10 geriausių CRM programinės įrangos 2026 m

Ryšių su klientais valdymo (CRM) programinė įranga leidžia lengvai užmegzti ir palaikyti geresnius santykius su klientais, nes jūsų verslo duomenys ir procesai yra tvarkomi.

Dauguma CRM sistemų taip pat automatizuoja jūsų verslo procesus, todėl galite atlaisvinti brangaus laiko ir padidinti produktyvumą. Jie taip pat tapo debesų pagrindu, todėl lengviau saugiai pasiekti jūsų duomenis iš viso pasaulio.

Toliau pateiktame 10 geriausių CRM pasiūlymų sąraše pateikiamos unikalios kiekvienos paslaugos funkcijos. Taigi galėsite lengviau pasirinkti geriausią savo verslui.

10 geriausių CRM programinės įrangos

	Jūsų vardas	Esminė ypatybė	Kaina
1.	HubSpot	Labai patogus naudoti ir apskritai geriausias	Nemokama / 50 USD per mėnesį
2.	Pardavėjai	Puikiai tinka IT ekspertams	25 USD per mėnesį vienam vartotojui
3.	Lašinamas CRM	Marketingo automatizavimas	Nemokamas bandomasis laikotarpis / 49 USD per mėnesį
4.	Zoho CRM	Smulkaus verslo rinkodara	Nemokamas / 12 USD per mėnesį vienam vartotojui
5.	Aktyvi kampanija	Email Marketing	$ 15 per mėnesį
6.	Įžvalgus CRM	„Gmail“ ir „G-suite“ rinkodara	Nemokamas / 29 USD per mėnesį vienam vartotojui
7.	Keap CRM	Lengvas pardavimas ir rinkodara mažoms įmonėms	$ 79 per mėnesį
8.	„Freshworks CRM“	Visų dydžių verslui	12 USD per mėnesį vienam vartotojui
9.	Mažiau erzina	Veiksminga ir prieinama kaina	Nemokamas bandomasis laikotarpis / 15 USD per mėnesį vienam vartotojui
10.	„Apptivo CRM“	Orientuotas į smulkųjį verslą	Nemokamas / 10 USD per mėnesį vienam vartotojui

1. HubSpot

Su daugiau nei 95,000 120 klientų daugiau nei XNUMX šalių, „Hubspot“ yra visapusiškas rinkodaros, pardavimo ir klientų valdymo programinės įrangos sprendimas, puikiai tinkantis pradedantiesiems.

„Hubspot“ siūlo nemokamas ir mokamas prenumeratas, nuo pradinių paketų iki verslo sprendimų. Nemokami įrankiai yra pagrindiniai, bet veiksmingi ir apima CRM, rinkodaros, pardavimo ir aptarnavimo įrankius.

Kartu jie sutelkia dėmesį į potencialių klientų generavimą, tų potencialių klientų pavertimą klientais, o tada supratus ir valdo konvertuotus klientus. Galite gauti atskirus reikalingus modulius arba sujungti juos į paketus.

Nemokama „HubSpot“ parinktis yra įspūdinga, nes ji leidžia pridėti neribotą skaičių vartotojų ir kontaktų, be to, nėra jokių bandomojo laikotarpio ar laiko apribojimų. Galiausiai, jei esate naujokas rinkodaros srityje, taip pat įvertinsite didelę mokymo medžiagos ir vaizdo įrašų biblioteką.

2. Pardavėjai

„Salesforce“ yra dar vienas populiariausias santykių su klientais valdymo (CRM) srities pavadinimas, nors jis labiau tinka didesnėms korporacijoms, turinčioms atsidavusių IT ekspertų.

Ji siūlo pažangią rinkodaros sistemą, leidžiančią pritraukti potencialius klientus per pritaikytą konversijos patirtį, naudojant įvairias žiniasklaidos priemones, įskaitant el. paštą, socialinę žiniasklaidą, internetinius skelbimus ir net SMS žinutes.

„Salesforce“ siūlo tris CRM paslaugų pakopas, įskaitant „Essentials“, kurios kaina prasideda nuo 25 eurų per mėnesį ir yra puikus sprendimas mažoms įmonėms. Taip pat yra „Professional“ paketas po 75 eurus ir „Enterprise“ sprendimai, kurie kainuoja net daugiau.

Vienas „Salesforce“ minusų yra nemokamos versijos nebuvimas. Jie vis tiek siūlo bandomąsias versijas, o jų sistema taip pat yra išbandyta, todėl jūs to norite arba ne.

3. Lašinamas CRM

Jei norite tik lengvai naudojamos rinkodaros sistemos, kuri taip pat padėtų valdyti klientus, galbūt norėsite patikrinti „Drip CRM“.

„Drip“ palengvina rinkodarą, nes jos rinkodaros įrankius lengva naudoti, tinkinti ir automatizuoti. Be to, visa tai yra masto. Galite segmentuoti sąrašus, stebėti klientų konversijas, kurti el. pašto kampanijas ir daug kitų išplėstinių funkcijų.

Jame yra 14 dienų nemokama bandomoji versija, po kurios kainuoja 49 USD per mėnesį. Į šią kainą įeina neribotas el. laiškų skaičius, klientų aptarnavimas ir vietinis integravimas su daugeliu internetinių paslaugų, padedančių padidinti jūsų pajamas.

4. Zoho CRM

Daugelis mažų įmonių įvertins daug funkcijų turintį ir santykinai prieinamą debesų pagrindu veikiantį Zoho CRM. Ji siūlo viską, ko reikia augančiam verslui švariu ir šiuolaikišku išdėstymu.

Gaunate automatizuotas ir optimizuotas darbo eigas, potencialius klientus, kontaktų ir sandorių valdymą, suasmenintą klientų keliones, kad jūsų verslas būtų pašalintas iš konkurencijos.

„Zoho CRM Free Edition“ siūlo nemokamą prieigą iki 3 vartotojų. Kitu atveju yra mokamos prenumeratos, kurios prasideda nuo 12 USD ir eina nuo standartinės iki profesionalios, įmonės ir Ultimate Zoho paketo.

„Zoho“ apima visus modulius, kurių gali prireikti jūsų verslui, net jei paskirstytos komandos dirba internete. Yra daugiau nei 40 integruotų programų, įskaitant CRM, IT ir finansų valdymą, taip pat automatizavimo ir personalo įrankius.

Be to, jei jums reikia, galite užsisakyti pasirinktinius sprendimus.

5. Aktyvi kampanija

Aktyvi kampanija yra vertingas įrankis, kuris pašalina kasdienes pardavimo ir rinkodaros užduotis ir padeda el. pašto rinkodaros specialistams parduoti daugiau.

Tai leidžia automatiškai pritraukti potencialius klientus, atnaujinti darbo eigą ir pranešti komandai apie bet kokius atnaujinimus. Visa sistema yra debesies pagrindu ir netgi leidžia prisijungti iš bet kurio el. pašto teikėjo, pvz., „Outlook“ ar „Gmail“.

Tada yra integracija su daugiau nei 300 pardavimo įrankių, tokių kaip „Zendesk“, taip pat pardavimų ataskaitos, segmentavimas, užduočių priskyrimas ir sandorių atnaujinimai.

6. Įžvalgus CRM

„Insightly CRM“ orientuojasi į pagalbą mažoms ir vidutinėms įmonėms užmegzti tvirtesnius ryšius su savo klientais. Tam jie užtikrina procesų automatizavimą ir visišką potencialių klientų valdymą, įskaitant ataskaitas, kad būtų padidintas efektyvumas.

„Insightly“ yra platus rinkinys, kuriame yra daug funkcijų, tačiau galite gauti ribotą nemokamą versiją, kad pamatytumėte, ar ji jums patinka. Tada mokamos versijos prasideda nuo 29 USD ir siekia iki 99 USD Enterprise vartotojams.

Kai kurios pagrindinės jo funkcijos apima savąją integraciją su daugiau nei 250 kitų verslo programų, įskaitant „Gmail“, programuojamą API, skirtą labiau į technologijas orientuotiems žmonėms, ir pritaikomus prietaisų skydelius bei įžvalgų korteles.

7. Keap CRM

Mažos įmonės, kurioms reikalingas paprastas, bet efektyvus CRM, įvertins Keap sistemą. Ji siūlo viską, ko reikia norint valdyti klientus paprastoje ir lengvai suprantamoje sąsajoje.

Be pagrindinės CRM, Keap taip pat siūlo procesų automatizavimą, pardavimo vamzdynus, susitikimus, sąskaitas faktūras, kainas ir net nukreipimo puslapius su analize ir A/B testavimu.

Šis CRM yra vienodai geras įvairių sričių įmonėms, o jo sąskaitos yra trijų lygių, kainuojančios nuo 79 USD iki 199 USD. Trūkumas yra tai, kad nėra nemokamų paskyrų, tačiau jos yra su nemokamomis bandomosiomis versijomis, be to, jūs gaunate 1:1 instruktažą. ir padės išnaudoti visas sistemos galimybes.

8. Freshworks CRM (buvęs Freshsales)

Anksčiau žinoma kaip „Freshsales“, „Freshworks CRM“ yra keičiamo dydžio sistema, puikiai tinkanti bet kokio dydžio įmonėms. Tai taip pat yra „Freemium“ pasiūlymas, kurio sąskaitos svyruoja nuo nemokamų iki 12 ir 79 USD.

Tačiau pagrindinis „Freshworks“ naudojimo pranašumas slypi jos AI (dirbtinio intelekto) funkcijose. Sistema naudoja pažangias AI funkcijas, kad surastų potencialius klientus, kurie labiau linkę konvertuoti, pradėtų arba tęstų pokalbį su klientu ir priimtų kitus pelningesnius verslo sprendimus.

Dėl to mažesnės veiklos sąnaudos ir greitesnis IG realizavimas nei naudojant kitas CRM sistemas, kuriose dirbtinio intelekto pagalba yra mažai arba visai nėra.

9. Mažiau erzina

Kaip galite atspėti iš pavadinimo, „Less Annoying CRM“ siekia suteikti paprastesnę ir mažiau erzinančio naudojimo patirtį. Dėl to jis puikiai tinka netechninio verslo savininkams, kurie tiesiog nori pagerinti savo verslą.

Pavyzdžiui, yra tik vienas paskyros tipas, kuris vienam vartotojui kainuoja 15 USD per mėnesį. Jį taip pat lengva nustatyti, o jūs galite tai išsiaiškinti ir greitai pradėti dirbti nenaudodami ilgos mokymo medžiagos ar vaizdo įrašų.

Galite išbandyti „Mažiau erzina“ nemokamai 30 dienų ir, jei nuspręsite toliau ja naudotis, tiesiog sumokėkite mėnesinį mokestį, ir viskas. Jokių papildomų pardavimų, jokių ilgalaikių sutarčių, jokių nuobodžių dalykų ir jokių pririšimų.

10. „Apptivo CRM“

Taip pat sukurta mažoms įmonėms, nuo 1 iki 1,000 vartotojų, „Apptivo“ turi daug įspūdingų funkcijų ir yra papildomai paprasta naudoti.

Sistema apima viską nuo rinkodaros el. paštu iki potencialių klientų generavimo, balų nustatymo, segmentavimo, socialinės žiniasklaidos integravimo, užduočių valdymo, citatų, vidinio pokalbio ir daug daugiau. Viskas yra integruota ir paprasta naudoti „Apptivo“.

Jūs gaunate freemium pasiūlymą su visiškai nemokama pradine paskyra ir aukščiausios kokybės paskyromis, kurių kaina prasideda nuo 8 USD per mėnesį vienam vartotojui, įskaitant tūkstančius masinių el. laiškų ir API skambučių.

Išvada

Priėjome šio 10 geriausių ryšių su klientais valdymo programinės įrangos sąrašo pabaigą ir matėte visus geriausius pasiūlymus su skirtingomis funkcijomis ir kainų planais.

Jūsų verslas yra unikalus ir jums taip pat reikia tinkamiausio sprendimo. Todėl šiuo metu jums belieka pasirinkti CRM programinės įrangos pasiūlymą, kuris geriausiai atitiks jūsų poreikius.