10 võimalust, kuidas vestlus GPT ettevõtetele kasu võib tuua

Alates kiirest ja meeldivast klienditeenindusest kuni turu-uuringute läbiviimiseni on siin 10 vastust küsimusele „Millised on kõige tõhusamad viisid, kuidas ettevõtted saavad ChatGPT kasutamisest kasu saada?” 

Kuidas saab vestlus GPT ettevõtetele kasu olla

• Pakkuge kiiret ja meeldivat klienditeenindust
• Alustage mis tahes tööd algtasemega
• Koostage interaktiivseid visuaalseid tabeleid
• Vastake klientide küsimustele
• Looge SEO jaoks blogisid
• Jälgige ostumustreid
• Sisu loetavuse parandamine
• Muutke sisu idee palju tõhusamaks
• Jälgige sotsiaalmeedia kanaleid
• Tehke turu-uuringuid

1. Pakkuge kiiret ja meeldivat klienditeenindust

ChatGPT on AI-põhine loomuliku keele süsteem, mis võimaldab ettevõtetel pakkuda tõhusat ja inimlikku klienditeenindust. Tehnoloogiat kasutades saavad ettevõtted kiirema reageerimisajaga vähendada klienditeeninduse kulusid ja parandada klientide rahulolu. 

ChatGPT automatiseerib sissetulevad päringud, võimaldades ettevõtetel pakkuda isikupärastatumat ja reageerivamat kliendikogemust, olenemata nende päringute arvust. 

Lisaks võib ChatGPT anda ülevaate klientide käitumisest (nt millised teemad andsid rohkem tagasisidet või kuidas kliendid oma suhtlusse suhtusid), andes ettevõtete omanikele võimaluse teha tulevikus paremaid otsuseid. Lühidalt öeldes pakub ChatGPT tõhusat lahendust ettevõtetele, kes soovivad pakkuda sujuvat ja kulutõhusat klienditeeninduskogemust.

Jim Campbell, omanik, Camp Media

2. Alustage mis tahes tööd algtasemega

Mõnikord on raske teada, kust alustada. Saame kasutada ChatGPT-d iga teie äritegevuse lähtealusena. Kas peate kirjutama kiire skripti? Küsige, kust alustada. Kas pole kindel, miks teie kood ei tööta? Kummi pardi see ChatGPT-ga. Kas teil on küsimusi oma ettevõtte andmete kohta? Paluge tal kirjutada teile SQL-päring. Kas soovite saata kliendile meili? Laske sellel mustand kirjutada. Kas vajate ajaveebipostituse jaoks ideid? 

Küsige sellelt soovitusi. Oleme oma ettevõttes üle minemas ChatGPT-le esmase lähtepunktina, nii et raiskame vähem aega, et mõista, kuidas tööd teha, ja rohkem aega töö tegelikule tegemisele.

Blake Burch, kaasasutaja ja tegevjuht, Laevatehas

3. Koostage interaktiivsed visuaalsed tabelid

Isikuna, kes uurib otsingumootoreid sidusettevõtete turunduse suundumuste jaoks, näen väärtust selle võimes koostada interaktiivseid tabeleid, et muuta andmed jagatavamaks ja hõlpsamini mõistetavaks. 

Kuna ChatGPT aitab teil teatud tabelite loomise ja värskendamise protsesse automatiseerida, võib see muuta andmed paremini juurdepääsetavaks. Sealt saate luua paremaid sihtlehti, et vähendada põrkemäärasid ja toetada konversioonimäära, et võrrelda õigustatud tegelikke andmeid visuaalsemal viisil. 

See võib aidata teil säästa aega ja ressursse, kui koolitate tööriistu õiges, selges ja hõlpsasti mõistetavas vormingus. Siiski peate oma allikaid jagama ja oma tööd üle kontrollima, et veenduda andmete õigsuses.

Brian Hawkins, turundusjuht, GhostBed

4. Vastake klientide küsimustele

Üks viis, kuidas ettevõtted saavad ChatGPT kasutamisest kasu saada, on klienditeeninduse ja toe automatiseerimine. Saame koolitada ChatGPT-d ettevõtte KKK-de ja klienditeeninduse skriptide põhjal, et pakkuda vestlusliidese kaudu klientide päringutele täpseid ja tõhusaid vastuseid. 

See võib aidata vähendada klienditeenindajate töökoormust ja parandada kliendikogemust, pakkudes kiireid ja täpseid vastuseid levinud küsimustele. Lisaks saab ChatGPT-d integreerida teiste süsteemidega, näiteks CRM-i või e-kaubanduse platvormidega, et pakkuda sujuvat klienditeeninduskogemust.
Luciano Colos, Asutaja ja tegevjuht, PitchGrade

5. Looge SEO jaoks blogisid

Enamikul ettevõtetel on veebisait, kus nad kas müüvad tooteid või levitavad teavet kaubamärgi kohta. Kuigi sellised tegurid nagu kasutajaliides ja saidi kiirus on kliendikogemuse jaoks olulised, on SEO esmatähtis leitavuse jaoks. 

Siiski on palju väikeettevõtteid, kes ei saa endale lubada oma kaubamärgile vajaliku sisu loomist. See on koht, kus ChatGPT võib tõesti aidata neil taset tõusta. SEO professionaali juhendamisel saavad nad ChatGPT-d kasutades regulaarselt välja pakkuda märksõnarohkeid artikleid ja avaldada need oma veebisaidil, et olla otsingumootorites nagu Google kõrgemal.

Guy Sharp, kolimisnõustaja, Andorra giidid

6. Jälgige ostumustreid

ChatGPT võib olla ettevõtetele kasulik, kuna see tööriist suudab jälgida ostumustreid, mis on tulevaste turundusplaanide jaoks ülioluline. Ettevõtted saavad selle AI-põhise tööriista abil analüüsida tarbijate käitumist, laiendades oma haaret ChatGPT kogutud andmeid analüüsides ja tehes paremaid plaane sihtrühmani jõudmiseks. 

Nad suudavad ennustada inimeste tulevasi nõudmisi ja vajadusi ning vastavalt sellele tooteid arendada. Seega pole ChatGPT mõeldud ainult sisuturunduseks; sellel on ka muid eeliseid, kusjuures ostumustrite jälgimine on ChatGPT parim eelis.

Yogesh Kumar, digitaalse turunduse juht, Tehnoloogia

7. Parandage sisu loetavust

ChatGPT on tehisintellekti (AI) tehnoloogia, mis aitab ettevõtetel parandada oma tekstipõhise sisu loetavust. See tuvastab kiiresti ja lihtsalt võimalikud vead, kirjavead, ebakõlad ja muud probleemid, mis võivad muuta kirjutatud sisu raskesti mõistetavaks, muutes praeguse sisu hõlpsamini loetavaks ja arusaadavaks. 

ChatGPT-d kasutades saavad ettevõtted tagada, et nende sisu on hõlpsasti mõistetav ja pakkuda paremat kasutuskogemust nii praegustele kui ka potentsiaalsetele klientidele.

Burak Ozdemir, asutaja, Online Alarm Kur

8. Muutke sisu idee palju tõhusamaks

ChatGPT ei hõlma teie turunduse põhialuseid. Peate siiski teadma oma kliente, nende valupunkte ja vastuväiteid. Kuid kui olete seda teinud, saate seda kasutada ajurünnakusõbrana, et luua ideid sisuteemadel, mis on seotud teatud valupunktiga, sildid, reklaamitekstid, LinkedIni postitused ja muu sisu, mida saate seejärel muuta ja rikastada, lisades oma kogemuse ja USP. ChatGPT kasutamine tähendab lihtsalt seda, et te ei pea alustama nullist.
Marta Olszewska, tegevjuht ja kaasasutaja, Täitke Aqua

9. Jälgige sotsiaalmeedia kanaleid

ChatGPT ebatavaline rakendus ettevõtetes on selle võime iseseisvalt jälgida klientide vahelisi vestluslõime avalikes foorumites, nagu Reddit, Twitter või Instagram. 

Kui tehisintellektist juhitud agent jälgib pidevalt neid klientide kommentaare, saavad ettevõtted paremini mõista klientide poolt sotsiaalmeediaplatvormidel genereeritud tegelikku toote tagasisidet, isegi kui aktiivset suhtlust ei toimu. Juhid saavad neid teadmisi kasutada turundusstrateegiate ja tootepakkumiste üle otsustamiseks.

Grace He, inimeste ja kultuuri direktor, teambuilding.com

10. Tehke turu-uuringuid

On hästi teada, kui võimas on ChatGPT sisu loomise töövoos. ChatGPT-l on aga palju muid võimalusi, sealhulgas turu-uuringute läbiviimine. ChatGPT mudel suudab analüüsida suuri tekstiandmeid, näiteks klientide arvustusi, et saada teavet klientide eelistuste ja turusuundumuste kohta. 

Ettevõtted saavad leida klientide tagasiside mustreid ja suundumusi, palkades arendaja, kes saab asjakohaste andmetega mudelit koolitada, aidata tootearenduses ja turundusstrateegiates. Koondtagasisideandmete omamine võib aidata ettevõtetel püsida eesliinil ja parandada oma toimivust, tehes andmepõhiseid otsuseid.

Axel DeAngelis, asutaja, Jumpcoast