Google Pay: Как се използва, номер за обслужване на клиенти и още

Google Pay е една от най-популярните платформи за мобилни плащания, налични днес. Използва се от над 227 милиона души по света и улеснява над 100 милиарда долара транзакции годишно. Google Pay, наричан по-рано Android Pay, е разработен, за да помогне на потребителите да извършват плащания със своите Android телефони, таблети или смарт часовници.

Мобилното плащане става все по-популярно. Според Statista, глобалното приемане на мобилни плащания се очаква да достигне 1.3 милиарда до 2023 г. Поради този бум тонове разработчици и компании стартираха безброй решения за мобилни плащания, за да рационализират плащанията.

Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay обаче са най-популярните приложения. В тази статия ще обсъдим Google Pay, как да използвате приложението, центъра за обслужване на клиенти и много други. 

Какво е Google Pay?

Google Pay, по-рано Android Pay, е дигитален портфейл и платформа за онлайн плащане, която позволява на потребителите да изпращат и получават плащания бързо и да правят покупки в онлайн и лични магазини. Освен онлайн пазаруване, услугата поддържа и купони, билети за кино, бордни карти, карти за лоялност и др.

Предлага се в над 40 страни по света. Понастоящем Google Pay поддържа всички устройства с Android, работещи с Android 5.0 (Lollipop) нагоре и iOS 12.0 или по-нова версия. Потребителите могат също да използват Google Pay, за да извършват плащания чрез смарт часовници, работещи с Android Wear 2.0.

Приложенията за мобилни плащания като Google Pay позволяват на потребителите да извършват плащания, без да използват физическа кредитна или дебитна карта. Google Pay също предлага опция за плащане peer-to-peer, която ви позволява да изпращате пари на приятелите си. 

Приложението е добре проектирано и има за цел да посрещне всички ваши ежедневни нужди от финансово управление, без да се ограничава до безконтактно плащане, разделяне на сметки в ресторанти, отстъпки, оферти за връщане на пари и много други.

С Google Pay не е необходимо да носите кредитните или дебитните си карти в местните магазини, за да извършвате плащания, всичко, от което се нуждаете, е да инсталирате приложението, да влезете в акаунтите си в Google, да попълните информацията си за плащане и сте готови.

Въпреки това е много по-сложно от това. Ако искате да знаете как да използвате Google Pay, продължете да четете, ние ще го разгледаме подробно. Нека се потопим!

Как да настроите Google Pay

Приложението Google Pay е доста интуитивно и лесно за настройка; но това са няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да използвате приложението безпроблемно:

1. Изтеглете приложението от Playstore или Apple Store

Тази стъпка е доста очевидна, тъй като не можете да използвате приложението, без да го инсталирате на телефона си. Можете да изтеглите Google Pay, ако използвате устройство с Android в Play Store. Ако използвате iOS, можете да го изтеглите от магазин за ябълки.

2. Настройте Google Play

Настройването на Google Play е доста лесна задача. След като инсталирате приложението, ще ви бъде предоставен интерфейс за настройка. Ако не знаете как да настроите приложението, ние ще ви преведем през него:

3. Влезте в профила си в Google

Влизането в профила ви в Google е доста лесно; вероятно сте го правили десетки пъти. От вас обаче ще се изисква да въведете своя имейл адрес и парола. Ако вече сте влезли в телефона си, просто докоснете акаунта си в Google и той автоматично ще се удостовери. 

4. Добавете карта

След като влезете, ще трябва да въведете карта; това може да е кредитна/дебитна карта или дори акаунт в Paypal. Тук ще трябва да въведете правилните данни от вашата карта. Тази информация обикновено е име на картата, номер на картата, CVV и дата на изтичане.

5. Настройте заключване на екрана

Google може да ви помоли да настроите заключване на екрана на устройството си с Android за по-добра сигурност. Приложението работи безпроблемно със заключения на екрана с ПИН, шаблон, парола, пръстов отпечатък и сканиране на ретината. Изберете предпочитаната от вас опция за заключване и потвърдете ПИН кода или паролата. 

Google Pay не работи с лицево разпознаване или други интелигентни ключалки като Knock to unlock. До голяма степен това е процесът на настройка за Google Play.

Как да използвате Google Play

Google Play може да се използва за плащане на почти всичко от местен търговец на дребно, онлайн магазин, абонамент за Netflix и много други. След като успешно настроите Google Play, ето няколко начина, по които можете да използвате приложението, за да правите покупки:

Направете покупка в магазини

Преди да избягате до местен магазин, за да платите с това приложение, трябва да проверите дали вашето устройство отговаря на изискванията софтуерни стандарти, има NFC, и е активиран. Трябва също да имате HCE. Ако вашето устройство отговаря на всички тези изисквания, вече можете да извършвате плащания в магазин.

Стъпка 1: Отключете телефона си, но не е необходимо да отваряте приложението.

Стъпка 2: Насочете гърба на телефона си към четеца за плащане за няколко секунди.

Стъпка 3: Изчакайте плащането ви да бъде обработено.

След като плащането ви е успешно, на екрана ще се появи синя отметка. Ако плащането е било неуспешно, опитайте да завъртите телефона си на друга позиция на четеца на карти, за да дадете на вашата NFC антена най-добрите сигнали.

Понякога магазините, използващи по-стар софтуер, изискват да въведете ПИН или подпис. Не се притеснявайте, ако това се случи, Google ви предоставя незабавно ръководство какво да направите, за да завършите транзакцията. 

Платете онлайн

Да предположим, че пазарувате онлайн от популярни сайтове за електронна търговия като Uber и Airbnb. В този случай можете лесно да платите с Google Pay, като използвате надеждно съхранената кредитна карта, която не ви позволява да въвеждате информация за картата си всеки път, когато правите покупка. 

На касата докоснете бутона Google Pay. Ако бъдете помолени, можете да изберете начин на плащане и адрес, за да завършите поръчката си. 

Номер за обслужване на клиенти на Google Pay

Както при повечето дигитални решения, неизбежно ще има случайни проблеми при използване на определена онлайн услуга. В тези редки ситуации клиентите се нуждаят от бърза и ефективна поддръжка от своите доставчици на услуги. 

В случая с Google Pay те предлагат денонощна поддръжка на клиенти, която гарантира, че имате достъп до ефективни решения, когато срещнете проблем. 

За всички въпроси, свързани с Google Pay, можете да се свържете с екипите на Google за ескалиране на продукти чрез техния безплатен номер за обслужване на клиенти на 1-800-419-0157 или можете да изпратите имейл до екипа за поддръжка на Google чрез support-in@google.com.

Плюсове и минуси на Google Play

Google Play е фантастична платежна услуга, но има своите силни и слаби страни. Нека да разгледаме предимствата и недостатъците на Google Pay.

Професионалисти

1. Засилено сигурност
2. Лесно се настройва и използва
3. Повишена достъпност; имате нужда само от телефона си за плащания
4. Награди и атрактивни промоции

Против

1. Поддържа се само на скорошни мобилни телефони поради технологията NFC
2. Проблеми с данните и поверителността
3. Не се приема във всички магазини
4. Не се поддържа от всички банки

Заключение

Google Pay е отлично решение за мобилно плащане. Приложението предоставя на потребителите множество функции и функции. Надяваме се, че след като прочетете тази статия, вече можете да настроите Google Play и да използвате страхотно платформата.