10 年 2024 款最佳自动拨号软件

自动拨号器是一种软件应用程序，它利用上传到数据库的电话号码的紧凑列表来自动拨号、留下语音邮件、消息或通过电话从客户那里生成数据。自动拨号器有不同的形式和功能，但它们的一般目的是自动拨打一堆号码。

自动拨号器有助于自动执行与电话拨号相关的重复且耗时的任务，这会降低呼叫代理的工作效率并占用可用于其他重要任务的时间和精力。

最佳自动拨号软件

以下是最佳自动拨号软件和出色功能的精选列表。

1.电话刻录机

PhoneBurner 是一种自动拨号器外呼呼叫中心解决方案，可增加公司的外展。该软件使销售代表能够推动多达四倍的对话、接触点、约会和完成的交易。用户可以通过桌面登录 PhoneBurner，并使用预定义的联系人列表从任何已连接的电话轻松拨打电话。

PhoneBurner 通过电源拨号、潜在客户管理、绩效管理、报告和分析等功能为用户提供强大的功能和灵活性。该平台使您的销售团队势不可挡，因为其自动拨号功能每小时最多可以拨打 80 个联系人，而不会出现任何连接延迟或问题。

部署速度很快，一旦部署，PhoneBurner 为用户提供广泛的定制功能，允许他们重构产品以满足他们的业务需求。它还集成了流行的软件解决方案，如 Salesforce、HubSpot、zoom、zapier 等。

PhoneBurner 提供三种不同的定价方案；标准版、专业版和高级版的费用分别为每位用户每月 149 美元、每位用户每月 179 美元和每位用户每月 199 美元，按月计费。年度计费的费用为每位用户每月 129 美元、149 美元和 169 美元。他们确实提供免费试用，无需信用卡。

2.CallHippo

呼叫河马是一种基于云的自动拨号解决方案，通过提供可提高生产力的电源拨号器来帮助公司加强销售对话。该软件可以在大中型企业中实施，帮助他们自动化电话操作。

使用 CallHippo，您可以解决因每天手动拨打一长串号码而引起的生产力问题。该软件会一个接一个地自动拨打上传到其数据库的每个号码，直到每个号码都被拨打为止。

为用户提供了对其通话历史和通话记录的详细分析。他们还为座席提供客户活动提要，使座席能够查看客户的实时数据，例如姓名、地址、通话时长等。

CallHippo 的一些附加功能包括自动呼叫转移到您的任何团队成员、智能呼叫转移、实时呼叫监控以帮助改善客户体验、电话会议、允许用户将第三方添加到对话中。

3. 参与易趣

订婚湾是另一种自动拨号软件，可通过自动化呼出电话来提高员工的工作效率。只需点击几下，用户就可以管理所有外呼；无论是单独的呼叫还是连续呼叫不同联系人的一组呼叫，EngageBay 仪表板都会为用户提供所有这些。

除了管理呼出电话外，该软件还有助于呼入电话，因为它为企业和客户代理提供了关于通话前后来电者详细信息的宝贵见解。还为用户提供未接来电提醒，以便您在错过客户来电时始终收到通知。

EngageBay 的大部分功能都是以单元为中心的。尽管如此，它还配备了一个内置的 CRM，允许企业在他们通过营销渠道时跟踪和监控他们的客户线索和销售数据。 EngageBay 可以帮助公司清除诸如“请勿打扰”和传真线路之类的非生产性号码，以确保您只拨打潜在客户。

4。 RingCentral

RingCentral 是由 inContact 提供支持的集成软件解决方案套件，通过为公司提供广泛的呼叫中心解决方案来帮助他们提高外呼工作效率。此集成套件为企业提供自动呼叫分配、交互式语音响应、功能强大的自动拨号器、CTI 等。

RingCentral 为用户提供三种拨号器；渐进式拨号器、预测式拨号器和预览拨号器。渐进式拨号器确保客户始终连接到在线座席，预测式拨号器尽可能快地拨号，同时最大限度地减少误差范围，确保客户连接到正确的座席，并且预测性拨号器为座席提供关于他们的见解客户在接听电话之前。

此外，RingCentral 确实为用户提供了一个手动拨号系统“TCPA 安全拨号”，该系统可以安全地将客户与未连接到活动的手机连接起来。 RingCentral 可以帮助您提高团队的生产力，同时减少他们的工作量。

5. 谈话台

Talkdesk 是另一个集成的应用软件套件，包括出站拨号和自动 SMS 和语音通知等功能。该软件可确保您建立有价值的客户联系，从而提高忠诚度和业务增长。

企业可以通过减少因手动拨打无休止的客户联系人列表而产生的工作量，从而最大限度地提高员工的工作效率。 TalkDesk 的预测拨号功能可以将外拨电话数量增加近 300%，同时还将连接速度从 5 小时提高到 15 小时。用户还可以清除语音邮件等非生产性联系人，以确保最大程度地提高工作效率。

您的通话清单可以 CSV 文件格式上传到 TalkDesk，也可以通过其 API 直接从 salesforce 记录或其他 CRM 上传。该软件与 TalkDesk 的其他集成套件集成，可促进高级呼叫监控、CRM 集成、统一报告等。

6. Genesys Cloud CX 拨号器

Genesys 云客户体验是一种基于云的自动拨号软件，可帮助企业最大限度地提高生产力。该软件为用户提供了许多好处，包括增加客户互动、降低业务成本、高级活动监控、与流行工具的无缝集成等等。

这些优势由 Genesys 强大的功能提供支持，例如预测、预览、手动拨号、自定义代理脚本、内置合规工具、IVR 警报消息、语音和分析活动、客户选择加入解决方案等。

Genesys Cloud CX 拨号器为企业提供本地解决方案的可靠性以及基于云的解决方案提供的可负担性和可扩展性，为用户提供最佳功能，同时保持全球合规性。

7. 奥鲁姆

奥鲁姆是一种自动拨号器，可为企业提供即时的实时客户对话，通过自动化呼出呼叫中最复杂的部分来增强和提高销售团队的生产力。

该服务由人工智能引擎提供支持，允许企业检测并清除非生产性电话号码，如语音邮件和坏号码。它还导航各种电话目录，以确保您的销售代表立即采取行动。

Orum 允许企业通过为他们提供自动语音邮件消息传递功能来维护客户关系，该功能会留下包含有用信息的语音邮件，以确保即使您不在时也能始终关注客户。

用户可以像销售人员一样轻松地集成他们的底层 CRM；他们可以同时拨打多达 10 个号码，并为座席提供触手可及的完整联系方式、备注和活动信息。

8. 强力呼叫

Kixie 强力召唤是一种自动拨号器，可加快销售团队的响应时间以帮助增加销售额。该工具可帮助您的销售团队自动执行耗时的手动任务，以确保他们专注于重要的事情。

与我们列出的大多数工具不同，Kixie 是一个 chrome 扩展，旨在与您当前的浏览器集成。由于 Kixie 是一个扩展，它不需要手动本地安装或强大的云部署，从而为您节省大量通常用于设置和安装软件解决方案的资金。 Windows、Mac 和 Chromebook 支持该扩展。

为用户提供了大量功能，例如语音邮件丢弃以帮助完成更多交易、SMS 消息传递、与客户建立有价值的联系的 AI 本地存在，可能会将您的连接率提高近 500%。

9.敏捷CRM自动拨号器

敏捷CRM 是一款自动拨号器，为用户提供一键拨号、通话录音、通话记录、外展分析、报告等功能。用户可以选择多个联系人并手动或自动拨号。

该软件允许企业拨打外线电话、管理内线电话、提供未接来电提醒、准确的通话报告和录音、通话静音和通话标签，使您能够在与客户通话时识别客户，从而帮助改善企业的电话服务范围再次。

10. 呼叫工具

呼叫工具是专门为预测和预览拨号而设计的自动拨号器。它是最先进且易于使用的预测拨号器之一，软件内置了 20 多个集成。该软件是由企业主为企业主构建的，可转换为了解常规企业所有需求的解决方案。

CallTools 通过将客户的等待时间显着减少近 50% 来提高企业的生产力。 CallTools 提供的预测拨号器使用一种复杂的算法来提高座席的效率，帮助他们比通常手动拨号更快。

用户不需要任何设置，因为该软件是基于云的。他们需要做的就是上传联系人、自定义设置并拿起耳机开始拨号。

结论

自动拨号器是确保您的客户在拨打您的热线电话时始终获得积极体验的最佳方式之一。如果客户没有得到他们需要的响应，他们会跳到另一项服务，然后你就会失去销售。

为了确保您的客户在拨打您的服务时获得最大的满意度，请使用这些自动拨号器之一。在很短的时间内，您肯定会看到它对您的业务产生的影响程度。