10 beste hotelbeheersoftware in 2024

De meeste gevestigde hotels ontvangen dagelijks honderden gasten. Hotels bieden klanten een snelle, vaak dure manier om in te checken en te logeren, ongeacht het tijdstip van de dag. Vaak zijn hoteliers aan de receptie opgezadeld met de verantwoordelijkheid om grootboeken, bestellingen, klantboekingen, reserveringen, kamerinformatie en nog veel meer taken handmatig bij te werken.

Er is echter een snelle en betaalbare manier om alle administratieve taken in een hotel te beheren, en dat is via hotelbeheersoftware. De beste hotelbeheersoftware pakt activiteiten zoals klantreserveringen, geautomatiseerde check-ins, annuleringen en zelfs betaling voor reserveringen gemakkelijk aan.

Hotelbeheersoftware is misschien niet nodig voor kleine lodges of motels. Toch hebben grotere hotels hoogwaardige beheersoftware nodig om het in- en uitchecken van klanten te vergemakkelijken, de winst te verhogen en de productiviteit van uw personeel te helpen verbeteren.

Het vinden van de juiste hotelmanagementsoftware is cruciaal voor de algehele efficiëntie en klanttevredenheid van uw hotel. Gelukkig zijn er tal van software die u van dergelijke diensten voorzien. Hoe kies je er een? 

Kenmerken van goede hotelmanagementsoftware

De essentiële functies die elke goede hotelbeheersoftware zou moeten hebben, zijn:

• Naadloze integratie met andere beheersoftware.
• Opvolgen en bewaken van administratieve taken zoals boekingen en reserveringen.
• Faciliteren van gastcommunicatie.
• Mogelijkheid om het in- en uitchecken te vergemakkelijken.

Beste hotelbeheersoftware

Hieronder vindt u een lijst met de tien beste hotelmanagementsoftware die alle noodzakelijke functies biedt die u nodig heeft om de efficiëntie van uw hotel te optimaliseren.

1. eZee-frontdesk

eZee Receptie is multifunctionele hotelbeheersoftware die vrijwel alle hotelbeheeractiviteiten afhandelt. Met slechts een paar klikken kunt u alle gebieden van gastvrijheidsbeheer beheren, zoals kamerreserveringen, wasserijbeheer, facturering aan de receptie, in- en uitcheckprocedure, huishouding en nog veel meer domeinen.

De software verdeelt hotelbeheer in onafhankelijke categorieën om de hotelervaring van zowel eindgebruikers als management te vergemakkelijken en te verbeteren. Een aantal andere opvallende kenmerken van deze managementsoftware is dat het een Guest Feedback-systeem, een hotelboekingsengine en een on-premise hotelmanagementsoftware biedt.'

eZee is perfect voor hotels met 10 tot 500 kamers.

2. hotelogix

hotelogix is fantastische hotelbeheersoftware die de volgende generatie functies biedt die hotels in meer dan 100 landen wereldwijd nodig hebben. Deze software werkt in de cloud en biedt uitstekende managementmogelijkheden door het proces van het beheren van hotels te vereenvoudigen. 

Hotelogix helpt hotels om boekingen en reserveringen te vereenvoudigen, vergroot de online aanwezigheid van het hotel door online betalingen voor reserveringen aan te bieden, automatiseert de gastenservice en verbetert uiteindelijk de efficiëntie van hotels.

De software is ontworpen voor hotels in meerdere landen, aangezien de software in negen verschillende talen kan worden vertaald en naadloos kan worden geïntegreerd met software van derden, zoals Javago en TripAdvisor.

3. mycloud-PMS

Een andere hoogwaardige hotelbeheersoftware is: mijnwolk PMS. Het is multifunctionele software waarmee hotels al hun beheeractiviteiten op één enkel platform kunnen uitvoeren. De software is zeer intuïtief en is een van de snelst groeiende hotelmanagementoplossingen van dit moment.

Met mycloud PMS hoeven hoteliers niet te worstelen om zich aan te passen aan de leercurve van het gebruik van een cloudgebaseerde oplossing, aangezien de software geen specifieke training vereist. Omdat het cloudgebaseerd is, kunnen hoteliers werknoodgevallen vanuit huis of waar ook ter wereld afhandelen.

De software maakt ook eenvoudige aanpassingen mogelijk die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van het bedrijf.

4. Maestro-PMS

Maestro is een andere uitstekende hotelbeheersoftware die hotels en resorts de beheeroplossingen biedt die ze nodig hebben om hun bedrijf te optimaliseren. Hoteliers kunnen Maestro gebruiken voor front-end deskbeheer, hotelreserveringen, evenementenboekingen en zelfs POS-beheer. 

Deze software biedt oplossingen voor de meest kritieke hotelbehoeften, zoals effectieve boekingen en reserveringen, 24/7 klantenondersteuning, betalingsbeheer en nog veel meer. Het integreert alle oplossingen die nodig zijn voor vastgoedbeheer in één enkele tool.

Maestro kan lokaal worden geïnstalleerd op Windows-gebaseerde systemen of op afstand worden geopend in de cloud. 

5. Wolkbedden

Wolkenbedden is hotelbeheersoftware die is ontworpen om de meest complexe hotelactiviteiten te vereenvoudigen via zijn robuuste beheersuite. De software biedt een gebruiksvriendelijk dashboard en een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface die hotels kunnen gebruiken om hun klanten bevredigende diensten te verlenen en hen ook helpt hun klantenbestand te behouden.

Of het nu gaat om boekingen, reserveringen, boekhouding, huishouding of financieel beheer, deze software kan deze complexe hoteltaken op een kostenbesparende en tijdbesparende manier afhandelen. Als u deze tool in uw resort of hotel implementeert, zullen uw klanten en medewerkers u eeuwig dankbaar zijn.

Cloudbeds integreert naadloos met populaire reiswebsites zoals TripAdvisor en Expedia om ervoor te zorgen dat uw klanten eersteklas gastvrijheidsservices krijgen vanaf de luchthaven.

6. SkyTouch Hotel-besturingssysteem

SkyTouch Hotel-besturingssysteem is een zeer populaire cloudgebaseerde hotelbeheersoftware die is ontworpen om hotels te helpen hun winst te maximaliseren en tegelijkertijd hun werklast te minimaliseren. De software is geoptimaliseerd om hotels up-to-date voorraadbeheer, realtime boekingen en reserveringen, receptiebeheer, verkoopbeheer en nog veel meer te bieden. 

SkyTouch is cloudgebaseerde software, kan overal worden bediend en wordt op alle apparaten ondersteund; mobiel, tablet en desktop. Het beheren van voedselbestellingen en menu's is een no-brainer aangezien SkyTouch geavanceerde functies biedt die de cateringafdeling kunnen helpen haar activiteiten te optimaliseren.

7. KWhotel

KWHotel is een andere multi-platform cloudgebaseerde hotelbeheersoftware die het beheer van hotelactiviteiten vanaf elk apparaat ondersteunt. Het is een van de meest populaire horecasoftware op de markt vanwege de integratie met de CRM-software die uitstekende oplossingen biedt aan bedrijven.

Uw receptiepersoneel kan even op adem komen, aangezien KWHotel de boekings- en reserveringsprocedure van uw hotels vereenvoudigt en versoepelt en voorziet in eersteklas klantcommunicatie met uw gast om in realtime aan hun behoeften te voldoen.

KWHotel biedt drie tariefplannen voor hotels. De laagste is de gratis laag, die nog steeds geweldig is voor hotels die de wateren van managementsoftware willen testen. Het biedt nog steeds gratis inhoudsupgrades en uitstekende klantenondersteuning.

8. kamerMaster

kamermeester is een van de meest betrouwbare en flexibele hotelmanagementsoftware die momenteel beschikbaar is. Het wordt in meer dan 100 landen gebruikt vanwege de gemakkelijke toegang en relatieve betaalbaarheid. Met roomMaster kunnen hoteliers zich meer focussen op de klant of klantzijde van hun bedrijf en de technologische en technische onderdelen overlaten aan de hotelmanagementsoftware.

roomMaster is een cloudgebaseerde service met een vrij eenvoudig dashboard waarmee gebruikers kunnen communiceren met professionele klantenservicemedewerkers, lidmaatschaps- en loyaliteitsbeloningen beheert en helpt bij het verbeteren van uw hotelplanningsprocedure.

Complexe hoteltaken zoals planning, restaurantbeheer, betaling en reservering worden allemaal geautomatiseerd met roomMaster. 

9. Oracle-gastvrijheid

Op het gebied van veilig hotelbeheer, Oracle-gastvrijheid biedt gebruikers een van de veiligste hotelbeheersoftware die momenteel beschikbaar is. Oracle is een vrij populaire naam in de software-industrie, maar ze hebben zich onlangs gespecialiseerd in de horeca en bieden hoteliers een veilige en efficiënte manier om alle managementactiviteiten in een hotel te beheren.

Met de cloudgebaseerde software kunnen uw medewerkers hun taken effectief uitvoeren zonder constant achter hun bureau te zitten. Hotelpersoneel heeft via hun mobiel toegang tot het platform wanneer ze thuis zijn, lunchen of even pauzeren.

Oracle hospitality biedt ook opwindende functies die kunnen worden geïntegreerd in uw cateringserie om uw drank- en voedselonderhoudssysteem effectief te beheren.

10. Skyware Hospitality-oplossing

Als het gaat om hotelbeheeroplossingen, bieden een paar uitstekende functies voor een zeer budgetvriendelijke prijs. Echter, Skyware-gastvrijheid biedt hoteliers duurzame vastgoedbeheerdiensten om u en uw personeel te helpen hun werkefficiëntie te verbeteren.

De software biedt uitstekende klantenondersteuning aan hotels om onvoorziene fouten op te lossen; de webreserveringsfunctie is commissievrij, wat betekent dat hotels niet extra hoeven te betalen om deze premium service te krijgen. 

Skyware kan helpen de in- en uitcheckprocedures van gasten te versnellen, boekings- en reserveringsdiensten aan uw klanten in verschillende talen te bieden en meerdere creditcardgateways te ondersteunen om ervoor te zorgen dat uw klanten reserveringen altijd vanuit het comfort van hun huis kunnen betalen.

De software biedt hoteliers ook up-to-date financiële gegevens, analyses en rapporten.

Conclusie

Het beheren van hotels is nog nooit zo eenvoudig geweest dankzij de overvloed aan gratis en betaalde beheersoftware. Als je de efficiëntie van je hotel wilt verbeteren, probeer dan een van de bovenstaande tools; binnen een korte tijd zul je zeker het verschil zien.