फ़िशिंग: अर्थ, प्रकार, स्वयं की पहचान और सुरक्षा कैसे करें

साइबर सुरक्षा बहुत आवश्यक है क्योंकि हैकर्स कभी न सोएँ। साइबर हमले के सबसे आम और शक्तिशाली रूपों में से एक फ़िशिंग है। इस विशेषज्ञ लेख में, हम इस बात पर नज़र डालते हैं कि इसका क्या मतलब है, इसके विभिन्न प्रकार क्या हैं, यह कैसे काम करता है, और इसे कैसे पहचानें और खुद को कैसे सुरक्षित रखें।

फिशिंग क्या है?

फ़िशिंग एक प्रकार का साइबर हमला है जिसमें फर्जी ईमेल, वेबसाइट और टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करके लोगों को धोखा देकर उनसे उनकी संवेदनशील जानकारी, जैसे पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड नंबर, प्राप्त कर ली जाती है।

फ़िशिंग हमले का लक्ष्य पीड़ित से व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी चुराना होता है, जिसे शायद यह एहसास न हो कि यह हमला हुआ है। ईमेलवेबसाइट या संदेश वैध नहीं है।

फ़िशिंग हमले अक्सर पीड़ित को बिना सोचे-समझे तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरे शब्दों का इस्तेमाल करते हैं। वे नकली ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश को वैध दिखाने के लिए नकली लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

फ़िशिंग हमले के प्रकार

फ़िशिंग हमले कई प्रकार के होते हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. ईमेल फ़िशिंग

यह फ़िशिंग हमले का सबसे आम प्रकार है, जिसमें हमलावर एक नकली ईमेल भेजता है जो किसी वैध कंपनी या संगठन से आया हुआ प्रतीत होता है।

ईमेल में आमतौर पर एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर पीड़ित के कंप्यूटर पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाता है या पीड़ित को किसी नकली वेबसाइट पर भेज दिया जाता है, जहां उससे संवेदनशील जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाता है।

2. स्पीयर फ़िशिंग

इस प्रकार का फ़िशिंग हमला एक सामान्य ईमेल फ़िशिंग हमले से ज़्यादा लक्षित होता है। हमलावर पीड़ित के बारे में ज़्यादा जानने के लिए उसके बारे में शोध करेगा और फिर एक नकली ईमेल बनाएगा जो विशेष रूप से पीड़ित की रुचियों, नौकरी या निजी जीवन के हिसाब से बनाया गया हो।

स्पीयर फिशिंग का लक्ष्य फर्जी ईमेल को अधिक विश्वसनीय और विश्वसनीय बनाना है, ताकि पीड़ित को धोखा देकर उससे संवेदनशील जानकारी प्राप्त की जा सके।

3. व्हेलिंग

इस प्रकार का फ़िशिंग हमला स्पीयर फ़िशिंग के समान है, लेकिन यह किसी संगठन के उच्च-स्तरीय अधिकारियों या अन्य महत्वपूर्ण व्यक्तियों को लक्षित करता है। हमलावर एक नकली ईमेल बनाएगा जो किसी सहकर्मी, ग्राहक या अन्य विश्वसनीय व्यक्ति से आता है, और जिसमें संवेदनशील जानकारी या धन हस्तांतरित करने का अनुरोध होता है।

व्हेलिंग का लक्ष्य संगठन के भीतर पीड़ित की शक्तिशाली स्थिति का फायदा उठाकर संवेदनशील जानकारी या वित्तीय संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करना है।

4. एसएमएस फ़िशिंग (स्मिशिंग)

इस प्रकार के फ़िशिंग हमले में पीड़ित को धोखा देने के लिए ईमेल के बजाय टेक्स्ट मैसेज का उपयोग किया जाता है। हमलावर एक नकली टेक्स्ट मैसेज भेजेगा जो किसी वैध कंपनी या संगठन से प्रतीत होता है, और जिसमें एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर पीड़ित के फ़ोन पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाएगा या पीड़ित को किसी नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगा जहाँ उनसे संवेदनशील जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

5. वॉयस फ़िशिंग (विशिंग)

इस प्रकार के फ़िशिंग हमले में पीड़ित को धोखा देने के लिए ईमेल या टेक्स्ट मैसेज के बजाय फ़ोन कॉल का उपयोग किया जाता है। हमलावर पीड़ित को कॉल करेगा और किसी वैध कंपनी या संगठन से होने का दिखावा करेगा और पीड़ित को संवेदनशील जानकारी देने या पैसे ट्रांसफर करने के लिए मनाने की कोशिश करेगा।

विशिंग हमलों में अक्सर पीड़ित पर बिना सोचे-समझे तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरी भाषा का प्रयोग किया जाता है।

ये सिर्फ़ कुछ उदाहरण हैं कि किस तरह के फ़िशिंग हमले हो सकते हैं। हमलावरों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली विधियाँ और तकनीकें लगातार विकसित हो रही हैं, इसलिए जोखिमों के बारे में जागरूक होना और फ़िशिंग हमलों से खुद को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

फ़िशिंग हमला कैसे काम करता है

फ़िशिंग हमले में आमतौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

1. हमलावर एक नकली ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश बनाता है जो किसी वैध कंपनी या संगठन से आता है। नकली ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश में आमतौर पर एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर पीड़ित के कंप्यूटर या फोन पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाता है या पीड़ित को नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देता है।
2. हमलावर बड़ी संख्या में संभावित पीड़ितों को फर्जी ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश भेजता है। हमलावर पिछले डेटा उल्लंघनों के माध्यम से प्राप्त ईमेल पतों की सूची का उपयोग कर सकता है, या वे नकली ईमेल या टेक्स्ट संदेश को वैध प्रेषक से आने वाला दिखाने के लिए "स्पूफिंग" नामक तकनीक का उपयोग कर सकते हैं।
3. जब किसी संभावित पीड़ित को फर्जी ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश प्राप्त होता है, तो उन्हें यह विश्वास दिलाने के लिए धोखा दिया जा सकता है कि यह वैध है। हमलावर पीड़ित को बिना सोचे-समझे तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरे शब्दों का इस्तेमाल कर सकता है। वे फर्जी ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए फर्जी लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
4. यदि पीड़ित व्यक्ति फर्जी ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट मैसेज में दिए गए लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक करता है, तो उसे फर्जी वेबसाइट पर भेज दिया जाएगा या उसका कंप्यूटर या फोन मैलवेयर से संक्रमित हो जाएगा। फर्जी वेबसाइट आमतौर पर पीड़ित से पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी दर्ज करने के लिए कहेगी।
5. एक बार जब पीड़ित ने अपनी संवेदनशील जानकारी फर्जी वेबसाइट पर दर्ज कर दी, तो हमलावर पीड़ित की पहचान या वित्तीय संसाधनों को चुराने के लिए उस जानकारी तक पहुंच और उसका उपयोग करने में सक्षम हो जाएगा। पीड़ित को तब तक एहसास नहीं हो सकता है कि वे फ़िशिंग हमले का शिकार हो गए हैं जब तक कि बहुत देर न हो जाए।

यह एक सरलीकृत व्याख्या है कि फ़िशिंग हमला कैसे काम करता है। वास्तव में, फ़िशिंग हमले अधिक जटिल हो सकते हैं और पीड़ितों को धोखा देने के लिए विभिन्न तरीकों और तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। जोखिमों के बारे में जागरूक होना और फ़िशिंग हमलों से खुद को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

फ़िशिंग हमले की पहचान कैसे करें

फ़िशिंग हमले की पहचान करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• ऐसे अनचाहे ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल से सावधान रहें जो व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगते हैं। वैध कंपनियाँ और संगठन आमतौर पर ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल के ज़रिए यह जानकारी नहीं माँगते हैं। अगर आपको कोई अनचाहा ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल आता है जिसमें आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी माँगी जाती है, तो उसका जवाब न दें और किसी भी लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक न करें।
• ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल के वैध न होने के संकेतों पर ध्यान दें। फ़िशिंग हमले अक्सर पीड़ित पर तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरे शब्दों का इस्तेमाल करते हैं। इनमें वर्तनी और व्याकरण की त्रुटियाँ भी हो सकती हैं, या नकली ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल को वैध दिखाने के लिए नकली लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का इस्तेमाल किया जा सकता है। अगर कुछ संदिग्ध लगता है, तो जवाब देने से बचना और सूचना के किसी दूसरे स्रोत का उपयोग करके ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल की वैधता को सत्यापित करना सबसे अच्छा है।
• प्रेषक का ईमेल पता और ईमेल में दिए गए लिंक की जाँच करें। फ़िशिंग हमले अक्सर "स्पूफ़िंग" नामक तकनीक का उपयोग करते हैं, ताकि प्रेषक का ईमेल पता ऐसा लगे कि यह किसी वैध कंपनी या संगठन से है। लेकिन अगर आप ध्यान से देखें, तो आप देख पाएँगे कि ईमेल पता वैध कंपनी या संगठन के असली ईमेल पते से थोड़ा अलग है। आप ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक किए बिना भी अपना माउस घुमा सकते हैं, ताकि यह देखा जा सके कि लिंक का गंतव्य ईमेल में दिखाए गए गंतव्य से अलग है या नहीं।
• अगर आपको यकीन नहीं है कि कोई ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल वैध है या नहीं, तो किसी ज्ञात और विश्वसनीय फ़ोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करके सीधे कंपनी या संगठन से संपर्क करें। संदिग्ध ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल में दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग न करें, क्योंकि यह नकली हो सकती है। अगर कंपनी या संगठन पुष्टि करता है कि ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल वैध नहीं है, तो जवाब न दें और किसी भी लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक न करें।

सावधान और सतर्क रहकर आप आसानी से फ़िशिंग हमलों की पहचान कर सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी देने से बच सकते हैं।

फ़िशिंग हमले से खुद को कैसे बचाएं

फ़िशिंग हमले से खुद को बचाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• ऑनलाइन निजी या वित्तीय जानकारी साझा करते समय सावधान रहें। अनचाहे ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल का जवाब न दें जो आपकी निजी या वित्तीय जानकारी मांगते हैं। ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल में दिए गए लिंक या अटैचमेंट पर संदेह करें और जब तक आपको यकीन न हो जाए कि वे वैध हैं, तब तक उन पर क्लिक न करें।
• अपने ऑनलाइन अकाउंट के लिए मज़बूत और अनोखे पासवर्ड का इस्तेमाल करें और अपने पासवर्ड को नियमित रूप से बदलते रहें। एक से ज़्यादा अकाउंट के लिए एक ही पासवर्ड इस्तेमाल करने से बचें और अपने पासवर्ड किसी के साथ शेयर न करें। मज़बूत और अनोखे पासवर्ड बनाने और उन्हें मैनेज करने में मदद के लिए पासवर्ड मैनेजर का इस्तेमाल करें।
• जब भी संभव हो दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का उपयोग करें। यह एक सुरक्षा उपाय है जिसके लिए आपको अपने ऑनलाइन खातों में लॉग इन करते समय अपने पासवर्ड के अलावा अपने फ़ोन या ईमेल पते पर भेजा गया कोड दर्ज करना होगा। यह आपके खातों की सुरक्षा करने में मदद करता है, भले ही आपका पासवर्ड चोरी हो जाए, क्योंकि हमलावर के पास आपके फ़ोन या ईमेल पर भेजे गए कोड तक पहुँच नहीं होगी।
• अपने कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और नियमित रूप से अपडेट करें। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस को मैलवेयर से बचाने में मदद कर सकता है, जिसका इस्तेमाल अक्सर फ़िशिंग हमलों में किया जाता है।
• सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते समय सावधान रहें। सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क सुरक्षित नहीं हैं, और हमलावर आसानी से उन तक पहुँच सकते हैं। सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते समय ऑनलाइन बैंकिंग या शॉपिंग जैसी संवेदनशील जानकारी तक पहुँचने से बचें।

इन सुझावों का पालन करके, आप फ़िशिंग हमलों से खुद को बचा सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रख सकते हैं। अगर आपको लगता है कि आप फ़िशिंग हमले का शिकार हो सकते हैं, तो तुरंत कार्रवाई करना और संबंधित अधिकारियों, जैसे कि आपके बैंक या पुलिस से संपर्क करना, हमले की रिपोर्ट करना और खुद को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

यदि आप फ़िशिंग हमले का शिकार हो जाएं तो क्या करें?

अगर आपको लगता है कि आप फ़िशिंग हमले का शिकार हो सकते हैं, तो खुद को बचाने और किसी भी संभावित नुकसान को कम करने के लिए तुरंत कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। यहाँ कुछ कदम दिए गए हैं जिन्हें आप उठा सकते हैं:

• अपना पासवर्ड बदलें। अगर आपने अपना पासवर्ड किसी फर्जी वेबसाइट पर डाला है, तो हो सकता है कि आपके पासवर्ड के साथ छेड़छाड़ की गई हो। अपना पासवर्ड तुरंत बदलें, और सुनिश्चित करें कि आप एक मजबूत और अनोखा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो किसी अन्य अकाउंट के लिए इस्तेमाल न किया गया हो।
• संदिग्ध गतिविधि के लिए अपने खातों की जाँच करेंयदि आपने किसी फर्जी वेबसाइट पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल या अन्य संवेदनशील जानकारी दर्ज की है, तो हो सकता है कि हमलावर ने आपके खातों तक पहुंच बना ली हो। किसी भी संदिग्ध गतिविधि, जैसे अनधिकृत लेनदेन या आपकी व्यक्तिगत जानकारी में बदलाव के लिए अपने खातों की जांच करें।
• अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करेंयदि आपने किसी फर्जी वेबसाइट पर अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज की है, तो हो सकता है कि आपके क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल अनधिकृत खरीदारी करने के लिए किया गया हो। समस्या की रिपोर्ट करने और नया क्रेडिट कार्ड मांगने के लिए तुरंत अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें।
• फ़िशिंग हमले की रिपोर्ट करें. अगर आपको कोई फ़िशिंग ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल मिला है, तो संबंधित अधिकारियों को हमले की रिपोर्ट करना ज़रूरी है। आप फ़िशिंग हमलों की रिपोर्ट यूनाइटेड स्टेट्स में फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) को या अगर आप यूनाइटेड स्टेट्स से बाहर हैं, तो अपने स्थानीय अधिकारियों को रिपोर्ट कर सकते हैं।
• भविष्य में सावधान रहेंएक बार जब आप खुद को और अपने खातों को सुरक्षित रखने के लिए कदम उठा लेते हैं, तो भविष्य में फिर से फ़िशिंग हमले का शिकार होने से बचने के लिए सावधान रहना ज़रूरी है। अनचाहे ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल से सावधान रहें जो व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगते हैं, और फ़िशिंग हमलों से खुद को बचाने के लिए पहले बताए गए सुझावों का पालन करें।

यदि आप फ़िशिंग हमले का शिकार होते हैं, तो ये कदम उठाकर आप खुद को और अपने खातों को सुरक्षित रख सकते हैं। संभावित नुकसान को कम करने और भविष्य के हमलों को रोकने के लिए जल्दी से कार्य करना और सतर्क रहना महत्वपूर्ण है।

फ़िशिंग हमले का इतिहास

"फ़िशिंग" शब्द का पहली बार इस्तेमाल 1990 के दशक में किया गया था, जब हमलावरों ने लोगों को संवेदनशील जानकारी देने के लिए फ़र्जी ईमेल का इस्तेमाल करना शुरू किया था। ये शुरुआती फ़िशिंग हमले अपेक्षाकृत सरल और अपरिष्कृत थे, और अक्सर स्पष्ट वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ होती थीं। जैसे-जैसे इंटरनेट और ईमेल का उपयोग बढ़ता गया, वैसे-वैसे फ़िशिंग हमलों का प्रचलन और परिष्कार भी बढ़ता गया।

2000 के दशक की शुरुआत में, हमलावरों ने अधिक परिष्कृत तकनीकों का उपयोग करना शुरू कर दिया, जैसे कि नकली ईमेल को अधिक वैध दिखाने के लिए प्रेषक के ईमेल पते को स्पूफ करना, और पीड़ित को तुरंत कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरी भाषा का उपयोग करना। ये हमले अधिक प्रभावी हो गए, और न केवल व्यक्तियों, बल्कि व्यवसायों और संगठनों को भी निशाना बनाने लगे।

हाल के वर्षों में, का उदय सोशल मीडिया और मोबाइल डिवाइसों पर फ़िशिंग हमलों के नए प्रकार विकसित हुए हैं, जैसे कि एसएमएस फ़िशिंग (स्मिशिंग) और वॉयस फ़िशिंग (विशिंग)। ये हमले पीड़ितों को धोखा देने के लिए टेक्स्ट मैसेज और फ़ोन कॉल का उपयोग करते हैं, और विशेष रूप से प्रभावी हो सकते हैं क्योंकि वे पारंपरिक ईमेल फ़िल्टर और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बायपास कर सकते हैं।

जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती रहेगी, हमलावरों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली विधियाँ और तकनीकें भी विकसित होती रहेंगी। जोखिमों के बारे में जागरूक होना और फ़िशिंग हमलों से खुद को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न