10 melhores softwares de gestão hoteleira em 2025

Se você está procurando o melhor software de gerenciamento de hotéis, este artigo fornece uma lista completa dos melhores softwares de gerenciamento de hotéis disponíveis.

A maioria dos hotéis estabelecidos recebe centenas de hóspedes diariamente. Os hotéis oferecem aos clientes uma maneira rápida e na maioria das vezes cara de fazer o check-in e se hospedar, independentemente da hora do dia. Muitas vezes, os hoteleiros da recepção são sobrecarregados com a responsabilidade de atualizar manualmente os livros, pedidos, reservas de clientes, reservas, informações de quartos e muitas outras tarefas.

No entanto, existe uma maneira rápida e acessível de gerenciar todas as tarefas administrativas em um hotel, e essa forma é através do software de gestão hoteleira. O melhor software de gestão hoteleira aborda facilmente atividades como reservas de clientes, check-ins automatizados, cancelamentos e até pagamento de reservas.

O software de gerenciamento hoteleiro pode não ser necessário para pequenas pousadas ou motéis. Ainda assim, os grandes hotéis necessitam de software de gestão de alto desempenho para ajudar a facilitar o processo de check-in e check-out dos clientes, aumentar os lucros e ajudar a melhorar o ambiente. produtividade de sua equipe.

Encontrar o software de gestão hoteleiro certo é crucial para a eficiência geral do seu hotel e a satisfação do cliente. Felizmente, existem muitos softwares que fornecem esses serviços. Como você escolhe um? 

Características de um bom software de gestão hoteleira

As características essenciais que todo bom software de gestão hoteleira deve ter são:

  • Integração perfeita com outros softwares de gerenciamento.
  • Acompanhamento e monitoramento de tarefas administrativas como reservas e reservas.
  • Facilitando a comunicação com os hóspedes.
  • Capacidade de facilitar o processo de check-in e check-out.

Melhor software de gestão hoteleira

Abaixo, você encontrará uma lista dos dez melhores softwares de gestão hoteleira que oferecem todos os recursos necessários para otimizar a eficiência do seu hotel.

1. eZee FrontDesk

eZee FrontDesk é um software de gestão hoteleira multifuncional que lida com praticamente todas as atividades de gestão hoteleira. Com apenas alguns cliques, você pode gerenciar todas as áreas de gerenciamento de hospitalidade, como reservas de quartos, gerenciamento de lavanderia, cobrança na recepção, procedimento de check-in e check-out, limpeza e muito mais domínios.

O software divide a gestão hoteleira em categorias independentes para facilitar e suavizar a experiência hoteleira dos utilizadores finais e da gestão. Alguns outros recursos notáveis ​​deste software de gerenciamento é que ele fornece um sistema de feedback do hóspede, mecanismo de reserva de hotel e um software de gerenciamento de hotel no local.'

O eZee é perfeito para hotéis com 10 a 500 quartos.

2. Hotelogix

Hotelogix é um fantástico software de gestão hoteleira que fornece recursos de última geração necessários para hotéis em mais de 100 países em todo o mundo. Este software opera na nuvem e oferece excelentes recursos gerenciais, simplificando o processo de gerenciamento de hotéis. 

A Hotelogix ajuda os hotéis a simplificar reservas e reservas, aumenta a presença on-line do hotel fornecendo pagamento on-line para reservas, automatiza o atendimento ao hóspede e, por fim, melhora a eficiência dos hotéis.

O software foi projetado para atender hotéis em vários países, pois o software pode ser traduzido para nove idiomas diferentes e se integra perfeitamente a softwares de terceiros, como Javago e TripAdvisor.

3. PMS do mycloud

Outro software de gestão hoteleira top de linha é o minha nuvem PMS. É um software multifuncional que permite aos hotéis realizar todas as suas atividades de gestão em uma única plataforma. O software é muito intuitivo e é uma das soluções de gestão hoteleira que mais cresce no momento.

Com o mycloud PMS, os hoteleiros não precisam se esforçar para se adaptar à curva de aprendizado de usar uma solução baseada em nuvem, pois o software não requer treinamento específico. Por ser baseado em nuvem, os hoteleiros podem lidar com emergências de trabalho em casa ou em qualquer lugar do mundo.

O software também permite uma fácil customização que pode ser adaptada às necessidades específicas da empresa.

4. Mestre PMS

Maestro é outro excelente software de gestão hoteleira que oferece aos hotéis e resorts as soluções de gestão de que necessitam para otimizar os seus negócios. Os hoteleiros podem utilizar o Maestro para gerenciamento de front-end, reservas de hotéis, reservas de eventos e até gerenciamento de PDV. 

Este software fornece soluções para as necessidades mais críticas do hotel, como reservas e reservas eficazes, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerenciamento de pagamentos e muito mais. Integra todas as soluções necessárias à gestão de imóveis numa única ferramenta.

O Maestro pode ser instalado localmente em sistemas baseados em Windows ou acessado remotamente na nuvem. 

5. Nuvens

Nuvens é um software de gestão hoteleira concebido para simplificar as operações hoteleiras mais complexas através do seu robusto conjunto de gestão. O software fornece um painel fácil de usar e uma interface amigável que os hotéis podem usar para fornecer serviços satisfatórios aos seus clientes e também os ajuda a reter sua base de clientes.

Seja reserva, reserva, contabilidade, limpeza ou financiar gerenciamento, este software pode lidar com essas tarefas complexas do hotel de maneira econômica e eficiente em termos de tempo. Implementar esta ferramenta em seu resort ou hotel deixaria seus clientes e funcionários muito gratos a você.

Cloudbeds integra-se perfeitamente com sites de viagens populares como TripAdvisor e Expedia para garantir que seus clientes recebam serviços de hospitalidade de alto nível diretamente do aeroporto.

6. Sistema Operacional SkyTouch Hotel

SkyTouch Hotel SO é um software de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem muito popular, projetado para ajudar os hotéis a maximizar seus lucros e, ao mesmo tempo, minimizar sua carga de trabalho. O software é otimizado para fornecer aos hotéis gerenciamento de estoque atualizado, reservas e reservas em tempo real, gerenciamento de recepção, gerenciamento de vendas e muito mais. 

SkyTouch sendo um software baseado em nuvem, pode ser operado de qualquer lugar e é suportado em todos os dispositivos; celular, tablet e desktop. Gerenciar pedidos e menus de comida é fácil, pois o SkyTouch oferece recursos avançados que podem ajudar o departamento de catering a otimizar suas operações.

7. KW Hotel

KWHotelName é outro software de gerenciamento hoteleiro multiplataforma baseado em nuvem que oferece suporte ao gerenciamento de atividades hoteleiras a partir de qualquer dispositivo. É um dos softwares de hospitalidade mais populares do mercado devido à sua integração com seu CRM software que fornece excelentes soluções para empresas.

A equipe da recepção pode descansar, pois o KWHotel simplifica e agiliza o procedimento de reservas e reservas de seus hotéis e fornece comunicação com o cliente de nível A ao seu hóspede para satisfazer suas necessidades em tempo real.

KWHotel oferece três planos de preços para hotéis. O mais baixo é o nível gratuito, que ainda é ótimo para hotéis que desejam testar as águas do software de gerenciamento. Ele ainda oferece atualizações de conteúdo gratuitas e excelente suporte ao cliente.

8. mestre da sala

mestre da sala é um dos softwares de gestão hoteleira mais confiáveis ​​e flexíveis disponíveis atualmente. É usado em mais de 100 países devido à sua facilidade de acesso e acessibilidade relativa. Com o roomMaster, os hoteleiros podem se concentrar mais no cliente ou no lado do cliente de seus negócios e deixar as partes tecnológicas e técnicas para o software de gestão hoteleira.

O roomMaster é um serviço baseado em nuvem que abriga um painel bastante simples, permitindo que os usuários interajam com profissionais de atendimento ao cliente, gerenciem recompensas de associação e fidelidade e ajudem a melhorar o procedimento de agendamento de hotéis.

Tarefas complexas do hotel, como agendamento, gerenciamento de restaurantes, pagamento e reservas, são todas automatizadas com o roomMaster. 

9. Hospitalidade Oracle

Em termos de gestão hoteleira segura, Hospitalidade Oracle oferece aos usuários um dos softwares de gestão hoteleira mais seguros disponíveis atualmente. A Oracle é um nome bastante popular na indústria de software, mas recentemente se especializou na indústria de hospitalidade, oferecendo aos hoteleiros uma maneira segura e eficiente de gerenciar todas as atividades de gerenciamento em um hotel.

O software baseado em nuvem permite que seus funcionários lidem com suas tarefas de forma eficaz sem estarem constantemente na frente de suas mesas. A equipe do hotel pode acessar a plataforma pelo celular quando estiver em casa, almoçando ou apenas fazendo uma pausa.

A hospitalidade da Oracle também oferece recursos interessantes que se integram à sua série de catering para gerenciar seu sistema de manutenção de bebidas e alimentos com eficiência.

10. Solução de Hotelaria Skyware

Quando se trata de soluções de gestão hoteleira, algumas oferecem excelentes recursos por um preço muito acessível. No entanto, Hotelaria Skyware fornece aos hoteleiros serviços de gerenciamento de propriedades sustentáveis ​​para ajudar você e sua equipe a melhorar a eficiência do trabalho.

O software oferece excelente suporte ao cliente aos hotéis para solucionar erros imprevistos; seu recurso de reserva na web é isento de comissões, o que significa que os hotéis não precisam pagar mais para obter esse serviço premium. 

A Skyware pode ajudar a acelerar os procedimentos de check-in e check-out dos hóspedes, fornecer serviços de reserva e reserva para seus clientes em vários idiomas e oferecer suporte a vários gateways de cartão de crédito para garantir que seus clientes sempre possam pagar pelas reservas no conforto de suas casas.

O software também fornece aos hoteleiros registros financeiros, análises e relatórios atualizados.

Conclusão

Gerenciar hotéis nunca foi tão fácil devido à infinidade de softwares de gerenciamento gratuitos e pagos. Se você deseja melhorar a eficiência do seu hotel, experimente uma das ferramentas listadas acima; em pouco tempo, você verá a diferença.

Chijioke Okereafor

Chijioke Okereafor

Gosto de escrever sobre TI e tecnologia como um todo. Eu amo codificar e sou um grande fã de hacking ético. O que mais? Eu tenho uma paixão por esclarecer as pessoas sobre tecnologia através da minha escrita.

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