10 najboljih softvera za upravljanje hotelima u 2026

Većina renomiranih hotela ugosti stotine gostiju dnevno. Hoteli klijentima pružaju brz, najčešće skup način prijave i smještaja bez obzira na doba dana. Hotelijeri na recepciji često su opterećeni odgovornošću ručnog ažuriranja knjiga, narudžbi, rezervacija klijenata, rezervacija, informacija o sobama i mnogih drugih zadataka.

Međutim, postoji brz i pristupačan način upravljanja svim administrativnim poslovima u hotelu, a to je putem softvera za hotelski menadžment. Najbolji softver za upravljanje hotelima lako se bavi aktivnostima kao što su rezervacije klijenata, automatizirane prijave, otkazivanja, pa čak i plaćanja rezervacija.

Softver za upravljanje hotelima možda neće biti potreban malim kolibama ili motelima. Ipak, veći hoteli zahtijevaju softver za upravljanje visokim performansama kako bi olakšali proces prijavljivanja i odjavljivanja klijenata, povećali profit i poboljšali produktivnost vašeg osoblja.

Pronalaženje pravog softvera za hotelsko upravljanje presudno je za ukupnu učinkovitost vašeg hotela i zadovoljstvo kupaca. Srećom, postoji mnoštvo softvera koji vam pružaju takve usluge. Kako odabrati jedan? 

Značajke dobrog softvera za upravljanje hotelima

Bitne značajke koje svaki dobar softver za upravljanje hotelima treba imati su:

• Besprijekorna integracija s drugim softverom za upravljanje.
• Praćenje i nadzor administrativnih dužnosti kao što su rezervacije i rezervacije.
• Olakšavanje komunikacije s gostima.
• Mogućnost olakšavanja procesa prijave i odjave.

Najbolji softver za upravljanje hotelima

U nastavku ćete pronaći popis deset najboljih softvera za upravljanje hotelima koji nude sve potrebne značajke koje su vam potrebne za optimizaciju učinkovitosti hotela.

1. eZee FrontDesk

eZee FrontDesk je višenamjenski softver za upravljanje hotelima koji obrađuje gotovo sve aktivnosti upravljanja hotelima. Sa samo nekoliko klikova možete upravljati svim područjima upravljanja ugostiteljstvom poput rezervacija soba, upravljanja praonicom rublja, naplate na recepciji, postupka prijave i odjave, čišćenja i mnogih drugih domena.

Softver dijeli hotelsko upravljanje u neovisne kategorije kako bi krajnjim korisnicima i menadžmentu olakšao i ugladio hotelsko iskustvo. Neke druge izvanredne značajke ovog softvera za upravljanje su da nudi sustav povratnih informacija gostiju, mehanizam za hotelske rezervacije i softver za upravljanje hotelom na lokaciji.'

eZee je savršen za hotele koji imaju između 10 i 500 soba.

2. Hotelogix

Hotelogix je fantastičan softver za upravljanje hotelima koji pruža značajke sljedeće generacije potrebne hotelima u preko 100 zemalja diljem svijeta. Ovaj softver radi u oblaku i pruža izvrsne upravljačke mogućnosti pojednostavljujući proces upravljanja hotelima.

Hotelogix pomaže hotelima da pojednostave rezervacije i rezervacije, povećava online prisutnost hotela pružajući online plaćanje za rezervacije, automatizira usluge gostima i na kraju poboljšava učinkovitost hotela.

Softver je dizajniran za opskrbu hotela u više zemalja jer se softver može prevesti na devet različitih jezika i besprijekorno se integrira sa softverom trećih strana kao što su Javago i TripAdvisor.

3. mycloud PMS

Još jedan vrhunski softver za upravljanje hotelima je mycloud PMS. To je višenamjenski softver koji hotelima omogućuje rješavanje svih svojih upravljačkih aktivnosti na jednoj platformi. Softver je vrlo intuitivan i jedno je od najbrže rastućih rješenja za upravljanje hotelima trenutno.

Uz mycloud PMS, hotelijeri se ne moraju boriti da se prilagode krivulji učenja korištenja rješenja temeljenog na oblaku budući da softver ne zahtijeva posebnu obuku. Budući da se temelji na oblaku, hotelijeri mogu rješavati hitne poslovne situacije od kuće ili bilo gdje u svijetu.

Softver također omogućuje jednostavnu prilagodbu koja se može prilagoditi specifičnim potrebama tvrtke.

4. Maestro PMS

Maestro je još jedan izvrstan softver za upravljanje hotelima koji hotelima i odmaralištima nudi rješenja za upravljanje koja su im potrebna za optimizaciju poslovanja. Hotelijeri mogu koristiti Maestro za upravljanje recepcijom, rezervacije hotela, rezervacije događaja, pa čak i upravljanje POS sustavima.

Ovaj softver pruža rješenja za najkritičnije hotelske potrebe kao što su učinkovite rezervacije i rezervacije, korisnička podrška 24/7, upravljanje plaćanjem i još mnogo toga. Integrira sva rješenja potrebna za upravljanje imovinom u jedan alat.

Maestro se može instalirati lokalno na Windows sustave ili mu se može pristupiti daljinski u oblaku. 

5. Oblaci

Cloudbeds je softver za upravljanje hotelima osmišljen za pojednostavljenje najsloženijih hotelskih operacija putem svog robusnog paketa za upravljanje. Softver pruža jednostavnu nadzornu ploču i prijateljsko korisničko sučelje koje hoteli mogu koristiti za pružanje zadovoljavajućih usluga svojim gostima, a također im pomaže u zadržavanju baze kupaca.

Bilo da se radi o rezervacijama, rezervacijama, računovodstvu, održavanju ili upravljanju financijama, ovaj softver može obrađivati ​​ove složene hotelske zadatke na štedljiv i vremenski učinkovit način. Implementacija ovog alata u vašem odmaralištu ili hotelu učinit će vam vaše klijente i zaposlenike zauvijek zahvalnima.

Cloudbeds se besprijekorno integrira s popularnim web stranicama za putovanja kao što su TripAdvisor i Expedia kako bi osigurao da vaši klijenti dobiju vrhunske ugostiteljske usluge izravno iz zračne luke.

6. SkyTouch Hotel OS

SkyTouch Hotel OS je vrlo popularan softver za upravljanje hotelima u oblaku, osmišljen kako bi pomogao hotelima da maksimiziraju profit, a istovremeno minimiziraju opterećenje. Softver je optimiziran za pružanje hotelima ažurnog upravljanja zalihama, rezervacija u stvarnom vremenu, upravljanja recepcijom, upravljanja prodajom i još mnogo toga.

Budući da je SkyTouch softver temeljen na oblaku, njime se može upravljati s bilo kojeg mjesta i podržan je na svim uređajima; mobitel, tablet i desktop. Upravljanje narudžbama hrane i jelovnicima je jednostavno jer SkyTouch pruža napredne značajke koje mogu pomoći odjelu cateringa da optimizira svoje operacije.

7. KWHotel

KWHotel je još jedan višeplatformski softver za upravljanje hotelima u oblaku koji podržava upravljanje hotelskim aktivnostima s bilo kojeg uređaja. Jedan je od najpopularnijih softvera za ugostiteljstvo na tržištu zbog svoje integracije s CRM softverom koji pruža izvrsna rješenja tvrtkama.

Osoblje vaše recepcije može odahnuti jer KWHotel pojednostavljuje i uglađuje proceduru rezervacija i rezervacija vaših hotela i pruža komunikaciju s klijentima na razini A kako bi zadovoljili njihove potrebe u stvarnom vremenu.

KWHotel nudi tri plana cijena za hotele. Najniža je besplatna razina, koja je i dalje odlična za hotele koji žele isprobati vode softvera za upravljanje. I dalje pruža besplatne nadogradnje sadržaja i izvrsnu korisničku podršku.

8. sobaMaster

roomMaster je jedan od najpouzdanijih i najfleksibilnijih softvera za upravljanje hotelima dostupnih danas. Koristi se u preko 100 zemalja zbog jednostavnog pristupa i relativne pristupačnosti. S roomMasterom, hotelijeri se mogu više usredotočiti na kupca ili klijentsku stranu svog poslovanja i prepustiti tehnološki i tehnički dio softveru za upravljanje hotelima.

roomMaster je usluga temeljena na oblaku koja sadrži prilično jednostavnu nadzornu ploču koja korisnicima omogućuje interakciju s profesionalnim službenicima za brigu o kupcima, upravlja članstvom i nagradama za vjernost te pomaže poboljšati vaš postupak planiranja hotela.

Složeni hotelski zadaci poput zakazivanja, upravljanja restoranom, plaćanja i rezervacija automatizirani su uz roomMaster. 

9. Oracle Hospitality

Što se tiče sigurnog upravljanja hotelima, Oracle Hospitality korisnicima pruža jedan od najsigurnijih softvera za upravljanje hotelima dostupnih danas. Oracle je prilično popularno ime u softverskoj industriji, ali nedavno su se proširili i na ugostiteljsku industriju pružajući hotelijerima siguran i učinkovit način upravljanja svim aktivnostima upravljanja u hotelu.

Softver temeljen na oblaku omogućuje vašim zaposlenicima da učinkovito obavljaju svoje dužnosti bez stalnog boravka ispred svojih stolova. Hotelsko osoblje može pristupiti platformi putem svog mobilnog telefona kada su kod kuće, na ručku ili samo na pauzi.

Oracle Hospitality također nudi uzbudljive značajke koje se integriraju u vašu catering seriju za učinkovito upravljanje vašim sustavom za održavanje pića i hrane.

10. Skyware Hospitality Solution

Kad su u pitanju rješenja za upravljanje hotelima, neka od njih nude izvrsne značajke po vrlo povoljnoj cijeni. Međutim, Skyware Hospitality pruža hotelijerima održive usluge upravljanja nekretninama kako bi vama i vašim zaposlenicima pomogao poboljšati radnu učinkovitost.

Softver pruža izvrsnu korisničku podršku hotelima za rješavanje nepredviđenih pogrešaka; njegova značajka web-rezervacije je bez provizije, što znači da hoteli ne moraju dodatno platiti da bi dobili ovu vrhunsku uslugu. 

Skyware može pomoći ubrzati postupke prijavljivanja i odjavljivanja gostiju, pružati usluge rezervacija i rezervacija vašim klijentima na nekoliko jezika i podržavati pristupnike za višestruke kreditne kartice kako bi osigurali da vaši klijenti uvijek mogu platiti rezervacije iz udobnosti svog doma.

Softver također pruža hotelijerima ažurne financijske podatke, analize i izvješća.

Zaključak

Upravljanje hotelima nikada nije bilo lakše zahvaljujući mnoštvu besplatnog i plaćenog softvera za upravljanje. Ako želite poboljšati učinkovitost svog hotela, isprobajte jedan od gore navedenih alata; u kratkom vremenu sigurno ćete vidjeti razliku.