أفضل 10 أدوات استخبارات الأعمال في عام 2026

بسبب التبني المستمر للتقنيات المعقدة في الأعمال، أصبح ضمان مراقبة جميع الأنشطة التجارية والتحكم فيها بشكل مناسب أكثر صعوبة يومًا بعد يوم. ومع نمو الشركات، تزداد أحجام البيانات المجمعة بشكل كبير. لإدارة هذه البيانات بشكل مناسب، تحتاج الشركات إلى شكل من أشكال أدوات الاستخبارات التجارية لمساعدتها على اتخاذ قرارات مستدامة ومربحة. 

تم تصميم أدوات ذكاء الأعمال لتسهيل جمع وتحليل ومراقبة والتنبؤ بنتائج الأعمال المستقبلية من خلال إنشاء تحليل دقيق وواضح وموجز لجميع البيانات التي تديرها الشركة.

تساعد أفضل أدوات الاستخبارات التجارية (BI) الشركة في تحديد سلوك العملاء والتنبؤ به، وتبسيط عملية تحليل البيانات بين أصحاب المصلحة في الشركة، والمساعدة في زيادة كفاءة العمل. تجمع أداة الاستخبارات التجارية الفعّالة البيانات السابقة من بيئة عمل الشركة وتحللها لمساعدة أصحاب المصلحة في اتخاذ قرارات مستدامة.

في هذه المقالة، نناقش أدوات ذكاء الأعمال، وفوائد استخدام أداة ذكاء الأعمال، ونلقي الضوء على أفضل عشر أدوات ذكاء الأعمال التي يمكنك استخدامها لتحسين كفاءة شركتك. 

ما هي أدوات ذكاء الأعمال (BI)

أدوات ذكاء الأعمال أو BI هي برامج أو برمجيات تم تطويرها لتنظيم وتحليل وتصور كميات كبيرة من بيانات الشركة السابقة والحالية والمستقبلية لتحديد أفضل استراتيجيات الأعمال وأكثرها كفاءة للتنفيذ.

تستخدم هذه الأدوات تقنيات أساسية مثل تصور البيانات ولوحات المعلومات البديهية وتحليلات البيانات والعديد من الميزات الأخرى. تُعد أداة ذكاء الأعمال حلاً شاملاً يبسط عملية اتخاذ القرار في الشركة.

فوائد أدوات ذكاء الأعمال

تستخدم أدوات BI مجموعة واسعة من الميزات، ولكن ما هي الفوائد التي تقدمها هذه الأدوات للشركات؟ دعنا نتعمق في هذا الموضوع:

• توفير حلول سريعة لمشاكل الأعمال المعقدة
• يساعد فرق المبيعات على توقع سلوك العملاء لمعرفة نقاط بيع المنتج
• يعزز إنتاجية الأعمال
• تحديد القطاعات الحرجة لتقييم التكلفة
• أفضل أدوات استخبارات الأعمال

أفضل أدوات استخبارات الأعمال

فيما يلي أفضل أدوات ذكاء الأعمال وفقًا للخبراء:

1. مايكروسوفت باور بي

تلعب شركة مايكروسوفت، عملاق التكنولوجيا، دورًا بارزًا في مجال ذكاء الأعمال، حيث تقدم برنامج مايكروسوفت باور بي آي . توفر مايكروسوفت للشركات مجموعة واسعة من حلول البرمجيات وتطبيقات الأعمال، بل وتنظم قمة خاصة بتطبيقات الأعمال تتضمن برنامج باور بي آي.

على عكس أغلب أدوات BI المصممة لتكون منصة قائمة على الويب، لا يتميز Power BI ببوابة قائمة على الويب فحسب، بل يمكن أيضًا تنزيله لتشغيله محليًا عبر خادم إعداد التقارير. يعد Power BI أداة متميزة. ومع ذلك، كانت Microsoft كريمة بما يكفي لتزويد المستخدمين بإصدار تجريبي مجاني لمدة ستين يومًا، حتى تتمكن من اختبار البرنامج بدقة قبل إجراء أي عمليات شراء.

في هذه الطبقة المجانية، يمكن لبرنامج Power BI الاتصال بالعديد من مصادر البيانات مثل Oracle وFacebook وSybase وحتى تطبيقات Microsoft، مما يسمح بتحليل البيانات وتصورها وإعداد التقارير عنها في غضون دقائق.

2. داتابين

داتابين أداة ذكاء أعمال تفاعلية للغاية تُمكّن الشركات من ربط البيانات من مصادر متعددة وتحليلها باستخدام ميزات متقدمة مُدمجة، مما يُساعدها على اتخاذ قرارات مثلى. لم يُصمم البرنامج خصيصًا للشركات الكبيرة ذات كميات البيانات الهائلة، بل يُقدم داتابين ميزات قياسية للمستخدمين المتقدمين، مثل محللي البيانات، ومستخدمي الأعمال العاديين.

إن أداة BI هذه سهلة الاستخدام للغاية بحيث إن كل ما تحتاجه لتحليل البيانات وتصورها هو سحب وإفلات مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك في الواجهة. يتم تحويل بياناتك على الفور إلى لوحة معلومات منظمة بشكل جيد، وكل ذلك يتم دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. 

تستخدم Datapine الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي وتصميمات الأنماط للكشف عن أدنى التشوهات التجارية وتساعد أيضًا في توليد رؤى حول المجالات الحرجة مثل النمو والاتجاهات وغير ذلك الكثير.

3. SAS Business Intelligence

يُعدّ برنامج SAS Business Intelligence أداةً لإدارة الأعمال تُقدّم مجموعةً واسعةً من الميزات والتقنيات لمحللي البيانات، والعلماء، ومحللي التنبؤ، ومصممي نماذج التحسين، وغيرهم الكثير من المهتمين بالبيانات. وتشتهر SAS بتزويد المحللين بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

على الرغم من أن SAS مصمم لتلبية احتياجات محللي البيانات والمهندسين المهرة، إلا أنه لا يزال يتميز بلوحة معلومات تفاعلية لإعداد التقارير وتحليلات في الوقت الفعلي تسمح للمستخدمين بإعداد تقارير الخدمة الذاتية الدقيقة. لوحة معلومات إعداد التقارير سهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة ومدعومة على أجهزة Android وiOS. 

يتكامل SAS بسلاسة مع برامج تحليل البيانات وتصورها الأخرى مثل Microsoft Excel وPowerpoint وحتى Word. تتميز أداة BI هذه بنماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة إلى جانب التصور التفاعلي الذي يجيب على الأسئلة التجارية الأكثر شيوعًا مثل "من أين يأتي عملائي؟".

4. تابلوه سطح المكتب

يُعدّ Tableau Desktop أداة ذكاء أعمال تتجاوز مجرد عرض مخططات البيانات أو الرسوم البيانية البسيطة؛ إذ توفر لك تحليلات مرئية مباشرة. تتميز واجهة المستخدم بسهولة الاستخدام، مع أزرار سحب وإفلات سلسة تُمكّن المستخدم من تحديد التغييرات في البيانات بسرعة ببضع نقرات فقط دون الحاجة إلى كتابة أي كود برمجي.

يمكن للمستخدمين الاتصال بأي قاعدة بيانات مطلوبة لتصور البيانات ودعم قائمة لا نهاية لها من مصادر البيانات مثل Google Analytics وMicrosoft Excel وحتى ملفات PDF. يدعم Tableau استكشاف البيانات من خلال بنية الذاكرة المدمجة ويسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن البيانات بنقرة واحدة فقط. 

يمكن مشاركة البيانات الواردة من Tableau بسهولة بفضل تكامله مع Microsoft SharePoint. وبالمقارنة بمنافسيه، قد يكون تنفيذ Tableau مكلفًا للغاية بالنسبة لمستخدم واحد.

5. دونداس بي

يُعدّ برنامج دونداس من أقدم أدوات ذكاء الأعمال المتاحة اليوم، إذ يتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في عرض وتحليل البيانات من مصادر متعددة. ويهدف هذا البرنامج إلى تبسيط عملية تحليل البيانات برمتها من خلال تزويد الشركات بلوحات معلومات تفاعلية وتقارير وتحليلات مرئية.

إنها أداة ذكاء اصطناعي قائمة على المتصفح ومصممة لتحويل البيانات الخام إلى تحليلات بصرية تتيح للمستخدمين التحكم في جميع عناصر التصميم المرئي تقريبًا. تتميز Dundas بلوحة تحكم تفاعلية مع أزرار السحب والإفلات، مما يوفر لك وجهات نظر بيانات قابلة للتخصيص وموضوعات متجاوبة مع الأجهزة المحمولة.

تم تصميم هذه الأداة بحيث يمكن تخصيصها من قبل المستخدمين العاديين والمستخدمين المتقدمين من خلال تصميم CSS بسيط أو برمجة نصية كاملة. وهي تسمح للمستخدمين بتضمين البرنامج بالكامل في تطبيقاتهم من خلال الاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات Dundas.

6. إنفور بيرست

إنفور بيرست هي أداة ذكاء أعمال سحابية تساعد المستخدمين على فهم العمليات المعقدة وتحسينها. استحوذت إنفور على بيرست لأول مرة في عام 2017. ومنذ ذلك الحين، تطورت المنصة لتصبح أداة شاملة لإدارة الأعمال، مما سهّل عملية اكتشاف البيانات وتحليلها وإعداد التقارير.

بفضل كون Birst أداةً سحابيةً لذكاء الأعمال، فهي تُسهّل المرونة وقابلية التوسع وأمان البيانات للتكيف الفوري مع بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار. تتميز المنصة بأداء أسرع نسبيًا من أدوات إدارة ذكاء الأعمال التقليدية، بفضل ميزة التحليلات الفورية وميزة إنشاء التقارير التي تُسرّع عملية اتخاذ القرارات في الشركات.

7.SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjects هي أداة ذكاء أعمال تتيح مشاركة معلومات ذكاء الأعمال في جميع أنحاء المؤسسة. وهي مصممة لاكتشاف البيانات بدقة، وإعداد التقارير الشاملة، والتحليلات، وعرض البيانات بشكل مرئي. تُسرّع هذه الأداة عملية اتخاذ القرارات في الشركة من خلال نشر المعلومات بسهولة في جميع أنحاء المؤسسة، مما يجعل استخدامها في غاية السهولة.

تتمتع شركة SAP بقاعدة عملاء ضخمة تضم أكثر من 170 مليون مستخدم نشط حتى الآن، مما يجعلها واحدة من أكبر شركات توفير البرامج في العالم. تعمل شركة SAP على تقليل عبء العمل على موظفيك من خلال تبسيط عملية إعداد التقارير والتحليل، والتي تتم من خلال استعلامات مخصصة للمساعدة في تحسين الاستراتيجية العامة لشركتك.

يمكن مشاركة البيانات التي تم جمعها باستخدام أداة BI هذه بسهولة مع أصحاب المصلحة والشركاء الآخرين من خلال ميزة المشاركة عبر الأنظمة الأساسية. كما أنها تتكامل بسلاسة مع حلول Office مثل Excel وPowerpoint.

8. الحكمة

Sisense هي أداة ذكاء أعمال مصممة خصيصًا للمستخدمين غير الملمين بمجال ذكاء الأعمال. تُبسط هذه الأداة عملية تحليل البيانات من خلال دمج الذكاء الاصطناعي وأنماط التصميم وإنترنت الأشياء في برمجياتها. تُعد Sisense من أكثر أدوات ذكاء الأعمال سهولةً في الاستخدام؛ حيث يمكنك الانتقال من مرحلة اكتشاف البيانات إلى إنشاء لوحة المعلومات في أقل من ساعتين.

تم تصميم هذه المنصة لتعمل كمنصة محمولة ومنصة تعتمد على الويب للنشر والقياس. إن مدى التخصيص على هذه المنصة لا حدود له، ويُسمح للمستخدمين بتضمين تحليلات العلامة البيضاء، وتحليل البيانات وتخزينها مؤقتًا عبر المشهد بأكمله أو في بعض المناطق المستهدفة مثل النظام أو الكائن أو البيانات. 

تستخدم Sisense مكعبًا مرنًا كقاعدة بيانات أساسية تم تطويرها على تقنية شريحة مدمجة تعمل أيضًا في السحابة. لا يوجد سعر ثابت لنموذج الأسعار لهذه المنصة حيث تقدم فقط أسعارًا مخصصة لخطة اشتراك سنوية.

9.Zoho Analytics

Zoho Analytics أداة قوية لتحليل بيانات الأعمال، تعمل كمنصة خدمة ذاتية لتحليل البيانات. تتيح للمستخدمين استخراج البيانات من مجموعة واسعة من أنواع الملفات، بما في ذلك مستندات Microsoft Office، وروابط URL، وحتى قواعد بيانات MySQL. كما يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات منظمة لعرض البيانات بشكل مرئي.

يأتي Zoho Analytics مزودًا بأكثر من 100 موصل جاهز لتطبيقات الأعمال وقواعد البيانات الشهيرة التي تساعد الشركات على تحليل البيانات من مصادر مختلفة. كما تعمل هذه المنصة بميزة تحليلات بصرية معززة تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتلقي الاستعلامات باللغة الطبيعية.

بالإضافة إلى Microsoft Office، يتيح تحليل Zoho للمستخدمين جمع البيانات وتصورها من مصادر ثانوية مثل Dropbox وGoogle Drive وSalesforce والعديد من المصادر الأخرى. 

10 أوراكل نت سويت

أوراكل نت سويت هي أداة ذكاء أعمال مصممة لتلبية احتياجات جميع أحجام المؤسسات (الصغيرة والمتوسطة والكبيرة). بالنسبة للشركات الصغيرة، توفر هذه الأداة لوحات تحكم سهلة الاستخدام وبديهية. كما توفر حلول الأعمال المرنة والقابلة للتطوير للشركات الصغيرة ميزات أساسية مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة خدمات المشاريع (PSA)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتجارة الإلكترونية.

بالنسبة للشركات المتوسطة الحجم، تساعد أداة BI هذه في خفض نفقات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بنسبة 50% تقريبًا، وتقليص أوقات التكلفة المالية بأكثر من 20%، وتحسين أوقات دورة الاقتباس إلى النقد بنسبة 50%. الشركات الكبيرة ليست مستبعدة؛ حيث تتميز Oracle NetSuite بالعديد من الميزات لمساعدتها على التعامل مع الأنشطة التجارية المعقدة، مثل تنظيم الصناعة، وتنظيم الضرائب، وغير ذلك الكثير.

خاتمة

البيانات هي سلعة متزايدة الطلب. والشركات التي تفتقر إلى الوسائل المناسبة لجمع البيانات وإدارتها وتصورها ومشاركتها ستجد صعوبة بالغة في إدارة بياناتها. يمكن لأدوات الاستخبارات التجارية أن تساعد في تحسين إنتاجية عملك من خلال تحسين قدرة شركتك على إدارة البيانات بشكل أكثر تماسكًا واستقرارًا.

لقد قدمنا ​​لك قائمة بأفضل عشر أدوات BI المتوفرة في السوق؛ ونأمل أن تلهمك مراجعاتنا الشاملة لاستكشاف الاحتمالات التي لا نهاية لها مع أدوات BI حتى تتمكن من العثور على الأداة المثالية لشركتك.