10 công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ năm 2026

Các công cụ tự động hóa tiếp thị dành cho doanh nghiệp nhỏ giúp bạn giảm thời gian quảng bá doanh nghiệp bằng các công cụ kỹ thuật số.

Chúng đơn giản hóa các nhiệm vụ phức tạp, loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và lên lịch các hoạt động giúp nâng cao nhận thức về doanh nghiệp và dịch vụ của bạn.

Các công cụ tự động hóa cũng giúp bạn tiết kiệm vô số giờ trong thời gian dài. Và vì thời gian là một tài sản rất có giá trị, bạn được tự do cống hiến cho những nhiệm vụ đầy thử thách hoặc bổ ích hơn.

Các công ty có nhu cầu khác nhau. Vì vậy, các công cụ dưới đây đã phát triển để phục vụ cho nhiều phân khúc khác nhau. Xem qua danh sách sẽ giúp bạn khám phá ra công cụ nào sẽ hiệu quả nhất cho các chiến dịch kinh doanh của mình.

Các công cụ tự động hóa tiếp thị hàng đầu

Họ tên	tốt nhất cho	Chi phí	Website
Hubspot	Tổng thể	freemium	hubspot.com
Pipedrive	Kênh được tối ưu hóa	$12.50	pipedrive.com
IFTTT	Nhiệm vụ lặp đi lặp lại ngẫu nhiên, rẻ, đơn giản	freemium	ifttt.com
Công cụ tự động hóa kỳ lạ	Tự động hóa WordPress	149 USD / năm	automatorplugin.com
chatbot	Bot dịch vụ khách hàng	$ 42 / tháng	chatbot.com
Zapier	Tự động hóa linh hoạt	freemium	zapier.com
Khách hàng	Các đội ngũ am hiểu công nghệ	$ 150 / tháng	customer.io
nhỏ giọt	Mua sắm	$ 19 / tháng	Drip.com
AgoraPulse	MẠNG XÃ HỘI	freemium	agorapulse.com
Zoho	đội nhỏ	freemium	zoho.com

1.Hubspot

• Điểm nổi bật: Nền tảng hoàn chỉnh, linh hoạt, nhiều tính năng, gói miễn phí
• Chi phí: Freemium, từ 45 đô la một tháng
• Website: hubspot.com

Hubspot đứng đầu danh sách này vì nhiều lý do. Đầu tiên, đây là giải pháp tiếp thị hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó đi kèm với blog, email, phân tích, quản lý khách hàng tiềm năng, phương tiện truyền thông xã hội, SEO và các công cụ khác.

Bạn có thể quản lý danh bạ của mình bằng CRM và khách hàng tiềm năng được tích hợp tự động bằng cách sử dụng chuỗi email. Hệ thống email cũng đi kèm với các mẫu và theo dõi để giúp mọi thứ dễ dàng hơn. Sau đó, có tính năng chấm điểm dự đoán để giúp bạn nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng tạo các trang đích tùy chỉnh cho từng chiến dịch của mình. Sau đó, hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng bằng các công cụ phân tích.

Cuối cùng, công cụ tự động hóa trực quan của Hubspot vừa linh hoạt vừa mạnh mẽ. Nó cho phép bạn tự động hóa mọi thứ từ email đến danh sách việc cần làm, chatbot, quy trình bán hàng, quy trình làm việc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, webhook, v.v.

Hubspot có sẵn dưới dạng gói miễn phí, bao gồm hầu hết các tính năng trong phiên bản cơ bản. Sau đó, nếu bạn muốn nhiều hơn, các gói cao cấp bắt đầu từ 45 đô la một tháng.

2. Truyền động ống

• Điểm nổi bật: Nhiệm vụ tập trung chính xác, theo dõi phù hợp, tích hợp
• Chi phí: Từ $ 12.50 mỗi tháng
• Website: pipedrive.com

Được thiết kế dựa trên kênh bán hàng mà bạn có thể dễ dàng hình dung và tối ưu hóa, Pipedrive sử dụng phương pháp tiếp thị độc đáo để giúp doanh nghiệp tăng doanh số lên tới 28%.

Trước tiên, bạn phải chia nhỏ quy trình bán hàng của mình thành các giai đoạn có thể đo lường được, sau đó sử dụng CRM để tận dụng tối đa từng giai đoạn.

Pipedrive cũng có tính năng tự động hóa hỗ trợ AI. Bạn sẽ nhận được mẹo về hiệu suất từ ​​cố vấn AI và thậm chí là các đề xuất tự động về các tác vụ cần tự động hóa.

Công cụ Tự động hóa quy trình làm việc cung cấp cho bạn khả năng tự động hóa bất kỳ tác vụ lặp lại nào trong quy trình bán hàng của bạn. Chỉ cần thiết lập các kích hoạt, có thể là bất kỳ sự kiện hoặc hoạt động nào của khách hàng tiềm năng. Sau đó, chọn hành động mong muốn mà bạn muốn nền tảng thực hiện. Hệ thống này trực quan và không mất nhiều thời gian để thiết lập.

Ngoài ra còn có tính năng thu thập dữ liệu thông tin khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột, webhooks để kết nối với các dịch vụ web và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn.

Tất nhiên, Pipedrive còn nhiều tính năng hơn nữa, nhưng không có gói miễn phí. Bạn có thể dùng thử miễn phí trong 14 ngày. Nhưng sau đó, tài khoản sẽ bắt đầu từ 12.50 đô la một tháng.

3. IFTTT

• Điểm nổi bật: Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trên web, gói miễn phí
• Chi phí: Freemium, 3.33 đô la một tháng cho không giới hạn
• Website: ifttt.com

IFTTT là viết tắt của If This, Then That. Điều này có nghĩa là nếu Điều kiện này là đúng, vậy thì làm Đó. Nó được gọi là câu lệnh điều kiện trong lập trình máy tính và có thể được viết bằng ngôn ngữ kiểu C như sau:

nếu(điều kiện){hành động}; 

Trên web, bạn có thể sử dụng IFTTT để kết nối với các dịch vụ hoặc Internet vạn vật để kiểm tra xem bất kỳ điều kiện nào có đúng không. Sau đó, yêu cầu nền tảng thực hiện các lệnh hành động mà bạn muốn. Nó cũng khả dụng cho nền tảng Android và iOS.

Bạn có thể sử dụng IFTTT để theo dõi đối thủ cạnh tranh của mình bằng cách tự động theo dõi trang web của họ và cảnh báo bạn khi cần thiết. Ví dụ, bạn cũng có thể sử dụng nó để cảm ơn những người theo dõi mới của mình trên Twitter. Hoặc theo dõi các lần nhắc đến tên doanh nghiệp của bạn.

IFTTT có thể tự động chia sẻ bài đăng trên blog của bạn lên nhiều tài khoản mạng xã hội, lưu tweet vào bảng tính, theo dõi hashtag, lên lịch đăng bài trên mạng xã hội, sao lưu WordPress vào Google Drive, bật đèn trong nhà, tải ảnh chụp từ máy ảnh lên và nhiều chức năng khác.

Mỗi tự động hóa trên IFTTT được gọi là một applet và bạn có thể sử dụng tất cả các applet có sẵn miễn phí, cũng như dễ dàng tạo 3 applet của riêng bạn. Tuy nhiên, để tạo nhiều hơn 3 applet, bạn sẽ cần gói Pro với giá 3.33 đô la một tháng.

4. Máy tự động kỳ lạ

• Điểm nổi bật: Tự động hóa WordPress không giới hạn, hoàn tiền trong vòng 30 ngày
• Chi phí: Từ $149 mỗi năm
• Website: automatorplugin.com

Nền tảng WordPress hiện nay cung cấp 65% trang web với một hệ thống quản lý nội dung đã biết. Và 42% tổng số trang web trên Internet.

Uncanny Automator cho phép bạn tự động hóa các tác vụ lặp lại trên blog WordPress của mình bằng cách kết nối các trình kích hoạt với các hành động. Ví dụ: nếu người dùng thực hiện một hành động cụ thể trên trang web của bạn, hãy chạy webhook.

WordPress cũng là nơi lưu trữ hàng tấn plugin bổ sung các chức năng bổ sung khác nhau. Từ wooCommerce đến Upsell, Slack, Mailchimp, GoToWebinar và nhiều plugin khác, bạn cũng có thể tự động hóa hơn 60 plugin WordPress phổ biến nhất này bằng Uncanny Automator.

Nhược điểm của nó là không có gói miễn phí, mặc dù họ cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày. Các gói bắt đầu từ 149 đô la một năm cho một trang web và 249 đô la một năm cho tối đa 10 trang web.

5.ChatBot

• Điểm nổi bật: Chatbot hỗ trợ AI, báo cáo, dữ liệu an toàn
• Chi phí: Từ $ 42 mỗi tháng
• Website: chatbot.com

Một số doanh nghiệp phụ thuộc vào dịch vụ khách hàng. Và bạn biết điều đó có nghĩa là chi phí phát sinh, làm tăng giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

ChatBot cung cấp cho bạn các chatbot trí tuệ nhân tạo để xử lý hầu hết các tác vụ này. Các bot này kích thích các hành vi giống con người để thu hút khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn thông qua trò chuyện.

Bạn có thể tích hợp trực tiếp vào trang web của mình và các nền tảng nhắn tin khác. Từ Slack đến WordPress, Zapier và Facebook Messenger. Và kết quả thường là tăng lượng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi mới.

Tuy nhiên, không có gói miễn phí. ChatBot có giá khởi điểm là 42 đô la một tháng cho gói Starter với một bot đang hoạt động và 126 đô la một tháng cho gói Team với 5 bot đang hoạt động. Tất cả các gói đều có nhiều tính năng.

6. Zier

• Điểm nổi bật: Tự động hóa linh hoạt, hơn 2,000 tích hợp
• Chi phí: Freemium, từ 20 đô la một tháng
• Website: zapier.com

Zapier hoạt động theo cùng cách như IFTTT. Cả hai nền tảng đều cho phép bạn tự động hóa các quy trình bằng cách kết nối các sự kiện kích hoạt với các hành động mong muốn của bạn.

Sự khác biệt của chúng nằm ở tính đơn giản của IFTTT, trái ngược với khả năng tích hợp sâu rộng và cách tiếp cận chi tiết hơn của Zapier.

Cuối cùng, Zapier hướng đến người dùng doanh nghiệp nhiều hơn, trong khi IFTTT phù hợp hơn với doanh nghiệp nhỏ và mục đích sử dụng cá nhân. Zapier cũng hỗ trợ hơn 2,000 dịch vụ, nhiều hơn nhiều so với những gì bạn nhận được trên IFTTT.

Về nhược điểm, Zapier khó thành thạo hơn và cũng tốn kém hơn. Các gói của nó bắt đầu từ 20 đô la một tháng và mặc dù có gói miễn phí, bạn không thể làm được nhiều với nó. Thêm vào đó, bạn chỉ giới hạn ở một zap, trong khi IFTTT cung cấp nhiều hơn.

7. Khách hàng.io

• Điểm nổi bật: Tự động hóa tin nhắn linh hoạt và chuyên sâu
• Chi phí: Từ $ 150 mỗi tháng
• Website: khách hàng.io

Nền tảng này không dành cho tất cả mọi người. Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn cần xử lý nhiều tin nhắn và bạn muốn mức độ tự động hóa và kiểm soát sâu hơn so với những gì hầu hết các nền tảng CRM cung cấp, hãy xem Customer.io.

Bạn có thể tự động hóa tất cả tin nhắn của mình tại đây. Từ SMS đến Slack, email và thông báo đẩy. Cung cấp phản hồi, bán chéo, tương tác lại, chào mừng, tham gia và nuôi dưỡng, tất cả đều là lựa chọn của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể tạo tin nhắn giao dịch và bản tin hoặc gửi tin nhắn vào một thời điểm cụ thể hoặc sau một hành động nhất định của người dùng.

Customer.io là một CRM không giống bất kỳ CRM nào khác và được hơn 3,000 công ty sử dụng. Không có gói miễn phí và gói rẻ nhất bắt đầu từ 150 đô la một tháng, với tin nhắn không giới hạn và 12,000 hồ sơ.

KHAI THÁC. Nhỏ giọt

• Điểm nổi bật: Quy trình làm việc được xây dựng sẵn, mẫu email, hơn 100 tích hợp
• Chi phí: $ 19 mỗi tháng
• Website: drip.com

Chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt là một loạt email tự động gửi đến danh sách người đăng ký dựa trên các yếu tố kích hoạt cụ thể.

Dịch vụ Drip cung cấp cho bạn một nền tảng tối đa hóa phương pháp tiếp thị này. Nó bao gồm các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, phân khúc hành vi, quyền truy cập dựa trên vai trò và nhiều tích hợp.

Drip bao gồm trình xây dựng quy trình làm việc trực quan để giúp toàn bộ quá trình thiết kế dễ dàng hơn. Có hơn 100 tích hợp, bao gồm Shopify, wooCommerce, Magento và nhiều tích hợp khác.

Không có gói miễn phí và giá bắt đầu từ 19 đô la một tháng cho tối đa 500 liên hệ trong danh sách. Bạn cũng có thể dùng thử nền tảng miễn phí trong 14 ngày.

9. Công ty AgoraPulse

• Điểm nổi bật: Nhiều hồ sơ xã hội, 5 mạng lưới chính
• Chi phí: Freemium, từ 79 đô la một tháng
• Website: agorapulse.com

Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào các nền tảng truyền thông xã hội để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thì bạn có thể nhanh chóng nhận ra rằng việc quản lý nhiều kênh có thể là một thách thức khá lớn.

Một nền tảng như Agorapulse giúp duy trì nhiều kênh dễ dàng hơn, đồng thời tiết kiệm thời gian và duy trì hoạt động của các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Có một gói miễn phí, cung cấp 3 hồ sơ xã hội cho một người dùng và tối đa 40 bài đăng mỗi tháng. Bạn có thể sử dụng gói này để quản lý các trang web từ Facebook đến Twitter, LinkedIn, Instagram và YouTube.

Với 79 đô la một tháng, bạn có thể nâng cấp lên gói Pro với 10 hồ sơ mạng xã hội cho tối đa 2 người dùng và bài đăng không giới hạn. Gói tiếp theo là Premium với giá 159 đô la một tháng, với 20 hồ sơ cho 4 người dùng.

XUẤT KHẨU Zoho

• Điểm nổi bật: Các tính năng mở rộng, nhiều khả năng tự động hóa
• Chi phí: Freemium, từ 12 đô la một tháng
• Website: zoho.com

Zoho là một nền tảng CRM và tiếp thị giá cả phải chăng, phù hợp cho các nhóm và doanh nghiệp nhỏ.

Nó cung cấp nhiều tính năng tự động hóa để cắt giảm khối lượng công việc của bạn. Từ tự động hóa quy trình làm việc nội bộ bằng Zoho Creator đến các tính năng phức tạp hơn bằng Zoho Flow để kết nối các ứng dụng trên đám mây.

Bạn có thể tự động hóa mọi thứ, từ yêu cầu nghỉ phép đến đơn đặt hàng, tuyển dụng nhân viên, quy trình hoàn trả, hỗ trợ khách hàng, v.v. Nền tảng này cũng chứa các ứng dụng được xây dựng sẵn.

Zoho cung cấp nhiều dịch vụ từ CRM cơ bản đến lưu trữ Email, bán hàng, quản lý dự án, v.v. Thêm vào đó, Zoho luôn cung cấp các gói miễn phí để dùng thử.

Kết luận

Chúng ta đã đi đến phần cuối của danh sách các công cụ tự động hóa tiếp thị dành cho doanh nghiệp nhỏ. Và như bạn thấy, có nhiều ưu đãi khác nhau cho các phong cách tiếp thị khác nhau.

Sau đó, bạn phải phân tích doanh nghiệp của mình để xem doanh nghiệp cần gì nhất. Sau đó, hãy cẩn thận chọn công cụ tự động hóa chiến dịch phù hợp cho doanh nghiệp.