10 najboljših programov CRM za leto 2026

Programska oprema za upravljanje odnosov s strankami (CRM) olajša razvoj in vzdrževanje boljših odnosov z vašimi strankami, saj ohranja vaše poslovne podatke in procese organizirane.

Večina sistemov CRM tudi avtomatizira vaše poslovne procese, tako da lahko sprostite dragoceni čas in povečate svojo produktivnost. Prav tako so temeljili na oblaku, kar olajša varen dostop do vaših podatkov z vsega sveta.

Ta seznam 10 najboljših ponudb CRM spodaj prikazuje edinstvene lastnosti vsake storitve. Tako lahko lažje izberete najboljšo izbiro za svoje podjetje.

10 najboljših programov CRM

	Ime	Ključna funkcija	Cena
1.	HubSpot	Zelo uporabniku prijazen in najboljši na splošno	Brezplačno / 50 USD na mesec
2.	Salesforce	Popoln za IT strokovnjake	25 USD na mesec na uporabnika
3.	Drip CRM	avtomatizacija Marketing	Brezplačni preizkus / 49 USD na mesec
4.	Zoho CRM	Trženje malih podjetij	Brezplačno / 12 $ na mesec na uporabnika
5.	Aktivna kampanja	Email Marketing	$ 15 na mesec
6.	Vpogled v CRM	Gmail in G-suite marketing	Brezplačno / 29 $ na mesec na uporabnika
7.	Ohranite CRM	Enostavna prodaja in trženje za mala podjetja	$ 79 na mesec
8.	Freshworks CRM	Za vse velikosti podjetij	12 USD na mesec na uporabnika
9.	Manj nadležno	Učinkovito in ugodno	Brezplačni preizkus / 15 USD na mesec na uporabnika
10.	CRM Apptivo	Usmerjen v mala podjetja	Brezplačno / 10 $ na mesec na uporabnika

1. HubSpot

Z več kot 95,000 strankami v več kot 120 državah je Hubspot popolna programska rešitev za trženje, prodajo in upravljanje strank, popolna za začetnike.

Hubspot ponuja brezplačne in plačljive naročnine, ki segajo od začetnih paketov do rešitev za podjetja. Brezplačna orodja so osnovna, a učinkovita in vključujejo orodja za CRM, trženje, prodajo in storitve.

Skupaj se osredotočajo na ustvarjanje možnih strank, spreminjanje teh potencialnih strank v stranke ter nato razumevanje in upravljanje spreobrnjenih strank. Lahko dobite posamezne module, ki jih potrebujete, ali pa jih združite v svežnje.

HubSpotova brezplačna možnost je impresivna, saj vam omogoča dodajanje neomejenega števila uporabnikov in stikov, poleg tega pa ni nobenega preskusnega obdobja ali časovnih omejitev. Nazadnje, če ste novi v trženju, boste cenili tudi njihovo obsežno knjižnico gradiva za usposabljanje in videoposnetkov.

2. Salesforce

Salesforce je še eno vrhunsko ime na področju upravljanja odnosov s strankami (CRM), čeprav je bolj primeren za večje korporacije s predanimi IT strokovnjaki.

Ponuja inteligenten sistem trženja, ki vam omogoča, da svoje potencialne stranke pridobite s prilagojeno izkušnjo pretvorbe z uporabo vseh vrst medijev, vključno z e-pošto, družbenimi mediji, spletnimi oglasi in celo besedilnimi sporočili SMS.

Salesforce ponuja tri ravni storitev CRM in vključujejo Essentials, ki se začnejo od 25 evrov na mesec in so popolna rešitev za mala podjetja. Na voljo sta še paket Professional po 75 evrov in rešitve Enterprise, ki je še dražji.

Slaba stran Salesforce je pomanjkanje brezplačne različice. Vseeno ponujajo preizkusne različice in tudi njihov sistem je preizkušen, tako da ga želite ali ne.

3. Drip CRM

Če je vse, kar želite, trženjski sistem, ki je enostaven za uporabo in vam pomaga upravljati vaše stranke, potem boste morda želeli preveriti Drip CRM.

Drip poenostavlja trženje, saj omogoča enostavno uporabo, prilagajanje in avtomatizacijo trženjskih orodij. Poleg tega je vse to v obsegu. Svoje sezname lahko segmentirate, sledite konverzijam strank, sproti oblikujete e-poštne akcije in številne druge napredne funkcije.

Na voljo je s 14-dnevnim brezplačnim preskusom, po katerem stane 49 USD na mesec. Ta cena vključuje neomejeno število e-poštnih sporočil, podporo strankam in izvorno integracijo s številnimi spletnimi storitvami, ki pomagajo povečati vaš prihodek.

4. Zoho CRM

Mnoga mala podjetja bodo cenila s funkcijami bogat in relativno cenovno ugoden Zoho CRM v oblaku. Ponuja vse, kar rastoče podjetje potrebuje v čisti in moderni postavitvi.

Dobite avtomatizirane in optimizirane poteke dela, potencialne stranke, stike in upravljanje poslov s prilagojenimi potmi strank, s katerimi boste svoje podjetje ločili od konkurence.

Zoho CRM Free Edition ponuja brezplačen dostop za do 3 uporabnike. Obstajajo tudi plačljive naročnine, ki se začnejo pri 12 $ in segajo od Standard do Professional, Enterprise in Ultimate Zoho paket.

Zoho vključuje vse module, ki bi jih vaše podjetje kdaj potrebovalo, tudi kot porazdeljene ekipe, ki delajo na spletu. Na voljo je več kot 40 integriranih aplikacij, vključno s CRM, IT in upravljanjem financ ter orodji za avtomatizacijo in kadrovska orodja.

Poleg tega lahko naročite tudi rešitve po meri, če jih potrebujete.

5. Aktivna kampanja

Aktivna oglaševalska akcija je dragoceno orodje, ki odpravi vsakdanje naloge prodaje in trženja, hkrati pa tržnikom po elektronski pošti pomaga prodati več.

Omogoča vam, da samodejno skrbite za potencialne stranke, posodabljate potek dela in obveščate svojo ekipo o morebitnih posodobitvah. Celoten sistem temelji na oblaku in vam celo omogoča povezavo s katerim koli ponudnikom e-pošte, kot sta Outlook ali Gmail.

Potem je tu še integracija z več kot 300 prodajnimi orodji, kot je Zendesk, poleg tega pa še poročanje o prodaji, segmentacija, dodelitev nalog in posodobitve ponudb.

6. Vpogled v CRM

Insightly CRM se osredotoča na pomoč malim in srednje velikim podjetjem pri vzpostavljanju močnejših odnosov s strankami. Za to zagotavljajo avtomatizacijo procesov in popolno vodenje vodil, ki vključuje poročila za večjo učinkovitost.

Insightly je obsežen paket s številnimi funkcijami, vendar lahko dobite omejeno brezplačno različico, da preverite, ali vam je všeč. Potem se plačljive različice začnejo od 29 USD do 99 USD za uporabnike Enterprise.

Nekatere njegove glavne funkcije vključujejo izvorno integracijo z več kot 250 drugimi poslovnimi aplikacijami, vključno z Gmailom, programabilnim API-jem za ljudi, ki so bolj tehnološko usmerjeni, in njegovimi prilagodljivimi nadzornimi ploščami in karticami z vpogledi.

7. Ohranite CRM

Mala podjetja, ki potrebujejo preprost, a učinkovit CRM, bodo cenila sistem Keap. Ponuja vse, kar potrebujete za upravljanje strank v preprostem in lahko razumljivem vmesniku.

Poleg osnovnega CRM Keap ponuja tudi avtomatizacijo procesov, prodajne kanale, sestanke, račune, ponudbe in celo ciljne strani z analitiko in A/B testiranjem.

Ta CRM je enako dober za podjetja na različnih področjih, njegovi računi pa so na voljo v treh ravneh in stanejo od 79 do 199 USD. Slaba stran je pomanjkanje brezplačnih računov, vendar so opremljeni z brezplačnimi preizkusi, dobite pa tudi inštruiranje 1:1 za vodenje. in vam pomaga kar najbolje izkoristiti sistem.

8. Freshworks CRM (prej Freshsales)

Freshworks CRM, prej znan kot Freshsales, je razširljiv sistem, ki odlično deluje za podjetja vseh velikosti. Je tudi ponudba Freemium z računi, ki segajo od brezplačnih do 12 in 79 USD.

Glavna prednost uporabe Freshworks pa je v njegovih funkcijah AI (umetna inteligenca). Sistem uporablja napredne funkcije umetne inteligence za iskanje potencialnih strank, za katere obstaja večja verjetnost, da bodo konverzijo opravili, za začetek ali nadaljevanje pogovora s stranko in za sprejemanje drugih donosnejših poslovnih odločitev.

Posledica tega so nižji operativni stroški in hitrejša realizacija ROI kot pri drugih sistemih CRM, ki imajo malo ali nič pomoči AI.

9. Manj nadležno

Kot lahko uganete iz imena, je namen Less Annoying CRM zagotoviti enostavnejšo in manj nadležno izkušnjo. Zaradi tega je popoln za netehnične lastnike podjetij, ki želijo le izboljšati svoje poslovanje.

Na primer, obstaja samo ena vrsta računa, ki stane 15 USD na mesec na uporabnika. Enostavna je tudi za nastavitev, ki jo lahko ugotovite in se hitro lotite dela brez dolgih učnih gradiv ali videoposnetkov.

Less Annoying lahko brezplačno preizkusite 30 dni in če se odločite, da ga boste uporabljali še naprej, samo plačajte mesečne stroške in to je to. Brez dodatnih prodaj, brez dolgoročnih pogodb, brez dolgočasnih stvari in brez pogojev.

10. CRM Apptivo

Apptivo, zasnovan tudi za mala podjetja z 1 do več kot 1,000 uporabniki, ponuja številne impresivne funkcije in je poleg tega enostaven za uporabo.

Sistem vključuje vse od e-poštnega trženja do ustvarjanja potencialnih strank, točkovanja, segmentacije, integracije družbenih medijev, upravljanja opravil, ponudb, internega klepeta in še veliko več. Vse je integrirano in enostavno za uporabo v aplikaciji Apptivo.

Prejmete brezplačno ponudbo s popolnoma brezplačnim začetnim računom in premium računi, ki se začnejo pri 8 USD na mesec na uporabnika, vključno s tisoči množičnih e-poštnih sporočil in klicev API.

zaključek

Prišli smo do konca tega seznama 10 najboljših programov za upravljanje odnosov s strankami in videli ste vse najboljše ponudbe z različnimi funkcijami in cenovnimi načrti.

Vaše podjetje je edinstveno in potrebujete tudi rešitev, ki mu najbolj ustreza. Zato vam na tej točki preostane, da izberete ponudbo CRM programske opreme, ki bo najbolj ustrezala vašim potrebam.