10 melhores ferramentas para expandir uma pequena empresa online em 2024

Procurando as principais ferramentas para transformar sua pequena empresa em uma organização lucrativa? Aqui estão as 10 principais soluções para fazer o trabalho.

Empreender é uma jornada difícil. Assim, apenas o crescimento do seu negócio pode compensá-lo com satisfação suficiente por todo o trabalho árduo.

Todo empresário sonha com o sucesso do negócio – mais vendas, mais contratos, mais funcionários, um escritório maior e, claro, mais lucros.

A paisagem lá fora é difícil, no entanto. Porque seu negócio certamente tem um ou mais concorrentes lutando pelos mesmos clientes e clientes. Então, para vencer a concorrência, ela precisa crescer mais e mais rápido. E apenas as ferramentas certas podem fazer isso acontecer.

Este post analisa as 10 principais ferramentas para transformar qualquer pequena empresa em um empreendimento de sucesso que seja lucrativo e emocionalmente gratificante.

Razões sérias para empregar ferramentas em seu negócio

Muitos empreendedores estiveram no mesmo lugar em que você se encontra atualmente. Muitos cometeram erros, outros falharam, enquanto alguns progrediram para se tornarem verdadeiramente bem-sucedidos.

Quase todos esses excelentes empresários atribuem seus sucessos ao uso de uma ferramenta ou de outra. E a seguir estão alguns dos principais benefícios.

  • Crescimento acelerado – Toda pequena empresa tem um foco principal: crescimento. É o crescimento que ajuda o empresário a alavancar plenamente os frutos de seu trabalho. As ferramentas ajudarão você a acelerar esse processo de crescimento e acelerar o sucesso do seu empreendimento.
  • Supere a concorrência – As pequenas empresas estão em toda parte, com milhões delas somente nos EUA. Isso significa que não importa o negócio em que você esteja, alguém, em algum lugar, está tentando roubar seus clientes. A única maneira de superar a concorrência é com ferramentas mais inteligentes.
  • Aumente a Produtividade – Esta é a função mais básica de qualquer ferramenta. Uma boa ferramenta irá ajudá-lo a fazer mais trabalho do que você poderia fazer por conta própria.
  • Economize tempo – Uma boa ferramenta também economiza seu tempo. E a razão é que você faz mais trabalho em menos tempo usando ferramentas do que faria de outra forma.

As 10 principais ferramentas de crescimento de negócios

1. Presença online

Uma presença online pode incluir um site da empresa, uma loja online, um blog ou contas de mídia social. Também pode ser todos os itens acima juntos.

A Internet abriu muitas oportunidades para as empresas se conectarem com clientes em potencial de todo o mundo. Você não está mais limitado à sua localidade e seus clientes podem se conectar com sua empresa 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A forma como você escolheu sua presença online, no entanto, depende de você. Aqueles com algum conhecimento técnico percorrerão o caminho do site e provavelmente construirão algo usando o WordPress.

Se você é menos tecnicamente inclinado, ainda pode criar uma presença inteira nas mídias sociais e ter sucesso com isso. Ou pagar alguém para fazê-lo. Tudo depende do seu tipo de negócio.

A melhor solução, no entanto, é estar disponível no maior número possível de canais online.

2. O email

Nas mãos certas, o email é uma ferramenta de marketing muito poderosa. É uma fonte confiável de comunicação, que muitos profissionais de marketing descobriram ser igualmente lucrativa.

O e-mail marketing pode fazer muito por qualquer negócio. E assim, até as maiores corporações o empregam, porque há imenso poder em ter as informações de contato dos clientes atuais e potenciais de sua empresa e seus produtos.

Você pode coletar endereços de e-mail perguntando. Alguns profissionais de marketing oferecem um presente ou outro para obter o endereço de e-mail de um cliente em potencial. Já se deparou com uma página que oferecia um download gratuito? E tudo o que você precisava fazer era digitar seu endereço de e-mail?

Você precisará de uma plataforma de marketing por e-mail como Zoho mail ou Mailchimp para expandir com sucesso sua pequena empresa. Isso ocorre porque eles oferecem as ferramentas necessárias, como modelos, páginas de destino prontas, acompanhamentos, marketing por gotejamento, segmentação e assim por diante.

3. Gestão de relacionamento com o cliente

  • Prós: Mantém seu negócio sempre organizado
  • Contras: Muitas vezes vem com uma curva de aprendizado
  • Principais ferramentas: Zoho, Hubspot

Os CRMs ou sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente geralmente são subestimados por muitos e geralmente pagam o preço pela escolha errada.

Toda empresa precisa de um método engenhoso e confiável de acompanhar as coisas. Os novos empreendedores muitas vezes se consideram inteligentes demais para precisar de tal sistema, mas isso é um erro.

Você precisa saber exatamente quando o que aconteceu, e precisa conhecer os detalhes. Os vendedores precisam saber como um cliente em potencial está se saindo. Um gerente precisa saber quantos produtos um determinado cliente encomendou em um determinado período.

Manter e aproveitar todas essas informações sobre seus clientes pode dar ao seu negócio o impulso necessário para se expandir em uma organização maior e mais lucrativa. O tempo todo, mantendo um processo de negócios confiável e eficiente.

4. Automação de fluxo de trabalho

  • Prós: Economiza tempo e energia
  • Contras: Curva de aprendizado
  • Principais ferramentas: Zapier, IFTTT, Python

Todo negócio depende de muitas tarefas mundanas que você precisa realizar todos os dias. Da entrada de dados ao envio de e-mails de confirmação, alteração do status da transação e assim por diante.

Ao automatizar um ou mais desses processos, você e sua equipe podem economizar muito tempo valioso. E então você pode reinvestir esse tempo economizado em empreendimentos mais produtivos.

Existem muitos métodos de automatizando seu fluxo de trabalho. Grandes corporações com fundos suficientes criarão software personalizado para cuidar das tarefas mundanas de sua empresa.

Se você é experiente em computadores, uma linguagem de programação moderna como Python pode ajudá-lo a automatizar tarefas rapidamente como achar melhor. Caso contrário, a maioria dos proprietários de pequenas empresas terá que confiar em plataformas de automação como Zapier e IFTTT.

5. Propaganda

Para a maioria das empresas estabelecidas, os gastos com anúncios geralmente determinam os ganhos da organização. A publicidade é tão crucial para os negócios porque é a maneira mais rápida de introduzir novos produtos no mercado.

A publicidade também ajuda na expansão do mercado, educando seus clientes-alvo, aumentando os números de vendas e lutando contra a concorrência.

Possíveis avenidas de publicidade incluem influenciadores de mídia social, onde você paga personalidades populares da Internet para espalhar a palavra. Além disso, PPC ou pagamento por clique, onde você cria anúncios baseados em texto e imagem por meio de uma rede como a Pesquisa do Google e o Facebook.

Existem também métodos para anunciar gratuitamente. Por exemplo, você pode visitar fóruns relevantes e interagir com seus usuários. Outros incluem sites de classificados gratuitos, as páginas amarelas e assim por diante.

6. Gerenciamento de Projetos

  • Prós: Fornece organização, soluções escaláveis
  • Contras: Muitas vezes precisa de integração
  • Principais ferramentas: Asana, Airtable, Folha inteligente

Todos os negócios funcionam melhor com metas e etapas de ação claramente definidas. Facilita as coisas tanto para o empreendedor quanto para sua equipe, bem como com potenciais contratações externas, clientes, freelancers, etc.

A melhor maneira de gerenciar as operações do dia-a-dia de uma empresa é com um sistema de gerenciamento de projetos. Existem muitos deles por aí, então você só precisa encontrar o que funciona melhor para sua organização, permitindo que sua equipe prospere.

No mínimo, uma plataforma de gerenciamento de projetos permite definir os objetivos da organização e, em seguida, dividi-los em projetos. Esses projetos podem ser divididos em tarefas para os membros individuais da equipe.

Cronogramas e prazos são definidos, para que cada membro da equipe saiba quando contribuir para o projeto. Calendários, recursos de bate-papo e diferentes interfaces gráficas de usuário também fazem parte do pacote.

7. Ferramentas de Produtividade

As ferramentas de produtividade ajudam você a aumentar sua produção de trabalho tornando-o mais eficiente. Isso se relaciona tanto com os níveis individual quanto com a equipe. Portanto, qualquer coisa que aumente a eficiência em sua organização é uma ferramenta de produtividade.

As soluções de produtividade se enquadram em muitas categorias, como:

  1. Rastreamento de tempo - Alterne, Tempo de Recuperação, Beeminder
  2. Concentração e Foco - Freedom, Manter o foco
  3. listas de tarefas - Evernote, Todoist, Google Manter
  4. Encontros - Google Calendar, Calendly, Slack, Zoom
  5. Organização - Espaço de trabalho do Google, ProofHub

8. Mercados freelance

A economia gig mudou para sempre a forma como trabalhamos. As empresas mais antigas muitas vezes tiveram que realizar o laborioso processo de procurar e contratar novos talentos.

Isso leva tempo, e você ainda precisa dimensionar o trabalho do novo contratado para mantê-lo ocupado e produtivo. Embora isso não seja um problema para grandes corporações, é um dilema constantemente enfrentado por muitas pequenas empresas.

Ao terceirizar o trabalho por meio de plataformas de freelancer, qualquer pequeno empresário pode aumentar a produtividade e o crescimento, economizando dinheiro que, de outra forma, seria gasto em salários desnecessários.

Você também deve observar que muitos profissionais competentes estão optando por trabalhar em shows. Assim, você pode obter trabalhos de alto nível para você terceirizando para especialistas aprovados e altamente qualificados nessas plataformas.

9. Analítica

O que é medido, é melhorado. A integração de uma solução de análise pode ajudá-lo a impulsionar seus esforços de marketing e crescimento de negócios com informações detalhadas.

O Analytics mostra quem são seus clientes e de onde eles vêm. Assim, você fica com insights sobre como segmentar melhor novos clientes no futuro.

Embora empresas diferentes precisem de abordagens analíticas diferentes, tudo se resume a medir seus dólares em publicidade e seu retorno sobre o investimento usando a análise de padrões.

Você pode usar análises em seu site, páginas de destino, e-mails, downloads de aplicativos, visualizações de vídeo e assim por diante.

10. financiamento

  • Prós: Acesso mais fácil ao capital, aumento instantâneo da produtividade
  • Contras: Muitas vezes, custará a você algum patrimônio da empresa
  • Principais ferramentas: AngelList, Kickstarter, Combinador Y, Fundera

Sim, o financiamento também é uma ferramenta de crescimento dos negócios. Portanto, se você nunca olhou para o capital de investimento por esse ângulo, talvez queira reconsiderar.

Em primeiro lugar, porém, o financiamento não é para todos os negócios, porque algumas ideias de negócios são mais bem-sucedidas do que não. No entanto, se você se perguntar repetidamente como aumentar o fluxo de caixa suficiente para superar os obstáculos enfrentados pelo seu negócio, considere o financiamento externo.

Você encontrará muitas oportunidades de financiamento por aí, de investidores amadores a investidores anjo, mais experiente capitalistas de risco, e até mesmo instituições financeiras tradicionais.

O objetivo é ler as letras miúdas e entender todos os termos e condições antes de aceitar financiamento externo em seu negócio. Isso pressupõe, é claro, que você tenha um ótimo plano de negócios ou até mesmo um pequeno negócio já bem-sucedido. Em qualquer caso, você deve sempre tomar cuidado.

Conclusão

Chegamos ao final desta lista das 10 principais ferramentas e categorias para expandir uma pequena empresa. E como você deve estar percebendo, o uso de ferramentas é fundamental para o sucesso do negócio.

No entanto, quais das ferramentas que você seleciona e como escolhe usá-las dependerão de seus negócios e necessidades.

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke é um entusiasta de computadores que adora ler uma grande variedade de livros. Ele tem preferência por Linux sobre Windows/Mac e tem usado
Ubuntu desde seus primeiros dias. Você pode pegá-lo no twitter via bongotrax

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