फ़िशिंग: अर्थ, प्रकार, स्वयं की पहचान और सुरक्षा कैसे करें

साइबर सुरक्षा बहुत जरूरी है क्योंकि हैकर्स कभी सोते नहीं हैं। साइबर हमले के सबसे आम और शक्तिशाली रूपों में से एक फ़िशिंग है। इस विशेषज्ञ लेख में, हम देखेंगे कि इसका क्या अर्थ है, विभिन्न प्रकार, यह कैसे काम करता है, और स्वयं की पहचान और सुरक्षा कैसे करें।

फिशिंग क्या है?

फ़िशिंग एक प्रकार का साइबर हमला है जो नकली ईमेल, वेबसाइटों और टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करके लोगों को अपनी संवेदनशील जानकारी, जैसे पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड नंबर देने के लिए बरगलाता है।

फ़िशिंग हमले का लक्ष्य पीड़ित से व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी चुराना है, जो शायद यह महसूस न करे कि ईमेल, वेबसाइट या संदेश वैध नहीं है।

फ़िशिंग हमले अक्सर पीड़ित पर बिना सोचे-समझे तेज़ी से कार्य करने के लिए दबाव डालने के लिए अत्यावश्यक या धमकी भरी भाषा का उपयोग करते हैं। नकली ईमेल, वेबसाइट, या पाठ संदेश को वैध दिखाने के लिए वे नकली लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का भी उपयोग कर सकते हैं।

फ़िशिंग हमले के प्रकार

फ़िशिंग हमलों के कई अलग-अलग प्रकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. ईमेल फ़िशिंग

यह फ़िशिंग हमले का सबसे आम प्रकार है, जहाँ हमलावर एक नकली ईमेल भेजता है जो एक वैध कंपनी या संगठन से प्रतीत होता है।

ईमेल में आमतौर पर एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर, पीड़ित के कंप्यूटर पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाएगा या पीड़ित को एक नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा, जहां उन्हें संवेदनशील जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

2. स्पीयर फ़िशिंग

इस प्रकार का फ़िशिंग हमला एक विशिष्ट ईमेल फ़िशिंग हमले की तुलना में अधिक लक्षित होता है। हमलावर पीड़ित के बारे में अधिक जानने के लिए उन पर शोध करेगा, और फिर एक नकली ईमेल बनाएगा जो विशेष रूप से पीड़ित के हितों, नौकरी या व्यक्तिगत जीवन के अनुरूप बनाया गया है।

स्पीयर फ़िशिंग का लक्ष्य नकली ईमेल को अधिक भरोसेमंद और भरोसेमंद बनाना है, ताकि पीड़ित को संवेदनशील जानकारी देने के लिए बरगलाया जा सके।

3. व्हेलिंग

इस प्रकार का फ़िशिंग हमला भाला फ़िशिंग के समान है, लेकिन यह किसी संगठन के उच्च-स्तरीय अधिकारियों या अन्य महत्वपूर्ण व्यक्तियों को लक्षित करता है। हमलावर एक नकली ईमेल बनाएगा जो किसी सहकर्मी, ग्राहक या अन्य विश्वसनीय व्यक्ति की ओर से प्रतीत होता है, और जिसमें संवेदनशील जानकारी का अनुरोध या धन हस्तांतरण का अनुरोध शामिल है।

व्हेलिंग का लक्ष्य संवेदनशील जानकारी या वित्तीय संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए संगठन के भीतर पीड़ित की शक्ति की स्थिति का फायदा उठाना है।

4. एसएमएस फिशिंग (स्मिशिंग)

इस प्रकार के फ़िशिंग हमले में पीड़ित को बरगलाने के लिए ईमेल के बजाय टेक्स्ट संदेशों का उपयोग किया जाता है। हमलावर एक नकली टेक्स्ट संदेश भेजेगा जो एक वैध कंपनी या संगठन से प्रतीत होता है, और जिसमें एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर, पीड़ित के फोन पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाएगा या पीड़ित को नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगा जहां वे संवेदनशील जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाता है।

5. वॉयस फिशिंग (विशिंग)

इस प्रकार के फ़िशिंग हमले में पीड़ित को बरगलाने के लिए ईमेल या टेक्स्ट संदेशों के बजाय फ़ोन कॉल का उपयोग किया जाता है। हमलावर पीड़ित को कॉल करेगा और एक वैध कंपनी या संगठन से होने का नाटक करेगा और पीड़ित को संवेदनशील जानकारी देने या पैसे ट्रांसफर करने के लिए मनाने की कोशिश करेगा।

विशिंग हमले अक्सर पीड़ित को बिना सोचे-समझे जल्दी से कार्य करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरी भाषा का उपयोग करते हैं।

ये विभिन्न प्रकार के फ़िशिंग हमलों के कुछ उदाहरण हैं जो हो सकते हैं। हमलावरों द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियाँ और तकनीकें लगातार विकसित हो रही हैं, इसलिए जोखिमों के बारे में जागरूक होना और फ़िशिंग हमलों से स्वयं को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

फिशिंग अटैक कैसे काम करता है

फ़िशिंग हमले में आमतौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

1. हमलावर एक नकली ईमेल, वेबसाइट, या पाठ संदेश बनाता है जो किसी वैध कंपनी या संगठन से प्रतीत होता है। नकली ईमेल, वेबसाइट, या पाठ संदेश में आमतौर पर एक लिंक या अटैचमेंट होता है, जिसे क्लिक करने या खोलने पर, पीड़ित के कंप्यूटर या फोन पर मैलवेयर इंस्टॉल हो जाएगा, या पीड़ित को नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगा।
2. हमलावर बड़ी संख्या में संभावित पीड़ितों को नकली ईमेल, वेबसाइट या टेक्स्ट संदेश भेजता है। हमलावर पिछले डेटा उल्लंघनों के माध्यम से प्राप्त किए गए ईमेल पतों की एक सूची का उपयोग कर सकते हैं, या वे नकली ईमेल या पाठ संदेश को एक वैध प्रेषक से प्रकट करने के लिए "स्पूफिंग" नामक तकनीक का उपयोग कर सकते हैं।
3. जब एक संभावित शिकार को नकली ईमेल, वेबसाइट, या पाठ संदेश प्राप्त होता है, तो उन्हें विश्वास दिलाया जा सकता है कि यह वैध है। हमलावर पीड़ित पर बिना सोचे-समझे जल्दी से कार्रवाई करने के लिए दबाव डालने के लिए अत्यावश्यक या धमकी भरी भाषा का उपयोग कर सकता है। नकली ईमेल, वेबसाइट, या पाठ संदेश को और अधिक भरोसेमंद बनाने के लिए वे नकली लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का भी उपयोग कर सकते हैं।
4. यदि पीड़ित फर्जी ईमेल, वेबसाइट, या टेक्स्ट संदेश में लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक करता है, तो उन्हें नकली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा या उनका कंप्यूटर या फोन मैलवेयर से संक्रमित हो जाएगा। नकली वेबसाइट आमतौर पर पीड़ित से संवेदनशील जानकारी, जैसे पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर दर्ज करने के लिए कहेगी।
5. एक बार जब पीड़ित ने नकली वेबसाइट पर अपनी संवेदनशील जानकारी दर्ज कर दी, तो हमलावर पीड़ित की पहचान या वित्तीय संसाधनों को चुराने के लिए जानकारी तक पहुंच और उसका उपयोग करने में सक्षम हो जाएगा। हो सकता है कि पीड़ित को यह एहसास न हो कि वे फ़िशिंग हमले के शिकार हुए हैं, तब तक बहुत देर हो चुकी होती है।

फ़िशिंग हमला कैसे काम करता है, यह इसकी एक सरलीकृत व्याख्या है। वास्तव में, फ़िशिंग हमले अधिक जटिल हो सकते हैं और पीड़ितों को बरगलाने के लिए विभिन्न तरीकों और तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। जोखिमों से अवगत होना और फ़िशिंग हमलों से स्वयं को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

फ़िशिंग हमले की पहचान कैसे करें

फ़िशिंग हमले की पहचान करने के तरीके के बारे में यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगने वाले अवांछित ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फोन कॉल से सावधान रहें। वैध कंपनियां और संगठन आमतौर पर ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल के माध्यम से यह जानकारी नहीं मांगेंगे। यदि आपको कोई अवांछित ईमेल, टेक्स्ट संदेश, या फोन कॉल प्राप्त होता है जो आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगता है, तो प्रतिक्रिया न दें और किसी भी लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक न करें।
• संकेतों के लिए देखें कि ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल वैध नहीं है। फ़िशिंग हमलों में पीड़ित पर तुरंत कार्रवाई करने का दबाव बनाने के लिए अक्सर अत्यावश्यक या धमकी भरी भाषा का उपयोग किया जाता है। उनमें वर्तनी और व्याकरण की त्रुटियां भी हो सकती हैं, या नकली ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल को वैध बनाने के लिए नकली लोगो और अन्य ब्रांडिंग तत्वों का उपयोग किया जा सकता है। अगर कुछ संदिग्ध लगता है, तो जवाब देने से बचना और सूचना के किसी भिन्न स्रोत का उपयोग करके ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फ़ोन कॉल की वैधता को सत्यापित करना सबसे अच्छा है।
• प्रेषक का ईमेल पता और ईमेल में लिंक की जाँच करें। फ़िशिंग हमले अक्सर प्रेषक के ईमेल पते को ऐसा दिखाने के लिए "स्पूफिंग" नामक तकनीक का उपयोग करते हैं कि यह किसी वैध कंपनी या संगठन का है। लेकिन अगर आप करीब से देखेंगे, तो आप यह देख पाएंगे कि ईमेल पता वैध कंपनी या संगठन के वास्तविक ईमेल पते से थोड़ा अलग है। यह देखने के लिए कि क्या लिंक का गंतव्य ईमेल में प्रदर्शित गंतव्य से अलग है, आप उन पर क्लिक किए बिना अपने माउस को ईमेल में लिंक पर होवर कर सकते हैं।
• यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई ईमेल, पाठ संदेश, या फ़ोन कॉल वैध है, तो किसी ज्ञात और विश्वसनीय फ़ोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करके सीधे कंपनी या संगठन से संपर्क करें। संदिग्ध ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल में दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग न करें, क्योंकि यह नकली हो सकती है। अगर कंपनी या संगठन पुष्टि करता है कि ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल वैध नहीं है, तो जवाब न दें और किसी भी लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक न करें।

सावधान और सतर्क रहकर, आप आसानी से फ़िशिंग हमलों की पहचान कर सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी देने से बच सकते हैं।

फिशिंग अटैक से खुद को कैसे बचाएं

फ़िशिंग हमले से खुद को बचाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

• व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी ऑनलाइन साझा करते समय सतर्क रहें। आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगने वाले अवांछित ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फोन कॉल का जवाब न दें। ईमेल, टेक्स्ट मैसेज, या फोन कॉल में लिंक या अटैचमेंट के बारे में संदेह करें, और जब तक आप सुनिश्चित न हों कि वे वैध हैं, उन पर क्लिक न करें।
• अपने ऑनलाइन खातों के लिए मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का प्रयोग करें, और अपने पासवर्ड नियमित रूप से बदलते रहें। कई खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग करने से बचें और अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड बनाने और प्रबंधित करने में सहायता के लिए पासवर्ड प्रबंधक का उपयोग करें।
• जब भी संभव हो दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का उपयोग करें। यह एक सुरक्षा उपाय है जिसके लिए आपको एक कोड दर्ज करने की आवश्यकता होती है जो आपके ऑनलाइन खातों में लॉग इन करने पर आपके पासवर्ड के अलावा आपके फ़ोन या ईमेल पते पर भेजा जाता है। यह आपके खातों को सुरक्षित रखने में मदद करता है, भले ही आपका पासवर्ड चोरी हो गया हो, क्योंकि हमलावर के पास आपके फोन या ईमेल पर भेजे गए कोड तक पहुंच नहीं होगी।
• अपने कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें और नियमित रूप से अपडेट करें। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके उपकरणों को मैलवेयर से बचाने में मदद कर सकता है, जिसका उपयोग अक्सर फ़िशिंग हमलों में किया जाता है।
• सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते समय सावधान रहें। सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क सुरक्षित नहीं हैं, और हमलावरों द्वारा आसानी से इनका उपयोग किया जा सकता है। सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते समय संवेदनशील जानकारी, जैसे ऑनलाइन बैंकिंग या खरीदारी तक पहुँचने से बचें।

इन युक्तियों का पालन करके, आप स्वयं को फ़िशिंग हमलों से बचा सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रख सकते हैं। अगर आपको लगता है कि आप फ़िशिंग हमले के शिकार हो सकते हैं, तो जल्दी से कार्रवाई करना और संबंधित अधिकारियों से संपर्क करना महत्वपूर्ण है, जैसे कि आपका बैंक या पुलिस, हमले की रिपोर्ट करने और खुद को बचाने के लिए कदम उठाने के लिए।

अगर आप फिशिंग अटैक के शिकार हैं तो क्या करें

अगर आपको लगता है कि आप फ़िशिंग हमले के शिकार हो सकते हैं, तो अपनी सुरक्षा के लिए और किसी भी संभावित नुकसान को कम करने के लिए जल्दी से कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। यहां कुछ कदम उठाए जा सकते हैं:

• अपना पासवर्ड बदलें। यदि आपने किसी नकली वेबसाइट पर अपना पासवर्ड दर्ज किया है, तो हो सकता है कि आपके पासवर्ड से छेड़छाड़ की गई हो। अपना पासवर्ड तुरंत बदलें, और एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो किसी अन्य खाते के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
• संदिग्ध गतिविधि के लिए अपने खातों की जाँच करें. यदि आपने किसी फर्जी वेबसाइट पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल या अन्य संवेदनशील जानकारी दर्ज की है, तो हो सकता है कि हमलावर द्वारा आपके खातों तक पहुंच बनाई गई हो। किसी भी संदिग्ध गतिविधि, जैसे अनधिकृत लेन-देन या आपकी व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन के लिए अपने खातों की जाँच करें।
• अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें. यदि आपने किसी नकली वेबसाइट पर अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज की है, तो हो सकता है कि आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग अनधिकृत खरीदारी करने के लिए किया गया हो। समस्या की रिपोर्ट करने और नए क्रेडिट कार्ड का अनुरोध करने के लिए तुरंत अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें।
• फ़िशिंग हमले की रिपोर्ट करें। यदि आपको कोई फ़िशिंग ईमेल, टेक्स्ट संदेश या फ़ोन कॉल प्राप्त हुआ है, तो संबंधित अधिकारियों को हमले की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। आप फ़िशिंग हमलों की रिपोर्ट युनाइटेड स्टेट्स में फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) को, या यदि आप युनाइटेड स्टेट्स से बाहर हैं तो अपने स्थानीय अधिकारियों को कर सकते हैं।
• भविष्य में सावधान रहें. एक बार जब आप अपनी और अपने खातों की सुरक्षा के लिए कदम उठा लेते हैं, तो भविष्य में फिर से फ़िशिंग हमले का शिकार बनने से बचने के लिए सतर्क रहना ज़रूरी है। व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगने वाले अवांछित ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फोन कॉल से सावधान रहें और खुद को फ़िशिंग हमलों से बचाने के लिए पहले बताई गई युक्तियों का पालन करें।

अगर आप फ़िशिंग हमले के शिकार हैं, तो ये कदम उठाकर आप अपनी और अपने खातों की सुरक्षा कर सकते हैं। संभावित नुकसान को कम करने और भविष्य के हमलों को रोकने के लिए जल्दी से कार्य करना और सतर्क रहना महत्वपूर्ण है।

फ़िशिंग हमले का इतिहास

"फ़िशिंग" शब्द पहली बार 1990 के दशक में गढ़ा गया था, जब हमलावरों ने संवेदनशील जानकारी देने के लिए लोगों को बरगलाने के लिए नकली ईमेल का इस्तेमाल करना शुरू किया था। ये शुरुआती फ़िशिंग हमले अपेक्षाकृत सरल और अपरिष्कृत थे, और अक्सर स्पष्ट वर्तनी और व्याकरण की त्रुटियां होती थीं। जैसे-जैसे इंटरनेट और ईमेल का उपयोग बढ़ता गया, वैसे-वैसे फ़िशिंग हमलों का प्रचलन और परिष्कार भी बढ़ता गया।

2000 के दशक की शुरुआत में, हमलावरों ने अधिक परिष्कृत तकनीकों का उपयोग करना शुरू किया, जैसे नकली ईमेल को अधिक वैध बनाने के लिए प्रेषक के ईमेल पते को खराब करना, और पीड़ित को जल्दी से कार्य करने के लिए दबाव डालने के लिए तत्काल या धमकी भरी भाषा का उपयोग करना। ये हमले अधिक प्रभावी हो गए, और न केवल व्यक्तियों को बल्कि व्यवसायों और संगठनों को भी निशाना बनाना शुरू कर दिया।

हाल के वर्षों में, सोशल मीडिया और मोबाइल उपकरणों के उदय से नए प्रकार के फ़िशिंग हमलों का विकास हुआ है, जैसे एसएमएस फ़िशिंग (स्मिशिंग) और वॉयस फ़िशिंग (विशिंग)। ये हमले पीड़ितों को छलने के लिए पाठ संदेश और फोन कॉल का उपयोग करते हैं, और विशेष रूप से प्रभावी हो सकते हैं क्योंकि वे पारंपरिक ईमेल फिल्टर और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बायपास कर सकते हैं।

जैसे-जैसे तकनीक का विकास जारी रहेगा, हमलावरों द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियों और तकनीकों का भी विकास होगा। जोखिमों से अवगत होना और फ़िशिंग हमलों से स्वयं को बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न