90% स्टार्टअप क्यों विफल हो जाते हैं और आप बाधाओं को कैसे हरा सकते हैं

अंतर्राष्ट्रीय आंकड़ों के अनुसार, लगभग 20% स्टार्टअप अपने परिचालन के पहले वर्ष में ही विफल हो जाते हैं।

जबकि 1 में से 2 कंपनी, यानी 50%, शुरू होने के पहले पांच सालों में ही विफल हो जाती है। मुझे कहना होगा कि ये डरावने तथ्य हैं, लेकिन फिर भी तथ्य तो तथ्य ही रहते हैं

इस संबंध में कई शोध किए गए हैं, फिर भी समस्या बनी हुई है। सीबी अंतर्दृष्टि उत्पाद या सेवा के लिए उचित बाजार लक्ष्यीकरण की कमी, धन की कमी, सही टीम का न होना, प्रतिस्पर्धा का अनुकूल ढंग से सामना न कर पाना, मूल्य और लागत संबंधी समस्याएं, गलत व्यापार मॉडल और खराब विपणन रणनीतियां, अधिकांश स्टार्टअप्स के सामने आने वाली इस स्थिति के कारणों में शामिल हैं। 

सभी स्टार्टअप कंपनियों के सामने स्पष्ट रूप से बहुत सी चुनौतियाँ हैं। उद्योग में स्थापित व्यवसायों से भयंकर प्रतिस्पर्धा, उत्पाद-बाजार का सामंजस्य, सरकारी नियमन, और पैसे की भारी कमी। 

युवा व्यवसायों, खासकर प्रौद्योगिकी स्टार्टअप्स को इन और कई अन्य बाधाओं का सामना करना पड़ता है। किसी व्यवसाय को शुरू करने और उसे जारी रखने के लिए वास्तविक दृढ़ संकल्प और परिश्रम की आवश्यकता होगी, खासकर वैश्विक आर्थिक मंदी के समय में। 

ध्यान दें, अगर आप कोई व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं क्योंकि आप कॉर्पोरेट संघर्ष से बचना चाहते हैं, तो मेरी सलाह मानें और ऐसा न करें। सिर्फ़ जुनून के साथ बाज़ार में टिके रहने की संभावना बहुत कम है। किसी भी उद्योग में 10% तक पहुँचने के लिए आपको कभी हार न मानने वाले रवैये से थोड़ा ज़्यादा की ज़रूरत होती है।

90% स्टार्टअप क्यों असफल हो जाते हैं?

आगे पढ़ें और जानें कि 90% स्टार्टअप क्यों असफल हो जाते हैं और कैसे आपका स्टार्टअप भी सफल स्टार्टअप में से एक हो सकता है।

1. बाजार की जरूरत पूरी न होना

यह तब होता है जब कोई स्टार्टअप कंपनी ऐसी समस्याओं के समाधान बनाती है जो बाज़ार में किसी ख़ास ज़रूरत को पूरा नहीं करती। ऐसा उत्पाद बनाना बेकार है जिसमें किसी की दिलचस्पी न हो। किसी ख़ास बाज़ार की ज़रूरत को पूरा न करना 42% स्टार्टअप विफलताओं का कारण है।

चाहे कोई विचार कितना भी आकर्षक क्यों न हो, अगर उसके कोई उपयोगकर्ता नहीं हैं तो वह केवल एक खोया हुआ मामला ही होगा। इसका परिणाम यह होगा कि कंपनी को शुरू से ही भारी नुकसान दर्ज करना शुरू हो जाएगा, क्योंकि उत्पाद को संदेहास्पद उपयोगकर्ताओं के हाथों में पहुंचाने के लिए भारी मार्केटिंग लागतों का सामना करना पड़ेगा। इसमें बहुत बड़ा नुकसान मार्जिन भी होगा। अंत में, ऐसी कंपनियों को बंद होने या घाटे में काम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

2. नकदी की कमी

वित्त दूसरा सबसे बड़ा कारण है जिसके कारण कई स्टार्टअप विफल हो जाते हैं। यह कहा गया है कि वित्त किसी भी कंपनी की जीवनरेखा है, इसलिए, बिना नकदी के कोई भी व्यवसाय मृत के समान है।

अपने व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने के लिए आपको निरंतर वित्तपोषण की आवश्यकता होती है और यहीं पर स्टार्टअप निवेशक काम आते हैं। स्टार्टअप निवेशक वे व्यक्ति, व्यवसाय या निगम होते हैं जो इक्विटी के एक छोटे प्रतिशत के बदले में उच्च विकास क्षमता वाले प्रारंभिक चरण के स्टार्टअप को वित्तपोषण करने का जोखिम उठाते हैं।

3. गलत टीम का होना

यह एक और ठोस कारण है कि क्यों ज़्यादातर स्टार्टअप्स संघर्ष करते हैं और परिपक्व होने से पहले ही विफल हो जाते हैं। किसी भी कंपनी के लिए गलत टीम का होना, फर्म के संचालन शुरू होने से पहले ही विफलता के बराबर है।

एक आदर्श टीम में ऐसे लोग शामिल होते हैं, जो अलग-अलग कौशल वाले होते हुए भी कंपनी के बारे में एक ही दृष्टिकोण रखते हैं। वे जिस कंपनी की कल्पना करते हैं, उसके बारे में उनके मूल्य, लक्ष्य, अभिनव क्षमताएँ और सपने समान होते हैं।

4. ख़राब मार्केटिंग रणनीतियाँ

उद्देश्यपूर्ण मार्केटिंग किसी ब्रांड को उसके संभावित बाज़ार के सामने बार-बार सही जगह पर रखती है। जब आप सही मार्केटिंग रणनीतियां लागू करते हैं तो आपके ग्राहक समझ जाएंगे कि उन्हें आपका उत्पाद क्यों खरीदना है, ऐसे बेहतरीन लाभों से चूकने का डर उन्हें नहीं होगा और वे सही समय पर आपके उत्पाद या सेवा की सदस्यता भी लेंगे। 

5. ग़लत बिज़नेस मॉडलिंग

कुछ असफल स्टार्टअप्स ने भले ही खराब उत्पाद नहीं बनाया हो, लेकिन वे इसलिए असफल हो गए क्योंकि वे अपनी कंपनी के लिए सही बिजनेस मॉडल नहीं चुन सके।

सरल शब्दों में कहें तो एक व्यवसाय मॉडल यह है कि कोई व्यवसाय अपने उत्पाद या सेवा से किस तरह से पैसा कमाना चाहता है। एक अच्छा व्यवसाय मॉडल स्पष्ट रूप से किसी सेवा या उत्पाद की प्रति इकाई औसत कीमत बताता है, आप वास्तव में किस तरह से भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं, चाहे वह आवधिक सदस्यता के माध्यम से हो, खपत के आधार पर भुगतान हो, और अन्य मूल्य निर्धारण विवरण हो।

6. ग्राहक प्रतिक्रिया को गंभीरता से न लेना

यदि आप वास्तव में अपने लक्षित बाजार को संतुष्ट करना चाहते हैं तो ग्राहक समीक्षा और प्रतिक्रिया आपके उत्पाद को आकार देने में निर्णायक कारक हैं। हालाँकि, जब इसे अनदेखा किया जाता है तो यह किसी व्यवसाय की सार्वजनिक छवि के लिए बहुत हानिकारक हो सकता है।

अनगिनत स्टार्टअप खराब ग्राहक संबंधों और शिकायत प्रबंधन के कारण विफल हो गए हैं। ठीक उसी तरह जैसे अपने ग्राहक के मेल को हफ़्तों, कभी-कभी महीनों तक अनदेखा करना भी उतना ही बुरा है। आप अनजाने में ही बहुत सारा पैसा खो रहे हैं।

7. अपर्याप्त बाजार अनुसंधान

कुछ स्टार्टअप्स के असफल होने का कारण यह है कि वे यह निर्णय लेने से पहले कि किन बाजारों और उत्पादों के साथ काम करना है, उचित बाजार अनुसंधान का अभाव रखते हैं।

मार्केटिंग से जुड़ी ढेरों जानकारियाँ उपलब्ध हैं, लेकिन यह निश्चित रूप से सभी के लिए एक जैसी नहीं है। सभी व्यवसायों को अभी भी कुल बाजार हिस्सेदारी, ग्राहकों की आय सीमा और अन्य उपयोगकर्ता-विशिष्ट डेटा जैसी चीज़ों के बारे में सीधे जानकारी प्राप्त करने के लिए गहन शोध की आवश्यकता होती है। 

8. एक ही समय में बहुत सी चीजें घटित होना

एक स्टार्टअप के रूप में, आपका ध्यान अपने लक्षित बाजार के लिए सही उत्पाद बनाने पर होना चाहिए, कम से कम परिचालन के पहले पांच वर्षों के भीतर। 

नई कंपनियों के परिपक्व होने से पहले ही खत्म हो जाने का एक कारण यह है कि वे एक ही समय में बहुत सी चीजों में संलग्न होने की कोशिश कर रही हैं। नई सहायक कंपनियों में विस्तार करना, मुख्य उत्पाद से अलग और अधिक उत्पाद और सेवा लाइनें बनाना जैसी चीजें स्टार्टअप को अपने प्राथमिक उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करने से ही विचलित करेंगी। 

उदाहरण के लिए, ऑनलाइन कृषि उत्पाद खुदरा स्टोर गोल्डनग्लाइव्स ने अपनी प्रमुख सेवा के लिए स्थानीय दर्शकों/उत्पाद आधार का निर्माण किए बिना ही पेट्रोलियम निर्यात को अपने व्यवसाय मॉडल में शामिल करने का फैसला किया। कंपनी को एक समय में एक पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय दो व्यवसाय मॉडलों के बीच अपने सीमित संसाधनों को साझा करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।

ये और कई अन्य कारण बताते हैं कि क्यों 90% स्टार्टअप्स को इतनी असफलता का सामना करना पड़ता है, खासकर जब वे पहली बार शुरू होते हैं। कई शुरुआती चरण के संस्थापक इस निष्कर्ष पर तब पहुँचे हैं जब उनके सपनों की कंपनियों को बनाने में बहुत देर हो चुकी थी।

अपने स्टार्टअप के साथ बाधाओं को कैसे हराएं

यहां बताया गया है कि आप अपने स्टार्टअप को अपवाद कैसे बना सकते हैं और बाधाओं को कैसे पार कर सकते हैं:

1. दीर्घकालिक लक्ष्य और सामाजिक प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करें

आपका व्यवसाय सिर्फ़ मुनाफ़ा कमाने से कहीं बड़ी समस्या का समाधान करना चाहिए। पैसा तो अच्छा है लेकिन मानवता के लिए योगदान देने का एक बड़ा लक्ष्य आपके संचालन के मूल में होना चाहिए।

एक स्थायी व्यवसाय बनाने के लिए, आपको वापस देने, एसडीजी का पालन करने और मजबूत उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र बनाने जैसी चीजों से चिंतित होने की आवश्यकता है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने व्यवसाय के वित्तीय पहलू की उपेक्षा करनी चाहिए, बस पैसे को एकमात्र कारण न बनाएँ जिसके लिए आप हर दिन अपने कॉर्पोरेट दरवाजे खोलते हैं।

2. अपने न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद (एमवीपी) का परीक्षण तब तक करते रहें जब तक आप उत्पाद-बाजार के अनुकूलता प्राप्त नहीं कर लेते

गुणवत्ता में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए अपने उत्पाद को बार-बार सत्यापित करना सुनिश्चित करें। ट्रैक पर बने रहने के लिए, आपको सही बाज़ार के लिए सही उत्पाद बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। 

इसके अलावा, आपके उत्पाद और सेवाएँ बाज़ार की पसंद के अनुसार लचीली होनी चाहिए। एसएएएस मॉडल, तो एक उपयोगकर्ता-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म बनाए रखने का प्रयास करें जो उपयोग में आसान होने के साथ-साथ अनुकूलन योग्य भी हो। कुल मिलाकर, आपको लॉन्च करने से पहले यह पता लगाने के लिए गहन बाज़ार अध्ययन करने की आवश्यकता है कि आपके और आपके लक्षित बाज़ार के लिए क्या काम करता है। ऐसा कहने के बाद, रणनीतिक मार्केटिंग में भी निवेश करें। अपने आदर्श ग्राहक को अपने उत्पादों और सेवाओं के अनूठे लाभ और विशेषताएँ दिखाएँ।

3. व्यवसाय निरंतरता मॉडल बनाएं

एक ऐसा व्यवसाय बनाएं जिसमें निरंतरता मॉडल हो, अर्थात ऐसा व्यवसाय जो स्केलेबल हो समय के साथ। चूँकि व्यवसाय का विकास चरणों में होता है, इसलिए प्रत्येक विकास चरण के लिए पहले से योजना बनाएँ और संभावित विकल्प तैयार रखें।

4. अपने वित्तीय मामलों का सावधानीपूर्वक प्रबंधन करें

ऐसा नहीं है कि हर व्यवसाय मालिक वित्तीय विवरणों और इस तरह की चीज़ों को लेकर बहुत ज़्यादा उत्साहित हो। फिर भी, एक स्टार्टअप के रूप में जो आगे बढ़ना चाहता है, उसे अपने व्यवसाय के वित्तीय पहलू को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए। 

समय-समय पर इस बात पर ध्यान दें कि आप राजस्व और व्यय में कितना कमाते हैं। अपने बहीखाते को बनाए रखने और अंतर्वाह और बहिर्वाह को नियंत्रित करने के लिए एक व्यवसाय प्रबंधक या सक्षम लेखा फर्म में निवेश करें, और लंबी अवधि के लिए निवेश सलाह प्रदान करें।