Google Pay: cómo usar, número de atención al cliente y más

Google Pay es una de las plataformas de pago móvil más populares disponibles en la actualidad. Es utilizado por más de 227 millones de personas en todo el mundo y facilita más de $100 mil millones en transacciones al año. Google Pay, anteriormente llamado Android Pay, se desarrolló para ayudar a los usuarios a realizar pagos con sus teléfonos, tabletas o relojes inteligentes Android.

El pago móvil es cada vez más popular. De acuerdo a Statista, se estima que la adopción global de pagos móviles alcanzará los 1.3 millones para 2023. Debido a este auge, toneladas de desarrolladores y empresas han lanzado innumerables soluciones de pagos móviles para agilizar los pagos.

Sin embargo, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay son las aplicaciones más populares. En este artículo, hablaremos sobre Google Pay, cómo usar la aplicación, el centro de atención al cliente y mucho más. 

¿Qué es Google Pay?

Google Pay, anteriormente Android Pay, es una billetera digital y una plataforma de pago en línea que permite a los usuarios enviar y recibir pagos rápidamente y realizar compras en tiendas en línea y presenciales. Además de las compras en línea, el servicio también admite cupones, entradas para el cine, tarjetas de embarque, tarjetas de fidelización, etc.

Está disponible en más de 40 países en todo el mundo. Actualmente, Google Pay es compatible con todos los dispositivos Android con Android 5.0 (Lollipop) en adelante y iOS 12.0 o posterior. Los usuarios también pueden utilizar Google Pay para realizar pagos a través de relojes inteligentes con Android Wear 2.0.

Las aplicaciones de pago móvil como Google Pay permiten a los usuarios realizar pagos sin usar una tarjeta de crédito o débito física. Google Pay también ofrece una opción de pago entre pares que le permite enviar dinero a sus amigos. 

La aplicación está bien diseñada y tiene como objetivo satisfacer todas sus necesidades diarias de gestión financiera, sin limitarse al pago sin contacto, dividir las facturas de los restaurantes, descuentos, ofertas de reembolso y mucho más.

Con Google Pay, no necesita llevar sus tarjetas de crédito o débito a las tiendas locales para realizar pagos, todo lo que necesita es instalar la aplicación, iniciar sesión en sus cuentas de Google, completar su información de pago y listo. .

Sin embargo, es mucho más complicado que eso. Si te gusta saber cómo usar Google Pay, sigue leyendo, te lo explicamos en detalle. ¡Vamos a sumergirnos!

Cómo configurar Google Pay

La aplicación Google Pay es bastante intuitiva y fácil de configurar; sin embargo, estos son algunos pasos que debe seguir para usar la aplicación sin problemas:

1. Descarga la aplicación desde Playstore o Apple Store

Este paso es bastante obvio ya que no puedes usar la aplicación sin instalarla en tu teléfono. Puede descargar Google Pay si está usando un dispositivo Android en el Play Store. Si está usando iOS, puede descargarlo desde el Apple Store.

2. Configurar Google Play

Configurar Google Play es una tarea bastante sencilla. Una vez que haya instalado la aplicación, se le proporcionará una interfaz de configuración. Si no sabe cómo configurar la aplicación, lo guiaremos a través de ella:

3. Inicie sesión en su cuenta de Google

Iniciar sesión en su cuenta de Google es bastante fácil; Probablemente lo hayas hecho decenas de veces. Sin embargo, se le pedirá que ingrese su email dirección y contraseña. Si ya inició sesión en su teléfono, simplemente toque su cuenta de Google y se autenticará automáticamente. 

4. Agregar una tarjeta

Después de iniciar sesión, se le pedirá que ingrese una tarjeta; puede ser una tarjeta de crédito/débito o incluso una cuenta de Paypal. Aquí, deberá ingresar los datos correctos de su tarjeta. Esta información suele ser el nombre en la tarjeta, el número de la tarjeta, el CVV y la fecha de caducidad.

5. Bloqueo de pantalla de configuración

Google puede pedirle que configure un bloqueo de pantalla en su dispositivo Android para mejorar EN LINEA. La aplicación funciona sin problemas con bloqueos de pantalla de PIN, patrón, contraseña, huella digital y escaneo de retina. Elija su opción de bloqueo preferida y verifique el PIN o la contraseña. 

Google Pay no funciona con reconocimiento facial u otras cerraduras inteligentes como Knock para desbloquear. Ese es prácticamente el proceso de configuración de Google Play.

Cómo usar Google Play

Google Play se puede utilizar para pagar prácticamente cualquier cosa en un minorista local, tienda online, suscripción a Netflix y muchos más. Una vez que hayas configurado correctamente Google Play, aquí tienes algunas formas de utilizar la aplicación para realizar compras:

Hacer Compra en Tiendas

Antes de salir corriendo a una tienda local para pagar con esta aplicación, debe verificar que su dispositivo cumpla estándares de softwareel gobierno federal estadounidense ha NFCy está habilitado. También debe tener HCE. Si tu dispositivo cumple con todos estos requisitos, ya puedes realizar pagos en una tienda.

Paso 1: Desbloquee su teléfono, pero no necesita abrir la aplicación.

Paso 2: Apunte la parte posterior de su teléfono hacia el lector de pagos durante unos segundos.

Paso 3: Espera a que se procese tu pago.

Una vez que su pago sea exitoso, aparecerá una marca de verificación azul en la pantalla. Si el pago no tuvo éxito, intente girar su teléfono a una posición diferente en el lector de tarjetas para darle a su antena NFC las mejores señales.

A veces, las tiendas que usan software antiguo requieren que ingrese un PIN o una firma. No se preocupe, si esto sucede, Google le brinda una guía instantánea sobre qué hacer para completar la transacción. 

Pagar en línea

Suponga que está comprando en línea en sitios de comercio electrónico populares como Uber y Airbnb. En ese caso, puede pagar fácilmente con Google Pay utilizando la tarjeta de crédito almacenada de forma segura que le impide ingresar la información de su tarjeta cada vez que realiza una compra. 

Al finalizar la compra, toque el botón Google Pay. Si se le solicita, puede elegir un método de pago y una dirección para completar su pedido. 

Número de atención al cliente de Google Pay

Al igual que con la mayoría de las soluciones digitales, es probable que haya problemas ocasionales al usar un servicio en línea en particular. En esas raras situaciones, los clientes requieren un soporte rápido y eficaz de sus proveedores de servicios. 

En el caso de Google Pay, ofrecen atención al cliente las XNUMX horas que garantiza que tenga acceso a soluciones efectivas cada vez que encuentre un problema. 

Para todas las consultas relacionadas con Google Pay, puede comunicarse con los equipos de derivación de productos de Google a través de su número de atención al cliente gratuito al 1-800-419-0157, o puede enviar un correo electrónico al equipo de soporte de Google a través de [email protected].

Pros y contras de Google Play

Google Play es un servicio de pago fantástico, pero tiene sus puntos fuertes y débiles. Veamos las ventajas y desventajas de Google Pay.

Ventajas

1. Seguridad mejorada
2. Fácil de configurar y utilizar
3. Mayor accesibilidad; solo necesitas tu teléfono para pagos
4. Recompensas y promoción atractiva

Inconvenientes

1. Compatible solo con teléfonos móviles recientes debido a la tecnología NFC
2. Problemas de datos y privacidad
3. No se acepta en todas las tiendas.
4. No es compatible con todos los bancos

Conclusión

Google Pay es una excelente solución de pago móvil. La aplicación proporciona a los usuarios toneladas de características y funcionalidades. Con suerte, después de leer este artículo, ahora puede configurar Google Play y hacer un gran uso de la plataforma.