10 labākās CRM programmatūras 2026. gadam

Klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūra ļauj viegli izveidot un uzturēt labākas attiecības ar klientiem, organizējot jūsu biznesa datus un procesus.

Lielākā daļa CRM sistēmu arī automatizē jūsu biznesa procesus, lai jūs varētu atbrīvot dārgo laiku un palielināt savu produktivitāti. Tie ir arī kļuvuši par mākoņdatošanas bāzes, atvieglojot drošu piekļuvi jūsu datiem no visas pasaules.

Šajā 10 populārāko CRM piedāvājumu sarakstā ir aplūkotas katra pakalpojuma unikālās funkcijas. Tātad jūs varat vieglāk izdarīt savam uzņēmumam labāko izvēli.

10 populārākās CRM programmatūras

	Vārds	Svarīgākā īpašība	Сena
1.	Hubspot	Ļoti lietotājam draudzīgs un kopumā labākais	Bezmaksas / 50 USD mēnesī
2.	Salesforce	Ideāli piemērots IT ekspertiem	Mēnesī - 25 USD vienam lietotājam
3.	Pilienu CRM	mārketinga automatizācija	Bezmaksas izmēģinājums / USD 49 mēnesī
4.	Zoho CRM	Mazo uzņēmumu mārketings	Bezmaksas / 12 USD mēnesī vienam lietotājam
5.	Aktīva kampaņa	E-pasta mārketings	$ 15 mēnesī
6.	Iespaidīgs CRM	Gmail un G-suite mārketings	Bezmaksas / 29 USD mēnesī vienam lietotājam
7.	Saglabājiet CRM	Vienkārša pārdošana un mārketings mazajiem uzņēmumiem	$ 79 mēnesī
8.	Freshworks CRM	Visiem biznesa izmēriem	Mēnesī - 12 USD vienam lietotājam
9.	Mazāk kaitinošas	Efektīvi un par pieņemamu cenu	Bezmaksas izmēģinājums / USD 15 mēnesī vienam lietotājam
10.	CRM Apptivo	Orientēts uz mazo biznesu	Bezmaksas / 10 USD mēnesī vienam lietotājam

1. Hubspot

Ar vairāk nekā 95,000 120 klientu vairāk nekā XNUMX valstīs, Hubspot ir pilnīgs mārketinga, pārdošanas un klientu pārvaldības programmatūras risinājums, kas ir lieliski piemērots iesācējiem.

Hubspot piedāvā bezmaksas un maksas abonementus, un tie svārstās no sākuma pakotnēm līdz uzņēmuma risinājumiem. Bezmaksas rīki ir pamata, bet efektīvi un ietver CRM, mārketinga, pārdošanas un pakalpojumu rīkus.

Kopā viņi koncentrējas uz potenciālo pirkumu ģenerēšanu, šo potenciālo pirkumu pārvēršanu par klientiem un pēc tam to klientu izpratni un pārvaldību, kuri radījuši reklāmguvumus. Varat iegūt atsevišķus nepieciešamos moduļus vai arī apvienot tos komplektos.

HubSpot bezmaksas opcija ir iespaidīga, jo tā ļauj pievienot neierobežotu skaitu lietotāju un kontaktpersonu, kā arī nav nekāda izmēģinājuma perioda vai laika ierobežojumu. Visbeidzot, ja esat iesācējs mārketingā, novērtēsiet arī viņu plašo mācību materiālu un video bibliotēku.

2. Salesforce

Salesforce ir vēl viens populārākais nosaukums klientu attiecību pārvaldības (CRM) jomā, lai gan tas ir vairāk piemērots lielākām korporācijām ar īpašiem IT ekspertiem.

Tā piedāvā inteliģentu mārketinga sistēmu, kas ļauj iegūt potenciālos pirkumus, izmantojot pielāgotu reklāmguvumu pieredzi, izmantojot visu veidu medijus, tostarp e-pastu, sociālos medijus, tiešsaistes reklāmas un pat SMS tekstus.

Salesforce piedāvā trīs CRM pakalpojumu līmeņus, un tie ietver Essentials, kas sākas no 25 eiro mēnesī un ir ideāls risinājums maziem uzņēmumiem. Ir arī Professional pakete par 75 eiro un Enterprise risinājumi, kas pat maksā vairāk.

Viens no Salesforce trūkumiem ir bezmaksas versijas trūkums. Viņi jebkurā gadījumā piedāvā izmēģinājuma versijas, un arī viņu sistēma ir izmēģināta un pārbaudīta, tāpēc jūs to vēlaties vai nē.

3. Pilienu CRM

Ja viss, ko vēlaties, ir vienkārši lietojama mārketinga sistēma, kas arī palīdz pārvaldīt klientus, iespējams, vēlēsities pārbaudīt Drip CRM.

Drip atvieglo mārketingu, padarot mārketinga rīkus viegli lietojamus, pielāgojamus un automatizējamus. Turklāt tas viss ir mērogā. Varat segmentēt savus sarakstus, izsekot klientu reklāmguvumiem, lidojuma laikā izveidot e-pasta kampaņas, kā arī daudzas citas uzlabotas funkcijas.

Tam ir 14 dienu bezmaksas izmēģinājums, pēc kura tas maksā 49 USD mēnesī. Šajā cenā ir iekļauti neierobežoti e-pasta ziņojumi, klientu atbalsts un vietējā integrācija ar daudziem tiešsaistes pakalpojumiem, lai palīdzētu palielināt jūsu ieņēmumus.

4. Zoho CRM

Daudzi mazie uzņēmumi novērtēs ar funkcijām bagāto un salīdzinoši pieejamo mākoņa tehnoloģiju Zoho CRM. Tas piedāvā visu, kas augošam biznesam nepieciešams tīrā un modernā izkārtojumā.

Jūs saņemat automatizētas un optimizētas darbplūsmas, potenciālos pirkumus, kontaktpersonas un darījumu pārvaldību, kā arī personalizētus klientu braucienus, lai izstumtu savu uzņēmumu no konkurences.

Zoho CRM Free Edition piedāvā bezmaksas piekļuvi līdz 3 lietotājiem. Citā gadījumā ir maksas abonementi, kuru cena sākas no 12 ASV dolāriem un iet no standarta uz Professional, Enterprise un Ultimate Zoho pakotni.

Zoho ietver katru moduli, kas jūsu uzņēmumam varētu būt nepieciešams, pat ja izplatītas komandas strādā tiešsaistē. Ir vairāk nekā 40 integrētu lietojumprogrammu, tostarp CRM, IT un finanšu pārvaldības, kā arī automatizācijas un HR rīki.

Turklāt, ja nepieciešams, varat arī pasūtīt pielāgotus risinājumus.

5. Aktīva kampaņa

Aktīvā kampaņa ir vērtīgs rīks, kas novērš ikdienišķus pārdošanas un mārketinga uzdevumus, vienlaikus palīdzot e-pasta tirgotājiem pārdot vairāk.

Tas ļauj automātiski nodrošināt potenciālos pirkumus, atjaunināt darbplūsmu un informēt savu komandu par visiem atjauninājumiem. Visa sistēma ir balstīta uz mākoņiem, un tā pat ļauj izveidot savienojumu no jebkura e-pasta pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Outlook vai Gmail.

Pēc tam ir integrācija ar vairāk nekā 300 pārdošanas rīkiem, piemēram, Zendesk, kā arī pārdošanas ziņojumi, segmentēšana, uzdevumu piešķiršana un darījumu atjauninājumi.

6. Iespaidīgs CRM

Insightly CRM koncentrējas uz to, lai palīdzētu maziem un vidējiem uzņēmumiem veidot ciešākas attiecības ar saviem klientiem. Šim nolūkam tie nodrošina procesu automatizāciju un pilnīgu potenciālo pirkumu pārvaldību, kas ietver pārskatus, lai nodrošinātu lielāku efektivitāti.

Insightly ir plašs komplekts ar daudzām funkcijām, taču varat iegūt ierobežotu bezmaksas versiju, lai redzētu, vai tas jums patīk. Pēc tam maksas versijas sākas no 29 USD un uzņēmuma lietotājiem sasniedz 99 USD.

Dažas no tā galvenajām funkcijām ietver iebūvēto integrāciju ar vairāk nekā 250 citām biznesa lietotnēm, tostarp Gmail, programmējamu API lietotājiem, kas vairāk orientēti uz tehnoloģijām, un tā pielāgojamos informācijas paneļus un ieskatu kartītes.

7. Saglabājiet CRM

Mazie uzņēmumi, kuriem ir nepieciešams vienkāršs, bet efektīvs CRM, novērtēs Keap sistēmu. Tas piedāvā visu nepieciešamo, lai pārvaldītu klientus vienkāršā un viegli saprotamā saskarnē.

Papildus pamata CRM, Keap piedāvā arī procesu automatizāciju, pārdošanas cauruļvadus, tikšanās, rēķinus, cenas un pat galvenās lapas ar analīzi un A/B testēšanu.

Šis CRM ir vienlīdz labs uzņēmumiem dažādās jomās, un tā konti ir pieejami trīs līmeņos, kuru cena ir no 79 līdz 199 ASV dolāriem. Negatīvā puse ir bezmaksas kontu trūkums, taču tiem ir bezmaksas izmēģinājuma versijas, un jūs saņemat arī 1:1 apmācību, kas palīdzēs jums pilnībā izmantot sistēmu.

8. Freshworks CRM (iepriekš Freshsales)

Agrāk pazīstama kā Freshsales, Freshworks CRM ir mērogojama sistēma, kas lieliski darbojas visu izmēru uzņēmumiem. Tas ir arī Freemium piedāvājums ar kontiem, sākot no bezmaksas līdz USD 12 un USD 79.

Tomēr lielākā Freshworks izmantošanas priekšrocība ir tās AI (mākslīgā intelekta) funkcijās. Sistēma izmanto uzlabotas AI funkcijas, lai atrastu potenciālos klientus, kuri, visticamāk, radīs reklāmguvumu, sāktu vai turpinātu sarunu ar klientu un pieņemtu citus ienesīgākus biznesa lēmumus.

Tas nodrošina zemākas darbības izmaksas un ātrāku IA realizāciju nekā citās CRM sistēmās, kurām ir maz vai nav AI palīdzības.

9. Mazāk kaitinošas

Kā nojaušat pēc nosaukuma, Less Annoying CRM mērķis ir nodrošināt vienkāršāku un mazāk kaitinošu pieredzi. Tas padara to lieliski piemērotu netehnisko uzņēmumu īpašniekiem, kuri vienkārši vēlas uzlabot savu biznesu.

Piemēram, ir tikai viens konta veids, kas vienam lietotājam maksā 15 USD mēnesī. To ir arī viegli iestatīt, un jūs varat to izdomāt un ātri sākt darbu, neizmantojot garus mācību materiālus vai videoklipus.

Varat izmēģināt programmu Less Annoying bez maksas 30 dienas un, ja nolemjat turpināt to lietot, vienkārši samaksājiet ikmēneša maksu, un viss. Bez papildu pārdošanas, bez ilgtermiņa līgumiem, bez garlaicīgām lietām un bez ierobežojumiem.

10. CRM Apptivo

Apptivo ir paredzēts arī maziem uzņēmumiem, kuru lietotāju skaits ir no 1 līdz vairāk nekā 1,000, un tam ir daudz iespaidīgu funkciju, un to ir arī viegli lietot.

Sistēma ietver visu, sākot no e-pasta mārketinga līdz potenciālo pirkumu ģenerēšanai, vērtēšanai, segmentēšanai, sociālo mediju integrācijai, uzdevumu pārvaldībai, citātiem, iekšējai tērzēšanai un daudz ko citu. Viss ir integrēts un ērti lietojams pakalpojumā Apptivo.

Jūs saņemat freemium piedāvājumu ar pilnīgi bezmaksas sākuma kontu un premium kontiem, kuru cena sākas ar USD 8 mēnesī vienam lietotājam, tostarp tūkstošiem masveida e-pasta ziņojumu un API zvanu.

Secinājumi

Mēs esam nonākuši pie šī 10 populārāko klientu attiecību pārvaldības programmatūras saraksta beigām, un jūs esat redzējuši visus populārākos piedāvājumus ar to dažādajām funkcijām un cenu plāniem.

Jūsu bizness ir unikāls, un jums ir nepieciešams arī tam vispiemērotākais risinājums. Tāpēc šobrīd jums ir atlicis izvēlēties CRM programmatūras piedāvājumu, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.