10 лучших программ CRM на 2024 год

Не знаете, какое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами лучше всего подходит для вашего бизнеса? Читайте дальше, пока мы рассматриваем 10 лучших предложений.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет легко развивать и поддерживать более тесные отношения с вашими клиентами, сохраняя ваши бизнес-данные и процессы организованными.

Большинство CRM-систем также автоматизируют ваши бизнес-процессы, поэтому вы можете высвободить драгоценное время и повысить свою производительность. Они также перешли на облачные технологии, что упрощает безопасный доступ к вашим данным со всего мира.

В этом списке из 10 лучших предложений CRM ниже рассматриваются уникальные особенности каждой услуги. Таким образом, вы можете легко сделать лучший выбор для вашего бизнеса.

10 лучших программ CRM

ИмяКлючевой особенностьюЦена
1.HubSpotОчень удобный и лучший в целомБесплатно / 50 доллара в месяц
2.SalesforceИдеально подходит для ИТ-специалистов25 долларов в месяц за пользователя
3.Drip CRMавтоматизация маркетингаБесплатная пробная версия / 49 долларов в месяц
4.Zoho CRMМаркетинг малого бизнесаБесплатно / 12 долларов в месяц за пользователя
5.Активная кампанияEmail Marketing$ 15 в месяц
6.Проницательный CRMМаркетинг Gmail и G-suiteБесплатно / 29 долларов в месяц за пользователя
7.Сохранить CRMПростые продажи и маркетинг для малого бизнеса$ 79 в месяц
8.CRM FreshworksДля всех размеров бизнеса12 долларов в месяц за пользователя
9.Менее раздражающийЭффективный и доступныйБесплатная пробная версия / 15 долларов США в месяц на пользователя
10.Апптиво CRMОриентация на малый бизнесБесплатно / 10 долларов в месяц за пользователя

1. HubSpot

hubspot crm

С более чем 95,000 120 клиентов в более чем XNUMX странах Hubspot представляет собой комплексное программное решение для маркетинга, продаж и управления клиентами, идеально подходящее для начинающих.

Hubspot предлагает бесплатные и платные подписки, и они варьируются от стартовых пакетов до корпоративных решений. Бесплатные инструменты являются базовыми, но эффективными и включают инструменты CRM, маркетинга, продаж и обслуживания.

В совокупности они фокусируются на привлечении лидов, превращении этих лидов в клиентов, а затем в понимании и управлении конвертированными клиентами. Вы можете либо получить отдельные модули, которые вам нужны, либо объединить их в пакеты.

Бесплатный вариант HubSpot впечатляет, потому что он позволяет добавлять неограниченное количество пользователей и контактов, а также не имеет пробного периода или ограничений по времени. Наконец, если вы новичок в маркетинге, вы также оцените их обширную библиотеку учебных материалов и видео.

2. Salesforce

Salesforce

Salesforce — еще одно известное имя в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), хотя оно больше подходит для крупных корпораций с выделенными ИТ-специалистами.

Он предлагает интеллектуальную маркетинговую систему, которая позволяет вам направлять потенциальных клиентов с помощью настраиваемого опыта конверсии с использованием всех видов средств массовой информации, включая электронную почту, социальные сети, онлайн-рекламу и даже SMS-тексты.

Salesforce предлагает три уровня обслуживания CRM, включая Essentials, стоимость которого начинается от 25 евро в месяц и является идеальным решением для малого бизнеса. Есть также пакет Professional за 75 евро и решения Enterprise, которые стоят еще дороже.

Одним из недостатков Salesforce является отсутствие бесплатной версии. Они в любом случае предлагают пробные версии, и их система также проверена и протестирована, так что вы либо хотите этого, либо нет.

3. Drip CRM

Drip CRM

Если все, что вам нужно, это простая в использовании маркетинговая система, которая также помогает вам управлять своими клиентами, то вы можете попробовать Drip CRM.

Drip упрощает маркетинг, делая маркетинговые инструменты простыми в использовании, настройке и автоматизации. Кроме того, это все в масштабе. Вы можете сегментировать свои списки, отслеживать конверсии клиентов, разрабатывать кампании по электронной почте на лету, а также использовать множество других дополнительных функций.

Он поставляется с 14-дневной бесплатной пробной версией, после чего стоит 49 долларов в месяц. Эта цена включает неограниченное количество электронных писем, поддержку клиентов и встроенную интеграцию со многими онлайн-сервисами, которые помогут увеличить ваш доход.

4. Zoho CRM

Zoho CRM

Многие малые предприятия оценят многофункциональную и относительно доступную облачную систему Zoho CRM. Он предлагает все, что нужно растущему бизнесу, в чистой и современной планировке.

Вы получаете автоматизированные и оптимизированные рабочие процессы, управление лидами, контактами и сделками, а также персонализированный путь клиента, чтобы выделить свой бизнес среди конкурентов.

Zoho CRM Free Edition предлагает бесплатный доступ для 3 пользователей. Кроме того, есть платные подписки, которые начинаются с 12 долларов и варьируются от Standard до Professional, Enterprise и пакета Ultimate Zoho.

Zoho включает в себя все модули, которые могут понадобиться вашему бизнесу, даже если распределенные команды работают онлайн. Существует более 40 интегрированных приложений, включая CRM, ИТ и управление финансами, а также инструменты автоматизации и управления персоналом.

Кроме того, вы также можете заказать индивидуальные решения, если они вам нужны.

5. Активная кампания

Active Campaign

Active Campaign — это ценный инструмент, который избавляет от рутинных задач по продажам и маркетингу, помогая маркетологам по электронной почте продавать больше.

Он позволяет автоматически развивать потенциальных клиентов, обновлять рабочий процесс и уведомлять вашу команду о любых обновлениях. Вся система основана на облаке, и она даже позволяет вам подключаться из любого поставщика электронной почты, такого как Outlook или Gmail.

Кроме того, есть интеграция с более чем 300 инструментами продаж, такими как Zendesk, а также отчеты о продажах, сегментация, назначение задач и обновления сделок.

6. Проницательный CRM

Insightly CRM

Insightly CRM направлена ​​на то, чтобы помочь малым и средним предприятиям укрепить отношения со своими клиентами. Для этого они обеспечивают автоматизацию процессов и полное управление потенциальными клиентами, включая отчеты для большей эффективности.

Insightly — это обширный пакет со множеством функций, но вы можете получить ограниченную бесплатную версию, чтобы посмотреть, понравится ли она вам. Затем платные версии начинаются с 29 долларов и доходят до 99 долларов для корпоративных пользователей.

Некоторые из его основных функций включают встроенную интеграцию с более чем 250 другими бизнес-приложениями, включая Gmail, программируемый API для людей, более ориентированных на технологии, а также настраиваемые информационные панели и карточки с аналитическими данными.

7. Сохранить CRM

Keap CRM

Малые предприятия, которым нужна простая, но эффективная CRM, оценят систему Keap. Он предлагает все необходимое для управления клиентами в простом и понятном интерфейсе.

Помимо базовой CRM, Keap также предлагает автоматизацию процессов, конвейеры продаж, встречи, счета-фактуры, предложения и даже целевые страницы с аналитикой и A/B-тестированием.

Эта CRM одинаково хороша для бизнеса в разных областях, и ее учетные записи доступны на трех уровнях по цене от 79 до 199 долларов США. и помочь вам максимально использовать возможности системы.

8. CRM Freshworks (ранее Freshsales)

Freshworks CRM

Ранее известная как Freshsales, Freshworks CRM представляет собой масштабируемую систему, которая отлично подходит для компаний любого размера. Это также предложение Freemium с учетными записями от бесплатных до 12 и 79 долларов.

Однако основное преимущество использования Freshworks заключается в его функциях AI (искусственного интеллекта). Система использует расширенные функции искусственного интеллекта для поиска лидов, которые с большей вероятностью конвертируются, для начала или продолжения разговора с клиентом и для принятия других более выгодных бизнес-решений.

Это приводит к более низким эксплуатационным расходам и более быстрой окупаемости инвестиций, чем с другими системами CRM, которые почти не используют искусственный интеллект.

9. Менее раздражающий

Less Annoying CRM

Как вы можете догадаться из названия, Less Annoying CRM стремится обеспечить более простой и менее раздражающий опыт. Это делает его идеальным для нетехнических владельцев бизнеса, которые просто хотят улучшить свой бизнес.

Например, существует только один тип учетной записи, который стоит 15 долларов США в месяц на пользователя. Его также легко настроить, и вы можете быстро разобраться и приступить к работе без длинных обучающих материалов или видео.

Вы можете попробовать Less Annoying бесплатно в течение 30 дней, и если вы решите продолжать использовать его, просто оплатите ежемесячную стоимость, и все. Никаких дополнительных продаж, никаких долгосрочных контрактов, никаких скучных вещей и никаких условий.

10. Апптиво CRM

Apptivo CRM

Приложение Apptivo также предназначено для малого бизнеса с числом пользователей от 1 до более 1,000 и обладает множеством впечатляющих функций и, кроме того, просто в использовании.

Система включает в себя все: от маркетинга по электронной почте до генерации лидов, подсчета очков, сегментации, интеграции с социальными сетями, управления задачами, котировок, внутреннего чата и многого другого. Все интегрировано и просто в использовании в Apptivo.

Вы получаете бесплатное предложение с совершенно бесплатной начальной учетной записью и премиум-аккаунтами, стоимость которых начинается от 8 долларов США в месяц на пользователя, включая тысячи массовых электронных писем и вызовов API.

Заключение

Мы подошли к концу этого списка 10 лучших программ для управления взаимоотношениями с клиентами, и вы видели все лучшие предложения с их различными функциями и ценовыми планами.

Ваш бизнес уникален, и вам также нужно решение, которое лучше всего подходит для него. Вот почему на данном этапе вам остается выбрать предложение программного обеспечения CRM, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

Nnamdi Okeke

Ннамди Океке

Ннамди Океке — компьютерный энтузиаст, который любит читать самые разные книги. Он предпочитает Linux, а не Windows/Mac, и использует
Ubuntu с первых дней. Вы можете поймать его в твиттере через Бонготракс

Статей: 278

Получить технические вещи

Технические тенденции, тенденции стартапов, обзоры, онлайн-доход, веб-инструменты и маркетинг один или два раза в месяц.

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *