أفضل 10 برامج لإدارة المرافق في عام 2025

تمتلك الشركات، الصغيرة والكبيرة على حد سواء، بعض أشكال المرافق المستخدمة التي تستضيف عملياتها اليومية. سواء كنت تدير شركة إنشاءات أو مصنعًا أو مبنى تعليميًا أو مكتبًا للشركة، فمن المؤكد أنك ستواجه مشكلات عرضية فيما يتعلق بإدارة مؤسستك وصيانتها.

غالبًا ما تعاني المرافق التي لا تستخدم برامج الإدارة من مشكلات مثل نقص البيانات في الوقت الفعلي لعمليات إدارة المرافق، ونفقات الميزانية غير المخطط لها، والصيانة الدورية غير المخطط لها، وحتى التهديد للحياة والممتلكات. وذلك لأن إدارة المرافق مهمة شاقة معرضة للعديد من الأخطاء البشرية.

ومع ذلك، فإن أفضل برامج إدارة المرافق يمكن أن تساعدك في التخلص من كل هذه المخاطر والظروف غير المتوقعة. يمكن أن يساعدك هذا البرنامج في تقليل التكاليف الناجمة عن نفقات الميزانية، وتحسين سلامة مكان عملك، والتخطيط لجدول صيانة مرن ومستدام، وغير ذلك الكثير.

إذا كنت محتارًا بين خيارات برامج إدارة المرافق، فإن هذه المقالة تسلط الضوء على أفضل عشرة برامج لإدارة المرافق للمساعدة في تبسيط سير العمل في منشأتك.

أفضل برامج إدارة المرافق

فيما يلي أفضل برامج إدارة المرافق:

1. هيبو سي ام ام اس

هيبو سي ام ام اس يعد برنامج إدارة الصيانة القائم على السحابة حلاً بسيطًا وقويًا يوفر للشركات مجموعة واسعة من الميزات التي يمكن تنفيذها في العديد من الصناعات. يمكن لهذا البرنامج إدارة أوامر العمل والجداول الزمنية وتتبع الصيانة الوقائية والمخزون أثناء التنقل.

تحظى Hippo بثقة الشركات الشهيرة مثل Rolls Royce وEmerson وScience Peak وغيرها، وذلك لأن البرنامج سهل الاستخدام للغاية ويتميز بمنحنى تعلم سطحي. وباستخدام هذا البرنامج، يمكن للمستخدمين إنشاء أوامر العمل وتعيينها وتتبعها. كما أن إدارة المخزون سهلة للغاية حيث يوفر Hippo للشركات تقارير يتم إنشاؤها تلقائيًا لتحسين الشفافية والمساءلة.

تدعم المنصة إمكانيات تتبع البيانات من البداية إلى النهاية والمتكاملة في برنامج الصيانة لتجنب التكاليف غير الضرورية الناجمة عن الإصلاحات والمعدات المعطلة. يوفر فريق Hippo للشركات دعمًا شاملاً للعملاء؛ حيث يتم تزويد المستخدمين بعملية تدريب كاملة يتبعها دعم سريع الاستجابة. 

يمكن تطبيق HippoCMMS على مجموعة واسعة من صناعات إدارة الممتلكات مثل التصنيع والأغذية والمشروبات والرعاية الصحية والفنادق والمنتجعات وتجارة التجزئة والمطاعم وغير ذلك الكثير. 

2. توبديسك

توب ديسك برنامج إدارة المرافق القائم على السحابة والمصمم لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تنمية مرافقها. فهو يتولى جميع مهام إدارة المرافق المطلوبة مثل التتبع والصيانة وحجز الغرف. 

تتضمن بعض الميزات البارزة لبرنامج TOPdesk إدارة المكالمات لتسجيل التذاكر الواردة وإما حلها أو إعادة توجيهها إلى الموردين لديك، وإدارة الحجوزات، وإدارة الموردين لحماية جودة عمليات التسليم الخاصة بك، وإدارة الأصول، والصيانة الوقائية المنسقة لإدارة أعمال الصيانة الخاصة بك ووضع ميزانيتها.

يمكن للمستخدمين بسهولة متابعة موقع أصولهم ومالكها وحالة الإصلاح، كل ذلك من لوحة معلومات النشاط الخاصة بهم. كما توفر ميزة إدارة الأصول للمستخدمين نظرة عامة كاملة على أصولهم الداخلية ووصف الأصول.

تعرض وحدة الحجز في TOPdesk معلومات في الوقت الفعلي عن الغرف المتاحة وإعداد الغرفة ومخطط الغرفة الذي يسمح للمستخدمين بقبول أو رفض حجوزات الغرف. 

3. FMS: مكان العمل

FMS: مكان العمل هو حل مكان عمل رقمي يوفر للشركات رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين كل جانب من جوانب ممتلكاتها. يعد البرنامج مناسبًا بشكل أساسي لإدارة العقارات لأنه يساعد فرق العقارات على تحديد وتخطيط وتوفير مكان العمل المثالي لكل موظف.

يدمج FMS السحابة مع الأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء لتسهيل عملية سلسة وصحية و مثمر بيئة العمل. تساعد هذه المجموعة المتكاملة من التطبيقات على تحسين إدارة المساحة والإشغال والأصول وتجربة الموظفين والتجديدات والمباني الذكية والصيانة وغير ذلك الكثير.

ساعدت المنصة أكثر من 1500 منظمة مشهورة مثل Allianz وجامعة ديلاوير وجامعة بوسطن والعديد من المنظمات الأخرى في أكثر من 80 دولة على تمكين فرق العقارات الخاصة بهم وتسهيل عملها لتحسين خدمة العملاء وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية. 

4. بلان رادار

PlanRadar هي منصة رقمية حائزة على جوائز B2B للتوثيق وإدارة المهام والتواصل في مشاريع البناء وإدارة المرافق والعقارات. تتيح المنصة للفرق زيادة الجودة وخفض التكاليف وإكمال العمل بشكل أسرع. 

من خلال تحسين التعاون وتوفير الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، تضيف منصة PlanRadar سهلة الاستخدام قيمة لكل شخص مشارك في دورة حياة المبنى، مع إمكانيات مرنة لجميع أحجام الشركات والعمليات. واليوم، تخدم PlanRadar أكثر من 120,000 مستخدم في أكثر من 65 دولة.

5. صيانة

صيانة هو برنامج متقدم لإدارة المرافق يوفر لفرق الصيانة والموثوقية الأدوات التي يحتاجونها للتعامل مع عملياتهم اليومية. يمكن الوصول إلى البرنامج بسهولة، مما يسمح للمستخدمين باستخدام الخدمة من سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول. 

يعد تطبيق UpKeep سهل الاستخدام للغاية كما يوفر للمستخدمين تطبيقًا محمولًا يرسل تنبيهات آلية عند اكتمال مهام جديدة. كما يمكن للمستخدمين إنشاء أوامر العمل أثناء التنقل من خلال مركز القيادة والتحكم المركزي. كما توفر المنصة للمستخدمين إنترنت الأشياء المتقدم UpKeep الذي يراقب ويقيم أدائهم في الوقت الفعلي.

كما يتم تقديم وظائف الصيانة الأساسية للمستخدمين مثل إدارة الأصول والمخزون وأوامر العمل، بالإضافة إلى خدمة الصيانة الوقائية سهلة الاستخدام لإنشاء جداول مرنة.

من خلال تطبيق UpKeep للجوال، يمكن للمستخدمين إنشاء المشاريع وتعيين أوامر العمل وإدارة أصولهم.

6. التأجير البصري

التأجير البصري ليس برنامجًا تقليديًا لإدارة المرافق، حيث تتخصص هذه المنصة بشكل أكبر في الجوانب المحاسبية لإدارة الممتلكات. تم تصميم المنصة لتسهيل أي منظمة لإدارة الإيجار.

يساعد البرنامج محافظ الإيجار على تبسيط جميع الأنشطة المالية من خلال تزويدك بميزات قوية مثل إدارة المحافظ، ومحاسبة الإيجار، والتوطين، ولوحات معلومات النشاط، والتقارير الدقيقة، والتحليلات. كما يوفر Visual Lease للشركات مسار تدقيق مفصل للمساعدة في تحسين الشفافية والمساءلة. 

إنه يتكامل مع العديد من برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لضمان حصول مؤسستك على أفضل خدمات الإدارة الممكنة لتبسيط سير عملك. 

7. أف أم أكس

FMX هو برنامج لإدارة المرافق يساعد الشركات على تبسيط سير العمل وزيادة الإنتاجية وتحويل الأفكار القابلة للتنفيذ إلى نتائج واقعية. تقدم الخدمة إمكانيات صيانة وإدارة مرافق قابلة للتخصيص لتزويد فريقك بكل المعلومات اللازمة لإجراء عملياتهم اليومية.

يمكن لبرنامج FMX مساعدة الشركات على تقليل أعباء العمل وتحديد مهام الصيانة الوقائية وتنظيمها وتزويدك بنظرة عامة مرئية على معداتك وأصولك في منصة واحدة. يمكن للبرنامج أيضًا المساعدة في اكتشاف التسريبات في الميزانية حيث يحدد البرنامج بسرعة المجالات التي لا تحقق أداءً جيدًا والتي تستهلك النقد دون داعٍ.

يمكن للعديد من الصناعات مثل التصنيع والمدارس وحدائق الحيوان والمطاعم والمنظمات الدينية الاستفادة من FMX لإدارة ممتلكاتها. تعد المنصة طريقة فعالة وبأسعار معقولة للتخلص تمامًا من الورق عند إدارة منشأتك. 

تتضمن بعض الميزات البارزة لبرنامج FMX إدارة أوامر العمل، والصيانة الوقائية، وتتبع المخزون في الوقت الفعلي، والتقارير والتحليلات المحدثة، وغير ذلك الكثير. 

8. قناة الخدمة

قناة الخدمة هو برنامج لإدارة المرافق يعتمد على السحابة ويوفر للشركات جميع الميزات الضرورية اللازمة لإدارة مرافقها، مثل تتبع أوامر العمل وتحديد موقع المقاولين والموردين ومعالجة المدفوعات وغير ذلك الكثير.

تتضمن بعض الميزات البارزة في ServiceChannel إدارة البائعين وبوابة طلبات الخدمة وتخزين المستندات الحديثة للمنشأة وتخطيط الصيانة ومجموعة من الميزات الأخرى. تتيح ميزة تخطيط الصيانة في ServiceChannel تحديد أولويات أوامر العمل وفقًا لعوامل محددة مسبقًا لتبسيط سير العمل من خلال الاهتمام بالمهام حسب أهميتها النسبية. 

يضمن البرنامج الأداء الأمثل في كافة المواقع والفروع التابعة لشركتك. كما يضمن أن تتخذ الشركات تدابير استباقية عند إدارة مرافقها "لمنع الحرائق" بدلاً من إخمادها. 

9. حجوزات سكيدا

سكدة هو برنامج حجز وحجز عبر الإنترنت يساعد الشركات على تبسيط إدارة مساحاتها أو مرافقها. المنصة مناسبة للغرف والاستوديوهات والمكاتب والمعامل والملاعب والمزيد.

يتم تقديم العديد من إمكانيات التخصيص للمستخدمين ولوحة تحكم سهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة تسمح للمستخدمين بإدارة مساحاتهم. Skedda هي أيضًا شريكة رسمية لشركة Stripe، وبالتالي تضمن بيانات مثالية أمن عندما يقوم العملاء بإجراء المدفوعات عبر الإنترنت للحجوزات.

تستخدم المنظمات الشهيرة مثل مرسيدس بنز وجامعة هارفارد وكالفن كلاين Skedda لإدارة غرف الاجتماعات والأماكن ومساحات العمل المشترك والعديد من المساحات الأخرى القابلة للحجز. يمكن لـ Skedda مساعدة الشركات في حل مشاكل إدارة المساحة من خلال رقمنة عملية الحجز بالكامل. 

10 برودسمارت

برودسمارت يعد برنامج إدارة المرافق برنامجًا ممتازًا يقوم برقمنة سير العمل وأتمتته لضمان تركيزك على ما هو مهم. يساعد البرنامج الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على نقل سير العمل بالكامل إلى بيئة رقمية بالكامل تعتمد على السحابة.

يوفر البرنامج للمستخدمين البيانات اللازمة للتخطيط وتعيين وتتبع وإدارة وتحليل إجراءات التصنيع. من لوحة معلومات Prodsmart، يمكن للمستخدمين تتبع وتحليل جميع جوانب عملياتهم اليومية مثل الطلبات والصيانة والعمال والتكلفة وما إلى ذلك، لضمان فهم الشركات لمساحة العمل الخاصة بهم وتحسين عملياتهم والتكيف مع التغييرات بسرعة.

يمكن لـ PRodsmart أيضًا التعامل مع أحداث الجدولة التي تتراوح من الطلبات إلى المواد الخام إلى العمال وآلاتهم؛ يمكن للمستخدمين جدولة عملياتهم بفعالية لتلبية مواعيد الإنتاج. يمكن للمستخدمين أيضًا إدارة مخزونهم في الوقت الفعلي حيث يتتبع Prodsmart المواد الخام بقدر كبير من إمكانية التتبع من الدفعة إلى النهاية، وإدارة مساحة المستودعات، وتتبع كيفية استهلاك المواد، وغير ذلك الكثير.

11. أوفيس سبيس

مساحة المكتب يعد حل إدارة المرافق المستند إلى السحابة حلاً آخر يساعد الشركات على تخصيص مساحة العمل المتاحة لديها. في منصة واحدة، يتم تزويد المستخدمين بكل الأدوات والرؤى اللازمة لإنشاء مساحة عمل مُحسَّنة لموظفيهم.

يمكن تطبيق البرنامج على مختلف الصناعات مثل الخدمات المصرفية و تمويلوالوكالات الحكومية، والرعاية الصحية، والعقارات، والاتصالات، وغير ذلك الكثير. يوفر OfficeSpace للمستخدمين ميزات تغطي فئات مختلفة مثل الحجز والحجز، والمهام الإدارية، واتصالات الموظفين، وما إلى ذلك.

تتيح ميزة الحجز في OfficeSpace للمستخدمين إنشاء استراتيجيات حجز مرنة تعمل على أي جهاز، مما يسهل على الموظفين العثور على المكاتب وحجزها وتسجيل الوصول إليها. كما يسهل البرنامج التواصل بين الموظفين من خلال وحدة الدليل المرئي، مما يسمح للمستخدمين بتحديد موقع زملائهم في العمل ومعلومات الاتصال بهم بسرعة.

تعمل هذه المنصة أيضًا على تبسيط عملية نقل الشركات من خلال القضاء على التوتر والتعقيد المرتبط بإدارة النقل. يتم تزويد المستخدمين بأدوات ذكية للمساعدة في مراقبة الأشخاص والتحركات وأتمتة اتصالاتك الخاصة بالنقل.

وفي الختام

إن إدارة المرافق مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. وبدون حلول البرامج المناسبة، ستجد أن موظفيك يضيعون وقتًا ثمينًا في مهام يمكن لبرامج الإدارة أتمتتها بسهولة.

لقد قمنا بإدراج عشرة من أفضل برامج إدارة المرافق في السوق. كل أداة رائعة، ولكن يجب عليك تنفيذ برنامج يلبي احتياجات شركتك المحددة. لا تتردد في تجربة أي من هذه الحلول؛ قد لا تحتاج حتى إلى المال للبدء في البداية، حيث تقدم معظمها فترات تجريبية مجانية محدودة.