Kaizenin omaksuminen: huippuosaamista jatkuvan innovaation kautta

Etsitkö tapoja luoda huippuosaamista työssäsi? Tutustu Kaizenin voimaan ja jatkuvan innovaation salaisuuksiin suurten, kestävien muutosten luomiseksi.

Kaizen on japanilainen sana, joka käännetään löyhästi englanniksi "hyvä muutos" tai "muutos parempaan". Se on filosofia jatkuvasta parantamisesta huippuosaamisen tavoittelussa.

Masaki Imai popularisoi Kaizen-filosofiaa vuoden 1986 kirjallaan "Kaizen: Japanin kilpailumenestyksen avain”. Se suosittelee pienten asteittaisten muutosten tekemistä ajan myötä, koska se on helpompi tapa saavuttaa tuottavuus, tehokkuuden ja laadun parannuksia.

Kaizen-tapa toimii suunnittelussa, tuotannossa, palvelupohjaisissa yrityksissä ja jopa henkilökohtaisessa kehityksessä ja monilla muilla elämänalueilla. Tämä postaus näyttää, kuinka yrityksesi voi saavuttaa huippuosaamisen omaksumalla Kaizenin jatkuvan innovaation periaatteet.

Kaizen vs innovaatio

Kaizen-filosofian ytimessä on ihmisen tila – olemme tunneolentoja, jotka toimivat usein irrationaalisesti. Syynä on, että ihmisen aivot on kytketty sisään Taistelu tai lento -tilassa, kun se aistii pelottavia tunteita, kuten muutosta. Tätä mekanismia hoitaa aivojen amygdala, ja se on hyödyllinen selviytymismekanismi. Mutta haittapuolena se tekee innovaatioista usein ihmisille vaikeaksi.

Innovaatiolla tarkoitetaan tässä radikaalia muutosta liiketoiminnassa tai muussa ympäristössä. Pyyntö sitoutua suureen muutokseen laukaisee yleensä ihmisen pelkoreaktion tai ahdistuksen, mikä aktivoi keskiaivot ja pitää henkilön tunteellisena asiasta. Itse asiassa nämä tunteet ohittavat neokorteksin, joka käsittelee sellaiseen työhön tarvittavaa rationaalista ajattelua ja logiikkaa.

Kaizen puolestaan ​​kannattaa pieniä muutoksia, jotka ovat emotionaalisesti merkityksettömiä. Tämä lähestymistapa pitää ihmisen tasa-arvoisessa, rationaalisessa mielentilassa ja helpottaa jatkuvan parannusten luomista sekä ammatillisessa että henkilökohtaisessa ympäristössä. Kaizen uskoo, että mikään prosessi ei voi olla täydellinen, sillä aina on parantamisen varaa. Tämä luo perustan huippuosaamisen saavuttamiselle jatkuvan oppimisen ja kasvun kautta.

Hyvän muutoksen lupaus

Kaizen-filosofia on synnyttänyt monia johtamisjärjestelmiä, joita lukemattomat menestyneet ja maailmanlaajuiset brändit käyttävät saavuttaakseen erinomaisuuttaan eri aloillaan.

Toyotan Just-In-Time -tuotantojärjestelmästä sairaaloiden sovelluksiin, ohjelmistokehitys, lentokentät, supermarketit ja monet muut teollisuudenalat, Kaizen on toiminnan ytimessä Lean ajattelu ja tuotanto kulttuuria.

Kaizen on johtamisen lähestymistapa, jonka tavoitteena on saavuttaa suuria saavutuksia kurinalaisuuden ja kärsivällisyyden avulla. Hitaasti tavoitteidesi saavuttaminen prosessien asteittaisen parantamisen ja pitkän aikavälin strategian avulla tarjoaa ei-teknologisen ja usein halvemman lähestymistavan innovaatioon.

Näin Japanin valmistusteollisuus saavutti merkittäviä parannuksia tuotteiden laadussa ja kustannussäästöjä 1960- ja 70-luvuilla, mikä johti Masaaki Imain klassiseen kirjaan.

Tärkeimmät Kaizen-periaatteet

Kaizenin periaatteet muodostavat perustan, jolle liike ja sen monet muunnelmat rakennetaan. Tässä ovat tärkeimmät, jotka sinun on tiedettävä.

  • Jatkuva parantaminen: Kaizen korostaa huippuosaamisen tavoittelua tekemällä pieniä, mutta jatkuvia parannuksia ajan myötä. Koska vaikka täydellisyyttä on mahdotonta saavuttaa missään prosessissa, on silti mahdollista saavuttaa niin korkea huipputaso niin monen iteroinnin jälkeen, että ponnistelujen tulos alkaa katso täydellinen. Tämä prosessi sisältää jatkuvat tarkastelut, mukautukset ja standardoinnin.
  • Pienet, asteittaiset muutokset: Suuret muutokset voivat johtaa suuriin ongelmiin, koska mitä suurempi muutos vaaditaan, sitä enemmän emotionaalisia ongelmia, monimutkaisuutta, pääomaa ja radikaaleja operaatioita saatetaan tarvita sen toteuttamiseen. Toisaalta pieni muutos ei yleensä ole iso juttu. Mutta kun teet sen yhä uudelleen ja uudelleen, Kaizenin taika tapahtuu.
  • Työntekijöiden voimaannuttaminen / Gemba: Kaizen ymmärtää, että vain ne, jotka ovat lähinnä tehtävää tai prosessia, ovat parhaimmassa asemassa tunnistamaan parannettavia alueita. Esimerkiksi vain ne, jotka käyttävät yrityksen ohjelmistotyökaluja, voivat parhaiten antaa palautetta parannusten tekemiseen. Sama koskee jokaista tiimin jäsentä tai yrityksen työntekijöitä, jokaisen on osallistuttava yrityksen ongelmanratkaisuun ja päätöksentekoon.
  • Tietoihin perustuvat päätökset: Kaizen kannattaa todellisen prosessidatan keräämistä ja analysointia parannuspäätösten tekemisen avuksi.
  • Prosessi ei ole tulos: Kaizen opettaa käyttäjää keskittymään prosessiin eikä tulokseen. Jos tuloksena on esimerkiksi fyysinen tuote, jossa on vikoja, se tarkoittaa, että sen valmistusprosessi oli jotenkin viallinen. Tämä tarkoittaa myös sitä, että vian voi korjata vain tutkimalla tuotantoprosessia ja tekemällä tarvittavat muutokset.
  • Keskity laatuun: Kaizen-järjestelmä keskittyy myös organisaation tuotosten laadun parantamiseen keskittymällä ja parantamalla prosesseja, jotka tuottavat tuotoksia.
  • Standardointi: Standardoimalla prosessejaan mikä tahansa organisaatio vähentää vaihtelua ja säästää aikaa ja kustannuksia samalla kun se parantaa valmiiden tuotteidensa yleistä laatua. Kaizen tarjoaa PDCA/SDCA-kehyksen, joka auttaa standardoimaan ja iteroimaan yrityksen tuotantoprosesseja. Toimialasta riippuen standardointi voi olla yhtä yksinkertaista kuin a Vakiokäyttöopas huoltotyöntekijöille tai luoda työkaluavusteinen järjestelmä, joka sisältää erityiset mittaukset prosessin jokaiselle vaiheelle.
  • Jätteiden poistaminen: Kaizen opettaa, että jäte (mudra) on tehokkuuden ja kannattavuuden tappaja. Joten se suosittelee seitsemän mudran poistamista kaikista toiminnoistasi tehokkuuden lisäämiseksi. Näitä jätteitä ovat ylituotanto, liike, varastot, viat, ylikäsittely, kuljetus ja odottaminen. Mitä enemmän vähennät kutakin näistä tuotantotekijöistä organisaatiossasi, sitä korkeampi on toiminnan tehokkuus.
  • Jännitteen poistaminen: Ylikuormitus tai rasitus, joka tunnetaan myös japaniksi nimellä muri, voi yhtä lailla heikentää yrityksen tuotoksia. Tällainen eliminointi edellyttää työhön oikeiden työkalujen ja kapasiteetin käyttöä, pätevien ammattilaisten palkkaamista tai kouluttamista ja niin edelleen.
  • Seuraava prosessi on asiakas: Tämä periaate sopii hyvin yhteen huippulaadun tavoittelun kanssa. Sen sijaan, että tuotetta valvottaisiin kerran sen kehityksen lopussa, tuotteen laatua valvotaan jokaisessa vaiheessa käsittelemällä seuraavaa prosessia asiakkaana. Tämä periaate perustuu jokaisen edeltävän prosessin laadunvalvontavelvollisuuteen laadukkaimmat tuotteet ICT asiakkaat (seuraava prosessi) työstettäväksi.

Kaizenin soveltaminen liiketoimintaan

Kaizen-periaatteiden soveltaminen yritykseesi riippuu organisaatiotyypistäsi ja prosesseista, joita sinun on parannettava. Yrityksesi voi siis olla yhden miehen asu, tiimi tai iso organisaatio, mutta perusperiaatteet pysyvät samoina ja sovellus on seuraava.

  • Kaizen-kulttuurin edistäminen: Kaizen-kulttuurin omistaminen organisaatiossasi on erittäin tärkeää, koska se luo pohjan jatkuvalle parantamiselle. Sinun on koulutettava koko joukkue. Kaikkien työntekijöiden tulee olla mukana ja ymmärtää, ettei mikään panos ole liian pieni. Johdon tulisi myös sitoutua pitämään säännöllisiä kokouksia koko tiimin kanssa keskustellakseen ja löytääkseen ratkaisuja.
  • Tunnista tärkeimmät ongelmat: Sinulla on aina ongelmia, joiden parissa sinun on työstettävä ja parannettava. Kaizen kannattaa Gemba-periaatetta. Toisin sanoen tiedon kerääminen tarkalta asemalta, jossa työ tapahtuu. Voit myös käyttää data-analyysiä, ehdotusruutuja, asiakaspalautetta, suorituskykymittareita ja muita ratkaisuja parannusratkaisujen tunnistamiseen. Jos ongelmia on monia, voit priorisoida tehtävät käyttämällä 80/20 analyysi parhaat tulokset.
  • Suorita Kaizen-prosessi: Plan-Do-Check-Act / Standardize-Do-Check-Act PDCA/SDCA ovat tärkeimmät prosessisyklit, joissa teet tarvittavat parannukset organisaatiossa. SDCA tehdään aina ensin, joten voit luoda standardeja, ja sitten seuraavat syklit ovat PDCA:ta. Näin se toimii
    1. Suunnittele/standardoi: Suunnittelu tarkoittaa tässä parannustavoitteen asettamista millä tahansa yrityksesi osa-alueella. Kaizen-filosofia edellyttää, että aina on parannustavoite ja toimintasuunnitelmat sen saavuttamiseksi. Ensimmäisellä ajokerralla ja aina, kun poikkeavuus ilmenee, pitäisi kuitenkin olla standardointi. Standardointivaihe määrittää säännöt, mittarit tai tarkat vaiheet, joita on noudatettava joka kerta, kun työtä tehdään. Ja vasta kun työprosessi on vakiintunut, teet nyt parannussuunnitelmat jokaiselle syklille tai iteraatiolle.
    2. Do: Tämä on yksinkertaisesti prosessi, jossa työ suoritetaan noudattamalla edellä vaiheessa 1) asetettuja standardeja.
    3. Tarkistaa: Tarkistat prosessin määrittääksesi, onko toteutuksesi saavuttanut halutut tulokset vai onko se edelleen raiteilla.
    4. Toimia: Viittaa uuden menettelyn suorittamiseen ja sen normalisointiin tavallisena tapana käsitellä tällaista tehtävää yrityksessäsi.
  • Huuhtele & Toista: Kaizenissa on kyse jatkuvista parannuksista ja innovaatioista, joten sinun on jatkettava jokaisen jakson jälkeen. Tai voit yhtä hyvin keskittää parannuspyrkimyksesi johonkin toiseen prosessiin. Huuhtele vain ja toista.

Kaizenin soveltaminen jokapäiväiseen elämään

Voit myös soveltaa Kaizen-filosofiaa henkilökohtaisessa elämässäsi saadaksesi tuloksia esimerkiksi kuntoilusta, syömisestä, opiskelusta, työnteosta ja erilaisten tavoitteiden saavuttamisesta. Temppu tässä on keskittyä aluksi pieniin ja emotionaalisesti merkityksettömiin tavoitteisiin. Jotain, joka ei stressaa tai ahdista sinua millään tavalla.

Jos esimerkiksi haluat saada kuntoa lenkkeilemällä, voit asettaa suhteellisen yksinkertaiseksi tavoitteeksi hölkkää paikan päällä vain 1 minuutin päivässä ja sitten kasvaa siitä eteenpäin. Jos haluat lopettaa tupakoinnin, voit vähentää savukkeistasi yhden tikun joka viikko tai kuukausi, kunnes lopetat. Voit myös käyttää vain 5 minuuttia ajatteluun tai työskentelyyn suuren tai pelottavan asian parissa projekti kunnes se rullaa.

Tavoitteena on aloittaa pienillä askelilla ja tehdä sitten pieniä, asteittain ja jatkuvia muutoksia ajan myötä. Se toimii, koska se vähentää viivyttelyä, ahdistusta ja muita itseään sabotoivia käyttäytymismalleja, jotka estävät ihmisiä saavuttamasta tavoitteitaan.

Luettelo Kaizen-lauseista ja käsitteistä

Koska Kaizen-filosofia sai alkunsa Japanista, löydät sen kanssa jatkuvasti käytössä paljon japanilaisia ​​termejä. Tässä on nopea luettelo tärkeimmistä Kaizen-termeistä ja niiden merkityksistä.

5S: Hyvän taloudenpidon viisi (5S) ovat seuraavat.

  1. Seiri (lajittelu): Luokittele esineet, säilytä tarvittavat esineet ja hävitä tarpeettomat tavarat.
  2. Seiton (Suorista): Järjestä työkalut käytön mukaan minimoimaan ajan ja vaivannäön.
  3. Seiso (Kuorinta): Puhdista ja pidä työpaikkasi puhtaana.
  4. Seiketsu (Systematize): Noudata järjestelmää ja käytä oikeita työkaluja, suojavarusteita ja varusteita.
  5. Shitsuke (standardi): Säilytä itsekuria.

Muuttaa: Muda tarkoittaa jätettä ja mudaa tai jätettä on 7 seuraavasti.

  1. Ylituotanto: Tarvittavaa enemmän tuottaminen on hukkaa.
  2. Inventaario: Useat valmiit tai keskeneräiset tuotteet varastossa eivät lisää arvoa.
  3. vikoja: Jokainen viallinen tuote on resurssien tuhlausta.
  4. Liike: Fyysinen rasitus, joka ei lisää tuotteen arvoa, on turhaa.
  5. Ylikäsittely: Väärä ja optimoimaton käsittelytapa voi olla turhaa.
  6. odotus: Tyhjä käyttäjä on tuhlausta.
  7. liikenne: Mitä enemmän tuotetta kuljetetaan, sitä enemmän jätettä syntyy.

Gemba: Paikka, jossa asiat tai työ tapahtuu. Jokainen johtaja tarvitsee ensikäden kokemusta.

Muri: (Overburden) Raskas tilanne. Kuten antaisi uudelle työntekijälle veteraanityöntekijän työn ilman, että hänelle olisi ensin annettu asianmukaista koulutusta.

Mura: (Variaatio) Tämä tapahtuu, kun työn sujuvuus pysähtyy pienten erojen vuoksi tehtävässä tai prosessiin käytetyssä ajassa. Standardointi huolehtii tästä.

Jidoka: Automaatio

Kaizenia käyttävät organisaatiot

Monet tuntemasi suuret ja pienet organisaatiot käyttävät Kaizen-periaatteita toiminnassaan. Niihin kuuluvat kaikki Toyotasta Sonyyn, Canon, Panasonic, Honda, Samsung, Nestle, ABB, Ford, Lockheed Martin, Toshiba, Mayo Clinic, Societe General, Unilever, Tchibo, Cadburry-Schweppes ja hallitukset, kuten Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Mauritius , Kenia ja Intia.

Lista tietysti jatkuu.

Usein kysytyt kysymykset

Tässä muutamia Kaizen-metodologiaan ja jatkuvaan innovaatioon liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä.

Mitä hyötyä Kaizenista on?

Kaizen on helposti toteutettava parannusmetodologia, joka on vähemmän häiritsevä ja usein vähemmän pääomavaltainen kuin muut menetelmät.

Toimiiko Kaizen yrityksessäni?

Ehdottomasti kyllä. Niin kauan kuin yrityksesi luottaa prosesseihin, jotka luovat lisäarvoa asiakkaille, voit ottaa Kaizenin käyttöön onnistuneesti.

Mitä eroa Kaizenilla ja Leanilla on?

Molemmat ovat samanlaisia, koska ne keskittyvät jatkuvaan parantamiseen, jätteiden poistamiseen ja tehokkuuden parantamiseen. Kaizen on kuitenkin syvempi ja laajempi filosofia, jolle Lean on rakennettu.

Voidaanko Kaizen toteuttaa muiden innovaatiojärjestelmien rinnalla?

Kyllä se voi.

Yhteenveto

Päätellen tämän pikaoppaan Kaizenin periaatteista ja siitä, kuinka ne voivat auttaa sinua saavuttamaan huippuosaamista liiketoiminnassasi jatkuvan innovaation avulla. Sinulla pitäisi olla jo nyt idea tai kaksi, kuinka voit toteuttaa joitain muutoksia.

Kaizen on ohjaava filosofia, eikä sen menetelmät ole kiveen hakattu. Mutta kun noudatat sen ohjeita ja lähdet jatkuvan muutoksen matkallesi, saavutat varmasti erinomaisuutta.

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke on tietokoneharrastaja, joka rakastaa lukea monenlaisia ​​kirjoja. Hän pitää Linuxista parempana kuin Windows/Mac ja on käyttänyt
Ubuntu alusta alkaen. Voit saada hänet kiinni Twitterissä bongotrax

Artikkelit: 290

Vastaanota teknisiä tavaroita

Tekniset trendit, startup-trendit, arvostelut, online-tulot, verkkotyökalut ja markkinointi kerran tai kahdesti kuukaudessa