Drop Service: Как работи, ползи и други

Drop servicing е запомняща се фраза – което означава аутсорсинг на услугите, които продавате. С други думи, предлагате на пазара услуга, която накарате някой друг да извърши.

Също известен като сервизен арбитраж or подизпълнители, бизнесът с услуги за капки може да бъде много печеливш, когато го маркетирате добре, защото е евтин за стартиране и лесен за мащабиране, увеличавайки печалбите си без много допълнителна работа.

Това ръководство разглежда бизнес модела за обслужване на капки от гледна точка на предприемач, така че вие ​​също можете да проучите начини да го накарате да работи.

От дропшипинг до арбитраж на услуги

Вероятно сте чували за дропшипинг преди – методът за продажба на продукти, които нямате, и след това бързо обратно поръчване от доставчик, след като клиент купи от вас. Дроп обслужването е същата идея.

Въпреки това, вие не се занимавате с физически продукти в обслужването на дроп, а по-скоро се занимавате с услуги като копирайтинг, графичен дизайн, дизайн на уебсайтове, създаване на видео и т.н. 

Освен това не е задължително да притежавате уменията, които рекламирате, въпреки че някои основни познания могат да бъдат доста полезни. Вашата единствена работа в обслужването на дроп е да намирате клиенти и да прехвърляте заявките им за работа на вашите служители на свободна практика.

Как работи Drop Service

Бизнес моделът на услугите за връщане не е нов. Агенциите използват този модел от векове, като наемат творчески таланти, рекламират уменията им и получават клиенти, които плащат. Следва просто описание на стъпките в примерна операция за услуга за изхвърляне:

1. Г-н А, потенциален клиент се нуждае от персонализирана видеоанимация, така че той търси в мрежата и намира уебсайт, предлагащ точните услуги, от които се нуждае.
2. След като разглежда уебсайта, г-н А решава да купи персонализиран анимационен пакет за $1,500, който ще бъде доставен след седмица. 
3. Той прави своята поръчка и я плаща, като използва количката за пазаруване на уебсайта. След това въвежда всички необходими инструкции, за да започне работата. 
4. Г-н А получава имейл за потвърждение, който му благодари за поръчката.
5. В същото време г-н B също получава имейл, който го информира за нова поръчка. Той преминава през инструкциите и намира всички подходящи подробности за видео анимацията.
6. След това г-н B препраща тези подробности на г-н C, който е опитен видеоаниматор.
7. Г-н С се захваща за работа и 5 дни по-късно анимацията е готова. След това той прехвърля данните на г-н Б, който му плаща 800 долара и прибира 700 долара.
8. След това г-н Б изпраща анимационното видео на клиента г-н А и по този начин поръчката е изпълнена.

Примерът по-горе описва прост сценарий с 3 страни, което е минималният брой страни, за да работи услугата за изхвърляне. Това са:

1. Г-н А клиентът
2. Mr. B сървърът за падане
3. Г-н C, квалифицираният фрийлансър

Разбира се, операцията може да стане по-сложна в зависимост от продаваната услуга, но никога не можете да имате по-малко от 3 страни.

По-големите организации (или агенции) дори биха наели MR. C квалифицирания работник на свободна практика за постоянно и му плащайте фиксирана заплата. Ето как функционираха повечето медийни и дизайнерски пазари, докато не бяха прекъснати от интернет.

Предимствата на сервизното обслужване

Ползите от стартирането на бизнес с услуги за капка включват следното:

• Ниски начални разходи – Тъй като възлагате работата само след получаване на плащане, обикновено няма други разходи.
• Няма служители – Тъй като използвате фрийлансъри за работата, няма режийни разходи или плащания за служители, офис пространство, застраховки и т.н.
• Лесно мащабируем – След като имате работеща система, всичко, което трябва да мащабирате, е да изградите набор от фрийлансъри на ваше разположение.
• Няма нужда от опит – Разбира се, трябва да разбирате вашия пазар, за да се откажете от обслужването му, но не е нужно да сте експерт, защото възлагате на вашата група от експерти на свободна практика.
• Високи продажби на билети – Липсата на режийни разходи улеснява избора на услуги с високи цени, които в крайна сметка носят повече печалби.

Недостатъците на Drop Service

Има и някои недостатъци на бизнес модела за обслужване на капки и те са както следва:

• Време и наличност на свободна практика – Фрилансерите обикновено не работят по схемата 9-5, така че завършването на спешен проект може да е проблем. Освен това имате голям набор от тях.
• Контрол на качеството – Вие сте този, който продава услугата, така че от вас зависи да предоставите качеството на услугата, която продавате. Това означава по-добро управление на вашите фрийлансъри.
• Морален проблем – Има морален проблем, когато вашият клиент мисли, че вие ​​лично се справяте със задачите, докато вие се отказвате от услугата. Все пак това е личен проблем, но твърдението, че управлявате екип от професионални фрийлансъри и че поддържате най-високо качество, може да бъде по-добър подход.

Примери за обслужване на Drop

Какво ще кажете за още примери за по-добро обяснение на концепцията за услугата за изхвърляне? Следват няколко:

1. Утвърден компютърен програмист получава страхотен проект за разработване на Web3 платформа с много функции за игри за $15,000 5,000. Програмистът приема работата, възлага я на експертен програмист в своя басейн за $10,000 и прибира $XNUMX XNUMX.
   
2. PHP програмист получава бърза работа с база данни за $350. Той го изпраща на своя фрийлансър за 200 долара и прибира 150 долара.
   
3. Мениджър на социални медии сключва договор за управление на онлайн присъствието на компания за $400 на месец. Той го възлага за 300 долара на месец и прибира 100 долара.

Как да започнете бизнес за обслужване на капки

Моделът на услугата за връщане не е нова концепция, тъй като агенциите са ангажирани в бизнеса от векове. Едва интернет отвори възможността за лесна проверка и наемане на фрийлансъри, което го направи възможно.

Освен това бизнес моделът остава същият – използвайте по-утвърдена марка, за да получите договори и ги възложете на по-малко утвърдени, но компетентни експерти. 

По-долу са 10-те стъпки, които трябва да следвате, за да започнете печеливш бизнес с услуги за капки:

1. Изберете ниша
2. Решете горещ проблем
3. Намерете какво продава
4. Опаковайте го в продукт
5. Задайте фиксирана цена
6. Задайте ясни очаквания на клиентите
7. Научете какво е необходимо
8. Създайте своя уебсайт
9. Маркирайте вашите услуги
10. Изградете своя екип

Стъпка 1: Изберете ниша

Първата стъпка е да изберете вашата ниша. Това изисква проучване на пазара, за да разберете какво има и срещу какво се изправяте. Ще трябва да знаете необходимите умения, диапазона на заплащане и наличието на периодични доходи или не.

Имайте предвид, че изборът на ниша с периодични приходи може да ви помогне да развиете бизнеса си с по-бързи темпове, тъй като не е необходимо да вършите допълнителна работа, за да може доволен клиент да ви осигури редовен бизнес. От друга страна, ще трябва да поддържате качеството на услугите си.

Стъпка 2: Разрешете горещ проблем

Всяка ниша има проблем, който кара хората да търсят решения. Идентифицирайте този проблем и изградете бизнеса си около решаването му.

Стъпка 3: Намерете какво продава

Тук не е необходимо да преоткривате колелото, просто търсенето на онлайн пазари и платформи за свободни професии ще ви даде представа какво предлагат другите доставчици. Разработете вашето решение от тях и то трябва да бъде конкретна услуга.

Стъпка 4: Опаковайте го в продукт

Тази стъпка е много важна – вашата услуга трябва да се предлага като продукт. Така че, превърнете вашата специфична услуга в един продукт.

По-просто „Плащате това, получавате това“, нищо друго. Например:

10 статии, доставяни всеки месец за $100.

Управление на реклами във Facebook за $200 на месец.

Професионално счетоводство за $99 на месец.

Можете да добавите още пакети по-късно. Но трябва да започнете само с един.

Стъпка 5: Задайте фиксирана цена

Вашият отделен продукт трябва да има фиксирана цена за всички клиенти.

Стъпка 6: Задайте ясни очаквания на клиентите

Определете точно какво трябва да очаква клиентът в пакета. Колко време отнема доставката на услугата, подробности за пакета, вашия работен процес или стъпки и всякакви очаквания, които може да имате от клиента.

Стъпка 7: Научете какво е необходимо

Въпреки че можете да наемете експерт, най-добре е да вземете курс по темата. Причината е, че компетентността в областта ще ви помогне да наемате и управлявате фрийлансъри, което води до по-високо качество на обслужване и по-доволни клиенти.

Стъпка 8: Създайте своя сайт

Вашият уебсайт е мястото, където правите продажбите, така че ще ви трябва хубаво копие за продажби, допълнено с мостри от вашата услуга, предишни работни места и т.н. Може също да се наложи да създадете профил в сайтове за социални медии, ако ще използвате такива платформи за маркетинг.

Началната страница може да бъде вашата целева страница. Тя трябва да включва подробно следното:

1. Какво точно прави вашата услуга.
2. Как работи услугата.
3. Колко време отнема доставката. 
4. Отзиви.
5. Пакетни предложения.

Стъпка 9: Маркирайте услугите си

От социални медии до SEO, студени обаждания и платени реклами, вашият маркетингов избор ще зависи от типа услуга, която продавате.

Стъпка 10: Изградете своя екип

След като сте получили няколко първи клиенти и сте свършили работата сами, сега можете да заложите процеса на правилно дефинирани стъпки. След това или наемете експерт в областта за всеки проект, или виртуален асистент на почасова база, който да върши работата, следвайки стъпките, които сте заложили.

Списък на най-добрите ниши за Drop Service

Много услуги могат лесно да бъдат адаптирани, за да отговарят на модела на услугата за отказ, докато други могат да бъдат модифицирани с малко работа и иновации, за да се превърнат в печелившо начинание.

Следва списък с популярни услуги, от които можете да се откажете:

1. SEO (оптимизация за търсачки)
2. Разработване на уебсайтове
3. Копирайтинг
4. Преводачески услуги
5. Копирайтинг на реклами
6. Наука за данните
7. Създаване и редактиране на видео
8. Графични дизайни
9. Прехвърляне на глас
10. Услуги за виртуален асистент
11. Потребителско тестване
12. Писане на автобиография
13. Олово поколение
14. Програмиране
15. Управление на социалните медии

Обслужване на Drop Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Заключение

Стигнахме до края на това ръководство за обслужване на дроп и вие видяхте всичко - от това, което е необходимо за дроп услуга до това как да създадете своя.

Разбира се, маркетингът е свързан с творчеството – така че не се колебайте да правите нововъведения и да изведете този план на ново ниво.