10 найкращих програм для управління готелем у 2026 році

Більшість відомих готелів щодня приймають сотні гостей. Готелі надають клієнтам швидкий, у більшості випадків дорогий спосіб зареєструватися та поселитися незалежно від часу доби. Часто власники стійки реєстрації обтяжують відповідальність за ручне оновлення бухгалтерських книг, замовлень, бронювань клієнтів, резервувань, інформації про номери та багато інших завдань.

Однак існує швидкий і доступний спосіб керувати всіма адміністративними обов’язками в готелі, і це за допомогою програмного забезпечення для управління готелем. Найкраще програмне забезпечення для управління готелями легко виконує такі дії, як бронювання клієнтів, автоматичні реєстрації, скасування бронювання та навіть оплата бронювань.

Програмне забезпечення для управління готелем може не знадобитися для невеликих будиночків чи мотелів. Проте більшим готелям потрібне високопродуктивне програмне забезпечення для керування, яке полегшить процес реєстрації та виїзду клієнтів, збільшить прибуток і допоможе підвищити продуктивність вашого персоналу.

Пошук відповідного програмного забезпечення для управління готелем має вирішальне значення для загальної ефективності вашого готелю та задоволеності клієнтів. На щастя, існує безліч програмного забезпечення, яке надає такі послуги. Як вибрати один? 

Особливості хорошого програмного забезпечення для управління готелем

Основні функції, які має мати кожне хороше програмне забезпечення для управління готелем, це:

• Повна інтеграція з іншим програмним забезпеченням для керування.
• Відстеження та моніторинг адміністративних обов’язків, таких як бронювання та бронювання.
• Полегшення спілкування гостей.
• Можливість полегшити процес заїзду та виїзду.

Найкраще програмне забезпечення для управління готелем

Нижче ви знайдете список десяти найкращих програм для управління готелем, які пропонують усі необхідні функції для оптимізації ефективності вашого готелю.

1. eZee FrontDesk

eZee FrontDesk — це багатоцільове програмне забезпечення для управління готелями, яке обробляє практично всі види діяльності з управління готелями. Лише кількома клацаннями миші ви можете керувати всіма сферами управління готельним бізнесом, такими як бронювання номерів, управління пральнею, виставлення рахунків на рецепції, процедура реєстрації заїзду та виїзду, прибирання та багато інших сфер.

Програмне забезпечення розділяє управління готелем на незалежні категорії, щоб полегшити та згладити роботу готелю як для кінцевих користувачів, так і для керівництва. Деякі інші видатні особливості цього програмного забезпечення для керування полягають у тому, що воно забезпечує систему відгуків гостей, систему бронювання готелів і локальне програмне забезпечення для управління готелем».

eZee ідеально підходить для готелів, які мають від 10 до 500 номерів.

2. Hotelogix

Hotelogix – це фантастичне програмне забезпечення для управління готелями, яке надає функції наступного покоління, необхідні готелям у понад 100 країнах світу. Це програмне забезпечення працює в хмарі та забезпечує чудові управлінські можливості, спрощуючи процес управління готелями.

Hotelogix допомагає готелям спростити бронювання та бронювання, підвищує присутність готелю в Інтернеті, забезпечуючи онлайн-оплату за бронювання, автоматизує обслуговування гостей і, зрештою, підвищує ефективність готелів.

Програмне забезпечення розроблено для обслуговування готелів у багатьох країнах, оскільки програмне забезпечення можна перекладати дев’ятьма різними мовами та легко інтегрується зі стороннім програмним забезпеченням, таким як Javago та TripAdvisor.

3. mycloud PMS

Ще одним провідним програмним забезпеченням для управління готелями є mycloud PMS. Це багатоцільове програмне забезпечення, яке дозволяє готелям вирішувати всі свої управлінські дії на одній платформі. Програмне забезпечення дуже інтуїтивно зрозуміле та є одним із найшвидше зростаючих рішень для управління готелями на даний момент.

Завдяки mycloud PMS власникам готелів не потрібно намагатися адаптуватися до кривої навчання використання хмарного рішення, оскільки програмне забезпечення не потребує спеціального навчання. Оскільки він базується на хмарі, власники готелів можуть вирішувати надзвичайні ситуації на роботі з дому чи з будь-якої точки світу.

Програмне забезпечення також дозволяє легко налаштовувати його відповідно до конкретних потреб компанії.

4. Маестро ПМС

Maestro – ще одне чудове програмне забезпечення для управління готелями, яке пропонує готелям та курортам рішення для управління, необхідні для оптимізації їхнього бізнесу. Готельєри можуть використовувати Maestro для управління стійкою реєстрації, бронювання готелів, бронювання заходів і навіть управління POS-терміналами.

Це програмне забезпечення забезпечує вирішення найважливіших потреб готелю, таких як ефективне бронювання та резервування, цілодобова підтримка клієнтів, керування платежами та багато іншого. Він об’єднує всі рішення, необхідні для управління майном, в єдиний інструмент.

Maestro можна встановити локально в системах на базі Windows або отримати віддалений доступ у хмарі. 

5. Хмари

Cloudbeds – це програмне забезпечення для управління готелями, розроблене для спрощення найскладніших готельних операцій завдяки своєму потужному пакету керування. Програмне забезпечення надає просту у використанні панель інструментів та зручний інтерфейс користувача, які готелі можуть використовувати для надання якісних послуг своїм клієнтам, а також допомагає їм утримувати свою клієнтську базу.

Незалежно від того, чи це бронювання, бронювання, бухгалтерський облік, прибирання чи управління фінансами, це програмне забезпечення може виконувати ці складні готельні завдання з економією коштів і ефективним способом. Впровадження цього інструменту на вашому курорті чи готелі залишить ваших клієнтів і співробітників завжди вдячними вам.

Cloudbeds бездоганно інтегрується з такими популярними туристичними веб-сайтами, як TripAdvisor і Expedia, щоб гарантувати, що ваші клієнти отримають першокласні гостинні послуги прямо з аеропорту.

6. SkyTouch Hotel OS

SkyTouch Hotel OS – це дуже популярне хмарне програмне забезпечення для управління готелями, розроблене, щоб допомогти готелям максимізувати свій прибуток, одночасно мінімізуючи робоче навантаження. Програмне забезпечення оптимізовано для забезпечення готелями актуального управління запасами, бронювання в режимі реального часу, управління стійкою реєстрації, управління продажами та багато іншого.

SkyTouch — хмарне програмне забезпечення, ним можна керувати з будь-якого місця та він підтримується на всіх пристроях; мобільні пристрої, планшети та комп’ютери. Управління замовленнями їжі та меню – це проста справа, оскільки SkyTouch надає розширені функції, які можуть допомогти відділу громадського харчування оптимізувати свою роботу.

7. KWHotel

KWHotel – це ще одне багатоплатформне хмарне програмне забезпечення для управління готелями, яке підтримує управління готельною діяльністю з будь-якого пристрою. Це одне з найпопулярніших програм для готельного бізнесу на ринку завдяки своїй інтеграції з програмним забезпеченням CRM, яке забезпечує чудові рішення для бізнесу.

Співробітники вашої стійки реєстрації можуть відпочити, оскільки KWHotel спрощує та згладжує процедуру бронювання та бронювання готелів, а також забезпечує спілкування з клієнтами на найвищому рівні для ваших гостей, щоб задовольнити їхні потреби в режимі реального часу.

KWHotel пропонує три тарифні плани для готелів. Найнижчим є безкоштовний рівень, який все ще чудово підходить для готелів, які хочуть випробувати води програмного забезпечення для керування. Він все ще забезпечує безкоштовне оновлення вмісту та чудову підтримку клієнтів.

8. roomMaster

roomMaster – одне з найнадійніших та найгнучкіших програм для управління готелями, доступних сьогодні. Його використовують у понад 100 країнах завдяки простоті доступу та відносній доступності. Завдяки roomMaster готельєри можуть більше зосередитися на клієнтській стороні свого бізнесу та залишити технологічні та технічні аспекти програмному забезпеченню для управління готелями.

roomMaster — це хмарна служба, яка містить досить просту інформаційну панель, яка дозволяє користувачам взаємодіяти з професійними спеціалістами з обслуговування клієнтів, керувати членством і винагородами за лояльність, а також допомагає покращити процедуру планування вашого готелю.

Складні готельні завдання, такі як планування, управління рестораном, оплата та бронювання, автоматизовані з roomMaster. 

9. Oracle Hospitality

Що стосується безпечного управління готелями, Oracle Hospitality надає користувачам одне з найбезпечніших програм для управління готелями, доступних сьогодні. Oracle — досить популярне ім'я в індустрії програмного забезпечення, але нещодавно вони зосередилися на індустрії гостинності, надаючи готельєрам безпечний та ефективний спосіб управління всіма управлінськими діями в готелі.

Хмарне програмне забезпечення дозволяє вашим співробітникам ефективно виконувати свої обов’язки, не перебуваючи постійно перед робочим столом. Персонал готелю може отримати доступ до платформи через свій мобільний телефон, коли вони вдома, обідають або просто відпочивають.

Oracle Hospitality також надає захоплюючі функції, які інтегруються у вашу серію ресторанів для ефективного керування системою обслуговування напоїв і страв.

10. Skyware Hospitality Solution

Коли йдеться про рішення для управління готелями, деякі з них пропонують чудові функції за дуже доступною ціною. Однак Skyware Hospitality надає готельєрам послуги сталого управління нерухомістю, щоб допомогти вам і вашим співробітникам підвищити ефективність роботи.

Програмне забезпечення забезпечує чудову підтримку клієнтів готелям для вирішення непередбачених помилок; функція онлайн-бронювання не стягує комісії, тобто готелям не потрібно платити додатково, щоб отримати цю преміальну послугу. 

Skyware може допомогти пришвидшити процедуру реєстрації та виїзду гостей, надавати послуги бронювання та бронювання вашим клієнтам кількома мовами та підтримувати численні шлюзи кредитних карток, щоб ваші клієнти завжди могли оплачувати бронювання, не виходячи з дому.

Програмне забезпечення також надає власникам готелів актуальні фінансові записи, аналізи та звіти.

Висновок

Управління готелями ніколи не було таким простим завдяки безлічі безкоштовних і платних програм для управління. Якщо ви хочете підвищити ефективність свого готелю, спробуйте один із перерахованих вище інструментів; за короткий час ви обов’язково помітите різницю.