เครื่องมือ Business Intelligence ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2026

เนื่องจากการนำเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมาใช้ในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบและควบคุมกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดอย่างเหมาะสมจึงทำได้ยากขึ้นทุกวัน เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น ปริมาณข้อมูลที่รวบรวมได้ก็เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีเครื่องมือด้านปัญญาทางธุรกิจบางประเภทเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ยั่งยืนและสร้างกำไรเพื่อจัดการข้อมูลเหล่านี้อย่างเหมาะสม 

เครื่องมือ Business Intelligence ได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวม วิเคราะห์ ตรวจสอบ และคาดการณ์ผลลัพธ์ทางธุรกิจในอนาคต โดยการสร้างการวิเคราะห์ที่ชัดเจนและกระชับของข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทจัดการ

เครื่องมือ Business Intelligence (BI) ที่ดีที่สุดช่วยให้บริษัทสามารถระบุและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ลดความซับซ้อนของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลระหว่างผู้ถือผลประโยชน์ของบริษัท และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ เครื่องมือ BI ที่มีประสิทธิภาพจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลก่อนหน้าจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของบริษัทเพื่อช่วยให้ผู้ถือผลประโยชน์สามารถตัดสินใจได้อย่างยั่งยืน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือ Business Intelligence ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ BI และเน้นเครื่องมือ Business Intelligence ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ 

เครื่องมือ Business Intelligence (BI) คืออะไร

เครื่องมือ Business Intelligence หรือ BI คือซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อดูแล วิเคราะห์ และแสดงภาพข้อมูลจำนวนมากก่อนหน้า ปัจจุบัน และอนาคตของบริษัท เพื่อระบุกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการนำไปใช้งาน

เครื่องมือเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีหลัก เช่น การแสดงข้อมูล แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย การวิเคราะห์ข้อมูล และคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย เครื่องมือ Business Intelligence เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการตัดสินใจในบริษัท

ประโยชน์ของเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ

เครื่องมือ BI ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่หลากหลาย แต่เครื่องมือเหล่านี้มอบประโยชน์อะไรให้กับบริษัทบ้าง มาเจาะลึกกันเลย:

• ให้โซลูชั่นที่รวดเร็วต่อปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อน
• ช่วยให้ทีมขายคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อทราบจุดขายของผลิตภัณฑ์
• เพิ่มผลผลิตทางธุรกิจ
• ระบุภาคส่วนที่สำคัญสำหรับการประเมินต้นทุน
• เครื่องมือ Business Intelligence ที่ดีที่สุด

เครื่องมือ Business Intelligence ที่ดีที่สุด

นี่คือเครื่องมือ Business Intelligence ที่ดีที่สุดตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้:

1. ไมโครซอฟต์ พาวเวอร์ บีไอ

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft ก็มีบทบาทในอุตสาหกรรม BI เช่นกัน โดยมีผลิตภัณฑ์คือMicrosoft Power BI Microsoft ให้บริการซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันทางธุรกิจมากมายแก่ธุรกิจต่างๆ และยังจัดงานประชุมสุดยอดด้านแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Microsoft ซึ่งมีการนำเสนอ Power BI ด้วย

ต่างจากเครื่องมือ BI ส่วนใหญ่ที่ออกแบบมาให้เป็นแพลตฟอร์มบนเว็บ Power BI ไม่เพียงแต่มีพอร์ทัลบนเว็บเท่านั้น แต่ยังสามารถดาวน์โหลดเพื่อรันในเครื่องผ่านเซิร์ฟเวอร์รายงานได้อีกด้วย Power BI เป็นเครื่องมือระดับพรีเมียม อย่างไรก็ตาม Microsoft ก็ใจดีพอที่จะให้ผู้ใช้ทดลองใช้งานฟรีเป็นเวลา 60 วัน ดังนั้นคุณจึงสามารถทดสอบซอฟต์แวร์ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ

ในระดับฟรีนี้ Power BI สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่างๆ มากมาย เช่น Oracle, Facebook, Sybase และแม้แต่แอปพลิเคชัน Microsoft ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ แสดงภาพ และรายงานข้อมูลได้ภายในเวลาไม่กี่นาที

2. ดาต้าไพน์

Datapineเป็นเครื่องมือ BI ที่มีการโต้ตอบสูง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง และวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นด้วยคุณสมบัติขั้นสูงในตัว เพื่อช่วยให้บริษัทของคุณตัดสินใจได้อย่างเหมาะสมที่สุด ซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลจำนวนมหาศาลเท่านั้น แต่ Datapine ยังมีคุณสมบัติมาตรฐานสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง เช่น นักวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ใช้ทางธุรกิจทั่วไปอีกด้วย

เครื่องมือ BI นี้ใช้งานง่ายมากจนคุณต้องลากและวาง KPI ลงในอินเทอร์เฟซเพื่อวิเคราะห์และแสดงข้อมูล ข้อมูลของคุณจะถูกแปลงเป็นแดชบอร์ดที่มีโครงสร้างดีในทันที โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว 

Datapine ใช้ AI ขั้นสูง การเรียนรู้ของเครื่องจักร และการออกแบบรูปแบบเพื่อตรวจจับความผิดปกติทางธุรกิจแม้เพียงเล็กน้อย และยังช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกในพื้นที่สำคัญ เช่น การเติบโต แนวโน้ม และอื่นๆ อีกมากมาย

3. ระบบวิเคราะห์ธุรกิจ SAS

SAS Business Intelligenceเป็นเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่นำเสนอคุณสมบัติและเทคโนโลยีมากมายให้กับนักวิเคราะห์ข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักวิเคราะห์การพยากรณ์ นักสร้างแบบจำลองการเพิ่มประสิทธิภาพ และผู้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลอีกมากมาย SAS มีชื่อเสียงในด้านการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่นักวิเคราะห์ในเวลาที่เหมาะสม

แม้ว่า SAS จะถูกปรับแต่งมาเพื่อรองรับนักวิเคราะห์ข้อมูลและวิศวกรที่มีทักษะ แต่ก็ยังมีแดชบอร์ดการรายงานแบบโต้ตอบและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ให้ผู้ใช้สร้างรายงานแบบบริการตนเองที่แม่นยำได้ แดชบอร์ดการรายงานเป็นแบบใช้งานบนมือถือได้และรองรับบนอุปกรณ์ Android และ iOS 

SAS สามารถบูรณาการกับซอฟต์แวร์วิเคราะห์และแสดงภาพข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น Microsoft Excel, Powerpoint และแม้แต่ Word เครื่องมือ BI นี้มีโมเดล AI ขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องจักรควบคู่ไปกับการแสดงภาพแบบโต้ตอบที่ตอบคำถามทางธุรกิจที่พบบ่อยที่สุด เช่น "ลูกค้าของฉันมาจากไหน"

4. เดสก์ท็อป Tableau

Tableau Desktopเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่มุ่งหมายที่จะเป็นมากกว่าแค่แผนภูมิข้อมูลหรือกราฟธรรมดา แต่เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ด้วยภาพ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใช้งานง่ายมาก ด้วยปุ่มลากและวางที่ราบรื่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลแทบทุกชนิดที่จำเป็นสำหรับการแสดงข้อมูลที่รองรับรายการแหล่งข้อมูลมากมาย เช่น Google Analytics, Microsoft Excel และแม้แต่ไฟล์ PDF Tableau รองรับการสำรวจข้อมูลด้วยสถาปัตยกรรมหน่วยความจำในตัว และช่วยให้ผู้ใช้สามารถรายงานข้อมูลได้เพียงคลิกเดียว 

ข้อมูลที่รายงานจาก Tableau สามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายเนื่องจากสามารถบูรณาการกับ Microsoft SharePoint ได้ เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง Tableau อาจมีค่าใช้จ่ายสูงมากในการใช้งานสำหรับผู้ใช้รายเดียว

5. ดุนดาส BI

Dundasเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่เก่าแก่ที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปีในการแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง เครื่องมือนี้มีเป้าหมายที่จะทำให้กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดง่ายขึ้น โดยการมอบแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ รายงาน และการวิเคราะห์เชิงภาพให้กับธุรกิจต่างๆ

เป็นเครื่องมือ BI ที่ใช้เบราว์เซอร์ซึ่งออกแบบมาเพื่อแปลงข้อมูลดิบเป็นการวิเคราะห์ภาพ โดยให้ผู้ใช้ควบคุมองค์ประกอบการออกแบบภาพได้เกือบทั้งหมด Dundas มีแดชบอร์ดแบบโต้ตอบพร้อมปุ่มลากและวาง ซึ่งช่วยให้คุณดูข้อมูลได้เองตามต้องการและมีธีมที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์พกพา

เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ขั้นสูงปรับแต่งได้ผ่านการออกแบบ CSS ที่เรียบง่ายหรือสคริปต์ที่สมบูรณ์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถฝังซอฟต์แวร์ทั้งหมดลงในแอปพลิเคชันของตนได้โดยใช้ Dundas API

6. อินฟอร์ เบิร์สต์

Infor Birstเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่ซับซ้อน Infor เข้าซื้อกิจการ Birst ครั้งแรกในปี 2017 นับตั้งแต่นั้นมา แพลตฟอร์มนี้ได้พัฒนาเป็นเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการค้นหา วิเคราะห์ และรายงานข้อมูล

เนื่องจาก Birst เป็นเครื่องมือ BI บนคลาวด์ จึงมีความยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้ปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้ทันที แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้เร็วกว่าเครื่องมือจัดการ BI ทั่วไป เนื่องจากมีฟีเจอร์การวิเคราะห์แบบชี้และคลิกและการสร้างรายงานที่ช่วยเร่งกระบวนการตัดสินใจของธุรกิจ

7. SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjectsเป็นเครื่องมือ Business Intelligence (BI) ที่ช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูล BI ไปทั่วทั้งองค์กรได้ ออกแบบมาเพื่อการค้นหาข้อมูลที่แม่นยำ การรายงานที่ครอบคลุม การวิเคราะห์ และการแสดงภาพข้อมูล เครื่องมือ BI นี้ช่วยเร่งการตัดสินใจในบริษัทโดยการกระจายข้อมูลไปทั่วทั้งองค์กรได้อย่างง่ายดาย ทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้สะดวก

SAP มีฐานลูกค้าจำนวนมากโดยมีผู้ใช้มากกว่า 170 ล้านคนในปัจจุบัน ทำให้ SAP กลายเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายใหญ่ที่สุดในโลก SAP ช่วยลดภาระงานของพนักงานของคุณโดยลดความซับซ้อนของกระบวนการรายงานและวิเคราะห์ ซึ่งทำได้โดยใช้แบบสอบถามเฉพาะกิจเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์โดยรวมของบริษัทของคุณ

ข้อมูลที่รวบรวมด้วยเครื่องมือ BI นี้สามารถแชร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพันธมิตรอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านฟีเจอร์การแชร์ข้ามแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังสามารถบูรณาการกับโซลูชัน Office เช่น Excel และ Powerpoint ได้อย่างราบรื่นอีกด้วย

8. ซีเซนส์

Sisenseเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับระบบวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจมากนัก มันช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการผสานรวม AI, รูปแบบการออกแบบ และ IoT เข้าไว้ในซอฟต์แวร์ เครื่องมือนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือ BI ที่ใช้งานง่ายที่สุด คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดได้ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลจนถึงการแสดงผลในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมง

แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเป็นแพลตฟอร์มมือถือและเว็บสำหรับการปรับใช้และการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ ขอบเขตการปรับแต่งบนแพลตฟอร์มนี้ไม่มีที่สิ้นสุด และผู้ใช้สามารถรวมการวิเคราะห์แบบไวท์เลเบล วิเคราะห์ และแคชข้อมูลทั่วทั้งระบบหรือในบางพื้นที่เป้าหมาย เช่น ระบบ อ็อบเจ็กต์ หรือข้อมูล 

Sisense ใช้ Elastic Cube เป็นฐานข้อมูลหลักที่พัฒนาด้วยเทคโนโลยีชิปในตัวซึ่งยังใช้งานได้ในระบบคลาวด์อีกด้วย โดยแพลตฟอร์มนี้ไม่มีรูปแบบราคาคงที่ เนื่องจากเสนอราคาแบบกำหนดเองในแผนการสมัครสมาชิกรายปีเท่านั้น

9.Zoho Analytics

Zoho Analyticsเป็นเครื่องมือ Business Intelligence ที่ทรงประสิทธิภาพ ซึ่งทำงานในรูปแบบแพลตฟอร์ม Business Intelligence และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบบริการตนเอง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างข้อมูลจากไฟล์หลากหลายประเภท รวมถึงเอกสาร Microsoft Office, ฟีด URL และแม้แต่ฐานข้อมูล MySQL ผู้ใช้สามารถสร้างแดชบอร์ดที่มีโครงสร้างดีเพื่อใช้ในการแสดงภาพข้อมูลได้

Zoho Analytics มาพร้อมกับตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูปกว่า 100 ตัวสำหรับแอปธุรกิจยอดนิยมและฐานข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ แพลตฟอร์มนี้ยังขับเคลื่อนด้วยฟีเจอร์การวิเคราะห์ภาพเสริมที่ใช้โมเดล AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรับคำถามในภาษาธรรมชาติของคุณ

นอกเหนือจาก Microsoft Office แล้ว Zoho Analytics ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมและแสดงข้อมูลจากแหล่งรอง เช่น Dropbox, Google Drive, Salesforce และแหล่งอื่นๆ อีกมากมาย 

10. ออราเคิล เน็ต สวีท

Oracle NetSuiteเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อรองรับองค์กรทุกขนาด (เล็ก กลาง และใหญ่) สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องมือ BI นี้มีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย โซลูชันธุรกิจที่ปรับขนาดได้และคล่องตัวเหล่านี้มอบฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ERP, PSA, CRM และอีคอมเมิร์ซ

สำหรับธุรกิจขนาดกลาง เครื่องมือ BI นี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีได้เกือบ 50% ลดเวลาต้นทุนทางการเงินลงกว่า 20% และปรับปรุงเวลาจากรอบการเสนอราคาเป็นเงินสดได้ 50% บริษัทขนาดใหญ่ก็ไม่ถูกมองข้าม Oracle NetSuite มีคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยให้จัดการกับกิจกรรมทางธุรกิจที่ซับซ้อน เช่น กฎระเบียบอุตสาหกรรม กฎระเบียบภาษี และอื่นๆ อีกมากมาย

สรุป

ข้อมูลเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทที่ขาดวิธีการที่เหมาะสมในการรวบรวม จัดการ แสดงภาพ และแบ่งปันข้อมูลจะพบว่าการจัดการข้อมูลเป็นเรื่องยากมาก เครื่องมือ BI สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจของคุณได้โดยการปรับปรุงความสามารถของบริษัทในการจัดการข้อมูลอย่างสอดคล้องและเสถียรยิ่งขึ้น

เราได้จัดทำรายชื่อเครื่องมือ BI ที่ดีที่สุดสิบอันดับแรกที่มีอยู่ในตลาดให้กับคุณแล้ว เราหวังว่าบทวิจารณ์ที่ครอบคลุมของเราจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสำรวจความเป็นไปได้อันไม่มีที่สิ้นสุดของเครื่องมือ BI เพื่อให้คุณค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับบริษัทของคุณได้