Los 10 mejores software de gestión hotelera en 2024

La mayoría de los hoteles establecidos acogen a cientos de huéspedes todos los días. Los hoteles brindan a los clientes una forma rápida, la mayoría de las veces costosa, de registrarse y alojarse sin importar la hora del día. A menudo, los hoteleros de recepción tienen la responsabilidad de actualizar manualmente los libros de contabilidad, los pedidos, las reservas de los clientes, la información de las habitaciones y muchas más tareas.

Sin embargo, existe una forma rápida y asequible de gestionar todas las tareas administrativas de un hotel, y es a través de un software de gestión hotelera. El mejor software de gestión hotelera aborda fácilmente actividades como la reserva de clientes, los registros automatizados, las cancelaciones e incluso el pago de reservas.

Es posible que el software de gestión hotelera no sea necesario para pequeños albergues o moteles. Aún así, los hoteles más grandes requieren software de gestión de alto rendimiento para ayudar a facilitar el proceso de entrada y salida de los clientes, aumentar las ganancias y ayudar a mejorar la productividad de su personal.

Encontrar el software de gestión hotelera adecuado es crucial para la eficiencia general de su hotel y la satisfacción del cliente. Afortunadamente, hay toneladas de software que le brindan dichos servicios. ¿Cómo eliges uno? 

Características de un buen software de gestión hotelera

Las características esenciales que debe tener todo buen software de gestión hotelera son:

• Perfecta integración con otro software de gestión.
• Seguimiento y seguimiento de tareas administrativas como reservas y reservas.
• Facilitar la comunicación con los huéspedes.
• Capacidad para facilitar el proceso de check-in y check-out.

El mejor software de gestión hotelera

A continuación, encontrará una lista de los diez mejores software de gestión hotelera que ofrecen todas las funciones necesarias para optimizar la eficiencia de su hotel.

1. Recepción eZee

Recepción eZee es un software de gestión hotelera polivalente que gestiona prácticamente todas las actividades de gestión hotelera. Con solo un par de clics, puede gestionar todas las áreas de gestión hotelera, como reservas de habitaciones, gestión de lavandería, facturación en recepción, procedimientos de registro y salida, limpieza y muchos más dominios.

El software divide la gestión hotelera en categorías independientes para facilitar y suavizar la experiencia hotelera tanto de los usuarios finales como de la dirección. Algunas otras características destacadas de este software de gestión son que proporciona un sistema de comentarios de los huéspedes, un motor de reservas de hotel y un software de gestión de hotel en las instalaciones.'

eZee es perfecto para hoteles que tienen entre 10 y 500 habitaciones.

2. Hotelogix

Hotelogix es un fantástico software de gestión hotelera que proporciona funciones de última generación que necesitan los hoteles en más de 100 países de todo el mundo. Este software opera en la nube y proporciona excelentes capacidades de gestión al simplificar el proceso de gestión de hoteles. 

Hotelogix ayuda a los hoteles a simplificar las reservas y reservaciones, aumenta la presencia en línea del hotel al proporcionar el pago en línea para las reservas, automatiza el servicio al huésped y, en última instancia, mejora la eficiencia de los hoteles.

El software está diseñado para atender a hoteles en varios países, ya que el software se puede traducir a nueve idiomas diferentes y se integra perfectamente con software de terceros como Javago y TripAdvisor.

3. mycloud SPM

Otro software de gestión hotelera de primera línea es mi nube síndrome premenstrual. Es un software polivalente que permite a los hoteles abordar todas sus actividades de gestión en una única plataforma. El software es muy intuitivo y es una de las soluciones de gestión hotelera de más rápido crecimiento en este momento.

Con mycloud PMS, los hoteleros no tienen que luchar para adaptarse a la curva de aprendizaje de usar una solución basada en la nube, ya que el software no requiere capacitación específica. Dado que está basado en la nube, los hoteleros pueden manejar emergencias laborales desde casa o en cualquier parte del mundo.

El software también permite una fácil personalización que se puede adaptar a las necesidades específicas de la empresa.

4. Maestro SPM

Maestro es otro excelente software de gestión hotelera que ofrece a los hoteles y resorts las soluciones de gestión que necesitan para optimizar su negocio. Los hoteleros pueden utilizar Maestro para la gestión de la recepción, las reservas de hotel, las reservas de eventos e incluso la gestión de puntos de venta. 

Este software brinda soluciones a las necesidades hoteleras más críticas, como reservas y reservas efectivas, atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, gestión de pagos y mucho más. Integra todas las soluciones necesarias para la gestión inmobiliaria en una única herramienta.

Maestro se puede instalar localmente en sistemas basados ​​en Windows o se puede acceder de forma remota en la nube. 

5. Lechos de nubes

Lechos de nubes es un software de gestión hotelera diseñado para simplificar las operaciones hoteleras más complejas a través de su robusta suite de gestión. El software proporciona un tablero fácil de usar y una interfaz de usuario amigable que los hoteles pueden usar para brindar servicios satisfactorios a sus clientes y también les ayuda a retener su base de clientes.

Ya sea reserva, reserva, contabilidad, limpieza o financiar gestión, este software puede manejar estas complejas tareas hoteleras ahorrando costes y ahorrando tiempo. Implementar esta herramienta en su resort u hotel dejará a sus clientes y empleados siempre agradecidos.

Cloudbeds se integra a la perfección con sitios web de viajes populares como TripAdvisor y Expedia para garantizar que sus clientes reciban servicios de hospitalidad de primer nivel directamente desde el aeropuerto.

6. Sistema operativo para hoteles SkyTouch

Sistema operativo para hoteles SkyTouch es un software de administración de hoteles basado en la nube muy popular diseñado para ayudar a los hoteles a maximizar sus ganancias y al mismo tiempo minimizar su carga de trabajo. El software está optimizado para proporcionar a los hoteles una gestión de inventario actualizada, reservas y reservas en tiempo real, gestión de recepción, gestión de ventas e incluso mucho más. 

SkyTouch, al ser un software basado en la nube, se puede operar desde cualquier lugar y es compatible con todos los dispositivos; móvil, tableta y escritorio. Administrar los pedidos de comida y los menús es sencillo, ya que SkyTouch ofrece funciones avanzadas que pueden ayudar al departamento de catering a optimizar sus operaciones.

7. Hotel KW

KW Hotel es otro software de gestión hotelera multiplataforma basado en la nube que admite la gestión de las actividades del hotel desde cualquier dispositivo. Es uno de los software hoteleros más populares del mercado debido a su integración con su CRM software que proporciona excelentes soluciones a las empresas.

Su personal de recepción puede tomarse un respiro ya que KWHotel simplifica y agiliza el procedimiento de reservas y reservas de sus hoteles y proporciona una comunicación de nivel A con el cliente para satisfacer sus necesidades en tiempo real.

KWHotel ofrece tres planes de precios para hoteles. El más bajo es el nivel gratuito, que sigue siendo excelente para los hoteles que buscan probar las aguas del software de gestión. Todavía proporciona actualizaciones de contenido gratuitas y una excelente atención al cliente.

8. maestro de la habitación

habitacionMaestro es uno de los software de gestión hotelera más fiables y flexibles disponibles en la actualidad. Se utiliza en más de 100 países debido a su fácil acceso y asequibilidad relativa. Con roomMaster, los hoteleros pueden centrarse más en el cliente o el lado del cliente de su negocio y dejar las partes tecnológicas y técnicas al software de gestión del hotel.

roomMaster es un servicio basado en la nube que alberga un panel bastante sencillo que permite a los usuarios interactuar con funcionarios profesionales de atención al cliente, administra las recompensas de membresía y lealtad, y ayuda a mejorar el procedimiento de programación de su hotel.

Las tareas hoteleras complejas, como la programación, la gestión de restaurantes, el pago y la reserva, se automatizan con roomMaster. 

9. Hospitalidad de Oracle

En términos de gestión hotelera segura, Hospitalidad de Oracle proporciona a los usuarios uno de los software de gestión hotelera más seguros disponibles en la actualidad. Oracle es un nombre bastante popular en la industria del software, pero recientemente se inclinó hacia la industria de la hospitalidad, brindando a los hoteleros una forma segura y eficiente de administrar todas las actividades de administración en un hotel.

El software basado en la nube permite que sus empleados realicen sus tareas de manera efectiva sin estar constantemente frente a sus escritorios. El personal del hotel puede acceder a la plataforma a través de su móvil cuando está en casa, almorzando o simplemente tomando un descanso.

Oracle hotelería también ofrece características interesantes que se integran en su serie de catering para administrar su sistema de mantenimiento de bebidas y alimentos de manera efectiva.

10. Solución de hospitalidad de Skyware

Cuando se trata de soluciones de gestión hotelera, algunas ofrecen excelentes características a un precio muy económico. Sin embargo, Hospitalidad Skyware proporciona a los hoteleros servicios de administración de propiedades sostenibles para ayudarlo a usted y a su personal a mejorar la eficiencia de su trabajo.

El software proporciona una excelente atención al cliente a los hoteles para resolver errores imprevistos; su función de reserva web no tiene comisiones, lo que significa que los hoteles no tienen que pagar extra para obtener este servicio premium. 

Skyware puede ayudar a acelerar los procedimientos de check-in y check-out de los huéspedes, proporcionar servicios de reservas y reservas a sus clientes en varios idiomas y admitir múltiples pasarelas de tarjetas de crédito para garantizar que sus clientes siempre puedan pagar las reservas desde la comodidad de sus hogares.

El software también proporciona a los hoteleros registros, análisis e informes financieros actualizados.

Conclusión

Administrar hoteles nunca ha sido tan fácil debido a la gran cantidad de software de administración gratuito y de pago. Si desea mejorar la eficiencia de su hotel, pruebe una de las herramientas enumeradas anteriormente; dentro de poco tiempo, usted está obligado a ver la diferencia.