10 में छोटे व्यवसाय को ऑनलाइन बढ़ाने के लिए 2024 सर्वश्रेष्ठ उपकरण

उद्यमिता एक कठिन यात्रा है। इसलिए, केवल आपके व्यवसाय की वृद्धि ही आपको सभी कठिन परिश्रम के लिए पर्याप्त संतुष्टि प्रदान कर सकती है।

प्रत्येक व्यवसाय मालिक व्यवसाय में सफलता के बारे में सपने देखता है - अधिक बिक्री, अधिक अनुबंध, अधिक कर्मचारी, बड़ा कार्यालय और निश्चित रूप से, अधिक लाभ।

हालाँकि, वहाँ परिदृश्य कठिन है। क्योंकि आपके व्यवसाय में निश्चित रूप से एक या अधिक प्रतिस्पर्धी हैं जो समान ग्राहकों और ग्राहकों के लिए लड़ रहे हैं। इसलिए, प्रतिस्पर्धा को हराने के लिए, इसे बड़ा और तेज़ होना चाहिए। और केवल सही उपकरण ही ऐसा कर सकते हैं।

यह पोस्ट किसी भी छोटे व्यवसाय को सफल उद्यम में विकसित करने के लिए शीर्ष 10 उपकरणों पर नज़र डालती है जो लाभदायक और भावनात्मक रूप से पुरस्कृत दोनों है।

अपने व्यवसाय में औजारों का उपयोग करने के गंभीर कारण

कई उद्यमी उसी स्थिति में रहे हैं जिसमें आप स्वयं को पाते हैं। कईयों ने गलतियाँ की हैं, अन्य असफल हुए हैं, जबकि कुछ प्रगति करके वास्तव में सफल हुए हैं।

इनमें से लगभग सभी बेहतरीन व्यवसायी अपनी सफलता का श्रेय किसी न किसी उपकरण के इस्तेमाल को देते हैं। और इसके कुछ प्रमुख लाभ निम्नलिखित हैं।

तेजी से विकास - हर छोटे व्यवसाय का एक प्राथमिक लक्ष्य होता है: विकास। यह विकास ही है जो उद्यमी को उसके श्रम के फल का पूरा लाभ उठाने में मदद करता है। उपकरण आपको इस विकास प्रक्रिया को तेजी से आगे बढ़ाने और अपने उद्यम की सफलता को तेज करने में मदद करेंगे।
प्रतिस्पर्धा को मात दें - छोटे व्यवसाय हर जगह हैं, अकेले अमेरिका में ही लाखों की संख्या में हैं। इसका मतलब यह है कि आप चाहे जिस भी व्यवसाय में हों, कोई न कोई, कहीं न कहीं, आपके ग्राहकों को लुभाने की कोशिश कर रहा है। प्रतिस्पर्धा को मात देने का एकमात्र तरीका स्मार्ट टूल है।
उत्पादकता बढ़ाएँ - यह किसी भी उपकरण का सबसे बुनियादी कार्य है। एक अच्छा उपकरण आपको अपने आप से ज़्यादा काम करने में मदद करेगा।
समय की बचत करें - एक अच्छा उपकरण आपका समय भी बचाता है। और इसका कारण यह है कि आप उपकरणों का उपयोग करके कम समय में ज़्यादा काम कर सकते हैं।

शीर्ष 10 व्यवसाय विकास उपकरण

1. ऑनलाइन उपस्थिति

पेशेवरों: व्यापक पहुंच, अधिकांश को लागू करना आसान
विपक्ष: डिजिटल मार्केटिंग की कुछ समझ की आवश्यकता है
शीर्ष उपकरण: WordPress.com, गूगल खोज, गूगल माय बिजनेस

ऑनलाइन उपस्थिति में कंपनी की वेबसाइट, ऑनलाइन शॉप, ब्लॉग या सोशल मीडिया अकाउंट शामिल हो सकते हैं। यह इन सभी को एक साथ भी शामिल कर सकता है।

इंटरनेट ने व्यवसायों के लिए दुनिया भर के संभावित ग्राहकों से जुड़ने के बहुत सारे अवसर खोले हैं। अब आप अपने इलाके तक सीमित नहीं हैं, और आपके ग्राहक 24/7 आपके व्यवसाय से जुड़ सकते हैं।

हालाँकि, आप अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को किस तरह से आगे बढ़ाना चाहते हैं, यह आप पर निर्भर करता है। कुछ तकनीकी ज्ञान रखने वाले लोग वेबसाइट के रास्ते से गुजरेंगे और संभवतः वर्डप्रेस का उपयोग करके कुछ बनाएंगे।

अगर आप तकनीकी रूप से कम इच्छुक हैं, तो भी आप सोशल मीडिया पर अपनी मौजूदगी दर्ज करा सकते हैं और इससे सफल हो सकते हैं। या किसी को ऐसा करने के लिए भुगतान कर सकते हैं। सब कुछ आपके व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करता है।

हालाँकि, सबसे अच्छा समाधान यह है कि जितना संभव हो सके उतने ऑनलाइन चैनलों पर उपलब्ध रहा जाए।

2। ईमेल

पेशेवरों: शक्तिशाली विपणन पद्धति, अपेक्षाकृत आसान
विपक्ष: बड़ी सूची बनाने के लिए समय चाहिए
शीर्ष उपकरण: लगातार संपर्क, Zohomail, Mailchimp, Hubspot

सही हाथों में ईमेल एक बहुत शक्तिशाली मार्केटिंग टूल है। यह संचार का एक विश्वसनीय स्रोत है, जिसे कई मार्केटर्स ने समान रूप से लाभदायक पाया है।

ईमेल मार्केटिंग किसी भी व्यवसाय के लिए बहुत कुछ कर सकती है। और इसलिए, यहां तक कि सबसे बड़ी कंपनियां भी इसका इस्तेमाल करती हैं, क्योंकि आपकी कंपनी और उसके उत्पादों के मौजूदा और संभावित ग्राहकों की संपर्क जानकारी रखने में बहुत ताकत होती है।

आप पूछकर ईमेल पते एकत्र कर सकते हैं। कुछ मार्केटर्स संभावित ग्राहक का ईमेल पता प्राप्त करने के लिए कोई न कोई उपहार देते हैं। क्या आपने कभी ऐसा पेज देखा है जो मुफ़्त डाउनलोड की पेशकश करता हो? और आपको बस अपना ईमेल पता दर्ज करना था?

आपको अपने छोटे व्यवसाय को सफलतापूर्वक बढ़ाने के लिए ज़ोहो मेल या मेलचिम्प जैसे ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे आपको टेम्पलेट, रेडीमेड लैंडिंग पेज, फ़ॉलो-अप, ड्रिप मार्केटिंग, सेगमेंटेशन आदि जैसे आवश्यक उपकरण प्रदान करते हैं।

3. ग्राहक संबंध प्रबंधन

पेशेवरों: आपके व्यवसाय को हर समय व्यवस्थित रखता है
विपक्ष: अक्सर सीखने की अवस्था के साथ आता है
शीर्ष उपकरण: Zoho, Hubspot

सीआरएम या ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणालियों को अक्सर कई लोगों द्वारा कम आंका जाता है, और वे आमतौर पर अपने गलत विकल्प की कीमत चुकाते हैं।

हर व्यवसाय को चीज़ों पर नज़र रखने के लिए एक सरल और विश्वसनीय विधि की आवश्यकता होती है। नए उद्यमी अक्सर खुद को इतना चतुर समझते हैं कि उन्हें ऐसी प्रणाली की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह एक गलती है।

आपको यह जानना होगा कि क्या हुआ और आपको विवरण जानने की आवश्यकता है। सेल्सपर्सन को यह जानना होगा कि संभावित ग्राहक कैसा प्रदर्शन कर रहा है। एक प्रबंधक को यह जानना होगा कि किसी विशेष ग्राहक ने किसी निश्चित अवधि में कितने उत्पाद ऑर्डर किए हैं।

अपने ग्राहकों के बारे में यह सारी जानकारी बनाए रखना और उसका लाभ उठाना आपके व्यवसाय को वह बढ़ावा दे सकता है जिसकी उसे एक बड़े और अधिक लाभदायक संगठन में विस्तार करने की आवश्यकता है। साथ ही, एक विश्वसनीय और कुशल व्यवसाय प्रक्रिया को बनाए रखना।

4. कार्यप्रवाह स्वचालन

पेशेवरों: समय और ऊर्जा बचाता है
विपक्ष: सीखने की अवस्था
शीर्ष उपकरण: Zapier, IFTTT, अजगर

हर व्यवसाय कई सामान्य कार्यों पर निर्भर करता है जिन्हें आपको हर दिन पूरा करना होता है। डेटा एंट्री से लेकर पुष्टिकरण ईमेल भेजने, लेन-देन की स्थिति बदलने आदि तक।

इनमें से एक या अधिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, आप और आपकी टीम बहुत सारा मूल्यवान समय बचा सकते हैं। और फिर आप इस बचाए गए समय को अधिक उत्पादक प्रयासों में फिर से निवेश कर सकते हैं।

के कई तरीके हैं अपने वर्कफ़्लो को स्वचालित करनापर्याप्त धनराशि वाली बड़ी कंपनियां अपनी कंपनी के रोजमर्रा के कार्यों के लिए कस्टम सॉफ्टवेयर बनाएंगी।

अगर आप कंप्यूटर के जानकार हैं, तो पाइथन जैसी आधुनिक प्रोग्रामिंग भाषा आपको अपने कामों को जल्दी से जल्दी स्वचालित करने में मदद कर सकती है। अन्यथा, ज़्यादातर छोटे व्यवसाय मालिकों को Zapier और IFTTT जैसे ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर रहना पड़ेगा।

5। विज्ञापन

पेशेवरों: ग्राहकों तक त्वरित पहुंच, व्यापक पहुंच
विपक्ष: पैसे खर्च हो सकते हैं
शीर्ष उपकरण: गूगल विज्ञापन, Facebook विज्ञापन

अधिकांश स्थापित व्यवसायों के लिए, विज्ञापन खर्च अक्सर संगठन की आय निर्धारित करता है। विज्ञापन व्यवसाय के लिए बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह बाजार में नए उत्पादों को पेश करने का सबसे तेज़ तरीका है।

विज्ञापन बाजार के विस्तार, अपने लक्षित ग्राहकों को शिक्षित करने, बिक्री के आंकड़ों को बढ़ाने और प्रतिस्पर्धा से लड़ने में भी मदद करता है।

संभावित विज्ञापन माध्यमों में सोशल मीडिया इन्फ़्लुएंसर शामिल हैं, जहाँ आप लोकप्रिय इंटरनेट हस्तियों को शब्द फैलाने के लिए भुगतान करते हैं। साथ ही PPC या प्रति क्लिक भुगतान, जहाँ आप Google खोज और Facebook जैसे नेटवर्क के माध्यम से टेक्स्ट और छवि-आधारित विज्ञापन बनाते हैं।

मुफ़्त में विज्ञापन देने के भी कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप संबंधित फ़ोरम पर जा सकते हैं और उनके उपयोगकर्ताओं से जुड़ सकते हैं। अन्य तरीकों में मुफ़्त क्लासीफ़ाइड साइट्स, येलो पेज वगैरह शामिल हैं।

6. परियोजना प्रबंधन

पेशेवरों: संगठनात्मक, स्केलेबल समाधान प्रदान करता है
विपक्ष: अक्सर ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता होती है
शीर्ष उपकरण: आसन, Airtable, छोटी चादर

हर व्यवसाय स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्यों और कार्रवाई चरणों के साथ बेहतर ढंग से चलता है। यह उद्यमी और उसकी टीम के साथ-साथ संभावित बाहरी कर्मचारियों, ग्राहकों, फ्रीलांसरों आदि के लिए भी चीजों को आसान बनाता है।

किसी व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के संचालन को प्रबंधित करने का सबसे अच्छा तरीका एक परियोजना प्रबंधन प्रणाली है। ऐसे बहुत सारे सिस्टम हैं, इसलिए आपको बस वह सिस्टम चुनना है जो आपकी टीम को कामयाब बनाने में सक्षम बनाकर आपके संगठन के लिए सबसे अच्छा काम करता है।

कम से कम, एक प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म आपको संगठन के लक्ष्यों को परिभाषित करने और फिर उसे परियोजनाओं में विभाजित करने की सुविधा देता है। फिर उन परियोजनाओं को टीम के अलग-अलग सदस्यों के लिए कार्यों में विभाजित किया जा सकता है।

समयसीमा और डेडलाइन तय की जाती है, ताकि हर टीम सदस्य को पता हो कि प्रोजेक्ट में कब योगदान देना है। कैलेंडर, चैट सुविधाएँ और अलग-अलग ग्राफ़िक यूज़र इंटरफ़ेस अक्सर पैकेज का हिस्सा होते हैं।

7. उत्पादकता उपकरण

उत्पादकता उपकरण आपको अधिक कुशल बनाकर आपके कार्य उत्पादन को बढ़ाने में मदद करते हैं। यह व्यक्तिगत और टीम दोनों स्तरों से संबंधित है। इसलिए, जो कुछ भी आपके संगठन में दक्षता बढ़ाता है वह उत्पादकता उपकरण है।

उत्पादकता समाधान कई श्रेणियों में आते हैं, जैसे:

समय का देखभाल - टॉगल, रिक्यूटाइम, Beeminder
एकाग्रता और फोकस – स्वतंत्रता, ध्यान केंद्रित रहना
कार्य सूची – Evernote, Todoist, गूगल रखें
बैठकें - गूगल कैलेंडर, Calendly, सुस्त, ज़ूम
संगठन - Google कार्यक्षेत्र, ProofHub

8. फ्रीलांस मार्केटप्लेस

पेशेवरों: इससे आपका पैसा बचता है, वैश्विक स्तर पर काम करने वाले लोगों की संख्या बढ़ती है
विपक्ष: हर उद्योग के लिए आदर्श नहीं
शीर्ष उपकरण: Upwork.com, फ्रीलांसर.कॉम, Fiverr.com, Guru.com, प्रति घंटा लोग

RSI टमटम अर्थव्यवस्था हमारे काम करने के तरीके को हमेशा के लिए बदल दिया है। पुराने व्यवसायों को अक्सर नई प्रतिभाओं की खोज और उन्हें काम पर रखने की श्रमसाध्य प्रक्रिया से गुजरना पड़ता था।

इसमें समय लगता है, साथ ही आपको नए कर्मचारी को व्यस्त और उत्पादक बनाए रखने के लिए उसके काम को भी बराबर करना होगा। हालाँकि यह बड़ी कंपनियों के लिए कोई समस्या नहीं है, लेकिन यह कई छोटे व्यवसायों द्वारा लगातार सामना की जाने वाली दुविधा है।

फ्रीलांसर प्लेटफार्मों के माध्यम से काम आउटसोर्स करके, कोई भी छोटा व्यवसाय मालिक उत्पादकता और विकास को बढ़ा सकता है, साथ ही पैसा बचा सकता है जो अन्यथा अनावश्यक वेतन में खर्च हो जाता।

आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि कई सक्षम पेशेवर गिग काम करना पसंद कर रहे हैं। इसलिए, आप इन प्लेटफ़ॉर्म पर जांचे-परखे और उच्च-रेटेड विशेषज्ञों को आउटसोर्स करके अपने लिए बेहतरीन काम करवा सकते हैं।

9। एनालिटिक्स

पेशेवरों: ग्राहक अंतर्दृष्टि, ROI ट्रैकिंग प्रदान करता है
विपक्ष: सीखने की अवस्था है
शीर्ष उपकरण: Google Analytics, Microsoft स्पष्टता

जो मापा जाता है, उसमें सुधार होता है। एनालिटिक्स समाधान को एकीकृत करने से आपको विस्तृत जानकारी के साथ अपने मार्केटिंग और व्यवसाय विकास प्रयासों को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है।

एनालिटिक्स आपको दिखाता है कि आपके ग्राहक कौन हैं और वे कहां से आ रहे हैं। इसलिए, आपको भविष्य में नए ग्राहकों को बेहतर तरीके से लक्षित करने के बारे में जानकारी मिलती है।

यद्यपि विभिन्न व्यवसायों को अलग-अलग विश्लेषणात्मक दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है, लेकिन अंततः यह सब पैटर्न विश्लेषण का उपयोग करके आपके विज्ञापन डॉलर और उसके निवेश पर प्रतिफल को मापने पर निर्भर करता है।

आप अपनी वेबसाइट, लैंडिंग पेज, ईमेल, ऐप डाउनलोड, वीडियो व्यू आदि पर एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं।

10। अनुदान

पेशेवरों: पूंजी तक आसान पहुंच, उत्पादकता में तत्काल वृद्धि
विपक्ष: इससे अक्सर आपको कंपनी की कुछ इक्विटी का नुकसान होगा
शीर्ष उपकरण: AngelList, Kickstarter, वाईकॉम्बिनेटर, फन्देरा

जी हाँ, फंडिंग भी एक व्यवसाय विकास उपकरण है। इसलिए, अगर आपने कभी भी निवेश पूंजी को उस नज़रिए से नहीं देखा है, तो आपको पुनर्विचार करना चाहिए।

सबसे पहले, हालांकि, फंडिंग हर व्यवसाय के लिए नहीं है, क्योंकि कुछ व्यवसायिक विचार बूटस्ट्रैप से बेहतर हैं। हालांकि, अगर आप खुद को बार-बार यह सोचते हुए पाते हैं कि अपने व्यवसाय के सामने आने वाली बाधाओं को पार करने के लिए पर्याप्त नकदी प्रवाह कैसे बढ़ाया जाए, तो आप बाहरी फंडिंग पर विचार करना चाह सकते हैं।

आपको वहां शौकिया निवेशकों से लेकर वित्तपोषण के बहुत सारे अवसर मिलेंगे दूत निवेशकों, अधिक अनुभवी बड़े अमीरात, और यहां तक कि पारंपरिक वित्तीय संस्थान भी।

लक्ष्य यह है कि आप अपने व्यवसाय में बाहरी फंडिंग स्वीकार करने से पहले बारीक प्रिंट को पढ़ें और सभी नियम और शर्तों को समझें। यह निश्चित रूप से मानता है कि आपके पास एक बढ़िया व्यवसाय योजना है या यहां तक कि एक पहले से ही सफल छोटा व्यवसाय है। किसी भी मामले में, आपको हमेशा सावधान रहना चाहिए।

निष्कर्ष

हम छोटे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए शीर्ष 10 उपकरणों और श्रेणियों की इस सूची के अंत तक पहुँच चुके हैं। और जैसा कि आप महसूस कर रहे होंगे, उपकरणों का उपयोग व्यवसाय की सफलता के लिए मौलिक है।

हालाँकि, आप कौन सा उपकरण चुनते हैं और आप उनका उपयोग कैसे करना चाहते हैं, यह आपके व्यवसाय और आवश्यकताओं पर निर्भर करेगा।