أفضل 10 أدوات أتمتة التسويق للشركات الصغيرة في عام 2025

تساعد أدوات أتمتة التسويق للشركات الصغيرة على تقليل الوقت الذي تقضيه في الترويج لشركتك باستخدام الأدوات الرقمية.

إنها تعمل على تبسيط المهام المعقدة، وإزالة المهام المتكررة، وجدولة الأنشطة التي تساعد في زيادة الوعي بأعمالك وخدماتك.

كما توفر لك أدوات الأتمتة ساعات لا حصر لها على المدى الطويل. وبما أن الوقت من الأصول الثمينة للغاية، فإنك تصبح حرًا في تكريس نفسك لمهام أكثر تحديًا أو مجزية.

تختلف احتياجات الشركات. لذا، تطورت الأدوات أدناه لتلبية احتياجات قطاعات متنوعة. سيتيح لك تصفح القائمة اكتشاف ما يناسب حملات الأعمال الخاصة بك على أفضل وجه.

أفضل أدوات أتمتة التسويق

الاسم	أفضل ل	التكلفة	الموقع الإلكتروني
Hubspot	أوفرول	فريميوم	hubspot.com
Pipedrive	القنوات المُحسَّنة	$12.50	Pipedrive.com
IFTTT	مهام متكررة عشوائية، رخيصة، بسيطة	فريميوم	ifttt.com
خارق الآلي	أتمتة ووردبريس	149 دولار / سنة	أوتوماتوربلوجن.كوم
ChatBot	روبوتات خدمة العملاء	42 دولار في الشهر	شات بوت.كوم
Zapier	أتمتة مرنة	فريميوم	zapier.com
Customer.io	فرق متمرسة في مجال التكنولوجيا	150 دولار في الشهر	customer.io
دريب	التسوق والترفيه	$ 19 / شهر	دريب.كوم
AgoraPulse	وسائل الاعلام الاجتماعية	فريميوم	اغورابولس.كوم
زوهو	فرق صغيرة	فريميوم	zoho.com

1. Hubspot

• الصفقات المميزة:منصة كاملة ومرنة ومميزات واسعة وخطة مجانية
• التكلفة:Freemium، من 45 دولارًا شهريًا
• الموقع الإلكتروني: hubspot.com

يتصدر Hubspot هذه القائمة لأسباب عديدة. أولًا، إنه حل تسويقي متكامل للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يتضمن التدوين، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، وإدارة العملاء المحتملين، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وأدوات أخرى.

يمكنك إدارة جهات اتصالك باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المُضمن، وإدارة العملاء المحتملين تلقائيًا باستخدام تسلسلات البريد الإلكتروني. كما يأتي نظام البريد الإلكتروني مزودًا بقوالب وخاصية تتبع لتسهيل الأمور. كما يتوفر نظام تقييم تنبؤي لمساعدتك في استهداف العملاء المحتملين الأكثر احتمالًا للتحويل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة مخصصة لكل حملة من حملاتك بسهولة. ثم يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لسلوك عملائك باستخدام أدوات التحليلات.

أخيرًا، تعد أداة الأتمتة المرئية من Hubspot مرنة وقوية. فهي تتيح لك أتمتة كل شيء بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائم المهام، وبرمجيات الدردشة الآلية، وعمليات المبيعات، وسير العمل، ورعاية العملاء المحتملين، وخطافات الويب، وما إلى ذلك.

يتوفر Hubspot كخطة مجانية، والتي تتضمن معظم ميزاته في الإصدارات الأساسية. ثم إذا كنت تريد المزيد، فإن الخطط المميزة تبدأ من 45 دولارًا شهريًا.

2. Pipedrive

• الصفقات المميزة:تركيز على المهام، والتتبع المناسب، والتكاملات
• التكلفة: من 12.50 دولارات شهريًا
• الموقع الإلكتروني: pipedrive.com

تم تصميم Pipedrive على أساس خط أنابيب المبيعات الذي يمكنك تصوره وتحسينه بسهولة، ويستخدم نهجًا تسويقيًا فريدًا لمساعدة الشركات على تحقيق مبيعات أكثر بنسبة تصل إلى 28%.

سيتعين عليك أولاً تقسيم عملية المبيعات إلى مراحل قابلة للقياس، ثم استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لتحقيق أقصى استفادة من كل مرحلة.

يتميز Pipedrive أيضًا بأتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ستحصل على نصائح أداء من مرشد ذكاء اصطناعي، بالإضافة إلى توصيات تلقائية بالمهام التي يجب أتمتتها.

تتيح لك أداة أتمتة سير العمل إمكانية أتمتة أي مهمة متكررة في عملية المبيعات الخاصة بك. ما عليك سوى تعيين المحفزات، والتي يمكن أن تكون أي حدث أو نشاط من قِبل عميل محتمل. ثم حدد الإجراء المطلوب الذي تريد أن تتخذه المنصة. هذا النظام بديهي ولا يستغرق إعداده وقتًا طويلاً.

هناك أيضًا جمع بيانات بنقرة واحدة لمعلومات عملائك، وخطافات ويب للاتصال بخدمات الويب، وأتمتة جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بالطبع، هناك العديد من الميزات الأخرى على Pipedrive، ولكن لا توجد خطة مجانية. يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 14 يومًا. ولكن تبدأ الحسابات من 12.50 دولارًا شهريًا بعد ذلك.

3. إفتتت

• الصفقات المميزة:أتمتة المهام المتكررة عبر الويب، خطة مجانية
• التكلفة:Freemium، 3.33 دولارًا شهريًا مقابل اشتراك غير محدود
• الموقع الإلكتروني:ifttt.com

IFTTT تعني If This, Then That. وهذا يعني أنه إذا هذا الشرط هذا صحيح، إذن افعل أنيُطلق عليه عبارة شرطية في برمجة الكمبيوتر ويمكن كتابتها بلغات نمط C على النحو التالي:

إذا (الشرط) {الإجراء}؛ 

على الويب، يمكنك استخدام IFTTT للاتصال بالخدمات أو إنترنت الأشياء للتحقق مما إذا كان أي شرط معين صحيحًا. ثم اطلب من المنصة تنفيذ أوامر العمل التي تريدها. وهي متاحة أيضًا لمنصات Android وiOS.

يمكنك استخدام IFTTT للتجسس على منافسيك من خلال مراقبة مواقعهم الإلكترونية تلقائيًا وتنبيهك عند الضرورة. يمكنك أيضًا استخدامه لشكر متابعيك الجدد على Twitter، على سبيل المثال. أو مراقبة ذكر اسم شركتك.

يمكن لـ IFTTT مشاركة منشورات مدونتك تلقائيًا على حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي، وحفظ التغريدات في جداول البيانات، ومراقبة علامات التصنيف، وجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والنسخ الاحتياطي لبرنامج WordPress الخاص بك على Google Drive، وتشغيل الأضواء في منزلك، وتحميل صور الكاميرا، وغير ذلك الكثير.

يُطلق على كل أتمتة على IFTTT اسم "applet" ويمكنك استخدام كل التطبيقات المتاحة مجانًا، فضلاً عن إنشاء 3 تطبيقات بسهولة بنفسك. ولكن لإنشاء أكثر من 3 تطبيقات، ستحتاج إلى خطة Pro مقابل 3.33 دولارًا شهريًا.

4. خارقة الآلي

• الصفقات المميزة:أتمتة WordPress غير محدودة، استرداد الأموال خلال 30 يومًا
• التكلفة: من 149 دولارًا سنويًا
• الموقع الإلكتروني:automatorplugin.com

منصة الووردبريس الآن يدعم 65% من المواقع الإلكترونية مع نظام إدارة محتوى معروف. و42% من جميع المواقع الإلكترونية على الإنترنت.

يتيح لك Uncanny Automator أتمتة المهام المتكررة على مدونتك على WordPress من خلال ربط المشغلات بالإجراءات. على سبيل المثال، إذا قام مستخدم بإجراء معين على موقعك، فقم بتشغيل webhook.

يُعد ووردبريس أيضًا منصةً للعديد من الإضافات التي تُضيف وظائف إضافية مُختلفة. من WooCommerce إلى Upsell وSlack وMailchimp وGoToWebinar وغيرها الكثير، يُمكنك أيضًا أتمتة أكثر من 60 من هذه الإضافات الشائعة في ووردبريس باستخدام Uncanny Automator.

الجانب السلبي هو عدم وجود خطة مجانية، على الرغم من أنهم يقدمون ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تبدأ الخطط من 149 دولارًا سنويًا لموقع واحد و249 دولارًا سنويًا لما يصل إلى 10 مواقع.

5. chatbot.

• الصفقات المميزة:روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، تقارير، بيانات آمنة
• التكلفة: من 42 دولارات شهريًا
• الموقع الإلكتروني: chatbot.com

تعتمد بعض الشركات على خدمة العملاء، وأنت تعلم أن هذا يعني تكاليف إضافية، مما يؤدي بدوره إلى زيادة سعر منتجاتك أو خدماتك.

يقدم لك ChatBot روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع معظم هذه المهام. تحفز هذه الروبوتات السلوكيات الشبيهة بالسلوك البشري لإشراك عملائك وعملائك المحتملين عبر الدردشة.

يمكنك دمجه مباشرة على موقع الويب الخاص بك ومنصات المراسلة الأخرى. من Slack إلى WordPress وZapier وFacebook Messenger. والنتيجة غالبًا هي زيادة في عدد العملاء المحتملين والتحويلات الجديدة.

لا توجد خطة مجانية على الرغم من ذلك. تبدأ أسعار ChatBot من 42 دولارًا شهريًا لحزمة Starter التي تحتوي على روبوت نشط واحد و126 دولارًا شهريًا لخطة Team التي تحتوي على 5 روبوتات نشطة. تأتي جميع الخطط مع العديد من الميزات.

6. زابير

• الصفقات المميزة:أتمتة مرنة، أكثر من 2,000 عملية تكامل
• التكلفة:Freemium، من 20 دولارًا شهريًا
• الموقع الإلكتروني: zapier.com

يعمل Zapier بنفس طريقة IFTTT. تتيح لك المنصتان أتمتة العمليات من خلال ربط الأحداث المحفزة بالإجراءات المطلوبة.

تكمن الاختلافات بينهما في بساطة IFTTT، والتي تتناقض مع التكاملات المكثفة لـ Zapier ونهجها الأكثر تفصيلاً.

في النهاية، يستهدف Zapier مستخدمي الأعمال بشكل أكبر، بينما يناسب IFTTT الشركات الصغيرة والاستخدامات الشخصية بشكل أفضل. كما يدعم Zapier أكثر من 2,000 خدمة، وهو عدد أكبر بكثير مما تحصل عليه على IFTTT.

من ناحية أخرى، يعد برنامج Zapier أصعب في الإتقان كما أنه يكلف أكثر. تبدأ خططه من 20 دولارًا شهريًا، ورغم أنه يقدم خطة مجانية، إلا أنه لا يمكنك فعل الكثير به. بالإضافة إلى ذلك، يقتصر الأمر على برنامج Zapier واحد فقط، بينما يقدم IFTTT المزيد.

7. Customer.io

• الصفقات المميزة:أتمتة الرسائل المرنة والمتعمقة
• التكلفة: من 150 دولارات شهريًا
• الموقع الإلكتروني:customer.io

هذه المنصة ليست مخصصة للجميع. ولكن إذا كانت شركتك بحاجة إلى التعامل مع رسائل متعددة وترغب في مستوى أعمق من الأتمتة والتحكم مقارنة بما تقدمه معظم منصات إدارة علاقات العملاء، فراجع Customer.io.

يمكنك أتمتة جميع رسائلك هنا. من الرسائل القصيرة إلى Slack والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية. قدم ملاحظاتك، وقم ببيع منتجات متبادلة، وأعد التواصل، والترحيب، والتوجيه، والرعاية، فالاختيار لك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء رسائل تفاعلية ونشرات إخبارية أو تسليم الرسائل في وقت معين أو بعد إجراء معين للمستخدم.

Customer.io هو برنامج إدارة علاقات العملاء لا مثيل له، ويستخدمه أكثر من 3,000 شركة. لا توجد خطة مجانية، وتبدأ أرخص خطة من 150 دولارًا شهريًا، مع رسائل غير محدودة و12,000 ملف تعريف.

8. تقطر

• الصفقات المميزة:سير عمل جاهزة مسبقًا، وقوالب بريد إلكتروني، وأكثر من 100 عملية تكامل
• التكلفة: $ 19 لكل شهر
• الموقع الإلكتروني:drip.com

تشير حملة التسويق بالتنقيط إلى سلسلة آلية من رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة المشتركين استنادًا إلى عوامل تشغيل محددة.

توفر لك خدمة Drip منصة تعمل على تعظيم هذه الطريقة التسويقية. فهي تتضمن سير عمل مُعدّة مسبقًا، وتقسيمًا سلوكيًا، ووصولاً قائمًا على الأدوار، والعديد من التكاملات.

يتضمن Drip أداة إنشاء سير عمل مرئية لتسهيل عملية التصميم بالكامل. هناك أكثر من 100 عملية تكامل، بما في ذلك Shopify وwooCommerce وMagento وغير ذلك الكثير.

لا توجد خطة مجانية، ويبدأ السعر من 19 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال في القائمة. يمكنك أيضًا اختبار المنصة مجانًا لمدة 14 يومًا.

9. أغورا بولس

• الصفقات المميزة:ملفات تعريف اجتماعية متعددة، 5 شبكات رئيسية
• التكلفة:Freemium، من 79 دولارًا شهريًا
• الموقع الإلكتروني:agorapulse.com

إذا كان عملك يعتمد على منصات الوسائط الاجتماعية للحصول على العملاء المحتملين، فقد تجد سريعًا أن إدارة قنوات متعددة يمكن أن تكون تحديًا كبيرًا.

تجعل منصة مثل Agorapulse من السهل الحفاظ على العديد من القنوات مع توفير الوقت والحفاظ على تشغيل أجزاء أخرى من العمل.

هناك خطة مجانية توفر 3 حسابات اجتماعية لمستخدم واحد وما يصل إلى 40 منشورًا شهريًا. يمكنك استخدامها لإدارة المواقع من Facebook إلى Twitter وLinkedIn وInstagram وYouTube.

مقابل 79 دولارًا شهريًا، يمكنك الترقية إلى الخطة الاحترافية التي تتضمن 10 حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لما يصل إلى مستخدمين ومنشورات غير محدودة. الخطة التالية هي الخطة المتميزة مقابل 2 دولارًا شهريًا، والتي تتضمن 159 حسابًا لأربعة مستخدمين.

10. زوهو

• الصفقات المميزة:ميزات واسعة النطاق، وإمكانيات أتمتة متعددة
• التكلفة:Freemium، من 12 دولارًا شهريًا
• الموقع الإلكتروني:zoho.com

Zoho عبارة عن منصة CRM وتسويق بأسعار معقولة وهي رائعة للفرق والشركات الصغيرة.

إنه يوفر الكثير من ميزات الأتمتة لتقليل عبء العمل لديك. من أتمتة سير العمل الداخلي باستخدام Zoho Creator إلى العمليات الأكثر تعقيدًا باستخدام Zoho Flow لتوصيل التطبيقات عبر السحابة.

يمكنك أتمتة كل شيء بدءًا من طلبات الإجازات إلى أوامر الشراء، وتوجيه الموظفين، وعمليات السداد، ودعم العملاء، وما إلى ذلك. تحتوي المنصة أيضًا على تطبيقات جاهزة مسبقًا.

تقدم Zoho العديد من الخدمات، من إدارة علاقات العملاء الأساسية إلى استضافة البريد الإلكتروني، والمبيعات، وإدارة المشاريع، وغيرها. كما تقدم دائمًا باقات مجانية للتجربة.

الخاتمة

لقد وصلنا إلى نهاية هذه القائمة الخاصة بأدوات أتمتة التسويق للشركات الصغيرة. وكما ترى، هناك عروض متنوعة لأنماط مختلفة من التسويق.

يتعين عليك بعد ذلك تحليل عملك لمعرفة ما يحتاجه على أفضل وجه. ثم اختر بعناية أداة أتمتة الحملة المناسبة له.