Perusahaan teknologi besar: Keuntungan, bahaya, dan masa depan

Perusahaan teknologi besar adalah korporasi multinasional yang memiliki aset di seluruh dunia, sering kali memperoleh pendapatan miliaran dolar, dan memberikan banyak dampak pada kehidupan sehari-hari penggunanya.

Sebagian besar perusahaan teknologi besar merupakan pengganggu sebagai perusahaan rintisan – mereka mengubah industri masing-masing dengan menerapkan cara-cara baru dalam menyelesaikan sesuatu. Kemudian, mereka akhirnya tumbuh menjadi organisasi yang besar dan kuat, tetapi tanpa tanggung jawab politik yang diperlukan.

GAMAM adalah singkatan dari Google, Amazon, Meta, Apple, dan Microsoft, karena mereka adalah perusahaan teknologi besar pada umumnya. Namun, karakteristik perusahaan teknologi besar tidak terbatas pada mereka saja, karena ada banyak perusahaan lain yang berada di jalur yang sama. Artikel ini membahas semuanya.

Seberapa Besar Big Tech?

Pertimbangkan bahwa negara seperti Denmark diperkirakan memiliki PDB tahun 2021 sekitar $290 miliar. Pertimbangkan juga bahwa Bulgaria diperkirakan memiliki PDB $78 miliar, Panama $60 miliar, Selandia Baru $247 miliar, dan Jamaika $15 miliar. PDB atau Produk Domestik Bruto adalah jumlah semua nilai yang diciptakan oleh sekelompok orang atau negara dalam satu tahun tertentu.

	Negara	PDB 2021	Pendapatan Pemerintah 2016
1.	Polandia	$ 655 miliar	$ 236 miliar
2.	Slovenia	$ 60.9 miliar	$ 20 miliar
3.	Selandia Baru	$ 247 miliar	$ 72 miliar
4.	Kuwait	$ 132 miliar	$ 61 miliar
5.	Pakistan	$ 286 miliar	$ 43 miliar
6.	Rumania	$ 287 miliar	$ 72 miliar

Tabel 1.

Sekarang lihat Tabel 2 di bawah ini untuk mempertimbangkan pendapatan perusahaan teknologi terbesar di dunia pada tahun 2021, serta angka kapitalisasi pasarnya. Kapitalisasi pasar atau kapitalisasi adalah nilai total saham perusahaan, yang dihitung dengan mengalikan harga saham dengan jumlah total saham.

	Perusahaan	Sektor /Produk	2021 Pendapatan	Cap Pasar
1.	Amazon	Ritel, komputasi awan	$ 470 miliar	$ 1.7 triliun
2.	Apple	Elektronik konsumen, perangkat lunak	$ 275 miliar	$ 2.7 triliun
3.	Samsung	Elektronik konsumen, perangkat lunak	$ 200 miliar	$ 417 miliar
4.	Alfabet	Pencarian, Google, YouTube	$ 182 miliar	$ 1.7 triliun
5.	Foxconn	Pembuat perangkat keras	$ 181 miliar	$ 51 miliar
6.	Microsoft	Perangkat lunak	$ 143 miliar	$ 2.2 triliun
8.	Huawei	Elektronik konsumen, perangkat lunak	$ 129 miliar	-
9.	Dell	Perangkat keras komputer	$ 92 miliar	$ 45 miliar
10	meta	Perangkat Lunak, Facebook, Instagram	$ 85 miliar	$ 589 miliar
11.	Sony	Elektronik konsumen, perangkat lunak	$ 84 miliar	$ 129 miliar
12.	Tencent	Video game, hiburan	$ 70 miliar	$ 567 miliar
13.	Tesla	Mobil listrik, baterai lithium	$ 54 miliar	$ 870 miliar

Tabel 2.

Jelas dari Tabel 2 di atas bahwa banyak perusahaan teknologi terbesar di dunia memperoleh lebih banyak pendapatan, dan akhirnya laba, daripada banyak entitas atau negara geopolitik di dunia. Dan di dunia yang semakin dikendalikan oleh arus modal, tingkat pendapatan yang tinggi ini membuat perusahaan teknologi besar berpotensi berbahaya. Ini karena mereka memiliki sumber daya untuk mengejar berbagai kepentingan, dan juga untuk mengurangi sebagian besar hambatan di sepanjang jalan.

Skandal Cambridge Analytica

Bahaya nyata dari adanya satu entitas komersial yang mengelola catatan jutaan pengguna menjadi jelas bagi publik dengan Skandal Cambridge Analytica.

Ketika rincian tentang bagaimana Facebook Inc. memungkinkan Cambridge Analytica mengumpulkan data dari 87 juta profil Facebook tanpa persetujuan mereka muncul, dan untuk alasan politik, pengguna sehari-hari mulai menunjukkan kekhawatiran tentang bagaimana perusahaan teknologi besar menggunakan informasi yang mereka kumpulkan.

Selain untuk keperluan bisnis, perusahaan teknologi juga harus melindungi data pengguna dari pelaku kejahatan. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh peretasan Sony PlayStation Network yang sensasional pada tahun 2011, banyak perusahaan teknologi tidak melakukan tindakan yang cukup. Peretas berhasil mengambil informasi pribadi 70 juta pengguna, termasuk nomor kartu kredit mereka.

Keuntungan Big Tech

Ada banyak keuntungan dan fitur bermanfaat yang dihadirkan oleh perusahaan teknologi besar ke dalam kehidupan kita. Sebagian besar gaya hidup modern bahkan bergantung pada kombinasi layanan dari perusahaan teknologi besar. Berikut ini beberapa di antaranya:

• Akses mudah – Perusahaan teknologi besar memudahkan masyarakat awam untuk mengakses layanan yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Mulai dari mesin pencari Google yang gratis namun sangat efisien dari tahun 1990-an hingga jejaring sosial, komputasi awan, dan berbagai layanan pribadi dan bisnis lainnya.
  
  Model bisnis di sini sering kali merupakan model freemium, di mana beberapa fitur layanan ditawarkan secara gratis, sementara mereka yang membayar premium mendapatkan layanan premium sebagai tambahan. Contoh besarnya adalah Google Cloud Computing dan Amazon Web Services.
  
  Model bisnis teknologi besar lainnya mencakup pendapatan iklan seperti Google Search dan Facebook. Lalu, ada juga komisi seperti Amazon dan penjualnya, serta berbagai metode lainnya. Singkatnya, teknologi besar menyediakan kebutuhan pokok bagi semua orang, sementara yang sukses dapat menutupi biaya bagi orang lain.
  
• Fitur yang Luas – Melalui pengembangan yang berulang dan bertahap, perusahaan teknologi besar juga mampu menawarkan lebih banyak fitur dari layanan tertentu daripada yang biasanya Anda dapatkan. Hal ini terjadi karena likuiditas perusahaan yang besar, banyaknya teknisi dan pengembang, serta pelanggan yang membayar.
  
• Layanan yang Dioptimalkan – Di sinilah teknologi besar bersinar berkat big data. Mengingat harga penyimpanan data, daya komputasi, dan bandwidth yang terus menurun, perusahaan teknologi besar dapat memanfaatkan peluang baru dari kecerdasan buatan untuk menciptakan produk yang lebih baik.
  
  Ini dapat berarti mengoptimalkan layanan mereka agar dapat melayani pengguna individu dengan lebih baik, serta menemukan pola penggunaan, demografi, dan hasil lain yang didukung AI yang mempermudah penyediaan layanan yang lebih baik dan perolehan penghasilan lebih banyak.
  
• Penelitian & Pengembangan yang Efisien – Manfaat lain dari perusahaan teknologi besar adalah investasi jangka panjang mereka dalam penelitian dan pengembangan. Dengan memanfaatkan pendapatan mereka yang solid, perusahaan teknologi raksasa berinvestasi jauh lebih jauh ke masa depan daripada yang dilakukan perusahaan konvensional. Hasilnya adalah produk dan layanan yang terus lebih baik, beragam, atau lebih murah.
  
• Pekerjaan yang Baik & Stabil – Perusahaan teknologi besar tidak diragukan lagi merupakan tempat terbaik bagi para insinyur, pengembang, manajer, dan talenta kreatif lainnya untuk mendapatkan pekerjaan yang stabil dan menguntungkan. Mereka tidak hanya memberikan gaji yang sangat baik, tetapi juga bersaing dengan menawarkan fasilitas karyawan terbaik. Kecuali mungkin Amazon.

Bahaya Big Tech

Tidak diragukan lagi bahwa kekuatan sosial, kekayaan, dan sumber daya komputasi yang besar dari perusahaan teknologi besar membuat mereka berpotensi membahayakan masyarakat luas. Setiap perusahaan memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri, sehingga risiko yang mereka timbulkan tidak sama di semua lini.

Berikut ini adalah ringkasan ancaman utama yang ditimbulkan oleh perusahaan teknologi besar terhadap dunia secara luas:

• Mereka tahu segalanya – Sebagian besar perusahaan teknologi mengetahui tempat tinggal, tempat kerja, dan hal-hal yang Anda sukai. Google, misalnya, mungkin mengetahui terlebih dahulu kapan istri, pacar, atau anak perempuan Anda hamil sebelum Anda. Perusahaan lain seperti Amazon mungkin mengetahui seberapa sehat Anda atau sebenarnya, dari gaya hidup yang Anda beli.
  
• Data Berbahaya – Jika Anda seorang politikus papan atas dari negara Asia atau Timur Tengah, Anda tentu tidak ingin berada di Facebook sepanjang hari. Sebab, data Anda dapat dengan mudah jatuh ke tangan yang salah dan berpotensi membahayakan keamanan nasional Anda. Hal yang sama berlaku bagi orang-orang yang kekuasaan dan statusnya lebih rendah.
  
• Privasi data – Meskipun berbagai negara memiliki pendekatan yang berbeda terhadap privasi individu, Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR) tetap menjadi hukum keamanan dan privasi terketat di dunia. Kenyataannya, perusahaan teknologi besar berusaha menghindari hukum ini sebisa mungkin.
  
• Diskriminasi Pesaing – Bisnis bisa jadi brutal, jadi besarnya ukuran perusahaan teknologi besar ini menunjukkan betapa brutalnya mereka terhadap pesaing mereka selama bertahun-tahun. Beberapa bahkan bertindak lebih jauh dengan menekan produk-produk hebat, seperti ketika Apple Inc. membeli Emagic GmbH dari Jerman dan menghentikan pengembangan Logic Audio yang luar biasa untuk platform Windows. Ini dilakukan hanya agar Anda hanya bisa mendapatkannya di Macintosh. Sebuah tindakan yang jahat. 😈
  
• Uang Merusak – Semua orang tahu yang ini, jadi tidak banyak yang bisa dikatakan di sini.
  
• Monopoli – Apple Inc. membeli 'Beats by Dr. Dre' pada tahun 2014, menjadikan rapper lawas ini sebagai miliarder terkaya. Lucunya, meskipun headphone dan earbud ini dijual seharga ratusan dolar, biaya pembuatannya dilaporkan hanya $15.
  

• Revolusi Twitter – Media sosial telah menjadi penyebab berbagai hal, mulai dari Arab Spring hingga pemberontakan di Gedung Capitol AS pada Januari 2021, dan berbagai kerusuhan sosial lainnya, kerusuhan pembangkangan sipil, dan korban jiwa yang menyertainya. Twitter adalah media yang paling banyak terlibat dalam hal ini.
  
• Kebebasan Berbicara & Kontrol Sosial – Ketika satu atau beberapa orang memiliki hak untuk memblokir akun atau menghapus grup atau gerakan politik apa pun dari platform mereka, maka mereka memiliki kekuatan lebih besar daripada kebanyakan pejabat pemerintah biasa. Satu-satunya masalah adalah mereka tidak dipilih untuk menjalankan fungsi mereka.

Politisi Tidak Tahu Apa-apa Tentang Big Tech

Alasan untuk regulasi serius terhadap perusahaan teknologi besar sudah jelas. Namun, politisi pada umumnya tidak tahu apa-apa tentang kekuatan, kemampuan, jangkauan, dan pengaruh nyata perusahaan-perusahaan teknologi raksasa ini. Diperlukan pemahaman yang mendalam tentang komputer dan teknologi untuk membayangkan apa yang dapat dilakukan oleh seorang eksekutif dengan banyak uang dan kekuatan komputasi.

Namun, hanya politisi yang memiliki kekuatan untuk mengawasi perusahaan teknologi besar. Beberapa sektor industri memerlukan regulasi yang lebih ketat, beberapa perusahaan perlu memecah diri untuk mendorong persaingan yang lebih baik, dan seterusnya. Namun sementara itu, perusahaan teknologi besar menghabiskan jutaan dolar untuk melobi para pembuat undang-undang ini.

Negara-negara lain seperti China dan Rusia telah mengambil pendekatan yang lebih brutal dan hanya melarang layanan teknologi besar tertentu beroperasi di negara mereka.

Masa Depan dengan Big Tech

Jika pelajaran dari masa lalu dapat dijadikan acuan, teknologi akan terus memainkan peran utama dalam kehidupan kita. Namun, apakah peran tersebut dikelola oleh perusahaan teknologi besar atau struktur organisasi yang berbeda merupakan masalah yang sama sekali berbeda.

Big tech adalah produk kapitalisme, jadi ia hanya dapat berkembang seperti yang kita ketahui saat ini dalam masyarakat kapitalis dengan keamanan relatif dan ekonomi yang stabil. Ubah salah satu variabel dasar ini dan big tech tidak akan memiliki peluang di wilayah geografis tersebut.

Negara-negara timur seperti Cina dan Rusia memiliki inovator yang cerdik dan banyak teknologi lokal yang mengagumkan. Namun, tidak seperti pemerintah barat, misalnya, para pemimpin Cina mengambil bagian yang lebih aktif dalam operasi perusahaan teknologi domestik mereka. Dan ini membuat perusahaan seperti Alibaba, misalnya, menjadi raksasa teknologi yang sedikit berbeda.

Di Afrika, tempat inovasi teknologi relatif rendah dibandingkan dengan bagian lain planet ini, politisi tidak berupaya sama sekali untuk menyediakan infrastruktur dasar yang dianggap biasa di tempat lain. Tanpa listrik yang konstan, bandwidth murah, dan akses ke modal berbunga rendah, hampir mustahil bagi pendiri yang paling cerdas sekalipun untuk meluncurkan dan mengembangkan perusahaan rintisan menjadi perusahaan teknologi besar.

Ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada Februari 2023, industri kripto kehilangan nilai lebih dari $200 miliar dalam waktu singkat. Dan meskipun tidak seorang pun tahu berapa lama konflik ini akan berlangsung atau apa yang akan terjadi, satu fakta yang jelas adalah bahwa masa depan perusahaan teknologi besar bergantung pada lanskap politik suatu wilayah.

Ini bermuara pada kapitalisme dan semua prinsipnya. Tentu saja, sebagian besar saham teknologi besar dinilai terlalu tinggi karena investor mencari peluang yang pasti. Namun, seperti yang ditunjukkan pasar saham, banyak raksasa teknologi saat ini mungkin akan menjadi bayangan diri mereka sendiri dalam 10 hingga 15 tahun. Alasan sederhananya adalah bahwa penemuan dan gangguan baru adalah mesin yang mendorong perubahan dalam industri teknologi.

Singkatnya, Prinsip Pareto menunjukkan kepada kita bahwa alam tidak pernah sama rata – akan selalu ada beberapa pihak yang mengendalikan banyak nilai dalam masyarakat mana pun. Dan seperti yang ditunjukkan oleh perusahaan farmasi besar dan teori lainnya, perusahaan teknologi besar mungkin akan selalu ada. Hanya para pemainnya yang mungkin berubah selama bertahun-tahun.

Eksekutif Big Tech Terkemuka

Perusahaan teknologi besar tidak akan ada apa-apanya tanpa orang-orang yang menjalankan bisnis di balik layar. Dari tahap inovasi hingga pemasaran dan pertumbuhan organisasi mana pun, kualitas manajemenlah yang paling penting.

Jadi, berikut ini adalah daftar sejumlah pelopor dan pemimpin industri teknologi paling terkemuka, yang telah membantu mengarahkan perusahaan mereka agar menguntungkan atau mengubahnya menjadi raksasa teknologi.

• Jeff Bezos – Pendiri dan pemimpin Amazon
• Elon Musk – Investor dan CEO Tesla
• Larry Page – Salah satu pendiri Google dan mantan CEO Google & Alphabet Inc.
• Erick Schmidt, seorang profesor di Universitas California, California. – CEO pertama Google Inc.
• Jack Ma – Pendiri dan kepala Alibaba
• Steve Jobs – Salah satu pendiri Apple Inc. dan guru utama kultus Apple
• Bill Gates – Salah satu pendiri dan mantan kepala Microsoft
• Jack Dorsey – Pendiri dan kepala Twitter yang kontroversial
• Sergey Brin – Salah satu pendiri Google dan mantan presiden Alphabet Inc.
• Larry Ellison – Pendiri dan kepala Oracle
• Tim Cook – CEO Apple Inc.
• Mark Zuckerberg – Pendiri dan kepala Facebook (Meta)
• Satya Nadella – CEO Microsoft saat ini

Kesimpulan

Di akhir tulisan ini, Anda telah melihat perusahaan-perusahaan yang menghasilkan lebih banyak uang daripada mayoritas pemerintah di seluruh dunia. Dan Anda juga telah melihat apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya.

Pada akhirnya, terserah Anda untuk menentukan pilihan tentang teknologi besar dan kehidupan Anda. Satu hal yang pasti adalah bahwa kekuatan pasar yang terkonsentrasi berbahaya bagi masyarakat mana pun, karena hal itu mendistorsi manfaat kapitalisme dan demokrasi.