गिग इकॉनमी: अर्थ, अवसर, फायदे और बहुत कुछ

इंटरनेट पारंपरिक कार्यस्थल को भी बाधित कर रहा है। कंप्यूटिंग और कनेक्टिविटी के मामले में, गिग अर्थव्यवस्था कई अर्थव्यवस्थाओं पर कब्जा कर रही है।

लेकिन गिग कार्य कोई नई बात नहीं है। स्वतंत्र और अस्थायी है नौकरियों लंबे समय से अस्तित्व में है। यह हाल ही में हुआ विस्फोट है ऑनलाइन गिग प्लेटफॉर्म ने इसमें एक नया मोड़ ला दिया है।

2009 में टीना ब्राउन द्वारा गढ़ी गई यह नई "गिग इकॉनमी" रिमोट वर्क और डिजिटल कॉन्ट्रैक्ट्स की विशेषता है। इससे काम पर रखना आसान हो जाता है, स्थान-आधारित मूल्य अंतर का लाभ मिलता है, और कर्मचारियों के लिए भीड़-भाड़ वाले घंटों की परेशानी खत्म हो जाती है।

क्या यह प्रवृत्ति जारी रहेगी? यह हमारे जीवन और रोजगार के भविष्य को कैसे प्रभावित कर रही है? यहाँ गिग इकॉनमी पर एक नज़दीकी नज़र डाली गई है और यह आपके और मेरे लिए क्या मायने रखती है।

वास्तव में गिग क्या है?

सरल शब्दों में कहें तो गिग दो पक्षों के बीच एक अस्थायी कार्य अनुबंध है। यह पारंपरिक कार्य व्यवस्था से अलग है, जहां कर्मचारी पूर्णकालिक रूप से काम करते हैं।

गिग श्रमिकों को अक्सर स्वतंत्र ठेकेदार कहा जाता है और उनकी नियुक्ति समय या अनुबंध आधारित हो सकती है।

कई नौकरियाँ गिग श्रेणी में आती हैं। इनमें उबर की तरह ऑन-डिमांड ड्राइविंग, फ़ूड डिलीवरी, लेखन, उत्पाद निर्माण, सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग और फ़ोटोग्राफ़ी जैसी पारंपरिक फ़्रीलांसिंग नौकरियाँ शामिल हो सकती हैं।

आज अंतर यह है कि सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म और स्मार्टफोन का उदय हुआ है, जिससे श्रमिकों और व्यवसायों के लिए एक-दूसरे के साथ जुड़ना आसान हो गया है।

आंकड़ों में गिग अर्थव्यवस्था

यह समझने के लिए कि स्थिति क्या है, आइए हम गिग अर्थव्यवस्था और श्रमिकों के बारे में कुछ आंकड़ों पर नजर डालें:

• अमेरिका में 60 मिलियन से अधिक गिग कर्मचारी हैं
• इनमें से 3.3 मिलियन कर्मचारी प्रति वर्ष 100,000 डॉलर से अधिक कमाते हैं
• लगभग 65% लोग पेशेवर फ्रीलांसर हैं
• अमेरिका में लगभग 30% कार्यबल गिग अर्थव्यवस्था में लगा हुआ है
• यह संख्या ब्रिटेन में लगभग 20% और पूरे यूरोप में 10% तक कम हो जाती है
• अमेरिका और यूरोप में 150 मिलियन से अधिक गिग कर्मचारी हैं
• कोविड-19 महामारी के कारण वैश्विक स्तर पर आधे से अधिक गिग कार्यबल ने अपनी नौकरी खो दी
• लगभग आधे युवा गिग्स में लगे हुए हैं
• 40% कंपनियां गिग वर्कर्स को नियुक्त करती हैं
• लगभग 19% फ्रीलांसर सेवानिवृत्ति योजना में योगदान करते हैं
• लगभग 45% फ्रीलांसर सलाहकार हैं
• गिग वर्कर्स वैश्विक अर्थव्यवस्था में खरबों डॉलर का योगदान करते हैं

गिग्स के प्रकार

गिग वर्क कई उद्योगों में संभव है और ये अकुशल से लेकर कम कौशल और उच्च कौशल वाली नौकरियों तक हो सकते हैं। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म योग्य गिग वर्कर्स के लिए अपने संबंधित उद्योगों में शामिल होना और कुछ पैसे कमाना आसान बनाते हैं।

कुछ प्रमुख गिग-इकोनॉमी उद्योगों में शामिल हैं:

• परिवहन - इसमें वे सेवाएँ शामिल हैं जहाँ आपको किसी चीज़ या व्यक्ति को बिंदु A से बिंदु B तक ले जाने की आवश्यकता होती है। इसके लिए आपको अक्सर वाहन और ड्राइवर लाइसेंस की आवश्यकता होती है। इसका एक अच्छा उदाहरण है Uber.
  
  
• आवास - इसके लिए आपको अपने घर में एक कमरा या बड़ी जगह की आवश्यकता होगी। फिर आपको मेज़बान की भूमिका निभानी होगी और अपने शहर में आने वाले मेहमानों का ख्याल रखना होगा। इसका एक अच्छा उदाहरण है Airbnb.
  
  
• मल्टीमीडिया और क्रिएटिव - फिल्म निर्माताओं से लेकर फ़ोटोशॉप विशेषज्ञों और अन्य संबंधित क्षेत्रों तक। गिग इकॉनमी में रचनात्मक प्रतिभाओं की ज़रूरत बहुत ज़्यादा है। Fiverr और 99designs इसके लिए बहुत अच्छे मंच हैं।
  
  
• लेखन – ऑनलाइन लेखन की ज़्यादातर नौकरियाँ गिग-आधारित होती हैं। कुछ बाज़ारों में प्रतिस्पर्धा अक्सर बहुत ज़्यादा होती है, जहाँ दुनिया के अलग-अलग हिस्सों से बहुत सारे लेखक होते हैं। लेकिन अच्छे लेखक कम हैं और उनकी माँग बहुत ज़्यादा है। इसका एक अच्छा उदाहरण है Upwork.
  
  
• रिटेल - ऑनलाइन मार्केटप्लेस भी अलग-अलग लोगों के लिए ई-कॉमर्स में शामिल होना आसान बनाते हैं। इनमें से कुछ प्लेटफ़ॉर्म, जैसे Etsy, हाथ से बने सामान पर ध्यान केंद्रित करें।
  
  
• इंजीनियरिंग - बहुत सी इंजीनियरिंग नौकरियां गिग-आधारित हैं। और वे CAD डिज़ाइन से लेकर सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग और वेब डिज़ाइन नौकरियों तक फैली हुई हैं। दुर्लभ या असाधारण कौशल वाले इंजीनियरों की बहुत मांग है Upwork और Freelancer.com.
  
  
• बिजनेस कंसल्टेंट – कई प्रमुख प्लेटफॉर्म संभावित ग्राहकों के साथ कई तरह की सेवाओं के साथ बिजनेस कंसल्टेंट को भी जोड़ते हैं। इसके अलावा कुछ विशेष प्लेटफॉर्म भी हैं जैसे कैटालैंट किया जा सकता है।
  
  
• कानूनी सेवाएँ – जैसे प्लेटफॉर्म कानूनी ज़ूम और रॉकेट वकील निजी व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए कानूनी सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करना।
  
  
• स्वास्थ्य और देखभाल सेवाएँ - फ्रीलांस डॉक्टर और नर्स भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके काम पा सकते हैं जैसे खानाबदोश स्वास्थ्य.

गिग श्रमिकों के प्रकार

गिग इकॉनमी शायद सभी के लिए नहीं है, लेकिन यह कई तरह के लोगों के लिए कारगर है। इन समूहों में सभी आय स्तर शामिल हैं, लेकिन व्यक्तित्व के आधार पर इन्हें अलग-अलग किया जाता है। नीचे सबसे आम प्रकार के कर्मचारी दिए गए हैं जिन्हें आप पाएंगे।

• स्वायत्तता की चाहत - कुछ लोगों को बस वश में नहीं किया जा सकता। वे किसी के अधीन काम करना पसंद नहीं करते, चाहे परिणाम कुछ भी हों। उद्यमियों के बीच यह एक प्रमुख व्यक्तित्व है। वे अज्ञात के रोमांच की तलाश करते हैं।
  
  
• घर पर रहने वाली माताएँ - यह समूह वर्षों से ऑनलाइन नौकरियों का एक प्रमुख हिस्सा रहा है। ज़्यादातर घर पर रहने वाली माताएँ सरल कार्य करना पसंद करती हैं जो वे बच्चों की देखभाल करते हुए कर सकती हैं। कमाई महत्वपूर्ण है, लेकिन आमतौर पर प्राथमिकता नहीं होती।
  
  
• अंशकालिक नौकरी करने वाले - जिन लोगों को दूसरी नौकरी की जरूरत होती है, वे अक्सर अंशकालिक नौकरी की ओर रुख करते हैं, क्योंकि इससे चीजों का प्रबंधन आसान हो जाता है।
  
  
• छात्र - यह छोटे गिग वर्कर्स का सदाबहार समूह है। हालाँकि, आपको कभी-कभी प्रतिभाशाली छात्र मिल जाएँगे जो गिग के ज़रिए बहुत ज़्यादा आय कमाते हैं।
  
  
• उच्च-प्रोफ़ाइल पेशेवर - बहुत से आर्थिक रूप से सुरक्षित पेशेवर अपना समय खाली करने और नौकरी में बने रहने के साथ-साथ अपनी जीवनशैली को उन्नत करने के लिए काम करते हैं।
  
  
• सलाहकार - अधिकांश परामर्श सेवाएँ पारंपरिक रूप से प्रति-अनुबंध आधार पर प्रदान की जाती हैं। इसलिए, व्यवसाय सलाहकार इसके अभ्यस्त हैं।

गिग अर्थव्यवस्था के लाभ

गिग अर्थव्यवस्था के अनेक लाभ हैं और यह नियोक्ताओं और गिग श्रमिकों दोनों के लिए है।

• सुविधाजनक काम के घंटे – जीवन में अन्य प्राथमिकताओं से निपटना
• भौगोलिक स्वतंत्रता – जहाँ चाहो वहाँ रहो
• जुनून के पीछे रहो – किस पर काम करना है, यह चुनने की स्वतंत्रता
• लागत बचत – नियोक्ताओं को सस्ता श्रम मिल सकता है
• लचीला एवं तेज नवाचार – कोई लंबी भर्ती प्रक्रिया नहीं
• बेहतर दक्षता – जब आप सबसे अधिक फिट हों तब काम करें

गिग अर्थव्यवस्था के नुकसान

गिग अर्थव्यवस्था के कई नुकसान भी हैं, हालांकि इसका अधिकतर प्रभाव नए और कम आय वाले फ्रीलांसरों पर पड़ता है।

• कोई न्यूनतम वेतन नहीं - इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप कितना कमा सकते हैं।
• कोई छुट्टी का भुगतान नहीं - अगर आपको छुट्टी मनाने का मन है, तो ठीक है। लेकिन जब आप काम नहीं करते हैं, तो कोई भी आपको भुगतान नहीं करता है।
• कोई नौकरी नहीं सुरक्षा - यदि आप कोई अनुबंध खो देते हैं, तो आप अकेले हैं।
• अनुचित बर्खास्तगी - भयानक नियोक्ता अक्सर धोखा देने के लिए मामूली अवसर का फायदा उठाते हैं।
• कोई बीमार भत्ता नहीं - यदि आप बीमार हैं, तो आप अकेले हैं।

गिग प्लेटफॉर्म (वेबसाइटों) की आलोचना

कई ऑनलाइन गिग प्लेटफॉर्म की आलोचना श्रम के शोषण के लिए की गई है। यह स्पष्ट रूप से उन लोगों को संदर्भित करता है जो हमेशा विशिष्ट कार्यों के लिए श्रम के सस्ते स्रोतों की खोज करने के लिए लक्षित होते हैं।

लागत कम करने की प्रक्रिया में, गिग वर्कर को लंबे समय में भारी नुकसान उठाना पड़ता है। प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भरता के अलावा, श्रमिकों को अक्सर कौशल या संचार प्रशिक्षण का कोई मौका नहीं मिलता है। और सबसे बुरी बात यह है कि इन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा कोई सेवानिवृत्ति योजना या इसी तरह की पहल नहीं की जाती है।

उबर ठेकेदारों ने 2016 में स्वतंत्र ठेकेदारों के बजाय प्लेटफॉर्म द्वारा श्रमिकों के रूप में वर्गीकृत किए जाने का अधिकार जीता। सिटीस्प्रिंट, हर्मीस और पिमलिको प्लंबर्स भी इसी तरह के अदालती मामले हार चुके हैं।

अमेरिकी राज्य कैलिफोर्निया ने 2020 में एक तीसरी श्रमिक श्रेणी बनाई, जो गिग ड्राइवरों को न्यूनतम वेतन, माइलेज प्रतिपूर्ति और स्वास्थ्य बीमा जैसे लाभों का हकदार बनाती है।

गिग्स और रोजगार का भविष्य

गिग्स यहाँ बने रहेंगे। और जबकि पारंपरिक कार्य व्यवस्था खतरे में दिखती है, गिग्स उन्हें पूरी तरह से मिटा नहीं सकते।

गिग्स नियोक्ताओं और कर्मचारियों के लिए एक-दूसरे को आज़माना और यह देखना आसान बनाते हैं कि क्या वे एक स्थायी संबंध विकसित कर सकते हैं। लेकिन जबकि प्लेटफ़ॉर्म पर स्टार रेटिंग इस प्रक्रिया को आसान बनाती है, यह रिश्ते ही हैं जो मायने रखते हैं।

नियोक्ता और कर्मचारी संबंध मूल्य सृजन का आधार हैं क्योंकि आप वास्तव में वफादार कर्मचारियों, अस्थायी या अन्यथा, के काम की गुणवत्ता को शायद ही हरा सकते हैं। जो फर्म केवल लागत में कटौती पर ध्यान केंद्रित करती हैं, वे हर बार अलग-अलग कर्मचारियों को काम पर रखती हैं, लेकिन सच तो यह है कि उन्हें अपनी कम लागत के लिए कम मूल्य मिल रहा है।

इसलिए, अच्छे कर्मचारी और नियोक्ता पारंपरिक कार्यस्थलों और गिग अर्थव्यवस्था दोनों में ही अच्छे बने रहेंगे, जबकि बुरे मालिक और कर्मचारी बुरे ही बने रहेंगे।

यह भी आवश्यक है कि दुनिया भर की सरकारें गिग अर्थव्यवस्था के सबसे कमजोर वर्ग - निम्न आय वाले श्रमिकों - की सुरक्षा के लिए कानून बनाएं।

शीर्ष गिग इकॉनमी प्लेटफॉर्म (साइटें)

ऐसे अनगिनत ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म हैं जो सही गिग्स को ढूंढना और निष्पादित करना आसान बनाते हैं। यहाँ शीर्ष गंतव्यों की एक सूची दी गई है:

नाम	उद्योग
Fiverr	विस्तृत श्रृंखला
Upwork	विस्तृत श्रृंखला
Uber	ट्रांसपोर्ट
सुस्त	टीम चैट ऐप
फसल	समय का देखभाल
clickUP	परियोजना प्रबंधन मंच
ज़ूम	वीडियो मीटिंग ऐप
Freelancer.com	विस्तृत श्रृंखला
Payoneer	कहीं भी भुगतान प्राप्त करें
बुद्धिमान	कहीं भी भुगतान प्राप्त करें
ज़ियाओझू	निवास
Care.com	स्वास्थ्य देखभाल
अमेज़ॅन फ्लेक्स	परिवहन
सिटी स्प्रिंट	परिवहन
फार्मड्रॉप	भोजन पहुचना
Deliveroo	भोजन पहुचना
DoorDash	भोजन पहुचना
उबर खाती है	भोजन पहुचना
मैकेनिकल तुर्क	सूक्ष्म कार्य
कैटालैंट	कारोबारी परामर्श
99designs	मीडिया
Rover.com	कुत्ते को टहलाने की सेवा
YourMechanic	कार मालिकों को मैकेनिकों से जोड़ता है
पेजर	स्वास्थ्य देखभाल
खाद्य सभा	किसान मंडी
पक्षी	इलेक्ट्रिक स्कूटर शेयरिंग

आप इस पर और अधिक प्लेटफॉर्म पा सकते हैं गिग इकॉनमी कंपनियां विकिपीडिया पृष्ठ।

निष्कर्ष

गिग अर्थव्यवस्था के बारे में इस पोस्ट के अंत तक पहुंचते हुए, यह स्पष्ट हो जाना चाहिए कि गिग यहां बने रहेंगे और अधिक नवाचार भी आने वाले हैं।

यह आप पर निर्भर करता है कि आप खुद ही खोज करें और देखें कि क्या यह आपके लिए है। और अगर आपको यह विचार पसंद आता है, तो एक या दो बार कोशिश क्यों न करें?