10 načina na koje Chat GPT može koristiti tvrtkama

Od pružanja brze, ljubazne korisničke usluge do provođenja istraživanja tržišta, evo 10 odgovora na pitanje: "Koji su najučinkovitiji načini na koje tvrtke mogu imati koristi od korištenja ChatGPT-a?" 

Kako Chat GPT može koristiti tvrtkama

• Ponudite brzu i osobnu razinu korisničke usluge
• Započnite svaki rad s osnovnom linijom
• Izradite interaktivne vizualne tablice
• Odgovorite na pitanja kupaca
• Stvorite blogove za SEO
• Pratite obrasce kupnje
• Poboljšajte čitljivost sadržaja
• Učinite zamišljanje sadržaja mnogo učinkovitijim
• Pratite kanale društvenih medija
• Provesti istraživanje tržišta

1. Ponudite brzu i osobnu razinu korisničke usluge

ChatGPT je sustav prirodnog jezika vođen umjetnom inteligencijom koji tvrtkama omogućuje pružanje učinkovite i ljudske korisničke usluge. Korištenjem tehnologije, tvrtke mogu smanjiti troškove korisničke službe i poboljšati zadovoljstvo kupaca uz kraće vrijeme odziva. 

ChatGPT automatizira dolazne zahtjeve, omogućujući tvrtkama da pruže personaliziranije i osjetljivije korisničko iskustvo, bez obzira na velike količine koje ti zahtjevi mogu generirati. 

Dodatno, ChatGPT može pružiti uvid u ponašanje kupaca—kao što su teme koje su izazvale više povratnih informacija ili kako su se korisnici osjećali u vezi s njihovim interakcijama—osnažujući vlasnike tvrtki da donose bolje odluke u budućnosti. Ukratko, ChatGPT pruža učinkovito rješenje za tvrtke koje žele pružiti pojednostavljeno i isplativo korisničko iskustvo.

Jim Campbell, vlasnik, Kamp Media

2. Započnite svaki rad s osnovnom linijom

Ponekad je teško znati odakle početi. Možemo koristiti ChatGPT kao osnovu za svaku poslovnu aktivnost koju obavljate. Trebate napisati brzi scenarij? Pitajte ga odakle početi. Niste sigurni zašto vaš kôd ne radi? Gumena patka uz ChatGPT. Imate li pitanja o svojim poslovnim podacima? Zamolite ga da vam napiše SQL upit. Trebate poslati e-poštu klijentu? Neka napiše nacrt. Trebate li ideje za post na blogu? 

Pitajte ga za prijedloge. U našem poslu prelazimo na korištenje ChatGPT-a kao primarne početne točke, tako da gubimo manje vremena pokušavajući shvatiti "kako" obaviti posao, a više vremena stvarno obavljajući posao.

Blake Burch, suosnivač i izvršni direktor, Brodogradilište

3. Izradite interaktivne vizualne tablice

Kao netko tko proučava tražilice u potrazi za trendovima affiliate marketinga, vidim vrijednost u njegovoj sposobnosti da izgradi interaktivne tablice kako bi se podaci lakše dijelili i lakše razumjeli. 

Budući da vam ChatGPT može pomoći automatizirati neke procese za stvaranje i ažuriranje tablica, podatke može učiniti dostupnijima. Odatle možete izraditi bolje odredišne ​​stranice kako biste smanjili stope napuštanja početne stranice i podržali stopu konverzije za usporedbu legitimnih, stvarnih podataka na vizualniji način. 

To vam može pomoći da uštedite vrijeme i resurse sve dok alate obučavate s ispravnim, jasnim i lako razumljivim formatom. Međutim, morate podijeliti svoje izvore i još jednom provjeriti svoj rad kako biste bili sigurni da su podaci točni.

Brian Hawkins, voditelj marketinga, GhostBed

4. Odgovorite na pitanja kupaca

Jedan od načina na koji tvrtke mogu imati koristi od korištenja ChatGPT-a je automatizacija korisničke službe i podrške. Možemo obučiti ChatGPT o tvrtkinim često postavljanim pitanjima i skriptama korisničke službe kako bismo pružili točne i učinkovite odgovore na upite kupaca putem sučelja za chat. 

To može pomoći u smanjenju opterećenja osoblja službe za korisnike i poboljšati korisničko iskustvo pružanjem brzih i točnih odgovora na uobičajena pitanja. Osim toga, ChatGPT se može integrirati s drugim sustavima, kao što su CRM ili platforme za e-trgovinu, kako bi se pružilo besprijekorno iskustvo korisničke usluge.
Luciano Colos, Osnivač i izvršni direktor, PitchGrade

5. Stvorite blogove za SEO

Većina tvrtki ima web stranicu na kojoj ili prodaju proizvode ili šire informacije o marki. Dok su čimbenici poput korisničkog sučelja i brzine web-mjesta ključni za korisničko iskustvo, SEO je prioritet za vidljivost. 

Međutim, postoje mnoge male tvrtke koje si ne mogu priuštiti stvaranje potrebnog sadržaja za svoju marku. Ovo je mjesto gdje im ChatGPT može stvarno pomoći da napreduju. Uz vodstvo stručnjaka za SEO, oni mogu osmisliti članke bogate ključnim riječima redovito koristeći ChatGPT i objaviti ih na svojoj web stranici kako bi rangirali više na tražilicama poput Googlea.

Guy Sharp, savjetnik za preseljenje, Vodiči za Andoru

6. Pratite obrasce kupnje

ChatGPT može koristiti tvrtkama jer ovaj alat može pratiti obrasce kupnje, što je ključno za buduće marketinške planove. Tvrtke mogu analizirati ponašanje potrošača uz pomoć ovog alata temeljenog na umjetnoj inteligenciji, proširujući svoj doseg analizom podataka prikupljenih putem ChatGPT-a i izrađujući bolje planove za dosezanje ciljane publike. 

Oni mogu predvidjeti buduće zahtjeve i potrebe ljudi i razviti proizvode u skladu s tim. Dakle, ChatGPT nije samo za content marketing; ima i druge prednosti, pri čemu je praćenje obrazaca kupnje najbolja pogodnost koju pruža ChatGPT.

Yogesh Kumar, voditelj digitalnog marketinga, Technource

7. Poboljšajte čitljivost sadržaja

ChatGPT je tehnologija umjetne inteligencije (AI) koja pomaže tvrtkama da poboljšaju čitljivost svog tekstualnog sadržaja. Brzo i jednostavno otkriva moguće pogreške, tipfelere, nedosljednosti i druge probleme koji mogu otežati razumijevanje pisanog sadržaja, čineći trenutni sadržaj čitljivijim i razumljivijim. 

Korištenjem ChatGPT-a, tvrtke mogu osigurati da je njihov sadržaj lako razumljiv i pruža bolje korisničko iskustvo za sadašnje i potencijalne kupce.

Burak Ozdemir, osnivač, Online Alarm Kur

8. Učinite ideju sadržaja puno učinkovitijom

ChatGPT neće pokriti vaše marketinške osnove. I dalje morate poznavati svoje klijente, njihove bolne točke i njihove prigovore. Ali kad to učinite, možete ga upotrijebiti kao "prijatelja za oluju ideja" za osmišljavanje tema sadržaja povezanih s određenom bolnom točkom, slogane, tekst oglasa, postove na LinkedInu i drugi sadržaj koji zatim možete uređivati ​​i obogaćivati, dodajući vlastito iskustvo i USP. Korištenje ChatGPT-a samo znači da ne morate početi od nule.
Marta Olszewska, izvršni direktor i suosnivač, Napunite Aqua

9. Pratite kanale društvenih medija

Neuobičajena primjena ChatGPT-a u poduzećima je njegova sposobnost autonomnog praćenja niti razgovora između korisnika na javnim forumima kao što su Reddit, Twitter ili Instagram. 

Imajući agenta vođenog umjetnom inteligencijom koji neprestano prati te komentare kupaca, tvrtke mogu bolje razumjeti stvarne povratne informacije o proizvodima koje generiraju korisnici na platformama društvenih medija, čak i ako nema aktivne komunikacije. Menadžeri mogu koristiti ovo znanje za donošenje odluka o marketinškim strategijama i ponudi proizvoda.

Grace He, direktor za ljude i kulturu, teambuilding.com

10. Provedite istraživanje tržišta

Dobro je poznato koliko je ChatGPT moćan u radnom tijeku stvaranja sadržaja. Međutim, ChatGPT ima niz drugih mogućnosti—uključujući provođenje istraživanja tržišta. ChatGPT-ov model može analizirati velike količine tekstualnih podataka, kao što su recenzije kupaca, kako bi otkrio uvide o preferencijama kupaca i tržišnim trendovima. 

Tvrtke mogu pronaći obrasce i trendove u povratnim informacijama kupaca angažiranjem programera koji može obučiti model s relevantnim podacima, pomažući u razvoju proizvoda i marketinškim strategijama. Posjedovanje agregiranih povratnih podataka može pomoći tvrtkama da ostanu ispred krivulje i poboljšaju svoju izvedbu donošenjem odluka na temelju podataka.

Axel DeAngelis, osnivač, Jumpcoast