10 geriausių automatinio rinkiklio programinės įrangos 2026 m

Automatinis rinkiklis yra programinė įranga, kuri naudoja kompaktišką telefonų numerių sąrašą, įkeltą į duomenų bazę, kad automatiškai surinktų, paliktų balso paštą, pranešimus arba generuotų duomenis iš klientų telefonu. Automatinis rinkiklis yra įvairių formų ir funkcijų, tačiau jų bendras tikslas yra automatiškai rinkti daugybę numerių.

Automatiniai rinkikliai padeda automatizuoti pasikartojančias ir daug laiko reikalaujančias užduotis, susijusias su numerių rinkimu, o tai sumažina skambučių agentų produktyvumą ir atima laiko bei pastangų, kurias galima pritaikyti kitoms svarbioms užduotims. 

Geriausia automatinio rinkiklio programinė įranga

Toliau pateikiamas kuruojamas geriausios automatinio rinkiklio programinės įrangos ir išskirtinių funkcijų sąrašas. 

1. PhoneBurner

„PhoneBurner“ yra automatinio rinkiklio skambučių centro sprendimas, kuris padidina įmonių aprėptį. Ši programinė įranga leidžia pardavimų atstovams paskatinti iki keturių kartų daugiau pokalbių, kontaktinių taškų, susitikimų ir užbaigtų sandorių. Vartotojai gali prisijungti prie „PhoneBurner“ naudodami savo darbalaukį ir lengvai skambinti iš bet kurio prijungto telefono naudodami iš anksto nustatytus kontaktų sąrašus.

„PhoneBurner“ suteikia vartotojams tiek daug galios ir lankstumo, naudodama tokias funkcijas kaip telefono rinkimas, potencialių klientų valdymas, našumo valdymas, ataskaitos ir analizė. Ši platforma suteikia jūsų pardavimų komandai galimybę būti nesustabdomai, nes jos automatinio rinkimo funkcija gali surinkti iki 80 kontaktų per valandą be jokių ryšio vėlavimų ar problemų.

Diegiama greitai, o įdiegus „PhoneBurner“ siūlo vartotojams plačias tinkinimo galimybes, leidžiančias pritaikyti gaminį, kad jis atitiktų verslo poreikius. Jis taip pat integruojamas su populiariais programinės įrangos sprendimais, tokiais kaip „Salesforce“, „HubSpot“, mastelio keitimas, „zapier“ ir kt.

„PhoneBurner“ siūlo tris skirtingus kainų planus; standartinės, profesionalios ir aukščiausios kokybės, kainuojančios 149 USD vienam vartotojui per mėnesį, 179 USD vienam vartotojui per mėnesį ir 199 USD vienam vartotojui per mėnesį, apmokestinamos atitinkamai kas mėnesį. Kasmetinis atsiskaitymas vienam vartotojui kainuoja 129 USD, 149 USD ir 169 USD. Jie siūlo nemokamą bandomąją versiją be kredito kortelės. 

2. CallHippo

CallHippo yra debesyje pagrįstas automatinio numerio rinkimo sprendimas, padedantis įmonėms suaktyvinti pokalbius apie pardavimą, teikiant galingus rinkiklius, kurie pagerina produktyvumą. Programinė įranga gali būti įdiegta vidutinio dydžio ir didelėse įmonėse, padedant joms automatizuoti savo telefonijos operacijas.

Naudodami CallHippo galite išspręsti produktyvumo problemas, kylančias kasdien rankiniu būdu rinkus ilgą numerių sąrašą. Programinė įranga automatiškai renka kiekvieną į duomenų bazę įkeltą numerį vieną po kito, kol bus surinktas kiekvienas numeris.

Vartotojams pateikiama išsami skambučių istorijos ir skambučių įrašų analizė. Jie taip pat teikia agentams klientų veiklos sklaidos kanalą, leidžiantį agentams realiuoju laiku matyti savo klientų duomenis, pvz., vardą, adresą, skambučio trukmę ir daug daugiau.

Kai kurios papildomos „CallHippo“ funkcijos apima automatinį skambučių perkėlimą bet kuriam jūsų komandos nariui, išmanųjį skambučių peradresavimą, skambučių stebėjimą realiuoju laiku, siekiant pagerinti klientų patirtį, skambučių konferencijas, leidžiančias vartotojams į pokalbį įtraukti trečiąsias šalis. 

3. „EngageBay“.

„EngageBay“. yra dar viena automatinio rinkimo programinė įranga, palengvinanti išeinančius skambučius automatizuojant juos, kad padidėtų darbuotojų našumas. Vos keliais paspaudimais vartotojai gali valdyti visus išeinančius skambučius; Nesvarbu, ar tai atskiras skambutis, ar iš eilės skambučių skirtingiems kontaktams rinkinys, naudotojams visa tai pateikiama „EngageBay“ prietaisų skydelyje.

Ši programinė įranga ne tik valdo išeinančius skambučius, bet ir palengvina įeinančius skambučius, nes įmonėms ir klientų agentams suteikia vertingos informacijos apie skambinančiojo informaciją prieš ir po skambučio. Naudotojams taip pat pateikiami įspėjimai apie praleistus skambučius, kad visada būtumėte įspėjami, kai praleidžiate kliento skambutį.

Dauguma „EngageBay“ funkcijų yra sutelktos į ląstelę. Vis dėlto jame taip pat yra įmontuotas CRM, leidžiantis įmonėms sekti ir stebėti klientų potencialių klientų ir pardavimų duomenis, kai jie praeina rinkodaros vamzdynu. „EngageBay“ gali padėti įmonėms pašalinti neproduktyvius numerius, pvz., „Netrukdyti“ ir fakso linijas, kad užtikrintumėte, jog skambinate tik potencialiems klientams.

4. RingCentral

RingCentral yra integruotas programinės įrangos sprendimų rinkinys, paremtas „inContact“, kuris padeda įmonėms padidinti produktyvumą, teikiant joms platų skambučių centro sprendimų asortimentą. Šis integruotas rinkinys suteikia įmonėms automatinį skambučių paskirstymą, interaktyvų atsaką balsu, galingą automatinį rinkiklį, CTI ir daug daugiau.

RingCentral suteikia vartotojams trijų tipų rinkiklius; progresiniai rinkikliai, nuspėjamieji rinkikliai ir peržiūros rinkiklis. Progresyvus rinkiklis užtikrina, kad klientai visada būtų prisijungę prie tiesioginio agento, nuspėjamasis rinkiklis renka kuo greičiau, tuo pačiu sumažindamas klaidos ribą, užtikrindamas, kad klientai būtų prisijungę prie tinkamo agento, o nuspėjamasis rinkiklis suteikia agentams įžvalgų apie klientų prieš atsiliepiant į skambutį. 

Be to, „RingCentral“ vartotojams suteikia rankinio skambinimo sistemą „TCPA Safe Dial“, kuri saugiai sujungia klientus su mobiliaisiais telefonais, kurie nėra prijungti prie kampanijos. RingCentral gali padėti pagerinti jūsų komandos produktyvumą ir sumažinti jų darbo krūvį. 

5. Pokalbių stalas

Pokalbių stalas yra dar vienas integruotas programinės įrangos rinkinys, apimantis tokias funkcijas kaip skambinimas iš telefono ir automatinis SMS bei balso pranešimas. Programinė įranga užtikrina, kad užmegsite vertingus ryšius su klientais, kurie padidins lojalumą ir verslo augimą.

Įmonės gali maksimaliai padidinti savo darbuotojų produktyvumą sumažindamos darbo krūvį, atsirandantį rankiniu būdu rinkus begalinius klientų kontaktų sąrašus. „TalkDesk“ nuspėjamojo rinkimo funkcija gali padidinti išeinančių skambučių skaičių beveik 300%, o taip pat padidinti ryšių greitį nuo 5 iki 15 valandų. Vartotojai taip pat gali atsikratyti neproduktyvių kontaktų, pvz., balso pašto pranešimų, kad užtikrintų maksimalų produktyvumą.

Skambučių sąrašus galima įkelti į „TalkDesk“ CSV failų formatais arba tiesiogiai iš pardavimo padalinių įrašų ar kito CRM per jų API. Ši programinė įranga integruojama su kitu integruotu TalkDesk rinkiniu, skatinančiu pažangų skambučių stebėjimą, CRM integravimą, vieningą ataskaitų teikimą ir daug daugiau.

6. Genesys Cloud CX rinkiklis

Genesys Cloud CX yra automatizuota debesies numerio rinkimo programinė įranga, padedanti įmonėms padidinti našumą. Programinė įranga suteikia vartotojams daug privalumų, pradedant didesniu bendravimu su klientais, sumažintomis verslo sąnaudomis, pažangiu kampanijos stebėjimu, sklandžia integracija su populiariais įrankiais ir daug daugiau.

Šiuos privalumus užtikrina patikimos „Genesys“ galimybės, pvz., nuspėjamoji, peržiūra, rankinis numerio rinkimas, pasirinktinio agento scenarijų kūrimas, integruoti atitikties įrankiai, IVR įspėjimo pranešimai, kalbos ir analizės kampanijos, klientų pasirinkimo sprendimai ir kt. 

„Genesys Cloud CX“ rinkiklis siūlo įmonėms vietinio sprendimo patikimumą kartu su įperkamumu ir masteliu, kurį siūlo debesyje pagrįstas sprendimas, kad vartotojams būtų teikiamos geriausios įmanomos funkcijos, kartu išlaikant visuotinį atitiktį. 

7. Orumas

Orumas yra automatinis rinkiklis, teikiantis įmonėms tiesioginius tiesioginius pokalbius su klientais, kurie įgalina ir padidina pardavimų komandų produktyvumą automatizuodami sudėtingiausias išeinančių skambučių dalis. 

Paslaugą maitina AI variklis, leidžiantis įmonėms aptikti ir pašalinti neproduktyvius skambučių numerius, pvz., balso pašto pranešimus ir netinkamus numerius. Ji taip pat naršo įvairiuose telefonų kataloguose, kad užtikrintų, jog jūsų pardavimo atstovai nedelsiant imtųsi veiksmų.

„Orum“ leidžia įmonėms palaikyti ryšius su klientais, suteikdama joms automatinę balso pašto pranešimų funkciją, kuri palieka balso pašto pranešimus, kuriuose yra naudingos informacijos, kad klientai būtų visada aptarnaujami net tada, kai nesate pasiekiami.

Vartotojai gali lengvai integruoti savo pagrindinį CRM, pvz., pardavimo pajėgas; jie gali lygiagrečiai skambinti iki 10 numerių ir suteikti agentams visą kontaktinę informaciją, pastabas ir kampanijos informaciją po ranka.

8. PowerCall

Kixie PowerCall yra automatinis rinkiklis, kuris padidina pardavimų komandų reakcijos laiką, kad padidėtų pardavimai. Šis įrankis padeda jūsų pardavimų komandai automatizuoti daug laiko reikalaujančias rankines užduotis, kad būtų galima sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu.

Kixie, kitaip nei dauguma mūsų išvardytų įrankių, yra chromo plėtinys, skirtas integruoti su dabartine naršykle. Kadangi „Kixie“ yra plėtinys, jam nereikia neautomatinio vietoje įdiegimo ar patikimo debesies diegimo, todėl sutaupysite daug pinigų, kurie paprastai skiriami programinės įrangos sprendimų sąrankai ir diegimui. Plėtinys palaikomas „Windows“, „Mac“ ir „Chromebook“ įrenginiuose.

Naudotojams suteikiama daugybė funkcijų, pvz., balso pašto atsisakymas, padedantis sudaryti daugiau sandorių, SMS žinučių siuntimas, AI vietinis buvimas, užmezgantis vertingus ryšius su klientais, o tai gali padidinti jūsų ryšio greitį beveik 500%.

9. Agile CRM automatinis rinkiklis

Vikrus CRM yra automatinis rinkiklis, suteikiantis vartotojams galimybę rinkti numerius vienu spustelėjimu, įrašyti skambučius, atlikti skambučių žurnalus, atlikti informavimo analizę, teikti ataskaitas ir kt. Vartotojai gali pasirinkti kelis kontaktus ir surinkti juos rankiniu būdu arba automatiškai. 

Ši programinė įranga padeda pagerinti įmonių telefono ryšį, leisdama joms skambinti, tvarkyti įeinančius skambučius, teikti įspėjimus apie praleistus skambučius, tiksliai pranešti apie skambučius ir juos įrašyti, nutildyti skambučius ir skambučių žymas, kurios leidžia identifikuoti klientą, kai su juo kalbate. vėl. 

10. Skambinimo įrankiai

CallTools yra automatinis rinkiklis, specialiai sukurtas nuspėjamajam ir peržiūros rinkimui. Tai vienas iš pažangiausių ir paprasčiausiai naudojamų nuspėjamųjų rinktuvų su daugiau nei 20 integracijų į programinę įrangą. Programinė įranga yra sukurta verslo savininkų verslo savininkams, verčiant į sprendimą, kuris supranta visus įprastų įmonių poreikius. 

„CallTools“ padidina įmonių produktyvumą, beveik 50% sumažindama klientų laukimo laiką. Nuspėjamasis numerio rinkiklis, kurį siūlo CallTools, naudoja sudėtingą algoritmą, kuris padidina jūsų agento efektyvumą ir padeda jiems rinkti greičiau nei įprastai ranka.

Vartotojams nereikia jokios sąrankos, nes programinė įranga yra debesies pagrindu. Jiems tereikia įkelti savo kontaktus, tinkinti nustatymus ir pasiimti ausines, kad galėtų pradėti rinkti. 

Išvada

Automatiniai numerių rinkikliai yra vienas geriausių būdų užtikrinti, kad skambinant į jūsų karštąją liniją jūsų klientai visada turėtų teigiamą patirtį. Jei klientai negaus reikiamo atsakymo, jie pereis prie kitos paslaugos, o tada prarasite pardavimus.

Norėdami užtikrinti, kad jūsų klientai jaustųsi maksimaliai patenkinti, kai skambina jūsų paslauga, įdarbinkite vieną iš šių automatinių numerių rinktuvų. Per labai trumpą laikotarpį tikrai pamatysite, kokį poveikį tai turėtų jūsų verslui.