnejših 4 % ali približno.

Različne industrije in Pareto aplikacije

Paretov princip ali 80/20 je univerzalen. To pomeni, da ga lahko preprosto uporabite za katero koli vrsto podjetja za povečanje produktivnosti in dobička, ko obvladate umetnost prepoznavanja potrebnih značilnosti, na katere se morate osredotočiti v tej industriji. Tukaj je kratek pregled.

• Maloprodaja: Določite najbolj prodajane izdelke ali kategorije izdelkov. Segmentirajte stranke in optimizirajte prostor na policah.
• Na podlagi storitve: Segmentirajte svoje stranke in zagotovite več storitev svoji demografski skupini z visoko vrednostjo.
• predelovalne dejavnosti: Poenostavite svoje poslovanje z analizo in optimizacijo 80/20, da uvedete koncepte vitke proizvodnje, optimizirate vrednostno verigo in zmanjšate skupne stroške.
• Razvoj programske opreme: Prepoznajte in implementirajte najbolj kritične funkcije, ki jih stranke cenijo v aplikaciji. To vam pomaga zadovoljiti potrebe večine uporabnikov. Prav tako se najprej osredotočite na odpravljanje najpomembnejših napak.
• E-trgovina: Optimizirajte zasnovo spletnega mesta, umestitev izdelkov in oglaševalske akcije za bolje ciljno usmerjene promocije in bolj prilagojeno uporabniško izkušnjo.
• Project Management: Dajte prednost svojim najbolj kritičnim nalogam, da začnete svoje projekte. Lotite se najučinkovitejših dejavnosti, da hitro dokončate 20 % nalog, ki predstavljajo 80 % vrednosti projekta.
• Na podlagi naročnine: Prepoznajte naročnike z visoko vrednostjo, ki vam ustvarijo največ prihodkov, nato jim prilagodite boljše storitve, zgradite boljše odnose in izboljšajte zadrževanje strank.
• Trženje in oglaševanje: Najprej identificirajte in osredotočite prizadevanja organizacije na najpomembnejše marketinške in oglaševalske naloge.
• raziskave: modeli AI se naučijo pomembnih in nebistvenih funkcij v kateri koli aplikaciji z milijoni poskusov in napak. Po drugi strani pa vam bo pristop 80/20 na katerem koli raziskovalnem področju omogočil hitrejše in lažje doseganje prebojev s posebnim iskanjem pomembnih dejavnikov.
• Vlaganje: Naučite se poiskati najpomembnejše dejavnike uspeha, preden investirate v podjetje. The Načelo zvezde by Richard Koch naredi ta postopek preprost.

Pogosto zastavljena vprašanja

Tukaj so pogosta vprašanja v zvezi z načelom 80/20 in povečanjem produktivnosti.

zaključek

Če zaokrožimo ta hitri vodnik o sproščanju Paretovega načela ali načela 80/20 in o tem, kako lahko vašemu podjetju omogoči povečanje produktivnosti, ki ga potrebuje za večji dobiček, se morate zavedati, da smo komaj popraskali površje te univerzalne resnice.

Če želite prebrati več o Paretovem zakonu in o tem, kako lahko spremeni vaše življenje in poslovanje, razmislite o tem, da bi ga dobili Richard Kochbrezčasna klasika “Načelo 80/20".
Izraz je celo skoval Načelo 80/20.