10 Pinakamahusay na Auto Dialer Software noong 2026

Ang autodialer ay isang software application na gumagamit ng isang compact na listahan ng mga numero ng telepono na na-upload sa isang database upang awtomatikong mag-dial, mag-iwan ng voicemail, mga mensahe, o makabuo ng data mula sa mga customer sa telepono. Ang mga autodialer ay may iba't ibang anyo at functionality, ngunit ang kanilang pangkalahatang layunin ay awtomatikong mag-dial ng isang grupo ng mga numero.

Tumutulong ang mga autodialer na i-automate ang mga paulit-ulit at matagal na gawain na kasangkot sa pag-dial sa telepono, na nagpapababa sa pagiging produktibo ng mga call agent at tumatagal ng oras at pagsisikap na maaaring ilapat sa iba pang mahahalagang gawain. 

Pinakamahusay na Auto Dialer Software

Ang sumusunod ay isang na-curate na listahan ng pinakamahusay na software ng auto dialer at mga natatanging tampok. 

1. PhoneBurner

PhoneBurner ay isang autodialer outbound na solusyon sa call center na nagpapataas ng outreach ng mga kumpanya. Ang software na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga sales rep na humimok ng hanggang apat na beses na mas maraming pag-uusap, touchpoint, appointment, at closed deal. Maaaring mag-log on ang mga user sa PhoneBurner sa pamamagitan ng kanilang desktop at madaling tumawag mula sa anumang konektadong telepono gamit ang mga paunang natukoy na listahan ng contact.

Nag-aalok ang PhoneBurner sa mga user ng napakaraming kapangyarihan at flexibility sa pamamagitan ng mga functionality tulad ng power dialing, lead management, performance management, ulat, at analytics. Ang platform na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa iyong sales team na hindi mapigilan dahil ang tampok na auto-dialing nito ay may kakayahang mag-dial ng hanggang 80 contact kada oras nang walang anumang pagkaantala o problema sa koneksyon.

Mabilis itong i-deploy, at kapag na-deploy na, nag-aalok ang PhoneBurner sa mga user ng malawak na kakayahan sa pag-customize na nagpapahintulot sa kanila na i-refactor ang produkto upang umangkop sa kanilang mga pangangailangan sa negosyo. Sumasama rin ito sa mga sikat na solusyon sa software tulad ng Salesforce, HubSpot, zoom, zapier, atbp.

Nag-aalok ang PhoneBurner ng tatlong magkakaibang mga plano sa pagpepresyo; karaniwan, propesyonal, at premium na nagkakahalaga ng $149 bawat user bawat buwan, $179 bawat user bawat buwan, at $199 bawat user bawat buwan, ayon sa pagkakabanggit, sinisingil buwan-buwan. Ang mga gastos ay $129, $149, at $169 bawat user bawat buwan para sa taunang pagsingil. Nag-aalok sila ng libreng pagsubok na walang kinakailangang credit card. 

2. CallHippo

CallHippo ay isang cloud-based na auto-dialing na solusyon na tumutulong sa mga kumpanya na palakasin ang kanilang mga pag-uusap sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga power dialer na nagpapahusay sa pagiging produktibo. Ang software ay maaaring ipatupad sa mid-size sa malalaking negosyo na tumutulong sa kanila na i-automate ang kanilang mga operasyon sa telepono.

Sa CallHippo, maaari mong lutasin ang mga isyu sa pagiging produktibo na nagmumula sa manu-manong pag-dial ng mahabang listahan ng mga numero araw-araw. Awtomatikong dina-dial ng software ang bawat numerong na-upload sa database nito nang sunud-sunod hanggang sa ma-dial ang bawat solong numero.

Ang mga gumagamit ay binibigyan ng isang detalyadong pagsusuri ng kanilang kasaysayan ng tawag at mga pag-record ng tawag. Nagbibigay din sila sa mga ahente ng feed ng aktibidad ng customer na nagbibigay-daan sa mga ahente na makita ang real-time na data ng kanilang mga customer tulad ng pangalan, address, tagal ng tawag, at marami pa.

Kasama sa ilang karagdagang feature ng CallHippo ang awtomatikong paglilipat ng tawag sa alinman sa mga miyembro ng iyong team, matalinong pagpapasa ng tawag, real-time na pagsubaybay sa tawag upang makatulong na mapabuti ang karanasan ng customer, kumperensya ng tawag, na nagpapahintulot sa mga user na magdagdag ng mga third party sa pag-uusap. 

3. EngterBay

EngageBay ay isa pang software ng auto-dialing na nagpapadali sa mga papalabas na tawag sa pamamagitan ng pag-automate sa mga ito upang mapabuti ang pagiging produktibo ng empleyado. Sa ilang pag-click lang, mapapamahalaan ng mga user ang lahat ng papalabas na tawag; ito man ay isang standalone na tawag o isang hanay ng mga tawag sa magkakaibang mga contact na magkakasunod, ang mga user ay binibigyan ng lahat ng ito mula sa EngageBay dashboard.

Bukod sa pamamahala ng mga papalabas na tawag, pinapadali din ng software na ito ang mga papasok na tawag dahil nagbibigay ito sa mga negosyo at ahente ng customer ng mahalagang insight sa mga detalye ng tumatawag bago at pagkatapos ng tawag. Ang mga user ay binibigyan din ng mga alerto sa hindi nasagot na tawag upang palagi kang maabisuhan sa tuwing makaligtaan mo ang tawag ng isang customer.

Ang karamihan sa mga feature ng EngageBay ay nakasentro sa cell. Gayunpaman, mayroon din itong built-in na CRM na nagpapahintulot sa mga negosyo na subaybayan at subaybayan ang data ng kanilang mga lead at benta ng customer habang dumadaan sila sa pipeline ng marketing. Makakatulong ang EngageBay sa mga kumpanya na alisin ang mga hindi produktibong numero tulad ng "huwag istorbohin" at mga linya ng fax upang matiyak na nagdi-dial ka lang ng mga potensyal na customer.

4. RingCentral

RingCentral ay isang pinagsama-samang hanay ng mga solusyon sa software na pinapagana ng inContact na tumutulong sa mga kumpanya na palakasin ang outbound na produktibidad sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng malawak na hanay ng mga solusyon sa call center. Ang pinagsamang suite na ito ay nagbibigay sa mga negosyo ng Awtomatikong Pamamahagi ng Tawag, Interactive Voice Response, isang malakas na Auto Dialer, CTI, at marami pa.

Ang RingCentral ay nagbibigay sa mga user ng tatlong uri ng mga dialer; progresibong dialer, predictive dialer, at preview dialer. Tinitiyak ng progresibong dialer na ang mga customer ay palaging konektado sa isang live na ahente, ang predictive dialer ay nagda-dial nang mabilis hangga't maaari habang pinapaliit ang margin ng error, tinitiyak na ang mga customer ay konektado sa tamang ahente, at ang predictive dialer ay nagbibigay sa mga ahente ng mga insight sa kanilang mga customer bago nila sagutin ang tawag. 

Bukod pa rito, nagbibigay ang RingCentral sa mga user ng manual na dial-up system, "TCPA Safe Dial," na ligtas na nagkokonekta sa mga customer sa mga cell phone na hindi nakakonekta sa isang campaign. Makakatulong ang RingCentral na mapabuti ang pagiging produktibo ng iyong team habang binabawasan din ang kanilang workload. 

5. Talkdesk

Talkdesk ay isa pang pinagsamang software suite ng mga application na may kasamang mga functionality tulad ng outbound dialing at isang awtomatikong SMS at voice notification. Tinitiyak ng software na bumuo ka ng mahalagang mga koneksyon sa customer na nagpapalakas ng katapatan at paglago ng negosyo.

Maaaring i-maximize ng mga negosyo ang pagiging produktibo ng kanilang mga tauhan sa pamamagitan ng pagbabawas ng kanilang workload na nagmumula sa manu-manong pag-dial sa walang katapusang mga listahan ng contact ng customer. Ang feature na predictive dialing ng TalkDesk ay maaaring tumaas ang bilang ng mga papalabas na tawag ng halos 300% habang pinapalakas din ang rate ng mga koneksyon mula 5 oras hanggang 15 oras. Maaari ring alisin ng mga user ang mga hindi produktibong contact tulad ng mga voicemail upang matiyak ang maximum na produktibo.

Maaaring i-upload ang iyong mga listahan ng pagtawag sa TalkDesk sa mga format ng CSV file o direkta mula sa mga talaan ng salesforce o iba pang CRM sa pamamagitan ng kanilang API. Ang software na ito ay sumasama sa iba pang pinagsamang suite ng TalkDesk na nagpo-promote ng advanced na pagsubaybay sa tawag, pagsasama ng CRM, pinag-isang pag-uulat, at marami pa.

6. Genesys Cloud CX Dialer

Genesys Cloud CX ay isang automated na cloud-based na dialing software na tumutulong sa mga negosyo na mapakinabangan ang pagiging produktibo. Ang software ay nagbibigay sa mga user ng maraming benepisyo mula sa tumaas na pakikipag-ugnayan ng customer, pinababang mga gastos sa negosyo, advanced na pagsubaybay sa kampanya, tuluy-tuloy na pagsasama sa mga sikat na tool, at marami pa.

Ang mga benepisyong ito ay pinalakas ng mga magagaling na kakayahan ng Genesys tulad ng predictive, preview, manual dialing, custom agent scripting, built-in na mga tool sa pagsunod, IVR alert messaging, speech and analytics campaign, customer opt-in solution, atbp. 

Ang Genesys Cloud CX dialer ay nag-aalok sa mga negosyo ng pagiging maaasahan ng isang on-premise na solusyon na sinamahan ng affordability at scalability na inaalok ng isang cloud-based na solusyon upang mabigyan ang mga user ng pinakamahusay na posibleng mga feature habang pinapanatili din ang pandaigdigang pagsunod. 

7. Orum

Orum ay isang autodialer na nagbibigay sa mga negosyo ng mga instant na live na pag-uusap ng customer na nagpapalakas at nagpapalakas ng pagiging produktibo ng mga sales team sa pamamagitan ng pag-automate sa mga pinakakumplikadong bahagi ng papalabas na pagtawag. 

Ang serbisyo ay pinapagana ng isang AI engine na nagbibigay-daan sa mga negosyo na makita at alisin ang mga hindi produktibong numero ng tawag tulad ng mga voice mail at masamang numero. Nagna-navigate din ito sa iba't ibang direktoryo ng telepono upang matiyak na agad na kumilos ang iyong mga sales rep.

Binibigyang-daan ng Orum ang mga negosyo na mapanatili ang mga ugnayan ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng automated voicemail messaging feature na nag-iiwan ng mga voice mail na naglalaman ng kapaki-pakinabang na impormasyon upang matiyak na palaging dinadaluhan ang mga customer kahit na hindi ka available.

Madaling maisama ng mga user ang kanilang pinagbabatayan na CRM tulad ng salesforce; maaari silang tumawag ng hanggang 10 numero nang magkatulad at magbigay sa mga ahente ng kumpletong detalye sa pakikipag-ugnayan, mga tala, at impormasyon ng kampanya sa iyong mga kamay.

8. PowerCall

Kixie PowerCall ay isang autodialer na nagpapalakas sa oras ng pagtugon ng mga koponan sa pagbebenta upang makatulong na mapataas ang mga benta. Tinutulungan ng tool ang iyong sales team na i-automate ang mga manu-manong gawain na nakakaubos ng oras upang matiyak na nakatuon sila sa kung ano ang mahalaga.

Ang Kixie, hindi tulad ng karamihan sa mga tool na aming nakalista, ay isang chrome extension na idinisenyo upang isama sa iyong kasalukuyang browser. Dahil ang Kixie ay isang extension, hindi ito nangangailangan ng manu-manong on-premise na pag-install o matatag na pag-deploy ng cloud, sa gayon ay nakakatipid ka ng isang toneladang pera na kadalasang napupunta sa pag-setup at pag-install ng mga solusyon sa software. Sinusuportahan ang extension sa Windows, Mac, at Chromebook.

Ang mga user ay binibigyan ng isang toneladang feature tulad ng voicemail drop para tumulong na magsara ng mas maraming deal, SMS messaging, AI local presence na bumubuo ng mahahalagang koneksyon sa mga customer na posibleng mapataas ang iyong mga rate ng koneksyon ng halos 500%.

9. Agile CRM Auto Dialer

Maliksi CRM ay isang autodialer na nagbibigay sa mga user ng One-click na pag-dial, pag-record ng tawag, mga log ng tawag, pagsusuri sa outreach, pag-uulat, at higit pa. Maaaring pumili ang mga user ng maraming contact at i-dial ang mga ito nang manu-mano o awtomatiko. 

Nakakatulong ang software na ito na pahusayin ang telephony outreach ng mga negosyo sa pamamagitan ng pagpayag sa kanila na gumawa ng mga papalabas na tawag, pamahalaan ang mga papasok na tawag, magbigay ng mga alerto sa hindi nasagot na tawag, tumpak na pag-uulat at pag-record ng tawag, pag-mute ng tawag, at mga tag ng tawag na nagbibigay-daan sa iyong makilala ang isang customer sa tuwing nakikipag-usap ka sa kanila. muli. 

10. CallTools

CallTools ay isang autodialer na tahasang idinisenyo para sa predictive at preview na pag-dial. Ito ay isa sa mga pinaka-advanced at madaling-gamitin na predictive dialer, na may higit sa 20 integration na binuo sa software. Ang software ay binuo ng mga may-ari ng negosyo para sa mga may-ari ng negosyo na nagsasalin sa isang solusyon na nauunawaan ang lahat ng mga pangangailangan ng mga regular na negosyo. 

Pinapataas ng CallTools ang pagiging produktibo ng mga negosyo sa pamamagitan ng makabuluhang pagbawas sa oras ng paghihintay ng kanilang customer ng halos 50%. Ang predictive dialer na inaalok ng CallTools ay gumagamit ng isang kumplikadong algorithm na nagpapataas sa kahusayan ng iyong ahente, na tumutulong sa kanila na mag-dial nang mas mabilis kaysa sa karaniwan nilang ginagawa sa pamamagitan ng kamay.

Hindi kailangan ng mga user ng anumang setup dahil cloud-based ang software. Ang kailangan lang nilang gawin ay i-upload ang kanilang mga contact, i-customize ang kanilang mga setting at kunin ang kanilang mga headset upang simulan ang pag-dial. 

Konklusyon

Ang mga auto dialer ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang matiyak na palaging may positibong karanasan ang iyong mga customer kapag tumawag sila sa iyong hotline. Kung hindi makuha ng mga customer ang tugon na kailangan nila, babalik sila sa isa pang serbisyo, at pagkatapos ay mawawalan ka ng benta.

Upang matiyak na ang iyong mga customer ay makakakuha ng pinakamataas na kasiyahan sa tuwing sila ay mag-dial sa iyong serbisyo, gumamit ng isa sa mga auto dialer na ito. Sa napakaikling panahon, tiyak na makikita mo ang antas ng epekto nito sa iyong negosyo.