Drop Service: como funciona, benefícios e muito mais

O serviço de entrega parece dropshipping, mas o que é e como funciona? Este guia mostra tudo.

Drop service é uma frase cativante – o que significa a terceirização de serviços que você vende. Em outras palavras, você comercializa um serviço que você consegue que outra pessoa execute.

Também conhecido como arbitragem de serviço or subcontratação, o negócio de drop service pode ser muito lucrativo quando você o comercializa bem, porque é barato para começar e fácil de escalar, aumentando seus lucros sem muito trabalho extra.

Este guia analisa o modelo de negócios de drop service do ponto de vista de um empreendedor, para que você também possa explorar maneiras de fazê-lo funcionar.

Do dropshipping à arbitragem de serviço

Você provavelmente já ouviu falar de dropshipping antes - o método de vender produtos que você não tem e, em seguida, pedir rapidamente de um fornecedor quando um cliente compra de você. Drop manutenção é a mesma ideia.

No entanto, você não lida com produtos físicos no serviço de entrega, mas sim com serviços como redação, design gráfico, design de site, criação de vídeo e assim por diante. 

Além disso, você não precisa necessariamente ter as habilidades que está comercializando, embora alguns conhecimentos básicos possam ser bastante úteis. Seu único trabalho no serviço de entrega é encontrar clientes e transferir suas solicitações de trabalho para seus freelancers.

Como funciona o serviço de entrega

O modelo de negócios do serviço drop não é novo. As agências usam esse modelo há muito tempo contratando talentos criativos, comercializando suas habilidades e obtendo clientes pagantes. A seguir está um resumo simples das etapas em uma operação de serviço de entrega de amostra:

  1. Sr. A, um cliente em potencial precisa de um trabalho de animação de vídeo personalizado, então ele pesquisa na web e encontra um site que oferece os serviços exatos que ele precisa.
  2. Depois de passar pelo site, o Sr. A decide comprar um pacote de animação personalizado por US$ 1,500, que será entregue em uma semana. 
  3. Ele faz seu pedido e paga usando o carrinho de compras do site. Em seguida, insere todas as instruções necessárias para que o trabalho comece. 
  4. O Sr. A recebe um e-mail de confirmação agradecendo por seu pedido.
  5. Ao mesmo tempo, o Sr. B também recebe um e-mail informando sobre um novo pedido. Ele percorre as instruções e encontra todos os detalhes relevantes para a animação do vídeo.
  6. O Sr. B então encaminha esses detalhes para o Sr. C, que é um animador de vídeo habilidoso.
  7. Sr. C começa a trabalhar e 5 dias depois, a animação está pronta. Ele então transfere os dados para o Sr. B, que lhe paga US$ 800 e embolsa US$ 700.
  8. O Sr. B então envia o vídeo de animação para o Sr. A, o cliente, e o pedido é assim atendido.

O exemplo acima descreve um cenário simples com 3 partes, que é o número mínimo de partes para que o serviço de queda funcione. Estes são:

  1. Sr. A o cliente
  2. Mr. B, o servidor drop
  3. Mr. C o freelancer qualificado

Claro, a operação pode ficar mais complexa dependendo do serviço que está sendo vendido, mas você nunca pode ter menos de 3 partes.

Organizações maiores (ou agências) até contratariam MR. C o freelancer qualificado permanentemente e pagar-lhe um salário fixo. Era assim que funcionava a maioria dos mercados de mídia e design até serem interrompidos pela Internet.

Os benefícios do serviço de gota

Os benefícios de iniciar um negócio de serviços de entrega incluem o seguinte:

  • Baixo custo inicial – Como você só terceiriza o trabalho após receber o pagamento, geralmente não há outros custos envolvidos.
  • Sem funcionários – Como você usa freelancers para o trabalho, não há despesas gerais ou pagamentos para funcionários, espaço de escritório, seguro e assim por diante.
  • Facilmente escalável – Uma vez que você tenha um sistema funcionando, tudo que você precisa para escalar é construir um pool de freelancers ao seu serviço.
  • Sem necessidade de perícia – Claro, você precisa entender seu mercado para abandoná-lo, mas não precisa ser um especialista porque terceiriza para seu grupo de freelancers especializados.
  • Vendas de ingressos altos – A ausência de despesas gerais facilita a contratação de serviços de alto custo que eventualmente trazem mais lucros.

As desvantagens do serviço de gota

Existem também algumas desvantagens do modelo de negócios de serviço de gota, e elas são as seguintes:

  • Tempo e disponibilidade do freelancer – Freelancers geralmente não trabalham no padrão 9-5, então concluir um projeto urgente pode ser um problema. Exceto, você tem um grande conjunto deles.
  • Controle de qualidade – Você é quem está vendendo o serviço, então cabe a você entregar a qualidade do serviço que está vendendo. Isso significa uma melhor gestão de seus freelancers.
  • Questão moral – Há uma questão moral quando seu cliente pensa que você está lidando pessoalmente com as tarefas, enquanto você desiste do serviço. No entanto, é uma questão pessoal, mas afirmar que você gerencia uma equipe de freelancers profissionais e que mantém a qualidade superior pode ser uma abordagem melhor.

Exemplos de manutenção de queda

Que tal mais alguns exemplos para explicar melhor o conceito de drop service? Seguem alguns:

  1. Um programador de computador bem estabelecido recebe um projeto interessante para desenvolver uma plataforma Web3 com muitos recursos de jogos por US$ 15,000. O programador aceita o trabalho, terceiriza-o para um programador especialista em seu pool por US$ 5,000 e embolsa US$ 10,000.
  2. Um programador PHP consegue um trabalho rápido de banco de dados por $350. Ele envia para seu freelancer por US$ 200 e embolsa US$ 150.
  3. Um gerente de mídia social consegue um contrato para gerenciar a presença online de uma empresa por US$ 400 por mês. Ele terceiriza por US$ 300 por mês e embolsa US$ 100.

Como iniciar um negócio de manutenção de gota

O modelo de drop service não é um conceito novo, pois as agências estão envolvidas no negócio há muito tempo. É só a Internet que abriu a possibilidade de vetar e contratar freelancers com facilidade, tornando isso possível.

Além disso, o modelo de negócios continua o mesmo – use uma marca mais estabelecida para obter contratos e terceirizar para especialistas menos estabelecidos, mas competentes. 

A seguir estão as 10 etapas que você precisa seguir para iniciar um negócio lucrativo de serviços de entrega:

  1. Escolha um nicho
  2. Resolver um problema ardente
  3. Encontre o que vende
  4. Empacotá-lo em um produto
  5. Defina um preço fixo
  6. Defina as expectativas claras do cliente
  7. Aprenda o que é preciso
  8. Crie seu site
  9. Divulgue seus serviços
  10. Crie sua equipe

Etapa 1: escolha um nicho

O primeiro passo é escolher o seu nicho. Isso exige alguma pesquisa de mercado para descobrir o que está por aí e o que você está enfrentando. Você precisará conhecer as habilidades necessárias, a faixa salarial e a disponibilidade de renda recorrente ou não.

Tenha em mente que escolher um nicho com renda recorrente pode ajudá-lo a crescer o negócio em um ritmo mais rápido, pois você não precisa fazer um trabalho extra para que um cliente satisfeito lhe traga negócios regulares. Por outro lado, você precisará manter a qualidade do seu serviço.

Etapa 2: resolver um problema de queimadura

Todo nicho tem um problema que faz as pessoas buscarem soluções. Identifique esse problema e construa seu negócio em torno de resolvê-lo.

Etapa 3: encontre o que vende

Você não precisa reinventar a roda aqui, basta pesquisar mercados online e plataformas de freelancers para ter uma ideia do que outros provedores estão oferecendo. Desenvolva sua solução a partir deles, e deve ser um serviço específico.

Etapa 4: Empacote em um produto

Esta etapa é muito importante – seu serviço deve ser oferecido como um produto. Então, transforme seu serviço específico em um único produto.

Em termos simples “você paga isso, você recebe isso”, nada mais. Por exemplo:

10 artigos entregues a cada mês por $ 100.

Gerenciamento de anúncios do Facebook por US $ 200 por mês.

Contabilidade profissional por US $ 99 por mês.

Você pode adicionar mais pacotes posteriormente. Mas você deve começar com apenas um.

Etapa 5: defina um preço fixo

Seu único produto deve ter um preço fixo para todos os clientes.

Etapa 6: Defina as expectativas claras do cliente

Defina exatamente o que um cliente deve esperar no pacote. Quanto tempo demora a entrega do serviço, os detalhes do pacote, seu processo de trabalho ou etapas e quaisquer expectativas que você possa ter do cliente.

Passo 7: Aprenda o que é preciso

Embora você possa ir em frente e contratar um especialista, é melhor fazer um curso sobre o assunto. A razão é que ser competente no campo o ajudará a contratar e gerenciar freelancers, levando a um serviço de maior qualidade e clientes mais satisfeitos.

Etapa 8: crie seu site

Seu site é onde você faz as vendas, então você precisará de uma boa cópia de vendas, completa com amostras de seu serviço, trabalhos anteriores e assim por diante. Você também pode precisar criar um perfil em sites de mídia social se estiver usando essas plataformas para marketing.

A página inicial pode ser sua página de destino. Deve incluir o seguinte em detalhes:

  1. O que seu serviço faz exatamente.
  2. Como funciona o serviço.
  3. Quanto tempo leva para entregar. 
  4. Depoimentos.
  5. Ofertas de pacotes.

Etapa 9: comercialize seus serviços

De mídias sociais a SEO, chamadas frias e anúncios pagos, sua escolha de marketing dependerá do tipo de serviço que você está vendendo.

Passo 10: Construa sua equipe

Depois de ter conseguido alguns primeiros clientes e feito o trabalho sozinho, agora você pode estabelecer o processo em etapas devidamente definidas. Em seguida, contrate um especialista na área por projeto ou um assistente virtual por hora, para fazer o trabalho seguindo as etapas que você estabeleceu.

Lista dos melhores nichos para serviço de queda

Muitos serviços podem ser facilmente adaptados ao modelo de drop service, enquanto outros podem ser modificados com um pouco de trabalho e inovação para se tornarem um empreendimento lucrativo.

Veja a seguir uma lista de serviços populares que você pode descartar:

  1. SEO (otimização de mecanismos de pesquisa)
  2. Desenvolvimento do site
  3. Redação
  4. Serviços de tradução
  5. Redação de anúncios
  6. Ciência dos dados
  7. Criação e edição de vídeo
  8. Projetos gráficos
  9. Locuções
  10. Serviços de assistente virtual
  11. Teste de usuário
  12. Redação de currículo
  13. Geração de leads
  14. Programação
  15. Gerenciamento de redes sociais

Perguntas frequentes sobre o serviço de entrega (FAQs)

O serviço de queda é legal?

Sim.

Quão lucrativo é o negócio de serviços de drop?

Depende do nicho e da reputação da sua marca. Os lucros podem variar de alguns dólares a uma renda de 6 dígitos quando bem feito.

Você pode iniciar o serviço de descarte com $ 0?

Sim, é possível, mas não recomendado. Você deve pelo menos ter um site.

Quanto custará uma boa configuração de serviço de drop?

Uma combinação dos custos de hospedagem e marketing do seu site lhe dará uma estimativa.

Onde posso encontrar prestadores de serviços?

Em plataformas de freelancer online, como FiverrUpworkfreelancer.com

O que você precisa para ter sucesso como provedor de serviços drop?

Você precisa de boas habilidades de marketing para construir uma marca respeitável, que pode variar de um site a perfis públicos em plataformas online.

Conclusão

Chegamos ao final deste guia de manutenção de drop e você viu tudo, desde o que é preciso para descartar o serviço até como construir o seu.

É claro que o marketing tem tudo a ver com criatividade – portanto, sinta-se à vontade para inovar e levar esse plano a um novo nível.

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke é um entusiasta de computadores que adora ler uma grande variedade de livros. Ele tem preferência por Linux sobre Windows/Mac e tem usado
Ubuntu desde seus primeiros dias. Você pode pegá-lo no twitter via bongotrax

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