10 Möglichkeiten, wie Chat GPT Unternehmen zugute kommen kann

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Chat GPT anwenden können, um Ihrem Unternehmen zu helfen, gibt es laut Experten verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Von schnellem, sympathischem Kundenservice bis hin zur Durchführung von Marktforschung, hier sind 10 Antworten auf die Frage: „Welches sind die effektivsten Möglichkeiten, wie Unternehmen von der Verwendung von ChatGPT profitieren können?“ 

Wie Chat GPT Unternehmen zugute kommen kann

  • Bieten Sie einen schnellen und sympathischen Kundenservice
  • Starten Sie jede Arbeit mit einer Baseline
  • Erstellen Sie interaktive visuelle Tabellen
  • Beantworten Sie Kundenfragen
  • Erstellen Sie Blogs für SEO
  • Verfolgen Sie Kaufmuster
  • Verbessern Sie die Lesbarkeit von Inhalten
  • Machen Sie die Ideenfindung für Inhalte viel effizienter
  • Überwachen Sie Social-Media-Kanäle
  • Marktforschung durchführen

1. Bieten Sie einen schnellen und sympathischen Kundenservice

ChatGPT ist ein KI-gesteuertes, natürliches Sprachsystem, das es Unternehmen ermöglicht, einen effizienten und menschenähnlichen Kundenservice zu bieten. Durch den Einsatz der Technologie können Unternehmen die Kundendienstkosten senken und die Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten verbessern. 

ChatGPT automatisiert eingehende Anfragen und ermöglicht es Unternehmen, ein personalisierteres und reaktionsschnelleres Kundenerlebnis zu bieten, unabhängig von den hohen Volumina, die diese Anfragen generieren können. 

Darüber hinaus kann ChatGPT Einblicke in das Kundenverhalten geben – z. B. welche Themen mehr Feedback hervorriefen oder wie Kunden ihre Interaktionen empfanden – und Geschäftsinhaber in die Lage versetzen, in Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen. Kurz gesagt, ChatGPT bietet eine effektive Lösung für Unternehmen, die ein optimiertes und kostengünstiges Kundenservice-Erlebnis bieten möchten.

Jim Campbell, Inhaber, Camp Medien

2. Starten Sie jede Arbeit mit einer Baseline

Manchmal ist es schwer zu wissen, wo man anfangen soll. Wir können ChatGPT als Grundlage für jede von Ihnen durchgeführte Geschäftstätigkeit verwenden. Müssen Sie schnell ein Skript schreiben? Fragen Sie ihn, wo er anfangen soll. Sie sind sich nicht sicher, warum Ihr Code nicht funktioniert? Gummiente es mit ChatGPT. Haben Sie eine Frage zu Ihren Geschäftsdaten? Bitten Sie es, Ihnen eine SQL-Abfrage zu schreiben. Müssen Sie eine Kunden-E-Mail senden? Lassen Sie es den Entwurf schreiben. Du brauchst Ideen für einen Blogbeitrag? 

Fragen Sie es nach Vorschlägen. In unserem Geschäft stellen wir auf die Verwendung von ChatGPT als primärem Ausgangspunkt um, sodass wir weniger Zeit damit verschwenden, herauszufinden, „wie“ die Arbeit ausgeführt werden soll, und mehr Zeit damit verbringen, die Arbeit tatsächlich zu erledigen.

Blake Burch, Mitbegründer & CEO, Werft

3. Erstellen Sie interaktive visuelle Tabellen

Als jemand, der Suchmaschinen nach Affiliate-Marketing-Trends untersucht, sehe ich den Wert in der Möglichkeit, interaktive Tabellen zu erstellen, um Daten gemeinsam nutzbarer und leichter verständlich zu machen. 

Da ChatGPT Ihnen helfen kann, einige Prozesse zum Erstellen und Aktualisieren von Tabellen zu automatisieren, kann es die Daten zugänglicher machen. Von dort aus können Sie bessere Zielseiten erstellen, um die Absprungraten zu reduzieren und die Konversionsrate zu unterstützen, um legitime, echte Daten auf visuellere Weise zu vergleichen. 

Dies kann Ihnen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen, solange Sie die Tools mit dem richtigen, klaren und leicht verständlichen Format trainieren. Sie müssen jedoch Ihre Quellen teilen und Ihre Arbeit noch einmal überprüfen, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt sind.

Brian Hawkins, Marketing Manager, Geisterbett

4. Kundenfragen beantworten

Eine Möglichkeit, wie Unternehmen von der Verwendung von ChatGPT profitieren können, ist die Automatisierung von Kundenservice und Support. Wir können ChatGPT für die FAQs und Kundendienstskripte eines Unternehmens schulen, um über eine Chat-Schnittstelle genaue und effiziente Antworten auf Kundenanfragen zu geben. 

Dies kann dazu beitragen, die Arbeitsbelastung der Kundendienstmitarbeiter zu verringern und das Kundenerlebnis zu verbessern, indem schnelle und genaue Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitgestellt werden. Darüber hinaus kann ChatGPT in andere Systeme wie CRM- oder E-Commerce-Plattformen integriert werden, um ein nahtloses Kundenservice-Erlebnis zu bieten.
Luciano Kolos, Gründer, PitchGrade

Chatten Sie mit dem GPT-Kundendienst

5. Erstellen Sie Blogs für SEO

Die meisten Unternehmen haben eine Website, auf der sie entweder Produkte verkaufen oder Informationen über die Marke verbreiten. Während Faktoren wie die Benutzeroberfläche und die Geschwindigkeit der Website für das Kundenerlebnis von entscheidender Bedeutung sind, hat SEO eine Priorität für die Auffindbarkeit. 

Es gibt jedoch viele kleine Unternehmen, die es sich nicht leisten können, die notwendigen Inhalte für ihre Marke zu erstellen. Hier kann ChatGPT ihnen wirklich helfen, sich zu verbessern. Unter der Anleitung eines SEO-Experten können sie mithilfe von ChatGPT regelmäßig stichwortreiche Artikel erstellen und diese auf ihrer Website veröffentlichen, um in Suchmaschinen wie Google einen höheren Rang einzunehmen.

Guy Scharf, Umzugsberater, Andorra-Führer

6. Kaufmuster verfolgen

ChatGPT kann Unternehmen zugute kommen, da dieses Tool Kaufmuster verfolgen kann, was für zukünftige Marketingpläne von entscheidender Bedeutung ist. Unternehmen können das Verbraucherverhalten mit Hilfe dieses KI-basierten Tools analysieren, ihre Reichweite erweitern, indem sie die von ChatGPT gesammelten Daten analysieren und bessere Pläne machen, um eine Zielgruppe zu erreichen. 

Sie können die zukünftigen Anforderungen und Bedürfnisse der Menschen vorhersagen und Produkte entsprechend entwickeln. ChatGPT ist also nicht nur für Content-Marketing; es hat auch andere Vorteile, wobei die Verfolgung von Kaufmustern der beste Vorteil ist, den ChatGPT bietet.

Yogesh Kumar, Leiter Digitales Marketing, Technologie

7. Verbessern Sie die Lesbarkeit von Inhalten

ChatGPT ist eine Technologie der künstlichen Intelligenz (KI), die Unternehmen dabei unterstützt, die Lesbarkeit ihrer textbasierten Inhalte zu verbessern. Es erkennt schnell und einfach potenzielle Fehler, Tippfehler, Inkonsistenzen und andere Probleme, die das Verständnis schriftlicher Inhalte erschweren können, und macht aktuelle Inhalte leichter lesbar und verständlich. 

Durch die Verwendung von ChatGPT können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Inhalte leicht verständlich sind und sowohl aktuellen als auch potenziellen Kunden eine bessere Benutzererfahrung bieten.

Burak ÖzdemirGründer Online Alarm Kur

8. Content-Ideen viel effizienter gestalten

ChatGPT deckt Ihre Marketinggrundlagen nicht ab. Sie müssen immer noch Ihre Kunden, ihre Schmerzpunkte und ihre Einwände kennen. Aber sobald Sie dies getan haben, können Sie es als „Brainstorming-Kumpel“ verwenden, um Ideen zu Inhaltsthemen im Zusammenhang mit einem bestimmten Schmerzpunkt, Slogans, Anzeigentexten, LinkedIn-Beiträgen und anderen Inhalten zu entwickeln, die Sie dann bearbeiten und bereichern können, indem Sie Ihre eigenen Erfahrungen hinzufügen und USP. Die Verwendung von ChatGPT bedeutet nur, dass Sie nicht bei Null anfangen müssen.
Marta Olszewska, CEO & Co-Gründer, Aqua nachfüllen

Chat-GPT-Marketing

9. Überwachen Sie Social-Media-Kanäle

Eine ungewöhnliche Anwendung von ChatGPT in Unternehmen ist die Fähigkeit, die Konversationsstränge zwischen Kunden in öffentlichen Foren wie Reddit, Twitter oder Instagram autonom zu überwachen. 

Indem ein KI-gesteuerter Agent diese Kommentare von Kunden ständig überwacht, können Unternehmen echtes Produktfeedback besser verstehen, das von Kunden auf Social-Media-Plattformen generiert wird, selbst wenn keine aktive Kommunikation stattfindet. Manager können dieses Wissen nutzen, um über Marketingstrategien und Produktangebote zu entscheiden.

Gnade Er, People & Culture Direktor, teambuilding.com

10. Marktforschung durchführen

Es ist bekannt, wie leistungsfähig ChatGPT in einem Workflow zur Inhaltserstellung ist. ChatGPT verfügt jedoch über eine Vielzahl anderer Funktionen – einschließlich der Durchführung von Marktforschung. Das Modell von ChatGPT kann große Mengen an Textdaten wie Kundenbewertungen analysieren, um Erkenntnisse über Kundenpräferenzen und Markttrends zu gewinnen. 

Unternehmen können Muster und Trends im Kundenfeedback erkennen, indem sie einen Entwickler einstellen, der das Modell mit relevanten Daten trainieren und bei der Produktentwicklung und bei Marketingstrategien helfen kann. Aggregierte Feedback-Daten können Unternehmen dabei helfen, der Zeit voraus zu sein und ihre Leistung zu verbessern, indem sie datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Axel De AngelisGründer Sprungküste

Redaktion

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