Google Pay: Cum se utilizează, numărul de asistență pentru clienți și altele

Google Pay este una dintre cele mai populare platforme de plată mobilă disponibile astăzi. Este folosit de peste 227 de milioane de oameni din întreaga lume și facilitează tranzacții de peste 100 de miliarde de dolari anual. Google Pay, denumit anterior Android Pay, a fost dezvoltat pentru a ajuta utilizatorii să efectueze plăți cu telefoanele, tabletele sau smartwatch-urile lor Android.

Plata mobilă devine din ce în ce mai populară. Conform Statista, adoptarea globală a plăților mobile este estimată să ajungă la 1.3 miliarde până în 2023. Datorită acestui boom, tone de dezvoltatori și companii au lansat nenumărate soluții de plată mobilă pentru a eficientiza plata.

Cu toate acestea, Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay sunt cele mai populare aplicații. În acest articol, vom discuta despre Google Pay, cum să utilizați aplicația, centrul de servicii pentru clienți și multe altele. 

Ce este Google Pay?

Google Pay, anterior Android Pay, este un portofel digital și o platformă de plată online care permite utilizatorilor să trimită și să primească plăți rapid și să facă achiziții în magazine online și în persoană. Pe lângă cumpărăturile online, serviciul acceptă și cupoane, bilete de film, carte de îmbarcare, carduri de fidelitate etc.

Este disponibil în peste 40 de țări din întreaga lume. În prezent, Google Pay acceptă toate dispozitivele Android care rulează Android 5.0 (Lollipop) și iOS 12.0 sau o versiune ulterioară. De asemenea, utilizatorii pot utiliza Google Pay pentru a efectua plăți prin ceasuri inteligente care rulează Android Wear 2.0.

Aplicațiile de plată mobilă precum Google Pay le permit utilizatorilor să efectueze plăți fără a utiliza un card de credit sau de debit fizic. Google Pay oferă, de asemenea, o opțiune de plată peer-to-peer care vă permite să trimiteți bani prietenilor dvs. 

Aplicația este bine concepută și își propune să răspundă tuturor nevoilor dvs. de gestionare financiară de zi cu zi, fără a se limita la plata contactless, împărțirea facturilor la restaurant, reduceri, oferte de rambursare și multe altele.

Cu Google Pay, nu trebuie să aduceți cardurile de credit sau de debit la magazinele locale pentru a efectua plăți, tot ce aveți nevoie este să instalați aplicația, să vă conectați la Conturile Google, să completați informațiile de plată și gata.

Cu toate acestea, este mult mai complicat decât atât. Dacă doriți să știți cum să utilizați Google Pay, continuați să citiți, vom intra în detaliu. Să ne scufundăm!

Cum se configurează Google Pay

Aplicația Google Pay este destul de intuitivă și ușor de configurat; totuși, aceștia sunt câțiva pași pe care ar trebui să îi urmați pentru a utiliza aplicația fără probleme:

1. Descărcați aplicația din Playstore sau Apple Store

Acest pas este destul de evident, deoarece nu puteți utiliza aplicația fără a o instala pe telefon. Puteți descărca Google Pay dacă utilizați un dispozitiv Android în Joaca Store. Dacă utilizați iOS, îl puteți descărca din magazin Apple.

2. Configurați Google Play

Configurarea Google Play este o sarcină destul de simplă. După ce ați instalat aplicația, vi se va oferi o interfață de configurare. Dacă nu știți cum să configurați aplicația, vă vom ghida prin ea:

3. Conectați-vă la Contul dvs. Google

Pentru a vă conecta la Contul dvs. Google este destul de ușor; probabil că ai făcut-o de zeci de ori. Cu toate acestea, vi se va solicita să introduceți adresa de e-mail și parola. Dacă sunteți deja conectat pe telefon, pur și simplu atingeți Contul dvs. Google și acesta se va autentifica automat. 

4. Adăugați un card

După conectare, vi se va solicita să introduceți un card; poate fi un card de credit/debit sau chiar un cont Paypal. Aici, va trebui să introduceți detaliile corecte de pe cardul dvs. Aceste informații sunt de obicei Numele de pe card, Numărul cardului, CVV și Data de expirare.

5. Configurați blocarea ecranului

Google vă poate solicita să configurați o blocare a ecranului pe dispozitivul dvs. Android pentru o securitate îmbunătățită. Aplicația funcționează fără probleme cu blocarea ecranului de scanare a unui pin, model, parolă, amprentă digitală și retine. Alegeți opțiunea de blocare preferată și verificați codul PIN sau parola. 

Google Pay nu funcționează cu recunoașterea facială sau cu alte încuietori inteligente precum Knock to debloch. Acesta este aproape procesul de configurare pentru Google Play.

Cum se utilizează Google Play

Google Play poate fi folosit pentru a plăti practic orice de la un comerciant local, un magazin online, un abonament Netflix și multe altele. După ce ați configurat cu succes Google Play, iată câteva modalități prin care puteți utiliza aplicația pentru a face achiziții:

Efectuați achiziția în magazine

Înainte de a fugi la un magazin local pentru a plăti folosind această aplicație, trebuie să verificați dacă dispozitivul dvs. corespunde standarde software, a NFC, și este activat. Trebuie să aveți și HCE. Dacă dispozitivul dvs. îndeplinește toate aceste cerințe, acum puteți efectua plăți la un magazin.

Pasul 1: Deblocați telefonul, dar nu trebuie să deschideți aplicația.

Pasul 2: Îndreptați partea din spate a telefonului către cititorul de plăți pentru câteva secunde.

Pasul 3: Așteptați ca plata să fie procesată.

Odată ce plata a reușit, pe ecran va apărea o bifă albastră. Dacă plata nu a reușit, încercați să rotiți telefonul într-o altă poziție pe cititorul de carduri pentru a oferi cele mai bune semnale antenei dvs. NFC.

Uneori, magazinele care utilizează software mai vechi necesită să introduceți un cod PIN sau o semnătură. Nu vă faceți griji, dacă se întâmplă acest lucru, Google vă oferă un ghid instantaneu despre ce trebuie să faceți pentru a finaliza tranzacția. 

Plătiți online

Să presupunem că faci cumpărături online pe site-uri de comerț electronic populare, cum ar fi Uber și Airbnb. În acest caz, puteți plăti cu ușurință cu Google Pay folosind cardul de credit stocat în siguranță, care vă împiedică să introduceți informațiile cardului dvs. de fiecare dată când faceți o achiziție. 

La finalizare, atingeți butonul Google Pay. Dacă vi se cere, puteți alege o metodă de plată și o adresă pentru a finaliza comanda. 

Număr de asistență pentru clienți Google Pay

Ca și în cazul majorității soluțiilor digitale, probabil că vor exista probleme ocazionale atunci când utilizați un anumit serviciu online. În acele situații rare, clienții au nevoie de asistență rapidă și eficientă din partea furnizorilor lor de servicii. 

În cazul Google Pay, acestea oferă asistență pentru clienți non-stop, care vă asigură că aveți acces la soluții eficiente ori de câte ori întâmpinați o problemă. 

Pentru toate întrebările legate de Google Pay, puteți contacta echipele de escaladare a produselor Google prin numărul lor gratuit de asistență pentru clienți la 1-800-419-0157 sau puteți trimite un e-mail echipei de asistență Google prin support-in@google.com.

Avantaje și dezavantaje ale Google Play

Google Play este un serviciu de plată fantastic, dar are punctele sale forte și punctele slabe. Să vedem avantajele și dezavantajele Google Pay.

Pro

1. Securitate îmbunătățită
2. Ușor de configurat și de utilizare
3. Accesibilitate sporită; ai nevoie doar de telefonul tău pentru plăți
4. Recompense și promovare atractivă

Contra

1. Acceptat numai pe telefoanele mobile recente datorită tehnologiei NFC
2. Probleme de date și confidențialitate
3. Nu este acceptat la toate magazinele
4. Nu este susținut de toate băncile

Concluzie

Google Pay este o soluție excelentă de plată mobilă. Aplicația oferă utilizatorilor o mulțime de caracteristici și funcționalități. Sperăm că, după ce ați citit acest articol, puteți acum să configurați Google Play și să utilizați foarte bine platforma.