10 modi in cui la chat GPT può portare vantaggi alle aziende

Se ti stai chiedendo come applicare Chat GPT per aiutare la tua azienda, ecco vari modi per ottenerlo secondo gli esperti.

Dal fornire un servizio clienti rapido e di bell'aspetto alla conduzione di ricerche di mercato, ecco 10 risposte alla domanda "Quali sono i modi più efficaci in cui le aziende possono trarre vantaggio dall'utilizzo di ChatGPT?" 

In che modo Chat GPT può avvantaggiare le aziende

  • Offri un livello di servizio clienti rapido e personalizzabile
  • Dai il via a qualsiasi lavoro con una linea di base
  • Crea tabelle visive interattive
  • Rispondi alle domande dei clienti
  • Crea blog per SEO
  • Tieni traccia dei modelli di acquisto
  • Migliora la leggibilità dei contenuti
  • Rendi l'ideazione dei contenuti molto più efficiente
  • Monitora i canali dei social media
  • Condurre ricerche di mercato

1. Offri un livello di servizio clienti rapido e personalizzabile

ChatGPT è un sistema di linguaggio naturale basato sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di fornire un servizio clienti efficiente e simile a quello umano. Utilizzando la tecnologia, le aziende possono ridurre i costi del servizio clienti e migliorare la soddisfazione del cliente con tempi di risposta più rapidi. 

ChatGPT automatizza le richieste in arrivo, consentendo alle aziende di fornire un'esperienza cliente più personalizzata e reattiva, indipendentemente dagli elevati volumi che queste richieste possono generare. 

Inoltre, ChatGPT può fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti, ad esempio quali argomenti hanno suscitato più feedback o come i clienti si sono sentiti riguardo alle loro interazioni, consentendo agli imprenditori di prendere decisioni migliori in futuro. In breve, ChatGPT fornisce una soluzione efficace per le aziende che desiderano fornire un'esperienza di servizio clienti snella ed economica.

Jim Campbell, Proprietario, Campo Media

2. Dai il via a qualsiasi lavoro con una linea di base

A volte, è difficile sapere da dove cominciare. Possiamo utilizzare ChatGPT come base per qualsiasi attività commerciale che svolgi. Hai bisogno di scrivere uno script veloce? Chiedigli da dove cominciare. Non sei sicuro del motivo per cui il tuo codice non funziona? Gomma anatra con ChatGPT. Hai una domanda sui tuoi dati aziendali? Chiedigli di scriverti una query SQL. Hai bisogno di inviare un'e-mail al cliente? Fagli scrivere la bozza. Hai bisogno di idee per un post sul blog? 

Chiedigli suggerimenti. Nella nostra attività, stiamo passando all'utilizzo di ChatGPT come punto di partenza principale, quindi perdiamo meno tempo a cercare di capire "come" eseguire il lavoro e più tempo a farlo effettivamente.

Blake Burch, co-fondatore e amministratore delegato, Cantiere navale

3. Costruisci tabelle visive interattive

Come qualcuno che studia i motori di ricerca per le tendenze del marketing di affiliazione, vedo il valore nella sua capacità di creare tabelle interattive per rendere i dati più condivisibili e più facili da capire. 

Poiché ChatGPT può aiutarti ad automatizzare alcuni processi per la creazione e l'aggiornamento delle tabelle, può rendere i dati più accessibili. Da lì, puoi creare pagine di destinazione migliori per ridurre le frequenze di rimbalzo e supportare il tasso di conversione per confrontare dati legittimi e reali in modo più visivo. 

Questo può aiutarti a risparmiare tempo e risorse fintanto che addestri gli strumenti con il formato corretto, chiaro e di facile comprensione. Tuttavia, devi condividere le tue fonti e ricontrollare il tuo lavoro per assicurarti che i dati siano corretti.

Brian Hawkins, Marketing Manager, letto fantasma

4. Rispondi alle domande dei clienti

Un modo in cui le aziende possono trarre vantaggio dall'utilizzo di ChatGPT è automatizzando il servizio clienti e il supporto. Possiamo addestrare ChatGPT sulle FAQ di un'azienda e sugli script del servizio clienti per fornire risposte accurate ed efficienti alle richieste dei clienti attraverso un'interfaccia di chat. 

Ciò può aiutare a ridurre il carico di lavoro del personale del servizio clienti e migliorare l'esperienza del cliente fornendo risposte rapide e accurate alle domande più comuni. Inoltre, ChatGPT può essere integrato con altri sistemi, come CRM o piattaforme di e-commerce, per fornire un'esperienza di servizio clienti senza soluzione di continuità.
Luciano Colos, Fondatore e CEO, PitchGrade

Chatta il servizio clienti GPT

5. Crea blog per SEO

La maggior parte delle aziende ha un sito Web in cui vendono prodotti o diffondono informazioni sul marchio. Mentre fattori come l'interfaccia utente e la velocità del sito sono essenziali per l'esperienza del cliente, la SEO è una priorità per la rilevabilità. 

Tuttavia, ci sono molte piccole imprese che non possono permettersi di creare i contenuti necessari per il proprio marchio. È qui che ChatGPT può davvero aiutarli a salire di livello. Con la guida di un professionista SEO, possono creare regolarmente articoli ricchi di parole chiave utilizzando ChatGPT e pubblicarli sul proprio sito Web per posizionarsi più in alto sui motori di ricerca come Google.

Guy Sharp, consulente per il trasferimento, Guide di Andorra

6. Tieni traccia dei modelli di acquisto

ChatGPT può avvantaggiare le aziende perché questo strumento può tenere traccia dei modelli di acquisto, il che è fondamentale per i futuri piani di marketing. Le aziende possono analizzare il comportamento dei consumatori con l'aiuto di questo strumento basato sull'intelligenza artificiale, ampliando la loro portata analizzando i dati raccolti da ChatGPT e facendo piani migliori per raggiungere un pubblico di destinazione. 

Possono prevedere le richieste e le esigenze future delle persone e sviluppare i prodotti di conseguenza. Quindi, ChatGPT non è solo per il content marketing; ha anche altri vantaggi, con il monitoraggio dei modelli di acquisto che è il miglior vantaggio fornito da ChatGPT.

Yogesh Kumar, Responsabile marketing digitale, Tecnologia

7. Migliora la leggibilità dei contenuti

ChatGPT è una tecnologia di intelligenza artificiale (AI) che aiuta le aziende a migliorare la leggibilità dei loro contenuti testuali. Rileva rapidamente e facilmente potenziali errori, errori di battitura, incoerenze e altri problemi che possono rendere difficile la comprensione del contenuto scritto, rendendo il contenuto corrente più facilmente leggibile e comprensibile. 

Utilizzando ChatGPT, le aziende possono garantire che i loro contenuti siano di facile comprensione e forniscano una migliore esperienza utente sia per i clienti attuali che per quelli potenziali.

Burak Ozdemir, Fondatore, Allarme online Kur

8. Rendi l'ideazione dei contenuti molto più efficiente

ChatGPT non coprirà i tuoi fondamenti di marketing. Hai ancora bisogno di conoscere i tuoi clienti, i loro punti deboli e le loro obiezioni. Ma una volta che lo fai, puoi usarlo come un "brainstorm buddy" per ideare argomenti di contenuto relativi a un certo punto dolente, slogan, testi pubblicitari, post di LinkedIn e altri contenuti che puoi quindi modificare e arricchire, aggiungendo la tua esperienza e USP. Usare ChatGPT significa semplicemente che non devi ricominciare da capo.
Marta Olszewska, CEO e co-fondatore, Ricarica Acqua

Chatta marketing GPT

9. Monitorare i canali dei social media

Un'applicazione non comune di ChatGPT nelle aziende è la sua capacità di monitorare autonomamente i thread di conversazione tra i clienti su forum pubblici come Reddit, Twitter o Instagram. 

Avendo un agente guidato dall'intelligenza artificiale che monitora costantemente questi commenti dei clienti, le aziende possono comprendere meglio il feedback sui prodotti reali generato dai clienti sulle piattaforme dei social media, anche se non avviene alcuna comunicazione attiva. I manager possono utilizzare questa conoscenza per decidere strategie di marketing e offerte di prodotti.

Grazia Lui, Direttore Persone e Cultura, teambuilding.com

10. Condurre ricerche di mercato

È noto quanto sia potente ChatGPT in un flusso di lavoro di creazione di contenuti. Tuttavia, ChatGPT ha una varietà di altre funzionalità, inclusa la conduzione di ricerche di mercato. Il modello di ChatGPT può analizzare grandi quantità di dati di testo, come le recensioni dei clienti, per scoprire informazioni sulle preferenze dei clienti e sulle tendenze del mercato. 

Le aziende possono trovare modelli e tendenze nel feedback dei clienti assumendo uno sviluppatore che può addestrare il modello con dati pertinenti, assistendo nello sviluppo del prodotto e nelle strategie di marketing. Avere dati di feedback aggregati può aiutare le aziende a stare al passo con i tempi e migliorare le loro prestazioni prendendo decisioni basate sui dati.

Axel De Angelis, Fondatore, Salta la costa

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