I 10 migliori software CRM per il 2024

Non sei sicuro di quale software di gestione delle relazioni con i clienti sia il migliore per la tua azienda? Continua a leggere mentre esaminiamo le prime 10 offerte là fuori.

Il software CRM (Customer Relationship Management) semplifica lo sviluppo e il mantenimento di relazioni migliori con i clienti, mantenendo organizzati i dati e i processi aziendali.

La maggior parte dei sistemi CRM automatizza anche i processi aziendali, così puoi liberare tempo prezioso e aumentare la tua produttività. Sono anche diventati basati su cloud, rendendo più facile l'accesso sicuro ai tuoi dati da tutto il mondo.

Questo elenco delle 10 migliori offerte CRM di seguito esamina le caratteristiche uniche di ciascun servizio. Così potrai più facilmente fare la scelta migliore per la tua attività.

I 10 migliori software CRM

NomeCaratteristica fondamentalePrezzo
1.HubSpotMolto facile da usare e il migliore in assolutoGratuito / $ 50 al mese
2.SalesforcePerfetto per esperti IT$ 25 al mese per utente
3.Drip CRMmarketing automationProva gratuita / $ 49 al mese
4.Zoho CRMMarketing per piccole impreseGratuito / $ 12 al mese per utente
5.Campagna attivaEmail Marketing$ 15 al mese
6.CRM intuitivoGmail e marketing di G-suiteGratuito / $ 29 al mese per utente
7.Mantieni CRMVendite e marketing facili per le piccole imprese$ 79 al mese
8.CRM di FreshworksPer tutte le dimensioni aziendali$ 12 al mese per utente
9.Meno fastidiosoEfficiente e convenienteProva gratuita / $ 15 al mese per utente
10CRM ApptivoOrientato alle piccole impreseGratuito / $ 10 al mese per utente

1. HubSpot

hubspot crm

Con oltre 95,000 clienti in oltre 120 paesi, Hubspot è una soluzione software completa per il marketing, le vendite e la gestione dei clienti, perfetta per i principianti.

Hubspot offre abbonamenti gratuiti ea pagamento e vanno dai pacchetti iniziali alle soluzioni aziendali. Gli strumenti gratuiti sono di base ma efficaci e includono strumenti di CRM, marketing, vendita e assistenza.

Insieme, si concentrano sulla generazione di lead, sulla trasformazione di tali lead in clienti e quindi sulla comprensione e sulla gestione dei clienti convertiti. Puoi ottenere i singoli moduli di cui hai bisogno o puoi anche combinarli in bundle.

L'opzione gratuita di HubSpot è impressionante perché ti consente di aggiungere utenti e contatti illimitati, inoltre non ci sono periodi di prova o limiti di tempo di sorta. Infine, se sei nuovo nel marketing, apprezzerai anche la loro vasta libreria di materiali e video di formazione.

2. Salesforce

Salesforce

Salesforce è un altro nome di spicco nel campo della gestione delle relazioni con i clienti (CRM), sebbene sia più adatto alle grandi aziende con esperti IT dedicati.

Offre un sistema di marketing intelligente che ti consente di portare i tuoi contatti attraverso un'esperienza di conversione personalizzata utilizzando tutti i tipi di media, inclusi e-mail, social media, annunci online e persino SMS.

Salesforce offre tre livelli di servizio CRM e includono Essentials, che parte da 25 euro al mese ed è la soluzione perfetta per le piccole imprese. C'è anche il pacchetto Professional a 75 euro, e le soluzioni Enterprise, che costano anche di più.

Uno svantaggio di Salesforce è la mancanza di una versione gratuita. Offrono comunque versioni di prova e anche il loro sistema è provato e testato, quindi lo vuoi o no.

3. Drip CRM

Drip CRM

Se tutto ciò che desideri è un sistema di marketing facile da usare che ti aiuti anche a gestire i tuoi clienti, allora potresti voler dare un'occhiata a Drip CRM.

Drip semplifica il marketing rendendo i suoi strumenti di marketing facili da usare, personalizzare e automatizzare. Inoltre, questo è tutto su larga scala. Puoi segmentare i tuoi elenchi, monitorare le conversioni dei clienti, progettare campagne e-mail al volo e molte altre funzionalità avanzate.

Viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni, dopodiché costa $ 49 al mese. Questo prezzo include e-mail illimitate, assistenza clienti e integrazione nativa con molti servizi online per aumentare le tue entrate.

4. Zoho CRM

Zoho CRM

Molte piccole imprese apprezzeranno Zoho CRM basato su cloud, ricco di funzionalità e relativamente conveniente. Offre tutto ciò di cui un'azienda in crescita ha bisogno in un layout pulito e moderno.

Ottieni flussi di lavoro automatizzati e ottimizzati, lead, contatti e gestione delle trattative, con percorsi personalizzati per i clienti per distinguere la tua attività dalla concorrenza.

Zoho CRM Free Edition offre l'accesso gratuito per un massimo di 3 utenti. Altrimenti, ci sono abbonamenti a pagamento che partono da $ 12 e vanno da Standard a Professional, Enterprise e il pacchetto Ultimate Zoho.

Zoho include tutti i moduli di cui la tua azienda potrebbe aver bisogno, anche se i team distribuiti lavorano online. Esistono oltre 40 applicazioni integrate, tra cui CRM, IT e gestione finanziaria, nonché strumenti di automazione e risorse umane.

Inoltre, puoi anche ordinare soluzioni personalizzate se ne hai bisogno.

5. Campagna attiva

Active Campaign

Active Campaign è uno strumento prezioso che elimina le banali attività di vendita e marketing mentre aiuta gli e-mail marketing a vendere di più.

Ti consente di coltivare automaticamente i tuoi contatti, aggiornare il tuo flusso di lavoro e notificare al tuo team eventuali aggiornamenti. L'intero sistema è basato su cloud e ti consente persino di connetterti da qualsiasi provider di posta elettronica, come Outlook o Gmail.

Poi c'è l'integrazione con oltre 300 strumenti di vendita come Zendesk, oltre a rapporti sulle vendite, segmentazione, assegnazioni di attività e aggiornamenti delle offerte.

6. CRM intuitivo

Insightly CRM

Insightly CRM si concentra sull'aiutare le piccole e medie imprese a costruire relazioni più solide con i propri clienti. Per questo, forniscono automazione dei processi e gestione completa dei lead, che include report per una maggiore efficienza.

Insightly è una suite completa ricca di molte funzionalità, ma puoi ottenere una versione gratuita limitata per vedere se ti piace. Quindi le versioni a pagamento partono da $ 29 e salgono a $ 99 per gli utenti Enterprise.

Alcune delle sue principali caratteristiche includono l'integrazione nativa con oltre 250 altre app aziendali, tra cui Gmail, un'API programmabile per le persone più orientate alla tecnologia, e le sue dashboard personalizzabili e le schede dettagliate.

7. Mantieni CRM

Keap CRM

Le piccole imprese con la necessità di un CRM semplice ma efficace apprezzeranno il sistema Keap. Offre tutto il necessario per gestire i clienti in un'interfaccia semplice e di facile comprensione.

Oltre al CRM di base, Keap offre anche automazione dei processi, pipeline di vendita, appuntamenti, fatture, preventivi e persino landing page con analisi e test A/B.

Questo CRM è ugualmente buono per le aziende in diversi campi e i suoi account sono disponibili in tre livelli che costano da $ 79 a 199. Lo svantaggio è la mancanza di account gratuiti, ma vengono forniti con prove gratuite e ottieni anche un coaching 1: 1 per guidare e ti aiutano a ottenere il massimo dal sistema.

8. Freshworks CRM (precedentemente Freshsales)

Freshworks CRM

Precedentemente noto come Freshsales, Freshworks CRM è un sistema scalabile che funziona alla grande per aziende di tutte le dimensioni. È anche un'offerta Freemium, con account che vanno da $ 12 a $ 79.

Il principale vantaggio dell'utilizzo di Freshworks, tuttavia, risiede nelle sue funzionalità di intelligenza artificiale (intelligenza artificiale). Il sistema utilizza funzioni di intelligenza artificiale avanzate per trovare lead che hanno maggiori probabilità di convertire, avviare o continuare una conversazione con un cliente e prendere altre decisioni aziendali più redditizie.

Ciò si traduce in costi operativi inferiori e una realizzazione del ROI più rapida rispetto ad altri sistemi CRM che hanno poca o nessuna assistenza AI.

9. Meno fastidioso

Less Annoying CRM

Come puoi intuire dal nome, Less Annoying CRM mira a fornire un'esperienza più semplice e meno fastidiosa. Questo lo rende perfetto per gli imprenditori non tecnici che vogliono solo migliorare la propria attività.

Ad esempio, esiste un solo tipo di account, che costa $ 15 al mese per utente. È anche facile da configurare e puoi capirlo e metterti al lavoro rapidamente senza lunghi materiali di formazione o video.

Puoi provare Less Annoying gratuitamente per 30 giorni e se decidi di continuare a usarlo, paghi solo il costo mensile, e il gioco è fatto. Nessun upsell, nessun contratto a lungo termine, nessuna roba noiosa e nessun vincolo.

10 CRM Apptivo

Apptivo CRM

Progettato anche per le piccole imprese che vanno da 1 a oltre 1,000 utenti, Apptivo è dotato di molte caratteristiche impressionanti ed è inoltre facile da usare.

Il sistema include di tutto, dall'email marketing alla generazione di lead, punteggio, segmentazione, integrazione con i social media, gestione delle attività, preventivi, chat interna e molto altro. Tutto è integrato e facile da usare su Apptivo.

Ottieni un'offerta freemium con un account iniziale completamente gratuito e account premium che partono da $ 8 al mese per utente, comprese migliaia di e-mail di massa e chiamate API.

Conclusione

Siamo giunti alla fine di questo elenco dei 10 migliori software di gestione delle relazioni con i clienti e hai visto tutte le migliori offerte là fuori con le loro diverse funzionalità e piani tariffari.

La tua attività è unica e hai anche bisogno di una soluzione che le si adatti meglio. Ecco perché a questo punto sta a te scegliere l'offerta di software CRM più adatta alle tue esigenze.

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke

Nnamdi Okeke è un appassionato di computer che ama leggere una vasta gamma di libri. Ha una preferenza per Linux su Windows/Mac e lo sta usando
Ubuntu sin dai suoi primi giorni. Puoi beccarlo su Twitter tramite bongotrax

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