10 meilleurs outils pour développer une petite entreprise en ligne en 2024

L'entrepreneuriat est un parcours difficile. Ainsi, seule la croissance de votre entreprise peut vous récompenser avec suffisamment de satisfaction pour tout le travail acharné.

Chaque propriétaire d'entreprise rêve de réussite commerciale - plus de ventes, plus de contrats, plus d'employés, un bureau plus grand et, bien sûr, plus de profits.

Le paysage là-bas est difficile, cependant. Parce que votre entreprise a sûrement un ou plusieurs concurrents qui se battent pour les mêmes clients et clients. Donc, pour battre la concurrence, il doit grossir et accélérer. Et seuls les bons outils peuvent y parvenir.

Cet article examine les 10 meilleurs outils pour faire de toute petite entreprise une entreprise prospère à la fois rentable et émotionnellement enrichissante.

De sérieuses raisons d'utiliser des outils dans votre entreprise

De nombreux entrepreneurs ont été dans les mêmes chaussures que celles dans lesquelles vous vous trouvez actuellement. Beaucoup ont fait des erreurs, d'autres ont échoué, tandis que certains ont progressé pour devenir un véritable succès.

Presque tous ces gens d'affaires exceptionnels attribuent leur succès à l'utilisation d'un outil ou d'un autre. Et voici quelques-uns des principaux avantages.

Croissance accélérée – Chaque petite entreprise a un objectif principal : la croissance. C'est la croissance qui aide l'entrepreneur à tirer pleinement parti des fruits de son travail. Des outils vous aideront à accélérer ce processus de croissance et à accélérer le succès de votre entreprise.
Déjouez la concurrence - Les petites entreprises sont partout, avec des millions d'entre elles aux États-Unis seulement. Cela signifie que, quel que soit votre secteur d'activité, quelqu'un, quelque part, essaie de débaucher vos clients. La seule façon de déjouer la concurrence est d'utiliser des outils plus intelligents.
Boost Productivité – C’est la fonction la plus élémentaire de tout outil. Un bon outil vous aidera à accomplir plus de travail que vous ne pourriez le faire vous-même.
Gagnez du temps – Un bon outil vous fait également gagner du temps. Et la raison en est que vous faites plus de travail en moins de temps en utilisant des outils que vous ne le feriez autrement.

Les 10 meilleurs outils de croissance d'entreprise

1. Présence en ligne

Avantages: Vaste portée, la plupart sont faciles à mettre en œuvre
Inconvénients: Nécessite une certaine compréhension du marketing numérique
Principaux outils : WordPress.com, Recherche Google, Google Mu Business

Une présence en ligne peut inclure un site Web d'entreprise, un Boutique en ligneun blog, ou réseaux sociaux comptes. Il peut également s’agir de tout ce qui précède réuni.

Internet a ouvert de nombreuses opportunités aux entreprises pour se connecter avec des clients potentiels du monde entier. Vous n'êtes plus limité à votre localité et vos clients peuvent se connecter à votre entreprise 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Cependant, la façon dont vous avez choisi de gérer votre présence en ligne dépend de vous. Ceux qui ont des connaissances techniques passeront par le chemin du site Web et construiront probablement quelque chose en utilisant WordPress.

Si vous êtes moins enclin à la technique, vous pouvez toujours créer une présence complète sur les réseaux sociaux et réussir avec. Ou payer quelqu'un pour le faire. Tout dépend de votre type d'entreprise.

La meilleure solution, cependant, est d'être disponible sur autant de canaux en ligne que possible.

2. Email

Avantages: Méthode de marketing puissante, relativement facile
Inconvénients: A besoin de temps pour construire une grande liste
Principaux outils : Constant Contact, Zoho Courrier, Mailchimp, Hubspot

Entre de bonnes mains, email est un outil marketing très puissant. Il s’agit d’une source de communication fiable, que de nombreux spécialistes du marketing considèrent tout aussi rentable.

Le marketing par e-mail peut faire beaucoup pour n'importe quelle entreprise. Et donc, même les plus grandes entreprises l'utilisent, car il y a un immense pouvoir à avoir les coordonnées des clients actuels et potentiels de votre entreprise et de ses produits.

Vous pouvez collecter des adresses e-mail en demandant. Certains spécialistes du marketing offrent un cadeau ou l'autre pour obtenir l'adresse e-mail d'un prospect. Vous êtes déjà tombé sur une page proposant un téléchargement gratuit ? Et tout ce que vous aviez à faire était d'entrer votre adresse e-mail ?

Vous aurez besoin d'une plate-forme de marketing par e-mail comme Zoho mail ou Mailchimp pour développer avec succès votre petite entreprise. En effet, ils vous offrent les outils nécessaires tels que des modèles, des pages de destination prêtes à l'emploi, des suivis, du marketing au goutte-à-goutte, de la segmentation, etc.

3. Gestion de la relation client

Avantages: Maintient votre entreprise organisée à tout moment
Inconvénients: S'accompagne souvent d'une courbe d'apprentissage
Principaux outils : Zoho, Hubspot

CRM ou gestion de la relation client Les systèmes sont souvent sous-estimés par beaucoup, et ils paient généralement le prix de leur mauvais choix.

Chaque entreprise a besoin d'une méthode ingénieuse et fiable pour suivre les choses. Les nouveaux entrepreneurs se trouveront souvent trop intelligents pour avoir besoin d'un tel système, mais c'est une erreur.

Vous devez savoir exactement quand ce qui s'est passé et vous devez connaître les détails. Les vendeurs ont besoin de savoir comment va un client potentiel. Un responsable a besoin de savoir combien de produits un client particulier a commandés au cours d'une période donnée.

Le maintien et l'exploitation de toutes ces informations sur vos clients peuvent donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin pour devenir une organisation plus grande et plus rentable. Tout en maintenant un processus d'affaires fiable et efficace.

4. Automatisation du flux de travail

Avantages: Économise du temps et de l'énergie
Inconvénients: Courbe d'apprentissage
Principaux outils : Zapier, IFTTT, Python

Chaque entreprise repose sur de nombreuses tâches banales que vous devez accomplir chaque jour. Depuis la saisie de données à l'envoi d'e-mails de confirmation, à la modification du statut de la transaction, etc.

En automatisant un ou plusieurs de ces processus, vous et votre équipe pouvez gagner un temps précieux. Et puis vous pouvez réinvestir ce temps gagné dans des efforts plus productifs.

Il existe de nombreuses méthodes de automatiser votre flux de travail. Les grandes entreprises disposant de suffisamment de fonds créeront des logiciels personnalisés pour s'occuper des tâches banales de leur entreprise.

Si vous êtes doué en informatique, un langage de programmation moderne comme Python pourrait vous aider à automatiser rapidement les tâches comme bon vous semble. Sinon, la plupart des propriétaires de petites entreprises devront s'appuyer sur des plates-formes d'automatisation telles que Zapier et IFTTT.

5. La publicité

Avantages: Accès instantané aux clients, large portée
Inconvénients: Peut coûter de l'argent
Principaux outils : Google Ads, Facebook Ads

Pour la plupart des entreprises établies, les dépenses publicitaires déterminent souvent les revenus de l'organisation. La publicité est si cruciale pour les entreprises car c'est le moyen le plus rapide d'introduire de nouveaux produits sur le marché.

La publicité contribue également à l'expansion du marché, à l'éducation de vos clients cibles, à l'augmentation des chiffres de vente et à la lutte contre la concurrence.

Les avenues publicitaires possibles incluent les influenceurs des médias sociaux, où vous payez des personnalités Internet populaires pour faire passer le mot. Plus PPC ou paiement au clic, où vous créez des annonces textuelles et illustrées via un réseau comme Google Search et Facebook.

Il existe également des méthodes pour faire de la publicité gratuitement. Par exemple, vous pouvez visiter des forums pertinents et dialoguer avec leurs utilisateurs. D'autres incluent les sites classés gratuits, les pages jaunes, etc.

6. Gestion de projet

Avantages: Fournit des solutions organisationnelles et évolutives
Inconvénients: Nécessite souvent une intégration
Principaux outils : Asanas, Airtable, Feuille intelligente

Chaque entreprise fonctionne mieux avec des objectifs clairement définis et des étapes d'action. Cela facilite les choses à la fois pour l'entrepreneur et son équipe, ainsi qu'avec les embauches externes potentielles, les clients, les pigistes, etc.

La meilleure façon de gérer les opérations quotidiennes d'une entreprise est d'avoir un gestion de projet SUR mesure système. Il en existe des tonnes, il vous suffit donc de trouver celui qui convient le mieux à votre organisation en permettant à votre équipe de prospérer.

A minima, une plateforme de gestion de projet permet de définir les objectifs de l'organisation, puis de la décliner en projets. Ces projets peuvent ensuite être décomposés en tâches pour les membres individuels de l'équipe.

Les échéanciers et les délais sont fixés, afin que chaque membre de l'équipe sache quand contribuer au projet. Les calendriers, les fonctionnalités de chat et différentes interfaces utilisateur graphiques font souvent également partie du package.

7. Outils de productivité

Les outils de productivité vous aident à augmenter votre rendement au travail en vous rendant plus efficace. Cela concerne à la fois le niveau individuel et celui de l'équipe. Ainsi, tout ce qui augmente l'efficacité de votre organisation est un outil de productivité.

Les solutions de productivité appartiennent à de nombreuses catégories, telles que :

Suivi du temps - cabillot, Temps de récupération, Beeminder
Concentration et concentration - spirituelle, Reste concentrée
Listes de tâches - Evernote, Todoist, Google Keep
Rencontres – Google Agenda, Calendly, Slack, Zoom
Organisation - Espace de travail Google, Proofhub

8. Marchés indépendants

Avantages: Vous permet d'économiser de l'argent, un bassin mondial de travailleurs
Inconvénients: Pas idéal pour toutes les industries
Principaux outils : Upwork.com, Freelancer.com, Fiverr.com, Guru.com, Personnes par heure

La économie de concert a changé à jamais notre façon de travailler. Les entreprises plus anciennes devaient souvent entreprendre le processus laborieux de recherche et d'embauche de nouveaux talents.

Cela prend du temps, et vous devez toujours proportionner le travail du nouvel employé pour le garder occupé et productif. Bien que ce ne soit pas un problème pour les grandes entreprises, c'est un dilemme auquel sont constamment confrontées de nombreuses petites entreprises.

En externalisant le travail pigiste Grâce à ces plateformes, tout propriétaire de petite entreprise peut stimuler sa productivité et sa croissance, tout en économisant de l'argent qui autrement serait consacré à des salaires inutiles.

Il convient également de noter que de nombreux professionnels compétents choisissent de travailler à la demande. Ainsi, vous pouvez obtenir du top emplois fait pour vous en sous-traitant à des experts sélectionnés et hautement cotés sur ces plateformes.

9. Analytique

Avantages: Fournit des informations sur les clients, un suivi du retour sur investissement
Inconvénients: A une courbe d'apprentissage
Principaux outils : Google Analytics, Clarté Microsoft

Ce qui est mesuré s'améliore. L'intégration d'une solution d'analyse peut vous aider à dynamiser vos efforts de marketing et de croissance commerciale grâce à des informations détaillées.

Les analyses vous montrent qui sont vos clients et d'où ils viennent. Ainsi, il vous reste des idées sur la façon de mieux cibler de nouveaux clients à l'avenir.

Bien que différentes entreprises nécessitent des approches analytiques différentes, tout se résume en fin de compte à mesurer vos investissements publicitaires et leur retour sur investissement. un investissement en utilisant l'analyse de modèles.

Vous pouvez utiliser des analyses sur votre site Web, vos pages de destination, vos e-mails, vos téléchargements d'applications, vos visionnages de vidéos, etc.

10. Financement

Avantages: Accès plus facile au capital, augmentation instantanée de la productivité
Inconvénients: Cela vous coûtera souvent des fonds propres de l'entreprise
Principaux outils : AngelList, Kickstarter, Ycombinateur, Fundera

Oui, financement est aussi un outil de croissance des entreprises. Donc, si vous n’avez jamais envisagé le capital-investissement sous cet angle, vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision.

Tout d'abord, cependant, le financement n'est pas pour toutes les entreprises, car certaines idées commerciales sont mieux amorcées que non. Cependant, si vous vous demandez sans cesse comment générer suffisamment de flux de trésorerie pour franchir les obstacles auxquels votre entreprise est confrontée, vous voudrez peut-être envisager un financement externe.

Vous trouverez de nombreuses opportunités de financement, des investisseurs amateurs aux investisseurs providentiels, plus aguerri spécialiste du capital risque, et même les institutions financières traditionnelles.

L'objectif est de lire les petits caractères et de comprendre tous les termes et conditions avant d'accepter un financement externe dans votre entreprise. Cela suppose, bien sûr, que vous ayez un excellent plan d'affaires ou même une petite entreprise déjà prospère. Dans tous les cas, vous devez toujours faire attention.

Conclusion

Nous avons atteint la fin de cette liste des 10 meilleurs outils et catégories pour développer une petite entreprise. Et comme vous vous en rendez peut-être compte, l'utilisation d'outils est essentielle au succès d'une entreprise.

Les outils que vous choisirez, cependant, et la façon dont vous choisirez de les utiliser, dépendront de votre entreprise et de vos besoins.