10年の2024の最高のCRMソフトウェア

どの顧客関係管理ソフトウェアがあなたのビジネスに最適かわからないですか? そこにあるトップ10のオファーを見て読んでください。

顧客関係管理(CRM)ソフトウェアを使用すると、ビジネスデータとプロセスを整理しておくことで、顧客とのより良い関係を簡単に構築および維持できます。

ほとんどのCRMシステムはビジネスプロセスも自動化するため、貴重な時間を解放して生産性を向上させることができます。 また、クラウドベースになり、世界中からデータに安全にアクセスするのが簡単になりました。

以下のトップ10のCRMオファーのリストは、各サービスの固有の機能を示しています。 そのため、ビジネスに最適な選択をより簡単に行うことができます。

トップ10のCRMソフトウェア

お名前重要な特徴価格
1. HubSpot非常にユーザーフレンドリーで全体的に最高無料/月額50ドル
2.SalesforceITエキスパートに最適ユーザーあたり月額$ 25
3.ドリップCRMマーケティング・オートメーション無料トライアル/月額49ドル
4.Zoho CRM中小企業のマーケティング無料/ユーザーあたり月額$12
5.アクティブキャンペーンEメールマーケティング月額$ 15
6. インサイトCRMGmailとGスイートのマーケティング無料/ユーザーあたり月額$29
7.キープCRM中小企業向けの簡単な販売とマーケティング月額$ 79
8. フレッシュワークス CRMすべてのビジネス規模に対応ユーザーあたり月額$ 12
9. 煩わしさが少ない効率的で手頃な価格無料トライアル/ユーザーあたり月額$15
10.CRM Apptivo中小企業志向無料/ユーザーあたり月額$10

1. HubSpot

ハブスポットcrm

95,000か国以上に120を超える顧客を抱えるハブスポットは、マーケティング、販売、顧客管理のための完全なソフトウェアソリューションであり、初心者に最適です。

Hubspotは無料および有料のサブスクリプションを提供しており、スターターパッケージからエンタープライズソリューションまで多岐にわたります。 無料のツールは基本的ですが効果的であり、CRM、マーケティング、販売、およびサービスツールが含まれています。

組み合わせて、彼らはリードを生成し、それらのリードを顧客に変え、そして変換された顧客を理解して管理することに焦点を合わせます。 必要な個々のモジュールを入手することも、それらをバンドルにまとめることもできます。

HubSpotの無料オプションは、無制限のユーザーと連絡先を追加できるので印象的です。さらに、試用期間や時間制限はありません。 最後に、マーケティングに不慣れな場合は、トレーニング資料とビデオの豊富なライブラリも高く評価されます。

2. Salesforce

Salesforce

Salesforceは、顧客関係管理(CRM)分野のもうXNUMXつのトップネームですが、専任のIT専門家がいる大企業に適しています。

それはあなたが電子メール、ソーシャルメディア、オンライン広告、さらにはSMSテキストを含むあらゆる種類のメディアを使用してカスタマイズされた変換体験を通してあなたのリードを取ることを可能にするインテリジェントなマーケティングシステムを提供します。

Salesforceは25層のCRMサービスを提供しており、月額75ユーロから始まるEssentialsが含まれており、中小企業に最適なソリューションです。 XNUMXユーロのProfessionalパッケージと、さらに高額なEnterpriseソリューションもあります。

Salesforceの欠点のXNUMXつは、無料バージョンがないことです。 彼らはとにかく試用版を提供し、彼らのシステムも試されてテストされているので、あなたはそれを望むかどうかのどちらかです。

3. ドリップCRM

ドリップCRM

顧客の管理にも役立つ使いやすいマーケティングシステムだけが必要な場合は、DripCRMを確認することをお勧めします。

Dripは、マーケティングツールを使いやすく、カスタマイズし、自動化することで、マーケティングを容易にします。 さらに、これはすべて大規模です。 リストをセグメント化し、顧客のコンバージョンを追跡し、その場でメールキャンペーンを設計し、その他多くの高度な機能を利用できます。

14日間の無料トライアルが付属しており、その後は月額49ドルかかります。 この価格には、無制限の電子メール、カスタマーサポート、および収益を増やすのに役立つ多くのオンラインサービスとのネイティブ統合が含まれています。

4. Zoho CRM

Zoho CRM

多くの中小企業は、機能が豊富で比較的手頃なクラウドベースのZohoCRMを高く評価します。 クリーンでモダンなレイアウトで、成長するビジネスに必要なすべてのものを提供します。

自動化され最適化されたワークフロー、リード、連絡先、取引管理を利用でき、パーソナライズされたカスタマージャーニーにより、競合他社とは一線を画すことができます。

Zoho CRM Free Editionは、最大3人のユーザーに無料アクセスを提供します。 それ以外の場合は、12ドルから始まり、StandardからProfessional、Enterprise、UltimateZohoパッケージまでの有料サブスクリプションがあります。

Zohoには、分散したチームがオンラインで作業している場合でも、ビジネスに必要となる可能性のあるすべてのモジュールが含まれています。 CRM、IT、財務管理、自動化ツール、HRツールなど、40を超える統合アプリケーションがあります。

さらに、必要に応じてカスタムソリューションを注文することもできます。

5. アクティブキャンペーン

アクティブキャンペーン

アクティブキャンペーンは、メールマーケティング担当者がより多くの販売を行うのを支援しながら、日常的な販売およびマーケティングタスクを排除する貴重なツールです。

これにより、リードを自動的に育成し、ワークフローを更新し、更新があればチームに通知できます。 システム全体がクラウドベースであり、OutlookやGmailなどの任意のメールプロバイダーから接続することもできます。

次に、Zendeskなどの300を超える販売ツールとの統合に加えて、販売レポート、セグメンテーション、タスク割り当て、および取引の更新があります。

6. インサイトCRM

インサイトCRM

Insightly CRMは、中小企業が顧客とのより強力な関係を構築するのを支援することに重点を置いています。 このために、プロセスの自動化と完全なリード管理を提供します。これには、効率を高めるためのレポートが含まれます。

Insightlyは多くの機能が満載の広範なスイートですが、限定された無料バージョンを入手して、気に入ったかどうかを確認できます。 その後、有料版は29ドルから始まり、エンタープライズユーザーの場合は99ドルまで上がります。

その主な機能のいくつかには、Gmail、より技術志向の人々のためのプログラム可能なAPI、カスタマイズ可能なダッシュボードやインサイトカードなど、250を超える他のビジネスアプリとのネイティブ統合が含まれます。

7. キープCRM

キープCRM

シンプルで効果的なCRMを必要とする中小企業は、Keapシステムを高く評価します。 シンプルでわかりやすいインターフェースで顧客を管理するために必要なすべてを提供します。

基本的なCRMに加えて、Keapは、プロセスの自動化、販売パイプライン、予定、請求書、見積もり、さらには分析とA/Bテストを備えたランディングページも提供します。

このCRMは、さまざまな分野の企業に等しく適しています。アカウントは、79ドルから199ドルの1つのレベルで利用できます。欠点は、無料のアカウントがないことですが、無料の試用版が付属しており、ガイドとして1対XNUMXのコーチングも受けられます。システムを最大限に活用するのに役立ちます。

8. Freshworks CRM(以前のFreshsales)

フレッシュワークス CRM

以前はFreshsalesとして知られていたFreshworksCRMは、あらゆる規模の企業に最適なスケーラブルなシステムです。 これはフリーミアムのオファーでもあり、アカウントは無料から$12および$79の範囲です。

ただし、Freshworksを使用する主な利点は、AI(人工知能)機能にあります。 このシステムは、高度なAI機能を使用して、コンバージョンにつながる可能性が高いリードを見つけ、顧客との会話を開始または継続し、他のより収益性の高いビジネス上の意思決定に到達します。

これにより、AIの支援がほとんどまたはまったくない他のCRMシステムよりも、運用コストが低くなり、ROIの実現が迅速になります。

9. 煩わしさが少ない

煩わしさの少ないCRM

その名前から推測できるように、Less Annoying CRMは、よりシンプルで煩わしくないエクスペリエンスを提供することを目的としています。 これにより、ビジネスを改善したいだけの技術者以外のビジネスオーナーに最適です。

たとえば、アカウントの種類は15つだけで、ユーザーあたり月額$XNUMXです。 セットアップも簡単で、長いトレーニング資料やビデオがなくても、すぐに理解して作業に取り掛かることができます。

30日間無料でLessAnnoyingを試すことができます。それを使い続けることにした場合は、月額料金を支払うだけです。 アップセル、長期契約、退屈なもの、抱きたいカンケイはありません。

10. CRM Apptivo

CRM Apptivo

また、1人から1,000人を超えるユーザーまでの中小企業向けに設計された、Apptivoには多くの優れた機能があり、さらに使いやすいです。

このシステムには、メールマーケティングからリード生成、スコアリング、セグメンテーション、ソーシャルメディア統合、タスク管理、見積もり、内部チャットなど、あらゆるものが含まれています。 すべてが統合されており、Apptivoで簡単に使用できます。

完全に無料のスターターアカウントと、ユーザーあたり月額8ドルから始まるプレミアムアカウントを備えたフリーミアムオファーを利用できます。これには、何千もの大量のメールやAPI呼び出しが含まれます。

要約

私たちはこのトップ10の顧客関係管理ソフトウェアリストの終わりに到達しました、そしてあなたは彼らの異なる機能と価格プランでそこにあるすべてのトップオファーを見てきました。

あなたのビジネスはユニークであり、それに最適なソリューションも必要です。 そのため、現時点では、ニーズに最適なCRMソフトウェアの提供を選択する必要があります。

ンナムディ・オケケ

ンナムディ・オケケ

Nnamdi Okekeは、さまざまな本を読むのが大好きなコンピューター愛好家です。 彼はWindows/MacよりもLinuxを好み、使用しています。
当初からのUbuntu。 ツイッターで彼を捕まえることができます ボンゴトラックス

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