I 10 migliori software di gestione alberghiera nel 2024

Gli hotel più affermati ospitano centinaia di ospiti ogni giorno. Gli hotel offrono ai clienti un modo rapido e spesso costoso per effettuare il check-in e l'alloggio, indipendentemente dall'ora del giorno. Spesso, agli albergatori della reception viene affidata la responsabilità di aggiornare manualmente i registri, gli ordini, le prenotazioni dei clienti, le prenotazioni, le informazioni sulle camere e molte altre attività.

Tuttavia, esiste un modo rapido ed economico per gestire tutti i compiti amministrativi in ​​un hotel, e questo è attraverso il software di gestione dell'hotel. Il miglior software di gestione alberghiera affronta facilmente attività come la prenotazione dei clienti, i check-in automatici, le cancellazioni e persino il pagamento delle prenotazioni.

Il software di gestione alberghiera potrebbe non essere necessario per piccoli alberghi o motel. Tuttavia, gli hotel più grandi richiedono software di gestione ad alte prestazioni per facilitare il processo di check-in e check-out dei clienti, aumentare i profitti e contribuire a migliorare il della produttività del tuo personale.

Trovare il giusto software di gestione dell'hotel è fondamentale per l'efficienza complessiva del tuo hotel e la soddisfazione del cliente. Fortunatamente, ci sono tonnellate di software che ti forniscono tali servizi. Come ne scegli uno? 

Caratteristiche di un buon software di gestione alberghiera

Le caratteristiche essenziali che ogni buon software di gestione alberghiera dovrebbe avere sono:

• Perfetta integrazione con altri software di gestione.
• Monitoraggio e monitoraggio di compiti amministrativi come prenotazioni e prenotazioni.
• Facilitare la comunicazione con gli ospiti.
• Capacità di facilitare il processo di check-in e check-out.

Il miglior software di gestione alberghiera

Di seguito troverai un elenco dei dieci migliori software di gestione alberghiera che offrono tutte le funzionalità necessarie per ottimizzare l'efficienza del tuo hotel.

1. Reception eZee

eZee Front Desk è un software di gestione alberghiera multiuso che gestisce praticamente tutte le attività di gestione alberghiera. Con solo un paio di clic, puoi gestire tutte le aree della gestione dell'ospitalità come prenotazione delle camere, gestione della lavanderia, fatturazione alla reception, procedura di check-in e check-out, pulizie e molti altri domini.

Il software suddivide la gestione dell'hotel in categorie indipendenti per facilitare e rendere più agevole l'esperienza alberghiera degli utenti finali e del management allo stesso modo. Alcune altre caratteristiche eccezionali di questo software di gestione sono che fornisce un sistema di feedback degli ospiti, un motore di prenotazione dell'hotel e un software di gestione dell'hotel in sede.'

eZee è perfetto per gli hotel che hanno da 10 a 500 camere.

2. Hotelogix

Hotelogix è un fantastico software di gestione alberghiera che fornisce funzionalità di nuova generazione necessarie agli hotel in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Questo software opera nel cloud e fornisce eccellenti capacità gestionali semplificando il processo di gestione degli hotel. 

Hotelogix aiuta gli hotel a semplificare le prenotazioni e le prenotazioni, aumenta la presenza online dell'hotel fornendo pagamenti online per le prenotazioni, automatizza il servizio clienti e, in definitiva, migliora l'efficienza degli hotel.

Il software è progettato per soddisfare gli hotel di più paesi poiché il software può essere tradotto in nove lingue diverse e si integra perfettamente con software di terze parti come Javago e TripAdvisor.

3. PMS mycloud

Un altro software di gestione alberghiera top di gamma è mia nuvola PMS. È un software multiuso che permette agli hotel di affrontare tutte le loro attività gestionali in un'unica piattaforma. Il software è molto intuitivo ed è una delle soluzioni di gestione alberghiera in più rapida crescita al momento.

Con mycloud PMS, gli albergatori non devono lottare per adattarsi alla curva di apprendimento dell'utilizzo di una soluzione basata su cloud poiché il software non richiede una formazione specifica. Poiché è basato su cloud, gli albergatori possono gestire le emergenze lavorative da casa o in qualsiasi parte del mondo.

Il software consente inoltre una facile personalizzazione che può essere adattata alle esigenze specifiche dell'azienda.

4. Maestro PMS

Maestro è un altro eccellente software di gestione alberghiera che offre a hotel e resort le soluzioni gestionali di cui hanno bisogno per ottimizzare il proprio business. Gli albergatori possono utilizzare Maestro per la gestione del front-end, le prenotazioni alberghiere, le prenotazioni di eventi e persino la gestione dei POS. 

Questo software fornisce soluzioni alle esigenze alberghiere più critiche come prenotazioni e prenotazioni efficaci, assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, gestione dei pagamenti e molto altro. Integra tutte le soluzioni necessarie per la gestione degli immobili in un unico strumento.

Maestro può essere installato localmente su sistemi basati su Windows o accessibile da remoto nel cloud. 

5. Letti nuvolosi

Nubi è un software di gestione alberghiera progettato per semplificare le operazioni alberghiere più complesse tramite la sua solida suite di gestione. Il software fornisce una dashboard di facile utilizzo e un'interfaccia utente intuitiva che gli hotel possono utilizzare per fornire servizi soddisfacenti ai propri clienti e li aiuta anche a mantenere la propria base di clienti.

Che si tratti di prenotazione, prenotazione, contabilità, pulizia o finanziare gestione, questo software è in grado di gestire queste complesse attività alberghiere in modo efficiente in termini di costi e tempo. L'implementazione di questo strumento nel tuo resort o hotel ti lascerebbe i tuoi clienti e dipendenti sempre grati.

Cloudbeds si integra perfettamente con i siti Web di viaggio più famosi come TripAdvisor ed Expedia per garantire che i tuoi clienti ricevano servizi di ospitalità di prim'ordine direttamente dall'aeroporto.

6. Sistema operativo SkyTouch Hotel

Sistema operativo SkyTouch Hotel è un software di gestione alberghiera basato su cloud molto popolare progettato per aiutare gli hotel a massimizzare i loro profitti riducendo al minimo il loro carico di lavoro. Il software è ottimizzato per fornire agli hotel una gestione aggiornata dell'inventario, prenotazioni e prenotazioni in tempo reale, gestione della reception, gestione delle vendite e molto altro ancora. 

SkyTouch essendo un software basato su cloud, può essere utilizzato da qualsiasi luogo ed è supportato su tutti i dispositivi; mobile, tablet e desktop. La gestione degli ordini di cibo e dei menu è un gioco da ragazzi poiché SkyTouch fornisce funzionalità avanzate che possono aiutare il reparto di catering a ottimizzare le proprie operazioni.

7. Hotel KW

KW Hotel è un altro software gestionale alberghiero multipiattaforma basato su cloud che supporta la gestione delle attività alberghiere da qualsiasi dispositivo. È uno dei software per l'ospitalità più popolari sul mercato grazie alla sua integrazione con il suo CRM software che fornisce soluzioni eccellenti alle imprese.

Il personale della reception può prendere una pausa mentre KWHotel semplifica e semplifica la procedura di prenotazione e prenotazione dei tuoi hotel e fornisce comunicazioni con i clienti di livello A ai tuoi ospiti per soddisfare le loro esigenze in tempo reale.

KWHotel offre tre piani tariffari per gli hotel. Il più basso è il livello gratuito, che è comunque ottimo per gli hotel che desiderano testare le acque del software di gestione. Fornisce comunque aggiornamenti gratuiti dei contenuti e un'eccellente assistenza clienti.

8. padrone di stanza

padrone di stanza è uno dei software gestionali alberghieri più affidabili e flessibili oggi disponibili. È utilizzato in oltre 100 paesi per la sua facilità di accesso e la relativa convenienza. Con roomMaster, gli albergatori possono concentrarsi maggiormente sul cliente o lato cliente della propria attività e lasciare le parti tecnologiche e tecniche al software gestionale dell'hotel.

roomMaster è un servizio basato su cloud che ospita una dashboard piuttosto semplice che consente agli utenti di interagire con i funzionari professionisti dell'assistenza clienti, gestisce i premi di adesione e fedeltà e aiuta a migliorare la procedura di pianificazione dell'hotel.

Le complesse attività alberghiere come la programmazione, la gestione del ristorante, il pagamento e la prenotazione sono tutte automatizzate con roomMaster. 

9. Ospitalità Oracle

In termini di gestione alberghiera sicura, Ospitalità Oracle fornisce agli utenti uno dei software di gestione alberghiera più sicuri oggi disponibili. Oracle è un nome piuttosto popolare nel settore del software, ma di recente si è inserito nel settore dell'ospitalità fornendo agli albergatori un modo sicuro ed efficiente per gestire tutte le attività di gestione in un hotel.

Il software basato su cloud consente ai tuoi dipendenti di gestire i propri compiti in modo efficace senza trovarsi costantemente davanti alle loro scrivanie. Il personale dell'hotel può accedere alla piattaforma tramite il proprio cellulare quando è a casa, a pranzo o semplicemente in pausa.

Oracle Hospitality offre inoltre interessanti funzionalità che si integrano nelle serie di catering per gestire in modo efficace il sistema di mantenimento delle bevande e degli alimenti.

10. Soluzione per l'ospitalità Skyware

Quando si tratta di soluzioni di gestione alberghiera, alcune offrono funzionalità eccellenti a un prezzo molto conveniente. Tuttavia, Ospitalità Skyware fornisce agli albergatori servizi di gestione sostenibile della proprietà per aiutare te e il tuo personale a migliorare l'efficienza lavorativa.

Il software fornisce un eccellente supporto clienti agli hotel per risolvere errori imprevisti; la sua funzione di prenotazione web è senza commissioni, il che significa che gli hotel non devono pagare un extra per ottenere questo servizio premium. 

Skyware può aiutare ad accelerare le procedure di check-in e check-out degli ospiti, fornire servizi di prenotazione e prenotazione ai tuoi clienti in diverse lingue e supportare più gateway di carte di credito per garantire che i tuoi clienti possano sempre pagare le prenotazioni comodamente da casa.

Il software fornisce inoltre agli albergatori dati finanziari, analisi e report aggiornati.

Conclusione

Gestire gli hotel non è mai stato così facile grazie alla pletora di software di gestione gratuiti ea pagamento. Se vuoi migliorare l'efficienza del tuo hotel, prova uno degli strumenti sopra elencati; in breve tempo, vedrai la differenza.