10 лучших программ для управления отелями в 2026 году

Большинство известных отелей ежедневно принимают сотни гостей. Отели предоставляют клиентам быстрый и, как правило, дорогой способ регистрации и размещения независимо от времени суток. Часто администраторы на стойке регистрации несут ответственность за ручное обновление бухгалтерских книг, заказов, бронирований клиентов, бронирований, информации о номерах и многих других задач.

Тем не менее, есть быстрый и доступный способ управлять всеми административными обязанностями в отеле, и этот способ — с помощью программного обеспечения для управления отелем. Лучшее программное обеспечение для управления отелями легко справляется с такими действиями, как бронирование клиентов, автоматическая регистрация заезда, отмена и даже оплата бронирования.

Программное обеспечение для управления отелем может не понадобиться для небольших домиков или мотелей. Тем не менее, крупным отелям требуется высокопроизводительное программное обеспечение для управления, чтобы облегчить процесс регистрации клиентов и выезда, увеличить прибыль и повысить производительность вашего персонала.

Поиск подходящего программного обеспечения для управления отелем имеет решающее значение для общей эффективности вашего отеля и удовлетворенности клиентов. К счастью, существует множество программ, которые предоставляют вам такие услуги. Как выбрать? 

Особенности хорошего программного обеспечения для управления отелем

Важными функциями, которыми должно обладать каждое хорошее программное обеспечение для управления гостиницей, являются:

• Полная интеграция с другим программным обеспечением для управления.
• Отслеживание и мониторинг административных обязанностей, таких как заказы и бронирование.
• Упрощение гостевого общения.
• Возможность упростить процесс регистрации заезда и отъезда.

Лучшее программное обеспечение для управления отелем

Ниже вы найдете список из десяти лучших программ для управления отелями, предлагающих все необходимые функции для оптимизации эффективности вашего отеля.

1. Служба приема и регистрации eZee

eZee FrontDesk — это многофункциональное программное обеспечение для управления отелем, которое обрабатывает практически все виды деятельности в сфере гостиничного бизнеса. Всего за несколько кликов вы можете управлять всеми аспектами гостиничного дела, такими как бронирование номеров, прачечная, выставление счетов на ресепшене, процедуры заезда и выезда, уборка номеров и многое другое.

Программное обеспечение разделяет управление отелем на независимые категории, чтобы облегчить и упростить работу с отелем как для конечных пользователей, так и для руководства. Некоторые другие выдающиеся особенности этого программного обеспечения для управления заключаются в том, что оно предоставляет систему обратной связи с гостями, механизм бронирования отелей и локальное программное обеспечение для управления отелем ».

eZee идеально подходит для отелей с количеством номеров от 10 до 500.

2. Хотелогикс

Hotelogix — это превосходное программное обеспечение для управления отелями, предоставляющее функции нового поколения, необходимые отелям более чем в 100 странах мира. Это программное обеспечение работает в облаке и обеспечивает отличные возможности управления, упрощая процесс управления отелями.

Hotelogix помогает отелям упростить процесс бронирования и резервирования, увеличивает присутствие отеля в Интернете, предоставляя онлайн-платежи за бронирование, автоматизирует обслуживание гостей и, в конечном итоге, повышает эффективность отелей.

Программное обеспечение предназначено для отелей в разных странах, поскольку оно может быть переведено на девять различных языков и легко интегрируется со сторонним программным обеспечением, таким как Javago и TripAdvisor.

3. ПМС mycloud

Еще одно первоклассное программное обеспечение для управления отелями — mycloud PMS. Это многофункциональное программное обеспечение, позволяющее отелям решать все управленческие задачи на одной платформе. Программа очень интуитивно понятна и в настоящее время является одним из самых быстрорастущих решений для управления отелями.

С mycloud PMS отельерам не нужно прилагать усилий, чтобы адаптироваться к кривой обучения использованию облачного решения, поскольку программное обеспечение не требует специального обучения. Поскольку он основан на облаке, владельцы отелей могут справляться с чрезвычайными ситуациями из дома или из любой точки мира.

Программное обеспечение также позволяет легко настраивать его в соответствии с конкретными потребностями компании.

4. Маэстро ПМС

Maestro — еще одно превосходное программное обеспечение для управления отелями, которое предлагает отелям и курортам необходимые решения для оптимизации их бизнеса. Владельцы отелей могут использовать Maestro для управления стойкой регистрации, бронирования номеров, организации мероприятий и даже управления POS-системой.

Это программное обеспечение предоставляет решения для самых важных потребностей отеля, таких как эффективное бронирование и резервирование, круглосуточная поддержка клиентов, управление платежами и многое другое. Он объединяет все решения, необходимые для управления недвижимостью, в единый инструмент.

Maestro можно установить локально в системах на базе Windows или получить удаленный доступ в облаке. 

5. Облака

Cloudbeds — это программное обеспечение для управления отелями, разработанное для упрощения самых сложных операций в гостиничном бизнесе благодаря мощному комплексу инструментов управления. Программа предоставляет удобную панель управления и дружественный пользовательский интерфейс, которые позволяют отелям предоставлять качественные услуги своим клиентам, а также помогают им удерживать клиентскую базу.

Будь то бронирование, резервирование, бухгалтерский учет, ведение домашнего хозяйства или управление финансами, это программное обеспечение может решать эти сложные гостиничные задачи экономичным и эффективным способом. Внедрение этого инструмента на вашем курорте или в отеле сделает ваших клиентов и сотрудников всегда благодарными вам.

Cloudbeds легко интегрируется с популярными туристическими веб-сайтами, такими как TripAdvisor и Expedia, чтобы ваши клиенты получали первоклассные услуги гостеприимства прямо в аэропорту.

6. Операционная система SkyTouch Hotel

SkyTouch Hotel OS — это очень популярное облачное программное обеспечение для управления отелями, разработанное для того, чтобы помочь отелям максимизировать прибыль, одновременно минимизируя рабочую нагрузку. Программа оптимизирована для предоставления отелям актуального управления номерным фондом, бронирования и резервирования в режиме реального времени, управления стойкой регистрации, управления продажами и многого другого.

SkyTouch, являясь облачным программным обеспечением, может работать из любого места и поддерживается на всех устройствах; мобильные, планшетные и настольные. Управление заказами еды и меню не составляет труда, поскольку SkyTouch предоставляет расширенные функции, которые могут помочь отделу общественного питания оптимизировать свою работу.

7. KWОтель

KWHotel — это еще одно многоплатформенное облачное программное обеспечение для управления отелями, которое позволяет управлять деятельностью отеля с любого устройства. Это одно из самых популярных программных обеспечений для гостиничного бизнеса на рынке благодаря интеграции с CRM-системой, что обеспечивает отличные решения для предприятий.

Персонал на стойке регистрации может перевести дух, поскольку KWHotel упрощает и упрощает процедуру бронирования и резервирования номеров в отелях, а также обеспечивает общение с клиентами на уровне А для удовлетворения их потребностей в режиме реального времени.

KWHotel предлагает три тарифных плана для отелей. Самый низкий уровень — это бесплатный уровень, который по-прежнему отлично подходит для отелей, желающих проверить возможности программного обеспечения для управления. Он по-прежнему предоставляет бесплатные обновления контента и отличную поддержку клиентов.

8. руммастер

roomMaster — одно из самых надежных и гибких программных обеспечений для управления отелями, доступных сегодня. Благодаря простоте использования и относительной доступности, оно применяется более чем в 100 странах. С roomMaster отельеры могут больше сосредоточиться на клиентской стороне своего бизнеса, оставив технологические и технические аспекты программному обеспечению для управления отелем.

roomMaster — это облачный сервис, который содержит довольно простую панель инструментов, позволяющую пользователям взаимодействовать с профессиональными специалистами по обслуживанию клиентов, управлять вознаграждениями за членство и лояльность, а также помогает улучшить процедуру планирования вашего отеля.

Комплексные гостиничные задачи, такие как планирование, управление рестораном, оплата и резервирование, автоматизированы с помощью roomMaster. 

9. Гостеприимство Оракула

Что касается безопасного управления отелем, Oracle Hospitality предоставляет пользователям одно из самых надежных программных обеспечений для управления отелями, доступных сегодня. Oracle — довольно известное имя в индустрии программного обеспечения, но недавно компания сосредоточилась на гостиничном бизнесе, предоставляя отельерам безопасный и эффективный способ управления всеми аспектами работы отеля.

Облачное программное обеспечение позволяет вашим сотрудникам эффективно выполнять свои обязанности, не находясь постоянно за рабочими местами. Персонал отеля может получить доступ к платформе через свой мобильный телефон, когда они дома, обедают или просто отдыхают.

Oracle Hospitality также предоставляет интересные функции, которые интегрируются в вашу серию продуктов общественного питания для эффективного управления системой обслуживания напитков и продуктов питания.

10. Решение Skyware для гостиничного бизнеса

Когда речь заходит о решениях для управления отелями, лишь немногие предлагают отличные функции по очень доступной цене. Однако Skyware Hospitality предоставляет отельерам устойчивые услуги по управлению недвижимостью, которые помогут вам и вашему персоналу повысить эффективность работы.

Программное обеспечение обеспечивает превосходную поддержку клиентов отелям для устранения непредвиденных ошибок; его функция веб-бронирования не требует комиссии, а это означает, что отелям не нужно доплачивать за эту услугу премиум-класса. 

Skyware может помочь ускорить процедуры регистрации заезда и отъезда гостей, предоставлять услуги бронирования и бронирования для ваших клиентов на нескольких языках и поддерживать несколько шлюзов кредитных карт, чтобы ваши клиенты всегда могли оплачивать бронирование, не выходя из дома.

Программное обеспечение также предоставляет владельцам гостиниц актуальную финансовую отчетность, анализ и отчеты.

Заключение

Управление отелями никогда не было проще благодаря множеству бесплатных и платных программ для управления. Если вы хотите повысить эффективность своего отеля, попробуйте один из перечисленных выше инструментов; через короткое время вы обязательно увидите разницу.